課金に関する一般的な質問
Azure の課金サポートに連絡するにはどうすればよいですか?
Azure portal でサポート リクエストを作成します。
請求書の支払いはどのようにすればよいですか?
「支払期限を過ぎた Azure サブスクリプション未払い額の支払い」を参照してください。
支払いが転記されるまでにどのくらいの時間がかかりますか?
電信送金の支払い処理時間に関するページを参照してください。
請求書を確認するにはどうすればよいですか?
「Microsoft Azure の請求書の表示とダウンロード」を参照してください。
なぜ請求されるのですか? 私が使用しているのは Azure 無料アカウントです。
無料サービスには制限があります。 おそらく、無料の制限を超過したと思われます。 「Azure 無料アカウントでの課金を避ける」を参照してください。
課金と調整料金を把握するにはどうすればよいですか?
Azure Web サイトから Azure サブスクリプションを購入した場合は、個々の Azure サブスクリプションの課金書を確認する方法に関するチュートリアルを参照してください。 このチュートリアルでは、請求書の料金と使用したサービスがどのように関係するかを説明します。 また、Microsoft Cost Management サービスを適用して、請求書の料金を、詳細な毎日の使用状況と、請求期間内に完了したさまざまな購入に対して確認することもできます。 コスト分析を使用してコストを調査および分析する方法に関するページを参照してください。
料金をすぐに確認するにはどうすればよいですか?
コスト分析を使用してコストを調査および分析する方法に関するページを参照してください。
想定外の料金が課金されています。 これらの確認方法を教えてください。
「想定外の料金を分析する」を参照してください。
課金情報を変更するにはどうすればよいですか?
「課金情報の変更」を参照してください。
Azure サブスクリプションを取り消すにはどうすればよいですか?
「Azure サブスクリプションの取り消し」を参照してください。
Azure では、終了した月の請求期間はいつ完了または終了しますか。
Azure は、終了月から 5 日以内に現在の請求期間を終了します。 変更は、課金システムがデータを処理し、請求書が発行されるまで継続して変更される可能性があります。
支払い方法を更新するにはどうすればよいですか?
税務書類のコピーを取得するにはどうすればよいですか?
Azure 税請求書のダウンロードを参照してください。
Microsoft Cost Management に関する質問
アクセスを有効にしてコストを表示するにはどうすればよいですか?
「Cost Management のデータへのアクセス許可を割り当てる」を参照してください。
Microsoft Cost Management ではどのようなパートナーがサポートしていますか?
Cost Management は、顧客が Azure プランを持っているパートナーが利用できます。 パートナーは、ポリシー設定を有効にして、顧客がコスト情報を表示できるようにすることができます。 詳細については、「パートナー向け Cost Management の概要」を参照してください。 従来のクラウド ソリューション プロバイダー (CSP) オファーは、Cost Management ではサポートされていません。
予測コストを表示するにはどうすればよいですか?
Azure portal で [コストの管理と請求]>[コスト管理]>[コスト分析] に移動します。 既定のビューでは、最上位のグラフに、実績/償却コストと予測コストのセクションがあります。 グラフの単色は、実際/償却コストを示しています。 影付きの色は、予測コストを示します。 予測が表示されない場合は、ビューで有効にする必要があるか、予測を計算するのに十分なデータが蓄積されていない可能性があります。 詳細については、 コスト分析のコスト予測を参照してください。
Azure サービスごとのコストの内訳を表示するにはどうすればよいですか?
Azure portal で、[コストの管理と請求]>[コスト管理]>[コスト分析] に移動します。 [サービスごとのコスト] を選択し、 [サービス レベル] でグループ化します。 ビューを [テーブル] に変更します。
請求書コストを確認するにはどうすればよいですか?
Azure portal で、分析する請求書に関連付けられているスコープの [コスト分析] に移動します。 [請求書の詳細] ビューを選択します。 請求書の詳細に、請求書に記載される料金が表示されます。 EA のお客様の場合、請求書の詳細ビューは、関連するカレンダー月に基づいています。 Microsoft 顧客契約 (MCA) の場合、ビューは選択した請求書 ID に基づいています。
タグのコストを表示するにはどうすればよいですか?
