Azure Data Box: nejčastější dotazy

Hybridní řešení Azure Data Box a Azure Data Box Heavy umožňuje rychle, levně a spolehlivě odesílat terabajty dat do Azure pomocí přenosového zařízení. Tyto nejčastější dotazy obsahují otázky a odpovědi, které se týkají používání služby Data Box na webu Azure Portal. Oddíly s kartami obsahují některé otázky, které platí jenom pro Data Box a Data Box Heavy.

Informace o službě

Co je služba Azure Data Box?

Služba Azure Data Box je určená pro příjem dat offline. Tato služba spravuje celou řadu produktů s různou kapacitou úložiště, které všechny slouží k přenosu dat.

Co je Azure Data Box?

Azure Data Box umožňuje rychlý, levný a bezpečný přenos terabajtů dat do Azure. Zařízení Data Box si můžete objednat na webu Azure Portal. Microsoft vám dodává úložné zařízení prostřednictvím regionálního operátora.

Který model Data Boxu mám použít?

Pokud máte 40 až 500 TB dat, která chcete přenést do Azure nebo z Azure, můžete využít Data Box. Pro velikosti < dat 40 TB použijte Data Box Disk a pro velikosti > dat 500 TB si zaregistrujte Data Box Heavy.

Jaká je cena zařízení Data Box?

Zařízení Data Box je k dispozici na 10 dnů za stanovený poplatek. Když při vytváření objednávky na webu Azure Portal vyberete model produktu, zobrazí se poplatek za zařízení. Platí také standardní poplatky a poplatky za úložiště Azure. Exportní objednávky se řídí podobným cenovým modelem jako u importovaných objednávek, i když se můžou účtovat další poplatky za výchozí přenos dat.

Další informace najdete v cenách Azure Data Boxu a cenách Azure Data Boxu Heavy. Poplatky za výchozí přenos dat najdete v tématu Ceny šířky pásma.

Můžu data Box použít k importu nebo exportu dat ze země nebo oblasti, kde se nacházím v jiné zemi nebo oblasti?

Data Box podporuje příjem dat nebo výchozí přenos dat pouze ve stejné zemi nebo oblasti jako cíl a nepřekračuje žádné mezinárodní hranice. Jedinou výjimkou jsou objednávky v Evropské unii (EU), kde databoxy mohou odesílat do a z libovolné země/oblasti EU.

Pokud například chcete přesunout zdrojová data v Kanadě do účtu úložiště Azure USA – západ, můžete to udělat následujícím způsobem:

  1. Objednání Data Boxu v Kanadě výběrem účtu úložiště v Kanadě. Zařízení se odesílá z datacentra Azure v Kanadě na dodací adresu, a to také v Kanadě, kterou jste zadali při vytváření objednávky.

  2. Po dokončení kopírování místních dat do Data Boxu vraťte zařízení do datacentra Azure v Kanadě. Data v Data Boxu se pak nahrají do cílového účtu úložiště v oblasti Azure v Kanadě, kterou jste zvolili.

  3. Potom můžete pomocí nástroje, jako je AzCopy, zkopírovat data z účtu úložiště v Kanadě do účtu úložiště v oblasti USA – západ. V tomto kroku se účtují standardní poplatky za úložiště a šířku pásma, které nejsou součástí fakturace Data Boxu.

Ukládá Data Box nějaká zákaznická data mimo oblast služby?

Ne. Data Box neukládá žádná zákaznická data mimo oblast služeb. Zákazník má úplné vlastnictví svých dat. Data můžou uložit do zadaného umístění na základě účtu úložiště, který vyberou během vytváření objednávky.

Kromě zákaznických dat existují i data Data Boxu, která zahrnují artefakty zabezpečení související se zařízením, protokoly monitorování zařízení a služby a metadata související se službami. Ve všech oblastech (s výjimkou Brazílie – jih, Jihovýchodní Asie a Východní Asie) se data Data Boxu ukládají a replikují ve spárované oblasti prostřednictvím geograficky redundantního účtu úložiště, který chrání před ztrátou dat.

Kvůli požadavkům na rezidenci dat v Brazílii – jihovýchodě, Jihovýchodní Asii a Východní Asii se data Data Boxu ukládají do účtu zónově redundantního úložiště (ZRS), aby byla obsažena v jedné oblasti. Pro jihovýchodní Asii jsou všechna data Data Boxu uložená v Singapuru. V oblasti Brazílie – jih jsou data uložená v Brazílii. Pro východní Asii jsou data uložená v Hongkongu SAR.

