Configurar o Microsoft Teams em sua pequena empresa

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  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Há várias maneiras de personalizar o Teams. As seções a seguir mostram como configurar cada carga de trabalho do Teams: chats, equipes e canais; reuniões e conferências e soluções de voz. A ordem em que você configura cada carga de trabalho é com você. Embora seja recomendável configurar primeiro os chats, equipes e canais de carga de trabalho, você pode começar com reuniões, conferências ou até mesmo a voz na nuvem. A escolha é sua!

Nota

Se você ainda não fez isso, sugerimos que você inicie a implantação do Teams com um piloto. Um piloto permitirá que você e alguns dos primeiros adotantes se familiarizem com o Teams e suas características antes do seu planejamento e eventual lançamento. Para obter mais informações sobre como iniciar seu piloto, consulte Começar a usar o Microsoft Teams.

Antes de lançar o Teams de forma abrangente, certifique-se de que sua organização está pronta, revendo os itens em Certifique-se de que você está pronto.

Pule para a seção em que você está interessado:

Cargas de trabalho

Chat, equipes e canais

Chat, equipes e canais são a base do Teams. O Chat permite que um ou mais usuários conversem uns com os outros, compartilhem arquivos e se reúnam em privado. O Teams, que pode ser visível para todos na sua organização ou apenas para os membros da equipe, deixa as pessoas certas colaborarem em qualquer tarefa ou ocasião, seja um projeto a longo prazo ou planejar uma festa de aniversário. Os Canais dentro das equipes podem segmentar tópicos, projetos, departamentos ou qualquer outra coisa que faça sentido para a sua equipe. Para obter mais detalhes sobre chat, equipes e canais, consulte Visão geral de equipes e canais.

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Veja como você pode gerenciar as funções, acesso e políticas de mensagens da equipe completando o módulo Gerenciar o Microsoft Teams no Microsoft Learn.

Ao pensar na distribuição de equipes e canais, você precisa decidir quem deve ser capaz de criá-los, se os convidados de fora da sua organização podem acessá-los e assim por diante. O artigo Chat, equipes, canais e aplicativos no Microsoft Teams tem muitas informações sobre como planejar chat, equipes e canais. No entanto, aqui estão algumas coisas importantes desse artigo que você deve pensar. Selecione uma decisão se quiser saber mais sobre ela.

Decisão Descrição
Quem deveria ser os administradores do Teams? As funções de administrador podem ser usadas para conceder permissões específicas às pessoas que você quer administrar no Teams. Talvez as pequenas empresas não precisem dessas funções extras porque a mesma pessoa pode ser responsável por todos os aspectos do Teams. Você poderá adicionar ou remover administradores posteriormente.

Usar as funções de administrador do Microsoft Teams para gerenciar o Teams
Quem deveria ser os proprietários e membros do Teams? Os proprietários do Teams controlam quem pode acessar uma equipe e seus canais. Eles podem decidir se uma equipe ou canal é público (para a organização) ou privado e podem estabelecer políticas, por exemplo, se um canal deve ser moderado. Os membros podem acessar a equipe e seus canais (a menos que um canal seja privado e eles não sejam membros desse canal) e podem ser designados como moderadores.

Atribuir proprietários e membros da equipe no Microsoft Teams
O acesso de convidados deve estar habilitado? O acesso de convidado permite que as pessoas da sua organização convidem pessoas de fora da sua organização para acessarem suas equipes e canais. O acesso de convidado é usado com frequência para colaborar com pessoas de fora da sua organização que não têm uma relação formal com a sua empresa. Por exemplo, você pode convidar um planejador de projeto para trabalhar temporariamente em um projeto.
O acesso de convidado é diferente do acesso externo. O acesso de convidado convida indivíduos específicos para interagir com pessoas em sua organização.
O acesso de convidado está Desativado por padrão.

Ativar ou desativar o acesso de convidados ao Microsoft Teams

Não é necessário fazer mais nada para que os usuários comecem a usar chat, equipes e canais. No entanto, há muitas opções para controlar como o Teams é usado. Você pode fazer as alterações agora ou aguardar até ver como as pessoas estão usando o Teams. Para saber mais, confira os seguintes artigos:

Reuniões e conferências

As reuniões e conferências permitem que as pessoas de sua organização se reúnam entre si e com pessoas de fora da organização. Qualquer pessoa com um cliente do Teams ou do Skype for Business pode participar de reuniões para as quais tenha sido convidada. Os participantes podem participar da conversa sem a necessidade de um telefone usando o microfone, a câmera e a tela do dispositivo. Os participantes podem conversar, fazer chamadas de voz e compartilhar vídeos e aplicativos com outros participantes usando um computador ou dispositivo móvel.

A Audioconferência permite que os participantes ingressem em reuniões por meio de um telefone comum ligando para um número de telefone em conferência e inserindo uma ID de reunião. A audioconferência é útil quando um participante não tem uma boa conexão à Internet, a reunião for apenas de voz, ou alguma outra circunstância não permitir que ele participe através do cliente do Teams.

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Familiarize-se mais com reuniões e eventos ao completar o módulo Gerenciar reuniões, conferências e eventos com o módulo do Microsoft Teams no Microsoft Learn.

As reuniões são habilitadas por padrão no Teams. No entanto, você pode controlar a experiência da reunião para organizadores e participantes. Você também pode definir políticas para o que as pessoas têm ou não permissão de fazer antes e durante as reuniões. Para obter mais informações, marcar o seguinte artigo:

Telefonia do Teams com Plano de Chamadas

A Telefonia do Teams com Plano de Chamadas do Microsoft 365 é uma ótima solução para empresas com menos de 300 usuários que oferece todos os recursos de um sistema de telefonia comercial. A Telefonia do Teams inclui caixa postal, ID do chamador, menus do sistema de telefonia, números de chamada gratuita e muito mais, sem a necessidade de gerenciar um sistema telefônico complexo e de alto custo no local.

Para obter mais informações sobre a Telefonia do Teams com Plano de Chamadas para pequenas e médias empresas, consulte Diretrizes da Telefonia do Teams para pequenas e médias empresas.

Implantar clientes

Quando você estiver pronto para que seus usuários comecem a usar o Teams, eles podem instalar o cliente do Teams em seu Windows, Mac ou em seu dispositivo Android ou iOS. Os usuários podem baixar o cliente do Teams diretamente do https://teams.microsoft.com/downloads.

Verifique se todos têm uma licença do Teams antes de poderem usar o Teams. Para obter mais informações de como atribuir uma licença do Teams, consulte Gerenciar o acesso do usuário ao Teams.

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Obtenha recomendações de como planejar a implantação do cliente do Teams preenchendo o módulo Implantar clientes do Microsoft Teams no Microsoft Learn.

Se sua organização usa o Microsoft Endpoint Configuration Manager, Política de Grupo ou um mecanismo de distribuição de terceiros para implantar um software nos computadores dos seus usuários, consulte Instalar o Microsoft Teams usando o Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Se você quiser informações detalhadas sobre como implantar os clientes do Teams, consulte Obter clientes para o Microsoft Teams.

Treinamento

Para obter mais informações de como treinar seus usuários para usarem o Teams, consulte Treinamento do Microsoft Teams.