Kuota dan batasan untuk Copilot Studio

Artikel ini mencantumkan kuota dan batasan untuk Copilot Studio.

Quotas

Kuota adalah batasan default yang membatasi seberapa sering agen dapat menerima pesan. Kuota melindungi dari lonjakan penggunaan tak terduga yang dapat memengaruhi fungsionalitas aplikasi.

Sistem menerapkan kuota ke agen Anda bersama dengan batasan kapasitas yang Anda dapatkan saat membeli paket Microsoft Copilot Studio. Pelajari selengkapnya di Menetapkan lisensi pengguna dan mengelola akses. Anda dapat mengonfigurasi Copilot Studio kuota default dan menyesuaikannya untuk agen kustom Anda berdasarkan kasus per kasus.

Kuota berikut, yang didefinisikan sebagai permintaan per menit (RPM), berlaku untuk lingkungan Dataverse agen Copilot Studio.

Kuota pada paket berbayar (per lingkungan Dataverse)	Action
8.000 RPM	Pesan ke agen (Termasuk pesan apa pun dari pengguna atau integrasi, seperti kemampuan Azure Bot Framework, yang dikirimkan ke satu agen.)

Pesan AI generatif ke agen

Bagian ini mencakup pesan dari fitur seperti orkestrasi generatif, tindakan agen, Alat AI, tindakan alur agen, dan jawaban generatif.

Kuota berikut, yang didefinisikan sebagai permintaan per menit (RPM) atau permintaan per jam (RPH), berlaku untuk lingkungan Dataverse agen Copilot Studio.

Kuota untuk setiap lingkungan Dataverse	Kemampuan penagihan penyewa
50 RPM / 1.000 RPH	1-10 paket pesan prabayar
80 RPM / 1.600 RPH	11-50 paket pesan prabayar
100 RPM / 2.000 RPH	51-150 paket pesan prabayar
+1 RPM (Putaran Per Menit) / +20 RPH (Putaran Per Jam)	Setiap tambahan 10 paket pesan prabayar di atas 150
10 RPM / 200 RPH	Lingkungan pengembang atau uji coba
100 RPM / 2.000 RPH	Lingkungan bayar per penggunaan
100 RPM / 2.000 RPH	Pengguna Microsoft 365 Copilot

Note

Setelah kuota terpenuhi, pengguna yang mengobrol dengan agen akan melihat pemberitahuan kegagalan saat mereka mencoba mengirim pesan.

Limits

Batas ini berlaku untuk aplikasi web Copilot Studio dan aplikasi Copilot Studio di Microsoft Teams.

batas aplikasi web Copilot Studio

Fitur	Limits
Instruksi untuk agen Copilot	8.000 karakter
Konektor payload	5 MB2
Pengunggahan File (ukuran)	512 MB
File yang diunggah (jumlah file)	5001
Pengunggahan gambar (ukuran)	Hanya didukung dalam file PDF
Keterampilan	100 per agen
Topics	1.000 per agen di lingkungan Dataverse
Frasa pemicu	200 per topik

¹ Batas 500 file tidak berlaku untuk SharePoint sebagai sumber pengetahuan. Untuk hasil pencarian yang lebih baik dari SharePoint dan dukungan file berukuran hingga 200 MB, gunakan lisensi Microsoft 365 Copilot di tenant yang sama dengan agen Anda sendiri, dan aktifkan Work IQ. ² Batas 5 MB untuk payload konektor hanya berlaku untuk paket cloud publik. Paket Government Community Cloud (GCC) memiliki batas 450 KB.

Batas aplikasi web SharePoint

Batas ini untuk opsi sumber pengetahuan SharePoint .

• Hanya halaman SharePoint modern yang didukung. Namun, halaman modern yang berisi komponen SPFx tidak didukung.

• Konten dari halaman ASPX klasik di SharePoint tidak digunakan untuk menghasilkan jawaban.

• Situs SharePoint yang berisi tipe file berikut ini dapat digunakan sebagai sumber pengetahuan:

  • dokumen Word (DOC/DOCX)
  • PowerPoint (PPT/PPTX)
  • File PDF

• Untuk hasil pencarian yang lebih baik dari SharePoint dan dukungan file hingga ukuran 200 MB, gunakan lisensi Microsoft 365 Copilot dalam penyewa yang sama dengan agen Anda, dan aktifkan Work IQ.

• Anda juga dapat memuat file dan folder individual. File dapat berukuran hingga 512 MB. Untuk informasi selengkapnya, lihat Data yang tidak terstruktur sebagai sumber pengetahuan.

