작업 방법 보고서

작업 방법 보고서는 Viva Insights 데이터로 채워진 템플릿을 사용하여 기업의 공동 작업 패턴, 모임 효과, 웰빙 및 코칭에 대한 광범위한 진단을 수행하여 개선해야 할 영역을 파악합니다. 보고서의 카테고리 및 페이지는 다음과 같은 비즈니스 질문에 대답하는 데 도움이 됩니다.

• 공동 작업 패턴 이해
  • 직원들이 디지털 공동 작업 도구를 사용한 작업에 얼마나 많은 시간을 할애하나요?
  • 직원들이 다양한 공동 작업 모드에 얼마나 많은 시간을 소요하나요?
• 효과적인 모임 만들기
  • 조직은 모임 시간을 어떻게 사용하나요?
  • 되풀이 모임에 소요되는 시간이 얼마나 되나요?
  • 멀티태스킹을 습관적으로 하나요, 아니면 필요에 의해 하나요?
• 웰빙 개선
  • 직원들이 핵심 우선순위에 충분한 시간을 확보하고 있나요?
• 코칭 및 개발 장려
  • 직원들이 충분한 시간 동안 관리자 1:1 코칭을 받고 있나요?
  • 관리자는 감독과 직원 자율성의 균형을 유지하고 있나요?

Power BI에서 보고서를 채우려면 Viva Insights에서 미리 정의된 작업 방법 쿼리를 설정하고 성공적으로 실행해야 합니다.

데모

다음 시연에서는 이 보고서를 대표하는 샘플 데이터를 사용할 뿐이며, 조직의 고유한 데이터와 관련된 실제 보고서에서 보는 것과는 다를 수 있습니다.

필수 구성 요소

Power BI에서 쿼리를 실행하고 대시보드를 채우려면 먼저 다음을 해야 합니다.

• Viva Insights에서 Insights 분석자의 역할이 할당됩니다.

• 2022년 12월 이상 버전의 Power BI Desktop을 설치하세요. 이전 버전의 Power BI가 설치된 경우 새 버전을 설치하기 전에 삭제하세요. 다음에는 Power BI Desktop으로 이동하여 다운로드하고 최신 버전을 설치합니다.

보고서 설정

쿼리 실행

1. Viva Insights 분석가 환경에서 분석을 선택합니다.
2. Power BI 템플릿에서 작업 방법으로 이동하고 분석 시작을 선택합니다. 분석을 시작하기 전에 작업 방법 템플릿에 대해 자세히 알아보려면 자세한 정보를 선택하세요.

3. 쿼리 설정에서 다음을 합니다.

   1. 쿼리 이름을 입력합니다.
   2. 기간을 선택합니다. 기간의 기본값은 지난 3개월입니다.
   3. 자동 새로 고침(선택 사항)을 설정합니다. 자동 새로 고침 상자를 선택하여 쿼리를 자동으로 업데이트하도록 설정할 수 있습니다. 자동 새로 고침 옵션을 선택하면 Viva Insights 사용이 허가된 사용자에 대한 업데이트된 공동 작업 데이터를 얻을 때마다 쿼리가 자동으로 실행되고 새 결과를 계산합니다.

      참고

      자동 새로 고침 쿼리에 사용되는 조직 데이터가 변경되는 경우(예: 특성 이름이 변경되거나 특성이 제거됨) 쿼리가 자동 새로 고침을 중지할 수 있습니다.

   4. 설명을 입력합니다(선택 사항).
   5. 메트릭 규칙을 변경합니다(선택 사항). 새 메트릭 규칙을 설정하려면 추가 설정을 선택합니다. 그런 다음 목록에서 새 규칙을 선택합니다. 메트릭 규칙의 자세한 내용을 알아보려면 메트릭 규칙을 참고하세요.

      참고

      추가 설정 창에는 그룹화 기준 설정도 포함되어 있습니다. Power BI 쿼리는 주별 그룹화로 설정되어 있으며, 이 필드를 편집할 수 없습니다.

