Régió és a nyelv – GYIK

Ez a cikk választ ad a Dynamics 365 Sales, Sales Premium és Sales Professional területi és nyelvi támogatásával kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Melyik régióban érhető el a Sales Premium?

A Sales Premium a következő országokban és régiókban érhető el:

• Ázsia és a Csendes-óceáni térség (APJ)
• Kanada (CAN)
• Európa, Közel-Kelet és Afrika (EMEA)
• Franciaország (FRA)
• Németország (GER)
• Nagy-Britannia (GBR)
• India (IND)
• Japán (JPN)
• Észak-Amerika (NAM)
• Óceánia (OCE)
• Dél-Afrika (ZAF)
• Dél-Amerika (SAM)
• Svájc (CHE)
• Egyesült Arab Emírségek (UAE)

A Sales Premium nem érhető el a következő adatközpontokban:

• Korea
• Norvégia
• Kormányzati közösségi felhő (GCC), beleértve az USG-t
• Nemzetvédelmi Minisztérium (DoD)
• Kína

Melyik régióban érhetők el a Sales Premium funkciói?

Az alábbi táblázat felsorolja azokat a régiókat, amelyekben elérhetők a Sales Premium szolgáltatások.

Szolgáltatás	Észak-Amerika	EMEA	Egyesült Királyság	Ázsia és Csendes-óceáni régió	Kanada	India	JPN	Óceánia	CHE	Franciaország	GER	Dél-Amerika	ZAF	UAE
Segéd	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Beszélgetési információk	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Jegyzetek elemzése	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Prémium előrejelzés	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	No	No	Igen	Igen	Igen
Prediktív érdeklődőpontozás	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Prediktív lehetőségpontozás	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Értékesítésgyorsító	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Kapcsolatelemzés (alapszintű)	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Kapcsolatelemzés (továbbfejlesztett)**	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Ki kit ismer? (alapszintű)	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen
Ki kit ismer? (továbbfejlesztett)	Igen	Igen	Igen	Igen	Igen	No	No	No	No	Igen	No	No	No	No

** Ahhoz, hogy az Exchange-adatokat kapcsolatelemzéshez használhassa (továbbfejlesztett), a szervezet Office 365 adathelyének a támogatott helyek egyikén kell lennie.

Az Exchange melyik verzióját támogatják a Sales Premium funkciói?

Az alábbi táblázat a Sales Premium funkcióihoz támogatott Exchange-verziót mutatja be.

Szolgáltatás	Exchange Online	Exchange Server 2013 és újabb	Kötelezőek az Exchange-adatok?
Kapcsolatelemzés (alapszintű)	Igen	No	No
Kapcsolatelemzés (továbbfejlesztett)	Igen	No	Nem*
Ki kit ismer? (alapszintű)	Igen	No	No
Ki kit ismer? (továbbfejlesztett)	Igen	No	Igen
Segéd	Igen	No	No
E-mailekkel generált vásárlói érdeklődés	Igen	Igen	Igen

** Bár az Exchange-adatok nem kötelezőek a kapcsolatelemzéshez (továbbfejlesztett), ajánlott engedélyezni az Exchange-integrációt, hogy pontosabb és teljesebb kapcsolati információkat kapjon. A válasz idő KPI-je például csak az Exchange adataiból jön létre. Ha nem engedélyezi az Exchange-integrációt, a KPI válasz üres lesz.

Mely régiókban érhető el az Exchange-integráció?

Az Exchange-integráció csak bizonyos régiókban érhető el. Ha az Exchange-adatokat Ki kit ismer?- és kapcsolatelemzéshez szeretné használni, a szervezet Office 365 adathelyének az alábbi helyek egyikén kell lennie, nem pedig a régióspecifikus adatgyűjtőhelyen:

• Global Geography 1 – EMEA (Ausztria, Finnország, Franciaország, Nagy-Britannia, Írország, Hollandia).
• Globális földrajz 2 - Ázsia csendes-óceáni térsége (Hongkong KKT, Japán, Malajzia, Szingapúr, Dél-Korea).
• Globális földrajz 3 – Amerika (Brazília, Chile, Egyesült Államok).
  

Ha a szervezet Office 365 adatai bármely más régióban vannak, Ki kit ismer? nem lesznek elérhetők. A kapcsolatelemzés azonban elérhető lesz az adatokkal a Dynamics 365 rendszerben.

Az adatközpontok helyével kapcsolatos további információkért lásd: Adatközpontok helyei.

Milyen nyelveken támogatottak a Sales Premium funkciói?

Az alábbi táblázat bemutatja, hogy mely nyelvek támogatottak a Sales Premium funkcióihoz.

Szolgáltatás	Támogatott nyelv
Segéd, Segéd studio, E-mail aktivitási arány, Prediktív érdeklődőpontozás, Prediktív lehetőségpontozás, Prémium előrejelzés, Kapcsolatelemzés, Értékesítésgyorsító és Ki kit ismer?	Arab, baszk, bolgár, katalán, egyszerűsített kínai (PRC), hagyományos kínai (Hongkong KKT), hagyományos kínai (Tajvan), horvát, cseh, dán, holland, angol, észt, finn, francia, galíciai, német, görög, héber, hindi, magyar, Indonéz, olasz, japán, kazah, koreai, lett, litván, maláj, norvég, lengyel, portugál (brazíliai), portugál (portugáliai), román, orosz, szerb (cirill betűs), szerb (latin betűs), szlovák, szlovén, spanyol, svéd, thai, török, ukrán és vietnami.
Jegyzetek elemzése	Angol, francia, német, olasz és holland gépi tanulás modellekhez.
Elemzési Kártyák cseréje Segéd	Csak angol - Egyesült Államok (en-US) gépi tanulás modellekhez.
Beszélgetési információk	Ugrás a Beszélgetési információk által támogatott nyelvek oldalra.

További információ az infrastruktúra rendelkezésre állásáról (PDF).