• Meskipun Anda dapat menambahkan file terstruktur, seperti file XLSX dari SharePoint, agen tidak dapat menulis dan menjalankan kode. Respons terhadap pertanyaan analitik mungkin tidak optimal.

• Untuk pembuat tanpa lisensi Microsoft 365 Copilot di tenant yang sama dengan agen mereka, karena keterbatasan memori, jawaban generatif hanya dapat menggunakan file SharePoint yang kurang dari 7 MB. Jika file lebih besar dari 7 MB, pertimbangkan untuk membaginya menjadi beberapa file yang lebih kecil. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dukungan ukuran file.

• Hilangkan https:// dari URL. URL SharePoint yang dikenali berasal dari domain sharepoint.com.

• SharePoint situs dengan menu navigasi akordion atau CSS kustom tidak digunakan untuk menghasilkan jawaban.

• Jika Anda ingin menggunakan URL SharePoint dinamis menggunakan rumus Power Fx, Anda harus menggunakan opsi Classic data, yang tersedia dari properti simpul jawaban generatif. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan konten SharePoint dengan node jawaban generatif dalam topik, lihat Gunakan konten SharePoint untuk jawaban generatif.

• Kueri ke sumber pengetahuan SharePoint yang mereferensikan file atau nama dokumen tidak dapat dijawab. Misalnya, jika pengguna bertanya, "Apa mitigasi yang disediakan dalam nama-file.pdf?" Atau, "Beri tahu saya nama file yang berisi informasi tentang bug 2020213?"

• Akses ke dokumen SharePoint dan Aktifkan Work IQ tidak mendukung autentikasi manual.

• Perpustakaan dokumen tidak didukung sebagai daftar.

• Kueri daftar SharePoint hanya mengembalikan data dari 2.048 baris data pertama.

• Kolom Lampiran tidak menyediakan kemampuan untuk mengindeks dan menalar atas lampiran yang disediakan. Namun, tidak ada kesalahan yang terjadi dan daftar diindeks, tetapi tidak ada respons yang diberikan berdasarkan konten lampiran.

• Hingga 15 daftar dapat dipilih selama setiap sesi menggunakan dialog Tambahkan pengetahuan . Untuk menambahkan lebih banyak daftar, selesaikan set pertama 15 lalu Tambahkan pengetahuan lagi.

• Tampilan daftar tidak dapat dipilih sebagai sumber pengetahuan.

• Glosarium dan Sinonim tidak didukung untuk daftar.

• Daftar SharePoint dengan lebih dari 12 kolom pencarian dalam tampilan default tidak didukung. Konfigurasikan tampilan agar memiliki 12 kolom atau lebih sedikit.

• Jawaban generatif dari sumber SharePoint tidak tersedia untuk pengguna guest di aplikasi yang mendukung SSO.

Batas aplikasi Copilot Studio Teams

Fitur	Limits
Agen	50 per tim
Keterampilan	100 per agen1
Topics	250 untuk setiap agen di lingkungan Dataverse for Teams2 1.000 per agen di lingkungan Dataverse (setelah peningkatan)
Frasa pemicu	200 per topik

¹ Untuk menggunakan keterampilan dalam agen yang dibuat aplikasi Teams, Anda memerlukan langganan mandiri Copilot Studio. Paket Teams tidak menyertakan kemampuan.

² Jika Anda mendekati batas dalam lingkungan Dataverse for Teams, Anda dapat meningkatkan Dataverse for Teams untuk terus menambahkan topik.

batas langganan Copilot Studio

Fitur	Langganan standar	Teams (pilih langganan Microsoft 365)
Sesi	N/A	Sesi obrolan tidak terbatas per penyewa setiap bulan, tetapi batas layanan 10 sesi per pengguna setiap 24 jam di semua agen dalam penyewa diberlakukan. 1
Permintaan Power Platform2	250.000 setiap 24 jam3	6.000 setiap 24 jam

¹ Copilot Studio sessions yang disertakan dengan langganan Microsoft 365 tidak dikumpulkan.
² alur Power Automate yang dipicu oleh agen Copilot Studio mengonsumsi permintaan ini. Pelajari selengkapnya mengenai batas pada Power Automate. ³ Untuk meningkatkan batas permintaan Copilot Studio Power Platform, hubungi admin Anda untuk membeli tambahan Sesi Obrolan Copilot Studio. Untuk informasi selengkapnya, lihat Panduan Lisensi Microsoft Power Platform.

