Microsoft 365 Copilot do rozwiązywania problemów ze sprzedażą
Witamy w Microsoft 365 Copilot celu rozwiązywania problemów ze sprzedażą. W tych artykułach wyjaśniono, jak określać, diagnozować i rozwiązywać problemy, które mogą wystąpić podczas korzystania Microsoft 365 Copilot z rozwiązania Sales. W okienku nawigacji po lewej stronie przejrzyj listę artykułów lub użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć problemy i rozwiązania.
Uprawnienia i konfiguracja rozwiązania CRM
Przewodnik z instrukcjami
- Nie można aktualizować rekordów z powodu braku dostępu do rekordu w programie Salesforce CRM
- Nie można aktualizować rekordów z powodu braku dostępu do obiektu w programie Salesforce CRM
- Nie można zapisać wiadomości e-mail w CRM z powodu nieprawidłowych ustawień skrzynki pocztowej
- „Napraw błędy skrzynki pocztowej w usłudze Dynamics 365”
- Błąd brakujących uprawnień podczas logowania
- Użytkownicy usługi Salesforce CRM nie widzą danych w usłudze Copilot dla działów sprzedaży
Panel boczny Outlooka
Przewodnik z instrukcjami
Instalacja, konfiguracja i logowanie
Przewodnik z instrukcjami
- Nie można połączyć się z usługą Dynamics 365 przy włączonym uwierzytelnianiu dwuskładnikowym
- Nie można zapisać wiadomości e-mail w systemie CRM, jeśli w Salesforce CRM nie włączono funkcji Rozszerzone środowisko poczty e-mail
- Pierwszy użytkownik usługi Salesforce CRM nie może uzyskać dostępu do usługi Copilot dla działów sprzedaży
- Nieprawidłowa domena niestandardowa w Salesforce
- „Zażądaj uprawnień od administratora CRM , by uzyskać dostęp do platformy Salesforce za pośrednictwem interfejsów API”