Przeczytaj w języku angielskim

Udostępnij za pośrednictwem


Rejestrowanie urządzenia HoloLens w rozwiązaniu MDM

Wiele urządzeń Microsoft HoloLens można zarządzać jednocześnie przy użyciu rozwiązań, takich jak Microsoft Intune. Będziesz mieć możliwość zarządzania ustawieniami, wybierania aplikacji do instalowania i ustawiania konfiguracji zabezpieczeń dostosowanych do potrzeb organizacji. Zobacz Zarządzanie urządzeniami z systemem Windows Holographic przy użyciu usługi Microsoft Intune, dostawców usług konfiguracji (CSP) obsługiwanych w systemie Windows Holographicoraz zasady obsługiwane przez system Windows Holographic for Business.

Uwaga

Zarządzanie urządzeniami przenośnymi (MDM), w tym funkcje sieci VPN, funkcji BitLocker i trybu kiosku, jest dostępne tylko w przypadku uaktualnienia do systemu Windows Holographic for Business.

Wymagania

Aby zarządzać urządzeniami HoloLens, organizacja musi skonfigurować zarządzanie urządzeniami przenośnymi (MDM). Dostawca mdm może być usługą Microsoft Intune lub dostawcą innej firmy, który korzysta z interfejsów API zarządzania urządzeniami przenośnymi firmy Microsoft.

Rejestracja na scenariusz

W zależności od etapu wdrożenia mamy następujące zalecenia:

  • W przypadku urządzeń udostępnionych z wieloma użytkownikami wdrażanych w środowisku produkcyjnym zaleca się użycie rozwiązania Autopilot.
  • W przypadku urządzeń udostępnionych z wieloma użytkownikami, które są początkowo częścią programu pilotażowego, dołączanie do firmy Microsoft Entra podczas OOBE powinno być wystarczające.
  • W przypadku weryfikacji koncepcji dołączania urządzenia za pośrednictwem menu Ustawienia może odpowiadać Twoim potrzebom, jeśli nie potrzebujesz wielu użytkowników na urządzenie.

Różne sposoby rejestrowania

W zależności od typu tożsamości wybranego podczas logowania OOBE lub po zalogowaniu istnieją różne metody rejestracji.

Uwaga

Jeśli dzierżawa znajduje się w środowisku GCC High, nie będzie można wybrać pozycji "Zaloguj się z innego urządzenia". Musisz ręcznie wprowadzić poświadczenia użytkownika.

W przypadku urządzeń udostępnionych z wieloma użytkownikami

  • Jeśli tożsamość jest identyfikatorem Entra firmy Microsoft, a urządzenie zostało wstępnie zarejestrowane na serwerze MDM usługi Intune z przypisanym określonym profilem konfiguracji, dołącz do firmy Microsoft i automatyczne rejestrowanie mdm nastąpi podczas OOBE.
  • Jeśli tożsamość jest identyfikatorem Firmy Microsoft Entra, urządzenie podczas korzystania z usługi OOBE może być zarejestrowane.
    • W przypadku identyfikatora Entra firmy Microsoft automatyczne rejestrowanie w usłudze MDM występuje tylko wtedy, gdy identyfikator entra firmy Microsoft został skonfigurowany przy użyciu adresów URL rejestracji.

W przypadku urządzeń z jednym użytkownikiem

  • Jeśli tożsamość to Microsoft Entra ID, podczas korzystania z aplikacji OOBE lub Ustawienia —>Access Work lub School —>Connect przycisk.
    • W przypadku identyfikatora Entra firmy Microsoft automatyczne rejestrowanie w usłudze MDM występuje tylko wtedy, gdy identyfikator entra firmy Microsoft został skonfigurowany przy użyciu adresów URL rejestracji.
  • Jeśli tożsamość to MSA, użyj przycisku Settings App —>Access Work or School —>Połącz.
    • Nazywany również przepływem Dodaj konto służbowe (AWA).
  • Jeśli tożsamość jest użytkownikiem lokalnym, użyj aplikacji ustawienia Access Work or Schoolzarejestruj się tylko w zarządzania urządzeniami.
    • Nazywany również czystym przepływem rejestracji w usłudze MDM.