Batasan sumber pengetahuan data tidak terstruktur di Copilot Studio

Note

• Semua sumber data yang tidak terstruktur memerlukan autentikasi tingkat pengguna. Pada runtime, pengguna harus masuk sebelum mengakses sumber data untuk kueri. Saat ini, masuk kredensial tunggal tidak didukung.

• Agen mendukung pencarian file dalam jumlah besar. Kueri pengguna tertentu mungkin mengharuskan agen untuk mengambil informasi dari ratusan file untuk menghasilkan jawaban yang memadai. Situasi ini adalah pemulihan yang menyeluruh. Agen mungkin berjuang dengan kueri ini karena jendela konteksnya yang terbatas. Untuk kueri ini, Anda mungkin mengalami penurunan performa saat jumlah dokumen yang diambil yang diperlukan besar.

batas OneDrive

• Jumlah file dan folder
  • Setiap sumber dapat mencakup total 1.000 file, 50 folder, dan 10 lapisan subfolder.
  • Folder direpresentasikan sebagai sumber pengetahuan tunggal, yang berisi semua kontennya.
• 512 MB per file
• Frekuensi sinkronisasi adalah empat hingga enam jam (berdasarkan waktu penyelesaian penyerapan)
• Jenis file yang didukung: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Note

• Anda tidak dapat mengindeks dokumen yang menggunakan label sensitivitasrahasia atau sangat rahasia, atau dilindungi kata sandi. Jika Anda menambahkan jenis dokumen ini, dokumen tersebut ditampilkan sebagai siap digunakan tetapi tidak memberikan respons. Setelah Anda menambahkan file atau folder, status mungkin menunjukkan Siap segera setelah Anda menambahkannya, tetapi kemudian berubah menjadi Sedang Berlangsung. Setelah status berubah dari Sedang Berlangsung kembali ke Siap, konten siap digunakan.
• Fitur ini tidak mendukung glosarium atau sinonim.
• Manajemen Siklus Hidup Aplikasi (ALM) tidak didukung untuk fitur ini. Mengimpor agen tidak menghasilkan pemrosesan sumber pengetahuan otomatis.

Mengunggah batas SharePoint

Batas ini untuk opsi unggah sumber pengetahuan SharePoint .

• Jumlah file dan folder
  • Setiap sumber mencakup total 1.000 file, 50 folder, dan 10 lapisan subfolder.
  • Satu sumber pengetahuan mewakili folder dan berisi semua kontennya.
• 512 MB per file
• Frekuensi sinkronisasi adalah empat hingga enam jam (berdasarkan waktu penyelesaian penyerapan)
• Jenis file yang didukung: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf

Note

• Anda dapat memilih hingga 15 file atau folder sekaligus saat membuat sumber pengetahuan.

• Anda tidak dapat mengindeks dokumen yang menggunakan label sensitivitasrahasia atau sangat rahasia, atau dilindungi kata sandi. Jika Anda menambahkan jenis dokumen ini, dokumen tersebut ditampilkan sebagai siap digunakan tetapi tidak memberikan respons. Setelah Anda menambahkan file atau folder, status mungkin menunjukkan Siap segera setelah Anda menambahkannya, tetapi kemudian berubah menjadi Sedang Berlangsung. Setelah status berubah dari Sedang Berlangsung kembali ke Siap, konten siap digunakan.

• Fitur ini tidak mendukung glosarium atau sinonim.

• Manajemen Siklus Hidup Aplikasi (ALM) tidak didukung untuk fitur ini. Mengimpor agen tidak menghasilkan pemrosesan sumber pengetahuan otomatis.

• Pustaka dokumen tidak didukung.

• Untuk SharePoint data yang tidak terstruktur sebagai sumber pengetahuan, ekstensi Dataverse berikut diperlukan:

  • Power AI Extensions Base versi 1.0.1.688
  • Komponen Ekstensi Platform AI versi 1.0.0.157
  • Pencarian Relevansi versi 1.0.0.90

Untuk memverifikasi bahwa versi yang benar dikonfigurasi, buka bagian Solusi dari lingkungan tertentu di Pusat Admin Power Platform.

Jika versi yang diperlukan ini tidak dikonfigurasi, opsi SharePoint mungkin tidak muncul atau pesan kegagalan ditampilkan.

Batasan di Salesforce dan Confluence

• Tidak ada batasan jumlah artikel
• Tidak ada batasan ukuran artikel
• Frekuensi sinkronisasi adalah empat hingga enam jam

Note

Setelah Anda menambahkan file atau folder, status mungkin menunjukkan Siap segera setelah Anda menambahkannya, tetapi kemudian berubah menjadi Sedang Berlangsung. Setelah status berubah dari Sedang Berlangsung kembali ke Siap, konten siap digunakan.

