Aracılığıyla paylaş

Müşteriler çalışma alanı nedir?

  • Makale

Uygun roller: Genel yönetici | Yönetici aracısı

İş Ortağı Merkezi'ndeki Müşteriler çalışma alanı, müşterilerle bağlantı kurabileceğiniz, abonelik satın alabileceğiniz, lisansları yönetebileceğiniz ve onların adına destek istekleri gönderebileceğiniz yerdir.

Müşteriler çalışma alanına erişmek için aşağıdaki adımı kullanın.

İş Ortağı Merkezi'nin Müşteriler çalışma alanı kutucuğunun ekran görüntüsü.

Müşteriler çalışma alanında neler yapabilirsiniz?

İş Ortağı Merkezi'nin Müşteriler çalışma alanını aşağıdaki yollarla kullanabilirsiniz:

Müşterilerle bağlantı kurma

İş Ortağı Merkezi'nin Müşteriler çalışma alanında gerçekleştirebileceğiniz diğer önemli görevler için okumaya devam edin.

Müşterilerinizi yönetme

Müşteriler çalışma alanında, müşteri ilişkilerinizi birçok şekilde yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için şu makaleleri okuyun:

Müşteri aboneliklerinizi yönetme

Bir müşteri için birçok abonelik yönetimi görevi gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için şu makaleleri okuyun:

Ayrıntılı yönetici temsilcisi ayrıcalıkları (GDAP) elde etme

GDAP özellikleri, güvenlik sorunlarını daha iyi ele almak için müşterilerinizin iş yüklerine erişimi denetlemenize olanak sağlar. Aşağıdakiler gibi konular hakkında bilgi edinmek için GDAP bölümüne göz atın:

Müşterinizin kullanıcı hesaplarını yönetme

Müşterileriniz için tek tek kullanıcı hesaplarını yönetebilir ve izin ve lisans atama gibi görevleri gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için şu makalelere göz atın:

Müşterilerinizi destekleme

Müşterilerinize genel destek sağlamak için Müşteriler çalışma alanını kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için şu makalelere göz atın:

tam Microsoft Müşteri Sözleşmesi

Müşterileriniz için Microsoft Müşteri Sözleşmesi yönetmek için Müşteriler çalışma alanını kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için şu makalelere bakın:

Diğer iş ortaklarıyla çalışma

Microsoft'un Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) programı, diğer iş ortaklarıyla çeşitli yollarla birlikte çalışmanıza olanak sağlar. Daha fazla bilgi edinmek için ilgili makalelerimizi gözden geçirin:

Sonraki adımlar