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Tutoriel : intégration Microsoft Entra à QuickHelp

  • Article

Dans ce tutoriel, vous allez apprendre comment intégrer QuickHelp à Microsoft Entra ID. Lorsque vous intégrez QuickHelp à Microsoft Entra ID, vous pouvez :

  • Contrôler dans Microsoft Entra ID qui a accès à QuickHelp.
  • Permettre à vos utilisateurs d'être automatiquement connectés à QuickHelp avec leurs comptes Microsoft Entra.
  • Gérer vos comptes à partir d’un emplacement central.

Prérequis

Pour commencer, vous devez disposer de ce qui suit :

  • Un abonnement Microsoft Entra. Si vous ne disposez d’aucun abonnement, vous pouvez obtenir un compte gratuit.
  • Un abonnement QuickHelp pour lequel l’authentification unique est activée.

Description du scénario

Dans ce didacticiel, vous configurez et testez l’authentification unique Microsoft Entra dans un environnement de test.

  • QuickHelp prend en charge l’authentification unique lancée par le fournisseur de services.

  • QuickHelp prend en charge l’attribution d’utilisateurs juste-à-temps.

Notes

L’identificateur de cette application étant une valeur de chaîne fixe, une seule instance peut être configurée dans un locataire.

Pour configurer l’intégration de QuickHelp à Microsoft Entra ID, vous devez ajouter QuickHelp à partir de la galerie à votre liste d’applications SaaS managées.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>Nouvelle application.
  3. Dans la section Ajouter à partir de la galerie, tapez QuickHelp dans la zone de recherche.
  4. Sélectionnez QuickHelp dans le volet de résultats, puis ajoutez l’application. Patientez quelques secondes pendant que l’application est ajoutée à votre locataire.

Vous pouvez également utiliser l’assistant Entreprise App Configuration. Dans cet assistant, vous pouvez ajouter une application à votre locataire, ajouter des utilisateurs/groupes à l’application, attribuer des rôles, mais également parcourir la configuration de l’authentification unique. En savoir plus sur les assistants Microsoft 365.

Configurer et tester l’authentification unique Microsoft Entra pour QuickHelp

Configurez et testez l’authentification unique Microsoft Entra avec QuickHelp à l'aide d'un utilisateur test appelé B.Simon. Pour que l’authentification unique fonctionne, vous devez établir une relation de lien entre un utilisateur Microsoft Entra et l’utilisateur GoalQuest associé.

Pour configurer et tester l’authentification unique Microsoft Entra avec QuickHelp, effectuez les étapes suivantes :

  1. Configurer Microsoft Entra SSO – pour permettre à vos utilisateurs d'utiliser cette fonctionnalité.
    1. Créez un utilisateur de test Microsoft Entra pour tester l’authentification unique Microsoft Entra avec B.Simon.
    2. Attribuer l’utilisateur test Microsoft Entra – pour permettre à B.Simon d’utiliser l’authentification unique Microsoft Entra.
  2. Configurer l’authentification unique QuickHelp pour configurer les paramètres de l’authentification unique côté application.
    1. Créer un utilisateur de test QuickHelp pour avoir un équivalent de B.Simon dans QuickHelp lié à la représentation Microsoft Entra de l’utilisateur.
  3. Tester l’authentification unique pour vérifier si la configuration fonctionne.

Configurer Microsoft Entra SSO

Effectuez ces étapes pour activer l’authentification unique Microsoft Entra.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>QuickHelp>Authentification unique.

  3. Dans la page Sélectionner une méthode d’authentification unique, sélectionnez SAML.

  4. Dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML, cliquez sur l’icône de crayon de Configuration SAML de base afin de modifier les paramètres.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. Dans la section Configuration SAML de base, effectuez les étapes suivantes :

    a. Dans la zone de texte Identificateur (ID d’entité) , tapez l’URL suivante : https://auth.quickhelp.com

    b. Dans la zone de texte URL de connexion, saisissez une URL au format suivant : https://quickhelp.com/<ROUTE_URL>

    Remarque

    La valeur de l’URL de connexion n’est pas réelle. Mettez à jour la valeur avec l’URL de connexion réelle. Contactez l’administrateur QuickHelp de votre organisation ou votre BrainStorm Client Success Manager pour obtenir la valeur. Vous pouvez également consulter les modèles figurant à la section Configuration SAML de base.

  6. Sur la page Configurer l’authentification unique avec SAML, dans la section Certificat de signature SAML, cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier XML de métadonnées de fédération en fonction des options définies selon vos besoins, puis enregistrez-le sur votre ordinateur.

