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Problemas conhecidos

Trabalhar com usuários convidados

Se você atribuir uma aprovação a um usuário convidado, esse usuário não poderá ver ou agir de acordo com a aprovação por padrão. O usuário convidado deve receber uma licença válida do Power Automate (licença por usuário ou licença de usuário baseada no Microsoft 365) para visualizar ou responder à aprovação.

Cartões adaptáveis não são compatíveis no Microsoft Teams

Existem várias maneiras de notificar um aprovador de quando um fluxo é executado. Por padrão, todos os fluxos que lidam com aprovações enviam uma notificação por email. Você também pode enviar um cartão adaptável com a aprovação para usuários no Microsoft Teams. Se o aprovador responder por meio de notificação por email ou pela central de ações de aprovação, o cartão no Microsoft Teams não será atualizado automaticamente. Isso pode levar a situações em que há uma incompatibilidade entre o status mostrado no cartão adaptável e o do fluxo.

Para evitar isso, você pode optar por desativar o email de notificação padrão que é enviado ao usuário como parte da criação da aprovação.

Desabilite a notificação por email padrão.

Aprovações abandonadas no centro de ação de aprovação

Como parte do fluxo, você pode enviar uma solicitação de aprovação ao usuário e aguardar uma resposta. Um fluxo de aprovação pode esperar 28 dias. Se o tempo de espera ultrapassar 28 dias, esse fluxo falhará. Isso afeta apenas o fluxo em si, o que significa que a aprovação continua existindo no centro de ação. Isso pode levar a casos nos quais haja aprovações abandonadas na central de ações de aprovação que não tenham nenhum fluxo aguardando por elas. O solicitante ou administrador do ambiente precisará excluir manualmente essas aprovações do centro de ação.

Âncoras

Os links do tipo âncora não são compatíveis. Ocorrerão resultados inesperados se você usar âncoras.

Modelagem de dados

A modelagem de dados não é totalmente compatível com cartões adaptáveis no Power Automate. Como solução alternativa, use ações como redigir, filtrar, selecionar e aplicar a cada um para construir manualmente o cartão nos fluxos.

Aprovações com respostas personalizadas definidas como Todos devem aprovar

As aprovações que dependem de respostas personalizadas podem falhar se forem enviadas a muitos usuários com o tipo definido como Todos devem aprovar. Essa falha ocorre devido a limitações de tamanho de dados do campo de resultados.

Atualizar um gatilho do Power Apps (V2) para a conexão do invocador

O gatilho do Power Apps (V2) oferece suporte a conexões integradas e do invocador. Ao atualizar as conexões em seu gatilho do Power Apps (V2) para conexões do invocador, você deve atualizar ou remover e adicionar novamente o fluxo no aplicativo e salvar o aplicativo.

Para saber mais, acesse Problemas conhecidos com o gatilho do Power Apps (V2).

Dividir ações de criação e espera

É possível criar fluxos com o conector de aprovação onde você usa a opção Criar uma aprovação e Aguardar uma aprovação como ações independentes. Se um usuário responder imediatamente a uma solicitação de aprovação antes que o fluxo atinja a ação de espera, é possível que o fluxo fique preso no estágio de espera. Para evitar que o fluxo fique preso, certifique-se de que as ações "criar" e "esperar" sejam acionadas de forma conjunta dentro do fluxo. Como alternativa, altere o status da aprovação no Dataverse antes de chamar a ação aguardar.

Use resultados de aprovação em ciclos

Quando você usa aprovações com a opção faça até para ciclos, os usuários precisam levar em conta todos os resultados possíveis de um fluxo. Caso contrário, os fluxos podem ficar presos em loops infinitos. Para básico e aguardar todas as aprovações, os estados finais podem ser Aprovado, Rejeitado ou Cancelado. As aprovações personalizadas são baseadas no que o usuário escolhe como opções para a aprovação. Use uma condição ou alterne a instrução com fluxo de aprovação em vez de loops fazer até.

Ver detalhes de uma aprovação

Para visualizar detalhes de uma aprovação, selecione uma aprovação individual para abri-la. Anteriormente, você também podia visualizar os detalhes na coluna Detalhes na guia Recebidos da exibição de lista Aprovações, mas esta coluna agora foi removida.

Problemas com notificações por email

Aqui está uma explicação do processo de envio de uma notificação por email de aprovação e uma descrição dos possíveis status de notificação por email e solução de problemas.

O envio de notificações de aprovação por email é um processo de duas etapas:

  1. O Power Automate solicita o envio do email.
  2. O email vai para uma fila.

Responder um email de aprovação

Ao responder a uma notificação de aprovação por email, você deve adicionar os destinatários pretendidos à linha Para:. Anteriormente, a pessoa que enviava a solicitação de aprovação era adicionada automaticamente à linha Para: quando a opção Responder era selecionada, mas agora isso deve ser feito manualmente.

Definições de status de email

Status Descrição
Pendente O Power Automate está solicitando que a notificação seja enviada.
Solicitado O Power Automate criou com êxito a solicitação de envio da notificação, mas ela ainda está sendo processada.
Enviado A notificação por email foi enviada corretamente.
Falhou A notificação por email foi colocada na fila corretamente, mas houve um erro ao enviá-la.

Emails perdidos

Se o status de sua notificação por email for Enviado, mas você não vir a notificação por email, tente as seguintes opções:

  • Atualize a caixa de entrada e verifique se está conectado à Internet.
  • Confirme se o endereço de email está correto para o destinatário pretendido.
  • Revise as configurações de email e verifique se há filtros ou endereços bloqueados que podem impedir você de ver a notificação.
  • Verifique a pasta de spam ou de promoções.

Solucionar problemas de solicitações com falha

Se o status da notificação por email for Com falha, você poderá tentar as seguintes opções:

  • Faça outra solicitação para os mesmos destinatários.
  • Crie um tíquete para o Suporte da Microsoft detalhando o problema.