4. 미리 정의된 템플릿 메트릭에서 회색 태그로 표시되는 미리 선택된 메트릭 목록을 봅니다. 이러한 메트릭은 Power BI 보고서를 설정하는 데 필요하며 제거할 수 없습니다. 메트릭 추가를 선택하여 다른 메트릭을 추가할 수 있습니다.

   중요

   품질이 낮거나 조직 데이터가 누락되면 메트릭에 영향을 미치고 경고 또는 오류가 발생할 수 있습니다. 분석자 환경의 데이터 품질에서 데이터 품질 알림에 대해 자세히 알아보세요.

5. 쿼리에 포함할 직원 선택에서 필터를 추가하여 보고서에 대한 직원의 범위를 좁힐 수 있습니다. 미리 정의된 "활성 상태" 필터를 제거하지 마세요. 필터에서 필터와 메트릭 옵션의 자세한 내용을 참조하세요. 여기서 경고 또는 오류가 발견되면 조직 데이터에서 특성 중 하나가 누락되었거나 품질이 낮았기 때문입니다.

6. 쿼리에 포함할 직원 특성 선택에서 조직 특성을 최대 20개까지 추가합니다. 쿼리가 실행되면 이러한 특성을 사용하여 보고서를 그룹화하고 필터링할 수 있습니다.

   중요

   이 PowerBI 쿼리를 실행하려면 몇 가지 특정 특성이 필요하며, 이를 미리 선택했습니다. 이러한 특성은 회색으로 표시되며 제거할 수 없습니다. 템플릿에 도움이 되지만 쿼리를 실행하는 데 필요하지 않은 몇 가지 특성도 포함될 수 있습니다. 이러한 특성은 파란색으로 표시되며 제거할 수 있습니다.

   노란색 경고로 표시된 특성을 발견하면 해당 특성의 품질이 낮습니다. 빨간색으로 표시된 특성과 쿼리의 실행 단추가 비활성화된 경우 조직 데이터에 해당 특성이 누락됩니다.

   분석가 환경의 데이터 품질에서 특성 및 데이터 품질에 대해 자세히 알아보세요.

7. 화면 오른쪽 위에서 실행을 선택합니다. 쿼리를 실행하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

쿼리 결과에 액세스

다음과 같은 두 가지 방법으로 보고서에 액세스할 수 있습니다.

1. 브라우저에서 보고서를 봅니다. 보고서를 보기만 하려는 경우 이 옵션을 사용합니다.
2. Power BI 데스크톱에서 Power BI 서식 파일을 열고 쿼리 결과에 연결합니다. 보고서를 사용자 지정하거나 Power BI 서비스에 게시하여 조직의 다른 사용자와 공유하려면 이 옵션을 사용합니다.

브라우저에서 보고서 보기

브라우저에서 보고서를 보려면 쿼리 결과 페이지로 이동하여 보기 열에서 눈 아이콘을 선택합니다. 고급 인사이트에서 다른 작업을 수행하는 동안 백그라운에서 보고서를 유지하려면 새 탭에서 열기를 선택할 수 있습니다.

Power BI 데스크톱에서 Power BI 서식 파일 열기

1. 쿼리 결과 페이지로 이동하여 작업 열에서 Power BI 아이콘을 선택하고 Power BI 서식 파일을 다운로드해서 쿼리 및 분할 식별자를 가져옵니다. 나중에 이러한 URL이 필요합니다.
2. 다운로드한 PBI 서식 파일을 엽니다.
3. 프로그램을 선택하라는 메시지가 표시되면 Power BI를 선택합니다.
4. Power BI에서 메시지가 표시되면 다음을 실행합니다.
   1. 파티션 및 쿼리 식별자에 붙여넣습니다.
   2. Viva Insights 데이터를 보기에 대한 회사 정책에 따라 이 보고서의 시각화 내에서 데이터 집계를 위한 최소 그룹 크기를 설정합니다.
   3. 로드를 선택하여 쿼리 결과를 Power BI로 가져옵니다.
5. Power BI에서 메시지가 표시되면 조직 계정을 사용하여 로그인합니다. 그런 다음, Power BI는 데이터를 로드하고 준비합니다. 대용량 파일의 경우 이 프로세스에 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

   중요

   Viva Insights에 액세스하는 데 사용하는 동일한 계정으로 Power BI에 로그인해야 합니다. 사용 가능한 경우 왼쪽에서 조직 계정을 선택합니다. 두 번 이상 로그인해야 할 수 있습니다.