Po zarejestrowaniu urządzenia na serwerze MDM aplikacja Ustawienia będzie teraz odzwierciedlać, czy urządzenie jest zarejestrowane w zarządzaniu urządzeniami.

Automatyczna rejestracja w rozwiązaniu MDM

Jeśli Twoja organizacja ma subskrypcji Azure Premium, korzysta z identyfikatora Microsoft Entra ID i rozwiązania MDM, które akceptuje token Firmy Microsoft Entra na potrzeby uwierzytelniania (obecnie obsługiwane tylko w usłudze Microsoft Intune i AirWatch), administrator IT może skonfigurować identyfikator Entra firmy Microsoft, aby automatycznie zezwolić na rejestrację w usłudze MDM po zalogowaniu się użytkownika przy użyciu konta microsoft Entra. Dowiedz się, jak skonfigurować rejestracji firmy Microsoft i integracji firmy Microsoft Entra z usługą MDM, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Po włączeniu automatycznej rejestracji nie jest wymagana dodatkowa rejestracja ręczna. Gdy użytkownik zaloguje się przy użyciu konta Microsoft Entra, urządzenie zostanie zarejestrowane w rozwiązaniu MDM po ukończeniu pierwszego uruchomienia.

Gdy urządzenie jest przyłączone do firmy Microsoft, może mieć wpływ na to, kto uznał właściciela urządzenia .

Wyrejestrowywanie urządzenia HoloLens z usługi Intune

W zależności od metody rejestracji wyrejestrowywanie urządzenia może być niedostępne.

Jeśli urządzenie zostało zarejestrowane przy użyciu konta Microsoft Entra lub rozwiązania Autopilot, nie można go wyrejestrować z usługi Intune. Jeśli chcesz cofnąć połączenie urządzenia HoloLens z firmy Microsoft Entra lub ponownie połączyć go z dzierżawą microsoft Entra, musisz zresetować/reflash urządzeniu.

Jeśli urządzenie zostało zarejestrowane z konta MSA, które dodało konto służbowe lub z konta lokalnego zarejestrowanego tylko w zarządzaniu urządzeniami, możesz wyrejestrować urządzenie. Otwórz menu Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia App —>Access Work or School —>YourAccount —>Rozłącz.

Rozwiązywanie problemów z rejestracją

Upewnij się, że urządzenie zostało pomyślnie połączone z Internetem przed podjęciem próby rejestracji po operacji OOBE

Po zalogowaniu się użytkownika upewnij się, że połączenie internetowe jest dostępne, przechodząc do dowolnej witryny internetowej dostępnej na urządzeniu.

Upewnij się, że dołączenie do firmy Microsoft Entra nie jest wyłączone w dzierżawie firmy Microsoft Entra

Aby uzyskać informacje o dostępnych opcjach w witrynie Azure Portal, zobacz Konfigurowanie ustawień urządzenia.

Upewnij się, że do użytkownika przypisano prawidłową licencję

Zapoznaj się z Rozwiązywanie problemów z rejestracją urządzeń z systemem Windows w usłudze Microsoft Intune w szczególności w poniższych sekcjach, czyli Sprawdzanie ograniczeń typu urządzeń i Przypisywanie prawidłowej licencji użytkownikowi.

Upewnij się, że rejestracja w rozwiązaniu MDM nie jest zablokowana dla urządzeń z systemem Windows

Aby rejestracja powiodła się, należy upewnić się, że urządzenia HoloLens mogą być zarejestrowane. Ponieważ urządzenie HoloLens jest uznawane za urządzenie z systemem Windows, nie trzeba będzie stosować żadnych ograniczeń rejestracji, które mogłyby zablokować wdrożenie. Przejrzyj tę listę ograniczeń i upewnij się, że będziesz mieć możliwość rejestrowania urządzeń.