Azure portal で [コストの管理と請求]>[コスト管理]>[コスト分析] に移動します。 タグに対して [Group by](グループ化) を選択します。 タグは使用できません。サブスクリプションに関連付けられていないテナント リソース、リソース グループにデプロイされていないサブスクリプション リソース、クラシック リソース。 一部のサービスでは、使用量データにタグが含まれません。 予約や節約プランなどの一部の購入では、Cost Analysis にタグが表示されません。 詳細については、「Azure リソースでのタグのサポート」を参照してください。
EA 登録のコストを確認するにはどうすればよいですか?
Azure portal で、[コストの管理と請求]>[概要] の順に移動します。 [Total Charges]\(合計料金\) ウィジェットの [内訳 ] リンクを選択します。
予算を作成するにはどうすればよいですか?
予算を作成して管理する方法に関するチュートリアルを参照してください。
特定のフィルターまたはタグの予算を作成するにはどうすればよいですか?
[予算を作成する] ウィンドウで、作成する予算のスコープを選択します。 [ フィルターの追加] を選択して、この予算に追加する必要なフィルターまたはタグを選択します。 詳細については、予算を作成して管理する方法に関するチュートリアルを参照してください。
Microsoft Cost Management データをエクスポートする方法
データをエクスポートし、管理する方法に関するチュートリアルを参照してください。
テナントに Azure サブスクリプションがない場合、Microsoft Cost Management データをパートナーとしてエクスポートするにはどうすればよいですか?
Azure ストレージ アカウント SAS キーを使用したコスト データのエクスポートに関するチュートリアルを参照してください。
CSP パートナーとして、Cost Management は Azure プランのクラシック CSP プランでサポートされていますか?
クラシック CSP の顧客を Microsoft 顧客契約エクスペリエンスで Azure プランに移行する計画を考えると、Cost Management + Billing は、Azure プランに参加している顧客の直接パートナーと間接プロバイダーのみが利用できます。
CSP パートナーとして Azure プランのエンド カスタマーとリセラーのサブスクリプション スコープでコスト可視性ポリシーを有効にするにはどうすればよいですか?
サブスクリプションの Azure RBAC ユーザーの小売料金での Azure で使用されているサービスに対するコスト可視化ポリシーを有効にするには、「顧客テナントのサブスクリプションのコスト管理ができるようにする」を参照してください。 直接パートナーまたは間接プロバイダーとして、課金管理者の管理者である場合は、顧客テナントのコストを表示できます。
コストをチャージバックするにはどうすればよいですか?
Cost Management でコストを割り当てて、コスト分析でサブスクリプション、リソース グループ、またはタグに配賦するコストを確認できます。 詳細については、 Azure コスト割り当てルールの作成と管理 に関するチュートリアルを参照してください。 また、サブスクリプション、リソース グループ、タグへの料金の関連付けを利用して、チャージバック プロセスをサポートすることもできます。
Power BI を使用してコストを表示できますか?
はい。 Power BI Desktop を使用して Microsoft Cost Management データに接続 するか、 Cost Management Power BI App for EA を使用できます。
Microsoft Cost Management でサポートされているオファーの種類は何ですか?
「サポートされている Microsoft Azure プラン」を参照してください。
Microsoft Cost Management でコストと使用状況のデータを表示するには、どのくらいの時間がかかりますか?
「コストと使用状況データの更新と保有」を参照してください。
Microsoft Cost Management ですべての料金を確認できますか?
「Cost Management に含まれるコスト」を参照してください。
予算および予測ビューには割り当てられたコストが考慮されていますか?
コストの割り当てルールを削除するとどうなりますか?
コストの割り当てルールが削除されると、ターゲットに割り当てられている、まだ処理されていない現在の課金月のコストがすべて削除されます。 コストの割り当てルールが複数月にわたって存在していた場合、その過去の月の割り当てデータが、割り当てルールによって最初に設定された状態のままになります。
コストの割り当てルールを作成するのに登録管理者や課金アカウント管理者が必要なのはなぜですか?