보고서 설정

작업 방법 보고서가 설정되고 Power BI의 Viva Insights 데이터로 채워지면 설정 페이지에서 다음 매개 변수를 보고 설정합니다.

설정	설명
보고서 기간 선택	보고서에서 데이터를 보려는 기간을 선택합니다.
데이터를 그룹화할 속성 선택	모든 보고서 페이지에 표시되는 기본 그룹별 특성을 선택합니다. 언제든지 이 특성을 변경할 수 있으며, 모든 보고서 페이지에는 새 특성별로 그룹 값이 표시됩니다.
옵션 보고서 필터 선택	측정된 직원 모집단을 필터링하려면 선택한 조직 특성으로 필터링한 다음 이러한 특성에 대한 값을 기준으로 필터링할 수 있습니다. 필터를 사용하는 경우 측정된 직원 수는 감소된 수를 반영합니다. 측정된 직원은 필터링된 모집단에서 지정된 기간 동안 활성화된 직원 수를 반영합니다. 활성 직원은 현재 기간에 포함된 주중에 적어도 하나 이상의 전자 메일 또는 Teams 채팅을 보낸 사람입니다.
제외	검사 상자를 사용하여 다음을 수행합니다. 지식이 없는 직원(즉, 모임, 이메일 및/또는 Teams 통화 및 채팅에서 주당 5시간 미만을 소비하는 직원)을 제외합니다. 휴일 또는 유급 휴가 주가 포함된 주 또는 개인이 다른 유형의 휴가에 있는 주를 제외합니다.
보고서의 기본 언어 선택	보고서의 언어를 변경합니다.

참고

현재 브라우저에서 보고서 보기를 선택하면 위에 나열된 제외 항목을 사용할 수 없습니다. 제외 항목은 Power BI 서식 파일을 다운로드하여 Power BI 데스크톱에서 여는 경우에만 사용 가능합니다.

설정을 확인한 후 측정된 직원 수를 확인하여 분석하려는 모집단인지 확인합니다.

이 보고서 정보

회사의 공동 작업 문화와 직원 경험을 평가하는 데 도움이 되도록 작업 방법 보고서에는 다음 범주와 보고서 페이지가 포함되어 있습니다

범주	페이지
공동 작업 패턴 이해	공동 작업 기준 및 업무 시간 외 공동 작업
	공동 작업 모드
효과적인 모임 만들기	장기 또는 대규모 모임
	되풀이 모임 시간
	멀티태스킹 활성화 정도
웰빙 개선	중단 없는 포커스 시간
코칭 및 개발 장려	관리자 코칭 시간
	인력 역량 강화

좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

공동 작업 패턴 이해

공동 작업 기준 및 업무 시간 외 공동 작업

직원들이 디지털 공동 작업 도구를 사용한 작업에 얼마나 많은 시간을 할애하나요?

각 사용자의 그룹별 주당 평균 공동 작업 시간을 시간 외 공동 작업과 비교합니다. 이 정보는 공동 작업 로드가 업무 시간 이후에 어떤 영향을 미치는지 강조합니다.

공동 작업 모드

직원들이 다양한 공동 작업 모드에 얼마나 많은 시간을 소요하나요?

그룹별로 사람들이 소비하는 주당 평균 시간을 살펴봅니다.

• 모임
• 전자 메일
• Teams 채팅
• Teams에서 예약되지 않은 통화

전체 공동 작업과 업무 외 공동 작업 간에 전환합니다. 팀 작업 방식 간의 차이를 이해하면 복제 가능한 모범 사례와 기회 영역을 모두 파악할 수 있습니다.

