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Enriquecer perfis de clientes com endereços melhorados (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Os endereços nos seus dados podem não estar estruturados, estar incompletos ou incorretos. Utilize os modelos da Microsoft para normalizar e enriquecer os seus endereços no formato do Common Data Model para uma melhor precisão e informações.

Também pode melhorar os endereços nas origens de dados para melhorar a precisão de correspondência no processo de unificação de dados.

Como melhoramos endereços

O nosso modelo passa por um processo em dois passos para melhorar um endereço. Em primeiro lugar, analisa o endereço para identificar os seus componentes e coloca-os num formato estruturado. Em seguida, utilizamos IA para corrigir, preencher e uniformizar os valores no endereço.

Exemplo

As informações de endereço podem estar num formato não padrão e conter erros ortográficos. O modelo pode corrigir estes problemas e criar endereços consistentes em perfis de clientes unificados.

4567 w main stret californa missouri 54321 us
- Street1: 4567 W Main St
- City: California
- StateOrProvince: MO
- ZipOrPostalCode: 54321
- CountryOrRegion: United States of America

- Address: 4567 W Main St, California, MO, 54321, United States of America

Limitações

Os endereços melhorados só funcionam com os valores já existentes nos seus dados de endereços ingeridos. O modelo não:

  1. Verifica se o endereço é um endereço válido.
  2. Verifica se algum dos valores, tais como códigos postais ou nomes de rua, são válidos.
  3. Muda valores que não reconhece.

O modelo utiliza técnicas baseadas em aprendizagem automática para melhorar endereços. Tal como com qualquer modelo baseado em aprendizagem automática, não é possível garantir 100 por cento de precisão.

Países ou regiões suportados

Atualmente, suportamos endereços enriquecedores nestes países ou regiões:

  • Austrália
  • Canadá
  • França
  • Alemanha
  • Itália
  • Japão
  • Reino Unido
  • Estados Unidos da América

Configurar o enriquecimento

  1. Aceda a Dados>Enriquecimento e selecione o separador Descobrir.

  2. Selecione Enriquecer os meus dados no mosaico Endereços melhorados.

    Captura de ecrã do mosaico de endereços melhorados.

  3. Reveja a descrição geral e, em seguida, selecione Seguinte.

  4. Selecione o Conjunto de dados de clientes e escolha o perfil ou segmento que pretende melhorar. A tabela Cliente melhora todos os seus perfis de cliente, enquanto um segmento melhora apenas os perfis de cliente contidos nesse segmento.

  5. Selecionar a forma como os endereços estão formatados no seu conjunto de dados. Escolha Endereço de atributo único se os endereços dos seus dados utilizarem um único campo. Escolha Endereço de vários atributos se os endereços dos seus dados utilizarem mais do que um campo de dados.

  6. Selecione Seguinte e mapeie os campos de endereço a partir da tabela cliente unificada.

    Página de mapeamento de campo de endereço melhorado.

    Nota

    País/Região é obrigatório em endereços de atributo único e de múltiplos atributos. Endereços que não contenham valores válidos ou valores de país/região suportados não serão melhorados.

  7. Selecione Seguinte para concluir o mapeamento de campos.

  8. Forneça um Nome para o melhoramento e a Tabela de saída.

  9. Selecione Guardar enriquecimento depois de rever as suas escolhas.

  10. Selecione Executar para iniciar o processo de melhoramento ou Fechar para regressar à página Melhoramentos.

Ver resultados de melhoramento

Após uma execução de melhoramento concluída, selecione o melhoramento para rever os resultados.

Os resultados mostram o número de perfis melhorados e o número de perfis melhorados ao longo do tempo. O cartão Pré-visualização de clientes melhorados mostra uma amostra da tabela de melhoramento gerada. Para ver uma vista detalhada, selecione Ver mais e selecione o separador Dados.

O Número de clientes melhorados por campo proporciona uma desagregação da cobertura de cada campo melhorado.

Cartão de descrição geral

O cartão Descrição geral de alterações de clientes mostra detalhes sobre a cobertura do melhoramento:

  • Endereços processados e alterados: o número de perfis de clientes com endereços que foram enriquecidos com sucesso.
  • Endereços processados e não alterados: o número de perfis de clientes com endereços que foram reconhecidos, mas não alterados. Normalmente, acontece quando os dados de entrada são válidos e não podem ser melhorados pelo enriquecimento.
  • Endereços não processados e não alterados: o número de perfis com endereços que não foram reconhecidos. Normalmente, para dados de entrada que são inválidos ou não suportados pelo enriquecimento.

Próximos passos

Desenvolva a partir dos seus dados de clientes melhorados. Crie segmentos e medidas selecionando os ícones na barra de comandos. Também pode exportar os dados para proporcionar experiências personalizadas aos seus clientes.