Menambahkan SharePoint sebagai sumber pengetahuan

SharePoint sebagai sumber pengetahuan bekerja dengan memasangkan agen Anda dengan URL SharePoint atau daftar SharePoint. Artikel ini membahas fungsionalitas integrasi SharePoint lengkap yang disediakan dengan memilih opsi SharePoint dalam dialog Tambahkan pengetahuan.

Catatan

  • Dalam dialog Tambahkan pengetahuan, ada dua opsi SharePoint. Opsi SharePoint di bagian pengunggahan file digunakan untuk mengunggah file atau folder SharePoint individual, dan memungkinkan kemampuan sinkronisasi file. Artikel ini membahas opsi SharePoint yang menyediakan dukungan penuh SharePoint di Copilot Studio.

  • Untuk daftar batas dan fungsionalitas SharePoint yang didukung, lihat Batas aplikasi web SharePoint.

  • Untuk menambahkan file atau folder SharePoint individual, lihat Tambahkan file dan folder SharePoint.

  • Respons agen yang menggunakan SharePoint sebagai sumber pengetahuan tidak disertakan dalam transkrip konversi.

  • Untuk agen yang berdasarkan sumber pengetahuan SharePoint, Aktifkan Work IQ memberikan pengambilan pengetahuan dan kualitas respons yang lebih baik. Fitur ini menggunakan alat penarikan internal mutakhir, yang memungkinkan agen untuk mendapatkan volume konteks lebih besar, dengan presisi lebih tinggi. Namun, karena peningkatan kompleksitas sistem, pengguna dan kueri tertentu mungkin mengalami sedikit peningkatan latensi.

Saat Anda memublikasikan agen, panggilan menggunakan jawaban generatif dilakukan atas nama pengguna yang mengobrol dengan agen, menggunakan pengaturan autentikasi yang dikonfigurasi di agen tersebut. Secara default, agen yang dibuat di Copilot Studio dan di Microsoft Teams dikonfigurasi dengan opsi autentikasi Authenticate dengan Microsoft, yang berfungsi di lingkungan seperti Microsoft Teams, Power Apps, dan Microsoft 365 Copilot.

Catatan

Anda dapat menggunakan jawaban generatif dengan data SharePoint dalam obrolan Microsoft Teams, dan tidak memerlukan autentikasi manual. Untuk menggunakan metode ini untuk agen yang diterbitkan sebelumnya, konfigurasi ulang agen untuk menggunakan Authenticate dengan Microsoft lalu terbitkan lagi ke Microsoft Teams. Mungkin perlu waktu beberapa jam sebelum perubahan ini diterapkan. Jika pengguna sedang berada di tengah percakapan dan perubahan tersebut tampaknya belum berlaku, mereka dapat mengetik "mulai ulang" di obrolan untuk memaksa percakapan dimulai ulang dengan versi agen terbaru. Perubahan ini sekarang tersedia untuk obrolan Teams 1:1 antara pengguna dan agen. Mereka belum tersedia untuk obrolan grup atau pesan di saluran.

Jika Anda ingin menggunakan autentikasi manual untuk agen, lihat Skenario tingkat lanjut.

Menambahkan situs SharePoint sebagai sumber pengetahuan

Saat pengguna mengajukan pertanyaan dan agen tidak memiliki topik untuk digunakan untuk jawaban, agen mencari URL dan semua subjalur. Misalnya, URL seperti contoso.sharepoint.com/sites juga mencakup subjalur seperti contoso.sharepoint.com/sites/policies. Jawaban generatif merangkum konten ini menjadi respons yang ditargetkan.

Untuk menambahkan situs SharePoint sebagai sumber pengetahuan, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Buka agennya.

  2. Pilih Tambahkan pengetahuan dari halaman Gambaran Umum atau Pengetahuan, atau Properti dari node jawaban generatif.

  3. Di bagian Featured, pilih SharePoint.

    Cuplikan layar dialog Tambahkan Pengetahuan, menyoroti opsi SharePoint.

  4. Berikan URL SharePoint. Pisahkan beberapa URL dengan jeda baris manual (gunakan Shift + Enter).

  5. Menambahkan nama dan deskripsi. Deskripsi harus sedetail mungkin, terutama jika AI generatif diaktifkan, karena deskripsi membantu orkestrasi generatif.

  6. Pilih Tambahkan ke agen untuk menyelesaikan penambahan sumber pengetahuan.

Menambahkan daftar SharePoint sebagai sumber pengetahuan

SharePoint daftar adalah cara populer untuk menyimpan data tabular dan menyediakan akses cepat dan mudah ke informasi. Agen Anda dapat menggunakan daftar ini sebagai sumber pengetahuan. Dengan menambahkan daftar SharePoint sebagai sumber pengetahuan, Anda membuat koneksi real-time ke sumbernya, sehingga data terbaru digunakan untuk kueri dan penalaran. Pengguna diautentikasi menggunakan kredensial SharePoint mereka, yang memastikan mereka memiliki izin untuk mengakses data sebelum agen Anda memberikan respons.

  1. Buka agennya.

  2. Pilih Tambahkan pengetahuan dari halaman Gambaran Umum atau Pengetahuan, atau Properti dari node jawaban generatif.

  3. Di bagian Featured, pilih SharePoint.

  4. Pilih Telusuri item untuk menemukan daftar yang Anda inginkan, atau masukkan URL situs SharePoint tertentu.

    Screenshot dialog Tambahkan pengetahuan, setelah opsi SharePoint dipilih, menyoroti item Telusuri dan masukkan opsi URL.