모임을 효과으로 만들기

장기 또는 대규모 모임

조직은 모임 시간을 어떻게 사용하나요?

조직에서 모임 시간을 어떻게 사용하는지 알아보세요. 이 페이지에서 모임 이끌이를 포함한 초대 대상자 수 및 기간을 기준으로 다양한 모임 유형에서 보낸 시간의 백분율을 확인합니다.

조직 수준에서 모임 사례를 분석하면 모임 과부하의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있으며, 이를 통해 간소화할 수 있습니다. 또한 회사의 나머지 직원들이 채택할 수 있는 성공적인 모임 사례를 가진 그룹을 식별할 수도 있습니다.

되풀이 모임 시간

되풀이 모임에 소요되는 시간이 얼마나 되나요?

조직이 정기 모임에 보내는 시간을 이해합니다. 대규모 및 짧은 모임, 소규모 및 장기 모임과 같은 범주별 모임으로 평균 시간을 단축했습니다. 대규모 또는 장기 되풀이 모임 초대 대상자 수 또는 모임 빈도 또는 기간을 줄임으로써 간소화하기 쉬운 후보입니다.

멀티태스킹 활성화 정도

멀티태스킹을 습관적으로 하나요, 아니면 필요에 의해 하나요?

직원들의 평균 공동 작업 시간 및 평균 멀티태스킹 비율, 즉 멀티태스킹을 수행한 모임 및 Teams 통화 시간별로 직원들의 분포를 확인합니다. 이 분석을 통해 모임 중 멀티태스킹이 습관 때문인지 아니면 근무 시간 중에 모임 외부에서 이메일을 확인할 수 있는 충분한 시간이 없기 때문인지 확인할 수 있습니다.

웰빙 개선

중단 없는 포커스 시간

직원들이 핵심 우선순위에 충분한 시간을 확보하고 있나요?

다음을 통해 사람들이 독립적으로 작업해야 하는 시간을 확인할 수 있습니다.

• 평균 집중 가능 시간, 즉 근무 시간 동안 예약된 모임이 없는 시간입니다.

• 중단 없는 시간(업무 시간 중 예약된 모임이 없는 시간)은 전자 메일, Teams 대화 또는 Teams 통화로 인해 중단되지 않습니다.

코칭 및 개발 장려

감독 코칭 시간

직원들이 충분한 시간 동안 관리자 1:1 코칭을 받고 있나요?

직원들이 1:1 관리자 코칭을 충분히 받고 있는지 확인합니다. 이 페이지는 관리자와 매월 1:1 시간에 따른 직원 분포를 보여줍니다.

직원의 역량 강화

관리자는 감독과 직원 자율성의 균형을 유지하고 있나요?

관리자와 동일한 모임에 참석하는 직원의 분포와 관리자와의 월평균 1:1 모임 시간을 확인합니다. 이 정보는 회사 전체에서 비교됩니다.

이 페이지에서는 보고서와 동일한 모임에 참석하는 비율과 1:1 모임 시간을 기준으로 다양한 관리자 동작 세그먼트(공동 참석, 고도로 관리됨, 코칭 부족, 코칭)를 분석합니다.

행동 추세

주요 선행 지표 메트릭의 추세를 이해합니다.

작업 수행

조직의 기회 영역을 찾습니다. 이 페이지에는 모범 사례, 권장 사항 및 관리자가 각 영역에서 개선할 수 있는 방법에 대한 관련 기사 링크가 포함되어 있습니다.

용어집

이 보고서의 메트릭을 봅니다.

Power BI 팁, FAQ 및 문제 해결

보고서 및 기타 Power BI 팁을 공유하거나, 문제를 해결하거나, FAQ를 검토하는 방법의 세부 정보를 알아보려면 Power BI 팁, FAQ 및 문제 해결을 참고하세요.

관련 항목

쿼리 결과에 액세스하고 기존 쿼리 수정

필터