    The Certificate download link

  7. Dans la section Configurer QuickHelp, copiez l’URL ou les URL appropriées en fonction de vos besoins.

    Copy configuration URLs

Créer un utilisateur de test Microsoft Entra

Dans cette section, vous allez créer un utilisateur de test appelé B.Simon.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra en tant qu’Administrateur de l’utilisateur.
  2. Accédez à Identité>Utilisateurs>Tous les utilisateurs.
  3. Sélectionnez Nouvel utilisateur>Créer un utilisateur dans la partie supérieure de l’écran.
  4. Dans les propriétés Utilisateur, effectuez les étapes suivantes :
    1. Dans le champ Nom d’affichage, entrez B.Simon.
    2. Dans le champ Nom d’utilisateur principal, entrez username@companydomain.extension. Par exemple : B.Simon@contoso.com.
    3. Cochez la case Afficher le mot de passe, puis notez la valeur affichée dans le champ Mot de passe.
    4. Sélectionnez Revoir + créer.
  5. Sélectionnez Create (Créer).

Attribuer l’utilisateur test Microsoft Entra

Dans cette section, vous autorisez B.Simon à utiliser l'authentification unique en accordant l'accès à QuickHelp.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>QuickHelp.
  3. Dans la page de présentation de l’application, sélectionnez Utilisateurs et groupes.
  4. Sélectionnez Ajouter un utilisateur/groupe, puis Utilisateurs et groupes dans la boîte de dialogue Ajouter une attribution.
    1. Dans la boîte de dialogue Utilisateurs et groupes, sélectionnez B. Simon dans la liste Utilisateurs, puis cliquez sur le bouton Sélectionner au bas de l’écran.
    2. Si vous attendez qu’un rôle soit attribué aux utilisateurs, vous pouvez le sélectionner dans la liste déroulante Sélectionner un rôle . Si aucun rôle n’a été configuré pour cette application, vous voyez le rôle « Accès par défaut » sélectionné.
    3. Dans la boîte de dialogue Ajouter une attribution, cliquez sur le bouton Attribuer.

Configurer l’authentification unique QuickHelp

  1. Connectez-vous à votre site d’entreprise QuickHelp en tant qu’administrateur.

  2. Dans le menu situé en haut, cliquez sur Admin.

    Screenshot shows the Admin menu item for Brainstorm

  3. Dans le menu QuickHelp Admin (Administration de QuickHelp), cliquez sur Settings (Paramètres).

    Screenshot shows Settings selected from the QuickHelp Admin menu

  4. Cliquez sur Authentication Settings.

  5. Dans la page Authentication Settings (Paramètres d’authentification), procédez comme suit.

    Screenshot shows the Authentication Settings page where you can enter the values described

    a. Pour SSO Type, sélectionnez WSFederation.

    b. Pour charger votre fichier de métadonnées Azure téléchargé, cliquez sur Browse, accédez au fichier, puis cliquez sur Upload Metadata.

    c. Dans la zone de texte Email (E-mail), tapez http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress.

    d. Dans la zone de texte First Name (Prénom), tapez type http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/givenname.

    e. Dans la zone de texte Last Name (Nom), tapez type http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/surname.

    f. Dans la barre d’actions, cliquez sur Enregistrer.

Créer un utilisateur de test QuickHelp

Dans cette section, un utilisateur appelé Britta Simon est créé dans QuickHelp. QuickHelp prend en charge le provisionnement d’utilisateurs juste-à-temps, option activée par défaut. Vous n’avez aucune opération à effectuer dans cette section. S’il n’existe pas encore d’utilisateur dans QuickHelp, il en est créé un après l’authentification.

Tester l’authentification unique (SSO)

Dans cette section, vous testez votre configuration d’authentification unique Microsoft Entra avec les options suivantes.

  • Cliquez sur Tester cette application. Cela vous redirige vers l'URL de connexion QuickHelp où vous pouvez initier le flux de connexion.

  • Accédez directement à l’URL de connexion à QuickHelp, puis lancez le flux de connexion à partir de cet emplacement.

  • Vous pouvez utiliser Mes applications de Microsoft. Quand vous cliquez sur la vignette QuickHelp dans Mes applications, une redirection est effectuée vers l’URL de connexion à QuickHelp. Pour plus d’informations sur Mes applications, consultez Présentation de Mes applications.

Étapes suivantes

Une fois que vous avez configuré QuickHelp, vous pouvez appliquer le contrôle de session, qui protège contre l’exfiltration et l’infiltration des données sensibles de votre organisation en temps réel. Le contrôle de session est étendu à partir de l’accès conditionnel. Découvrez comment appliquer un contrôle de session avec Microsoft Defender for Cloud Apps.