Co to jest Microsoft Cloud for Retail?
W odpowiedzi na skupienie się branży na usługach w chmurze firma Microsoft priorytetowo odpowiedziała na opracowanie usług specyficznych dla tej branży. Microsoft Cloud for Retail to zbiór sprawdzonych narzędzi kontaktowych z klientami i klientami oraz, co najważniejsze, dane.
Microsoft Cloud for Retail pozwala przyspieszyć rozwój firmy, zapewniając zaufanym rozwiązaniom branży detalicznej, które integrują się z istniejącymi systemami sprzedawców detalicznych. Ten kompletny zestaw detalicznych funkcji w zakresie portfolio usług w Microsoft Cloud umożliwia bezproblemowe łączenie klientów, osób i danych.
Funkcje AI w Microsoft Cloud for Retail pomagają zwiększyć produktywność w różnych aspektach działalności. Pomaga w tworzeniu i analizowaniu danych, tworzeniu spersonalizowanych działań dla klientów, zarządzaniu zasobami i operacjach przechowywania. Microsoft Cloud for Retail łączy różne źródła danych w całym łańcuchu wartości handlu detalicznego i łączy doświadczenia na całej ścieżce zakupowej, korzystając z możliwości Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365, Microsoft Azure i Microsoft Fabric.
Najważniejsze scenariusze i możliwości w zakresie sprzedaży detalicznej
Microsoft Cloud for Retail to branżowa chmura, która zawiera funkcje dla klientów detalicznych w następujących czterech kluczowych scenariuszach:
Maksymalizacja wartości danych
Sprzedawcy detaliczni mają wyzwanie, aby ujednoliceć i zwiększyć ilość danych w różnych źródłach, które nie muszą dobrze się komunikować. Maksymalizowanie wartości danych ma na celu rozsyłanie tych źródeł danych i zwiększenie wydajności opartej na danych dzięki analizie danych opartych na wartościach AI w celu realizacji większych korzyści w całej firmie.
Więcej informacji uzyskasz w Maksymalizacja wartości danych.
Poprawienie środowiska zakupów
Klienci detaliczni mają dostęp do doświadczenia i szacunek czasu oraz energię. Narzędzia dostosowane do tego scenariusza wraz z hyper-personalizacjami za pomocą funkcji AI pomagają zwiększyć poziom relacje klientów, zwiększyć wielkość plików online i offline, a także zwiększyć lojalność.
Aby uzyskać więcej informacji: Ulepszanie środowiska zakupów.
Tworzenie łańcucha dostaw sprzedaży detalicznej w czasie rzeczywistym
Obecnie stabilność i dynamika dostaw są najpilniejsze dla organizacji detalicznych na całym świecie. W rezultacie firma Microsoft posiada podstawowe rozwiązania, które obejmują AI, zapewniają wgląd w całą dostawę oraz wgląd w zmiany dostaw i żądanie oraz zarządzanie nimi. Sprzedawcy detaliczni mogą tworzyć zrębowe, sprzedaż detaliczne, łącząc dane z całej sieci w celu zidentyfikowania problemów i zoptymalizowania wydajności.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Tworzenie łańcucha dostaw w handlu detalicznym detalicznych w czasie rzeczywistym.
Nadanie uprawnień pracownikom sklepu
Firma Microsoft dostarcza nowoczesne rozwiązania robocze, które pomagają we współpracy i automatyzacji zarządzać procesem sprzedaży, dzięki czemu skojarzenie ze sklepem może być jak najbardziej skuteczne i możliwe. Wyposaż pracowników w rozwiązania oparte na AI, które zwiększają zadowolenie klientów, jednocześnie zmniejszając obciążenie na linii frontu, dzięki czemu można zwiększyć rozwój zespołu.
Więcej informacji uzyskasz w Umożliwienie skojarzenia magazynu.