• Fitur ini tidak mendukung glosarium atau sinonim.

• Manajemen Siklus Hidup Aplikasi (ALM) tidak didukung untuk fitur ini. Mengimpor agen tidak menghasilkan pemrosesan sumber pengetahuan otomatis.

Batas ServiceNow dan Zendesk

• Tidak ada batasan jumlah artikel
• Tidak ada batasan ukuran artikel
• Frekuensi sinkronisasi adalah empat hingga enam jam

Note

Setelah Anda menambahkan file atau folder, status mungkin menunjukkan Siap segera setelah Anda menambahkannya, tetapi kemudian berubah menjadi Sedang Berlangsung. Setelah status berubah dari Sedang Berlangsung kembali ke Siap, konten siap digunakan.

Manajemen Siklus Hidup Aplikasi (ALM) tidak didukung untuk fitur ini. Mengimpor agen tidak menghasilkan pemrosesan sumber pengetahuan otomatis.

Batasan Dataverse

• Maksimum dua sumber Dataverse per agen
• Maksimum 15 tabel Dataverse per sumber pengetahuan
• Tabel Dataverse:
  • Jenis yang didukung adalah tabel Standar atau Aktivitas
  • Pengecualian: Tabel dengan tipe = Virtual ketika dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
  • Semua tabel yang didukung mengharuskan pembuat memiliki izin READ
• Sinonim dan glosarium didukung untuk tabel Dataverse:
  • Panjang karakter nama sinonim maksimum adalah 100
  • Panjang karakter deskripsi sinonim maksimum adalah 1.000
  • Panjang karakter nama glosarium maksimum adalah 100
  • Panjang karakter deskripsi glosarium maksimum adalah 1.000

Layanan yang diperlukan

Tabel berikut mencantumkan layanan yang Copilot Studio sambungkan. Pastikan jaringan Anda tidak memblokir salah satu layanan ini.

Konfigurasikan semua layanan yang diperlukan untuk Power Automate, serta Copilot Studio, untuk menggunakan keduanya sekaligus.

Domain	Diperlukan	Protokol	Penggunaan
https://pvaruntime.<Geo-il>< Island.gateway.prod.island.powerapps.com>	Yes	HTTPS	titik akhir Copilot Studio
*.directline.botframework.com	Yes	HTTPS	Akses ke Bot Framework Web Chat
*.directline.botframework.com	Yes	WS	Sambungan soket web untuk mendukung Obrolan
pipe.aria.microsoft.com	No	HTTPS	Data telemetri yang dikumpulkan oleh Microsoft (disarankan untuk memastikan tim Microsoft dapat merespons masalah pengeditan agen sisi klien secara memadai)
*.powerva.microsoft.com copilotstudio.microsoft.com	Yes	HTTPS	pengalaman penulisan dan API Copilot Studio
*.powerplatform.com	Yes	HTTPS	API Power Platform
*.analysis.windows.net	Yes	HTTPS	Laporan analitik yang ditampilkan di Copilot Studio (melalui Power BI)
bot-framework.azureedge.net	Yes	HTTPS	Sumber daya Bot Framework
pa-guided.azureedge.net	No	HTTPS	Panduan dalam produk (disarankan)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net	Yes	HTTPS	pengalaman penulisan Copilot Studio
token.botframework.com	Yes1	HTTPS	Diperlukan untuk autentikasi manual karena Copilot Studio menggunakan alur OAuth Bot Framework di belakang layar. URI pengalihan memastikan bahwa setelah pengguna masuk, kode otorisasi dikirim kembali ke layanan bot untuk pertukaran token.

¹ Hanya diperlukan saat melakukan autentikasi manual.

Batas ukuran pesan data saluran maksimum saat menggunakan Copilot Studio di Multisaluran

Copilot Studio di Omnichannel menggunakan saluran ACS, dan batas ukuran pesan data channel yang sama sebesar 28 kb berlaku.

Batas ini dapat memengaruhi skenario seperti mentransfer ke Omnichannel, di mana Anda meneruskan semua variabel (baik yang lokal untuk topik maupun variabel agen yang tersedia dalam percakapan) sebagai konteks ke agen. Jika ukuran semua variabel yang Anda lewati melebihi batas, saluran ACS gagal dengan kesalahan MessageSizeExceeded, dan transfer selesai tanpa variabel yang diteruskan. Jika Anda menemukan skenario di mana konteks tidak diteruskan, periksa sejumlah besar variabel. Hapus data sebelum melakukan transfer agar tidak melebihi batas.