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[顧客] ワークスペースとは

  • [アーティクル]

対象のロール: 管理エージェント

パートナー センターの Customers ワークスペース では、顧客と接続し、サブスクリプションを購入し、ライセンスを管理し、代わりにサポート 要求を送信できます。

顧客ワークスペースにアクセスするには、次の手順を使用します。

パートナー センターの [顧客] ワークスペース タイルのスクリーンショット。

[顧客] ワークスペース内でできること

パートナー センターの Customers ワークスペースは、次の方法で使用できます。

お客様とつながる

パートナー センターの Customers ワークスペース内で実行できるその他の主要なタスクについて説明します。

顧客を管理する

[顧客] ワークスペース内では、さまざまな方法で顧客関係を管理できます。 詳細については、次の記事を参照してください。

顧客サブスクリプションを管理する

顧客に対して多くのサブスクリプション管理タスクを実行できます。 詳細については、次の記事を参照してください。

詳細な委任された管理特権 (GDAP) を取得する

GDAP 機能を使用すると、顧客のワークロードへのアクセスを制御して、セキュリティ上の問題により適切に対処できます。 GDAP セクションを参照して、次のようなトピックについて学習します。

顧客のユーザー アカウントを管理する

顧客の個々のユーザー アカウントを管理したり、アクセス許可やライセンスの割り当てなどのタスクを実行したりできます。 詳細については、次の記事を参照してください。

顧客をサポートする

顧客ワークスペースを使用して、顧客に全体的なサポートを提供できます。 詳細については、次の記事を参照してください。

完全なMicrosoft 顧客契約

顧客ワークスペースを使用して、顧客のMicrosoft 顧客契約を管理できます。 詳細については、次の記事を参照してください。

他のパートナーとの連携

Microsoft の クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) プログラムでは、さまざまな方法で他のパートナーと連携する機会が提供されます。 詳細については、関連する記事を参照してください。

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