  5. Saat Anda memilih Telusuri item, dialog secara otomatis diisi dengan Daftar Saya dan Daftar Terbaru. Daftar Saya hanya menampilkan daftar yang dibuat di aplikasi Daftar SharePoint. Semua daftar lain muncul di Daftar Terbaru. Jika Anda tidak melihat daftar yang Anda butuhkan, buka SharePoint dan akses daftar, lalu daftar muncul di Recent Lists.

    Screenshot dari dialog Tambahkan Pengetahuan, setelah opsi SharePoint dipilih, dan pembuat memilih opsi Telusuri item untuk memilih daftar.

    Anda dapat memilih hingga 15 daftar sekaligus. Setiap daftar ditambahkan ke sumber pengetahuan agen sebagai item individu. Untuk menambahkan lebih banyak daftar ke agen, gunakan langkah-langkah ini lagi dan pilih daftar lainnya.

    Catatan

    Jika Anda ingin menggunakan daftar SharePoint dengan akses bersama tetapi tidak ditampilkan di daftar Recent, tempelkan URL untuk daftar ke dalam pilihan URL.

  6. Setelah memilih daftar yang Anda inginkan, pilih Konfirmasi pilihan.

  7. Menambahkan nama dan deskripsi. Deskripsi harus sedetail mungkin, terutama jika AI generatif diaktifkan, karena deskripsi membantu orkestrasi generatif.

  8. Pilih Tambahkan ke agen untuk menyelesaikan penambahan sumber pengetahuan.

Skenario autentikasi tingkat lanjut

Secara default, Copilot Studio telah mengonfigurasi agen untuk mengautentikasi pengguna menggunakan autentikasi Microsoft untuk mengakses sumber SharePoint saat mereka terhubung ke agen melalui Microsoft Teams, Power Apps, atau Microsoft 365 Copilot. Namun, jika Anda perlu mengonfigurasi autentikasi secara manual, langkah-langkah berikut diperlukan agar jawaban generatif berfungsi dengan sumber data SharePoint.

Penting

Jika Restricted SharePoint Search diaktifkan, penggunaan SharePoint diblokir.

  • Jawaban generatif dari sumber SharePoint tidak tersedia untuk pengguna guest di aplikasi yang mendukung SSO.

  • Untuk mengautentikasi agen Anda, lihat Autentikasi.

  • Untuk petunjuk tentang cara membuat pendaftaran aplikasi Microsoft Entra ID yang diperlukan, lihat Konfigurasi autentikasi pengguna dengan Microsoft Entra ID. Saat membuat pendaftaran ini, Anda atau admin Anda harus menentukan cakupan Sites.Read.All dan Files.Read.All dalam pendaftaran aplikasi Microsoft Entra ID.

  • Memilih No authentication menentukan bahwa agen Anda tidak mengambil informasi dari SharePoint.

  • Saat Anda mengonfigurasi autentikasi, cakupan mengontrol akses pengguna. Tentukan Sites.Read.All dan Files.Read.All di bidang cakupan di dekat nilai profile dan openid yang ada di Copilot Studio. Cakupan ini tidak memberi pengguna izin yang lebih tinggi saat menggunakan agen, tetapi membolehkan konten yang diizinkan dari situs SharePoint seperti yang dikonfigurasi untuk jawaban generatif.

  • SharePoint mendukung pengaturan Authenticate secara manual dengan penyedia layanan autentikasi berikut:

    • Microsoft Entra ID
    • Microsoft Entra ID V2 dengan kredensial federasi
    • Microsoft Entra ID V2 dengan sertifikat
    • Microsoft Entra ID V2 dengan rahasia-rahasia klien

  • SharePoint tidak mendukung autentikasi manual menggunakan Generic OAuth.

  • Konfigurasi ini hanya berlaku untuk jawaban generatif, dan tidak berlaku untuk Konektor Power Platform.

Memfilter sumber SharePoint Anda

Pembuat dapat membantu performa sumber pengetahuan SharePoint agen mereka dengan menentukan parameter kueri pencarian. Parameter kueri ini menentukan apa yang dicari dalam sumber pengetahuan. Misalnya, Anda dapat menentukan bahwa Anda hanya ingin mencari item yang dimodifikasi dalam enam bulan terakhir. Jenis filter ini akan dibuat sebagai:

Atribut Operator Nilai
Modified on on or after X date

Cuplikan layar pengaturan Tingkat Lanjut sumber pengetahuan SharePoint, memperlihatkan contoh pengaturan yang dikonfigurasi.

Membuat kondisi filter

Setelah menambahkan sumber pengetahuan SharePoint, Anda dapat mengatur kondisi pencarian.

  1. Pada halaman Knowledge, pilih sumber SharePoint Anda.

  2. Pilih tiga titik (... ) untuk sumber SharePoint dan pilih Edit.

  3. Pilih Pengaturan tingkat lanjut.

  4. Buat filter Anda untuk menyertakan atau mengecualikan informasi dari sumber pengetahuan SharePoint Anda. Anda dapat mendasarkan filter pada salah satu pilihan berikut:

    • Judul
    • Penulis
    • Dimodifikasi oleh
    • Dimodifikasi pada

  5. Anda dapat mengatur nilai kondisi ke salah satu nilai berikut:

  6. Pilih Simpan saat Anda selesai mengonfigurasi filter Anda.

Jika Anda ingin memfilter sumber SharePoint, Anda harus menonaktifkan pengaturan berikut:

  • Pencarian Web
  • Di tingkat agen, Gunakan pengaturan pengetahuan umum di pengaturan AI Generatif agen
  • Di tingkat topik Izinkan AI menggunakan pengetahuan umumnya sendiri (pratinjau) di node jawaban generatif

Menonaktifkan pengaturan ini memastikan bahwa agen merespons dengan "tidak ada respons" jika tidak dapat menemukan hasil dalam sumber pengetahuan SharePoint yang difilter.

  • Last updated on