コストの割り当てルールは、加入契約スコープ (マイクロソフト エンタープライズ契約) または課金アカウント スコープ (Microsoft 顧客契約) で作成されます。 これらのスコープで変更を行うには、課金管理者特権が必要です。
コストの割り当てルール (ソースまたはターゲット) が重複した場合はどうなりますか?
Microsoft Cost Management で Azure 以外の新しいコマース ライセンスと消費製品を表示できますか?
はい。 MCA 契約のパートナーは、パートナー センターで新しいコマース ライセンスと従量課金製品を購入できます。 製品は Azure 製品と共に請求され、Microsoft Cost Management で料金を表示できます。 "プロバイダー" ディメンションは、Azure とライセンスベースの製品 (Microsoft 365 や Dyamics 365 など) を区別するのに役立ちます。
Microsoft Cost Management + Billing API に関する質問
Microsoft Cost Management の API ドキュメントはどこで入手できますか?
Enterprise Agreement API から Microsoft 顧客契約 API に移行するにはどうすればよいですか?
「Enterprise Agreement から Microsoft 顧客契約 API に移行する」を参照してください。
コストと使用状況の詳細に関する質問
コストと使用状況の詳細データを取得するにはどうすればよいですか?
コストと使用状況の詳細データは、主に次の 2 つの方法で取得できます。
- エクスポートを使用して、大規模な分析のために、大規模な定期的な使用状況データセットを Azure Storage に自動的に生成して格納します。
- Cost Details API を使用して、小規模なオンデマンドの使用状況データセットをプログラムで取得します。
大規模または定期的なデータセットにはエクスポート機能を利用し、小規模なオンデマンド クエリには API を利用することをお勧めします。
[コストと使用状況の詳細] ファイルのフィールドに関する情報はどこにありますか?
[コストと使用状況の詳細] ファイルの各フィールドの詳細については、「 コストの詳細」フィールドを参照してください。 このドキュメントでは、エクスポートしたコストと使用状況データの列を解釈するための定義とガイダンスを提供します。
Usage Details API のタイムアウトが発生するのはなぜですか?
Usage Details API のタイムアウトは、多くの場合、大きなデータセットを要求するときに発生します。これは、API がタイムアウトする前にデータを処理して配信できない可能性があるためです。これらの問題を回避するには、大規模または定期的な使用状況データセットに エクスポート を使用するか、小規模なオンデマンド クエリに Cost Details API を使用することをお勧めします。 Usage Details API からの移行に関するガイダンスについては、「 従量課金の使用状況の詳細 API からの移行」を参照してください。
当月サービス利用料金を表示するための操作方法を教えてください。
[実績コスト] を表示すると、コストと使用状況の詳細データに定期的な料金が表示されます。
コストと使用状況の詳細データの税金情報はどこで確認できますか?
コストと使用状況の詳細データはすべて前置データです。 税金関連の料金は、請求書でのみご利用いただけます。
コストと使用状況の詳細ファイルの一部のレコードに対して PayGPrice がゼロとして表示されるのはなぜですか?
EA または MCA のお客様の場合、 PayGPrice は、 PricingModel が OnDemand、 Spot、または SavingsPlanであるファースト パーティの Azure の使用料金に対してのみ設定されます。
PayGprice は、 PricingModel が Reservations または Marketplaceされている場合は設定されません。
コストと使用状況の詳細データには予約料金がありますか?
はい。可能です。 実際の料金データセットで実際の料金が発生した場合、または償却コスト データセットで予約プランまたは節約プランを使用したリソース全体に料金が分散していることを確認できます。
Cost Details API またはエクスポートの使用に対して課金されますか?
Cost Details API は無料です。 ただし、レート制限ポリシーに従ってください。 詳細については、「データ待機時間とレート制限」を参照してください。 エクスポート機能は無料で使用できますが、エクスポートされたデータの格納に使用するストレージ アカウントに対して料金が課金されます。