Zdieľať cez

Často kladené otázky týkajúce sa regiónu a jazyka

  • Článok

Tento článok odpovedá na často kladené otázky o podpore regiónu a jazyka v Dynamics 365 Sales, Sales premium a Sales professional.

V ktorom regióne je služba Sales Premium dostupná?

Sales Premium je k dispozícii v nasledujúcich krajinách alebo regiónoch:

  • Tichomorská Ázia (APJ)
  • Kanada (CAN)
  • Európa, Stredný východ a Afrika (EMEA)
  • Francúzsko (FRA)
  • Nemecko (GER)
  • Veľká Británia (GB)
  • India (IND)
  • Japonsko (JPN)
  • Severná Amerika (NAM)
  • Oceánia (OCE)
  • Južná Afrika (ZAF)
  • Južná Amerika (SAM)
  • Švajčiarsko (CHE)
  • Spojené arabské emiráty (UAE)

Sales Premium nie je k dispozícii v nasledujúcich dátových centrách:

  • Kórejská republika
  • Nórsko
  • Government Community Cloud (GCC), vrátane USG
  • Ministerstvo obrany (DoD)
  • Čína

V ktorom regióne sú dostupné funkcie Sales Premium?

Nasledujúca tabuľka uvádza regióny, v ktorých sú dostupné funkcie Sales Premium.

Funkcia NAM – EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA NEM SAM ZAF UAE
asistent Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Konverzačná inteligencia Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Analýza poznámok Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Prémiová prognóza Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno No No Áno Áno Áno
Prediktívne skóre vedenia Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Prediktívne skórovanie príležitostí Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Akcelerátor predaja Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Analýza vzťahov (základná) Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Analýza vzťahov (vylepšená)** Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Kto vie koho (základné) Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno Áno
Kto vie koho (Vylepšené) Áno Áno Áno Áno Áno No No No No Áno No No No No

** Ak chcete používať údaje služby Exchange na analýzu vzťahov (rozšírené), vaša organizácia Office 365 umiestnenie údajov musí byť v jednom z podporované miesta.

Ktorá verzia Exchange je podporovaná pre funkcie v Sales Premium?

Nasledujúca tabuľka zobrazuje verziu Exchange, ktorá je podporovaná pre funkcie Sales Premium.

Funkcia Exchange Online Exchange Server 2013 a novší Je výmena údajov povinná?
Analýza vzťahov (základná) Áno No No
Analýza vzťahov (vylepšená) Áno No Nie*
Kto vie koho (základné) Áno No No
Kto vie koho (Vylepšené) Áno No Áno
Asistent Áno No No
E-mailové interakcie Áno Áno Áno

** Hoci údaje Exchange nie sú povinné pre analýzu vzťahov (rozšírené), odporúča sa povoliť integráciu Exchange, aby ste získali presnejšie a úplnejšie informácie o vzťahoch. Napríklad KPI času odozvy sa generuje iba z údajov na serveri Exchange. Ak nepovolíte integráciu Exchange, KPI času odozvy bude prázdne.

V ktorých regiónoch je integrácia Exchange dostupná?

Integrácia burzy je dostupná len v špecifických regiónoch. Ak chcete používať údaje služby Exchange pre kohokoľvek, a analýzy vzťahov vašej organizácie Office 365 umiestnenie údajov sa musí nachádzať v jednom z nasledujúcich umiestnení a nie v umiestnení špecifickom pre váš región:

  • Globálna geografia 1 – EMEA (Rakúsko, Fínsko, Francúzsko, Veľká Británia, Írsko, Holandsko).
  • Globálna geografia 2 – Ázia a Tichomorie (OAO Hong Kong, Japonsko, Malajzia, Singapur, Južná Kórea).
  • Globálna geografia 3 – Amerika (Brazília, Čile, Spojené štáty).

Ak vaša organizácia Office 365 údaje sú v akomkoľvek inom regióne, ktovie, kto nebude dostupný. Analýza vzťahov však bude k dispozícii s údajmi v Dynamics 365.

Ak sa chcete dozvedieť viac o umiestnení dátových centier, pozrite si Umiestnenie dátových centier.

Aké jazyky sú podporované pre funkcie Sales Premium?

Nasledujúca tabuľka ukazuje, ktoré jazyky sú podporované pre funkcie Sales Premium.

Funkcia Podporovaný jazyk
Asistent, Asistentské štúdio, E-mailová interakcia, Prediktívne hodnotenie potenciálnych zákazníkov, Prediktívne hodnotenie príležitostí, Prémiové prognózy, Analýza vzťahov, Akcelerátor predaja a Kto vie koho Arabčina, baskičtina, bulharčina, katalánčina, čínština zjednodušená (PRC), čínština tradičná (Hongkong SAR), čínština tradičná (Taiwan), chorvátčina, čeština, dánčina, holandčina, angličtina, estónčina, fínčina, francúzština, galícijčina, nemčina, gréčtina, Hebrejčina, hindčina, maďarčina, indonézština, taliančina, japončina, kazaščina, kórejčina, lotyština, litovčina, malajčina, nórčina, poľština, portugalčina (Brazília), portugalčina (Portugalsko), rumunčina, ruština, srbčina (cyrilika), srbčina (latinčina), Slovenský, slovinský, španielsky, švédsky, thajský, turecký, ukrajinský a vietnamský.
Analýza poznámok Angličtina, francúzština, nemčina, taliančina a holandčina pre modely strojové učenie.
Vymieňajte si karty prehľadov v Asistentovi Len angličtina – Spojené štáty americké (en-US) pre modely strojové učenie.
Analýza konverzácie Ísť do Podporované jazyky pre inteligenciu konverzácie

Ďalšie informácie o dostupnosti infraštruktúry (PDF).