ITQueue インターフェイス (tapi3.h)
キューに関する情報を取得および設定します。 IEnumQueue::Next メソッドと ITACDGroup::get_Queues メソッドによって ITQueue インターフェイスが作成されます。
詳細については、「 コール センターコントロールについて 」を参照してください。
ITQueue インターフェイスは IDispatch インターフェイスから継承されます。 ITQueue には、次の種類のメンバーもあります。
ITQueue インターフェイスには、これらのメソッドがあります。
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ITQueue::get_AverageWaitTime ITQueue::get_AverageWaitTime (tapi3.h) メソッドは、現在の測定期間中の呼び出しのキューの平均時間 (秒単位) を取得します。 |
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ITQueue::get_CurrentCallsQueued ITQueue::get_CurrentCallsQueued (tapi3.h) メソッドは、現在待機している着信呼び出しの数を取得します。 |
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ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime (tapi3.h) メソッドは、現在の測定期間中に現在の呼び出しが待機している最も長い時間を取得します。 |
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ITQueue::get_FinalDisposition ITQueue::get_FinalDisposition (tapi3.h) メソッドは、現在の測定期間中にコール ガイドの下部に到達した呼び出しの合計数を取得します。 |
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ITQueue::get_LongestEverWaitTime ITQueue::get_LongestEverWaitTime (tapi3.h) メソッドは、現在の測定期間中にキューで待機した呼び出しが最も長い時間 (秒単位) を取得します。 |
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ITQueue::get_MeasurementPeriod ITQueue::get_MeasurementPeriod (tapi3.h) メソッドは、スイッチまたは実装が情報を格納および計算する測定期間を取得します。 |
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ITQueue::get_Name ITQueue::get_Name (tapi3.h) メソッドはキュー名を取得します。 |
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ITQueue::get_TotalCallsAbandoned ITQueue::get_TotalCallsAbandoned (tapi3.h) メソッドは、現在の測定期間中に破棄された呼び出しの数を取得します。 |
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ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn (tapi3.h) メソッドは、現在の測定期間中にこのキューに流れ込まれた呼び出しの合計数を取得します。 |
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ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut (tapi3.h) メソッドは、現在の測定期間中にこのキューから送信された呼び出しの合計数を取得します。 |
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ITQueue::get_TotalCallsQueued ITQueue::get_TotalCallsQueued (tapi3.h) メソッドは、現在の測定期間中にこのキューの着信呼び出しの合計数を取得します。 |
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ITQueue::p ut_MeasurementPeriod ITQueue::p ut_MeasurementPeriod (tapi3.h) メソッドは、スイッチまたは実装が情報を格納および計算する期間 (秒単位) を設定します。 |
| 要件 | 値 |
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| 対象プラットフォーム | Windows |
| ヘッダー | tapi3.h (Tapi3.h を含む) |