Pokud dojde k výpadku služby v Brazílii – jih, jihovýchodní Asii nebo východní Asii, zákazníci mohou vytvářet nové objednávky z jiné oblasti. Nové objednávky budou obsluhovány z oblasti, ve které jsou vytvořeny, a zákazníci zodpovídají za dodávku zařízení Data Box do a z místa.

Musí být oblast Data Boxu ve stejné oblasti Azure jako můj cílový účet úložiště?

Ne. Prostředek Data Boxu nemusí být stejný jako oblast účtu úložiště, ve které chcete přenášet data. Účet úložiště můžete zvolit v libovolné oblasti v rámci země nebo obchodní hranice vybrané během objednávky. Oblast Data Boxu se používá pouze k nasazení prostředku během vytváření objednávky. Toto je pevné pro každou zemi nebo obchodní hranice a nedá se změnit.

Jak můžu obnovit data v případě selhání celé oblasti?

V extrémních případech, kdy dojde ke ztrátě oblasti kvůli významné havárii, může Microsoft zahájit regionální převzetí služeb při selhání. V tomto případě není nutná žádná akce na vaší straně. Vaše objednávka bude splněna prostřednictvím oblasti převzetí služeb při selhání, pokud je ve stejné zemi nebo komerční hranici. Některé oblasti Azure ale nemají spárovanou oblast ve stejné geografické nebo obchodní hranici. Pokud dojde k havárii v některé z těchto oblastí, budete muset objednávku Data Boxu vytvořit znovu z jiné dostupné oblasti a zkopírovat data do Azure v nové oblasti. Další informace viz Provozní kontinuita a zotavení po havárii (BCDR): Spárované oblasti Azure.

Kdo mám kontaktovat, když narazím na nějaké problémy s Data Boxem?

Pokud narazíte na problémy s Data Boxem, kontaktujte podpora Microsoftu.

Ztratil jsem Data Box. Došlo ke ztrátě poplatku za zařízení?

Ano. Za ztracené nebo poškozené zařízení se účtuje poplatek. Tento poplatek se vztahuje na stránce Ceny a v podmínkách poskytování služeb. Posuňte se dolů k části Nejčastější dotazy k produktu a vyhledejte "Ztracený poplatek za zařízení".

Objednání zařízení

Na webu Azure Portal se mi nepodařilo vytvořit objednávku Data Boxu nebo Data Boxu Heavy. Proč?

Pokud nemůžete vytvořit objednávku Data Boxu nebo Data Boxu Heavy, je problém s typem předplatného nebo přístupem.

Zkontrolujte si předplatné. Data Box je dostupný jenom zákazníkům se smlouvou Enterprise (EA) nebo poskytovatelům Cloud Solution Provider (CSP). Pokud některý z těchto typů předplatného nemáte, obraťte se na podpora Microsoftu a upgradujte své předplatné.

Pokud máte podporovaný typ předplatného, zkontrolujte svou úroveň přístupu k předplatnému. K vytvoření objednávky musíte být přispěvatel nebo vlastník předplatného.

Objednal(a) jsem několik zařízení Data Box. Nemůžu vytvořit žádné další objednávky. Proč?

Pro libovolný produkt Data Box povolujeme maximálně pět aktivních objednávek na předplatné na hranici obchodu (vybraná kombinace země a oblasti). Můžete mít pět aktivních objednávek Data Boxu a pět aktivních objednávek Data Boxu Heavy. Pokud potřebujete objednat další zařízení, obraťte se na podporu Microsoftu a požádejte u svého předplatného o zvýšení limitu.

Když se pokouším vytvořit objednávku, zobrazí se mi oznámení, že služba Data Box není k dispozici. Co to znamená?

Služba Data Box není dostupná pro kombinaci země a oblasti, kterou jste vybrali pro vybraný produkt – Data Box nebo Data Box Heavy. Pokud tuto kombinaci změníte, pravděpodobně budete mít službu Data Box k dispozici. Seznam oblastí, ve kterých je služba dostupná, najdete v části Dostupnost oblasti pro Data Box nebo Region pro Data Box Heavy.

Data Box je odeslán, ale teď chci tuto objednávku zrušit. Proč není dostupné tlačítko pro zrušení?

Objednávka se dá zrušit po objednání zařízení Data Box, dokud není objednávka zpracovaná. Zpracovanou objednávku zařízení Data Box nemůžete zrušit.

Data Box jsem vyplnil daty a potřebuji si objednat jiný. Existuje nějaký rychlý způsob, jak tuto objednávku vytvořit?

Můžete svoji předchozí objednávku naklonovat. Klonování vytvoří stejnou objednávku jako předtím a umožňuje upravovat podrobnosti objednávky jenom bez nutnosti zadat adresu, kontakt a podrobnosti oznámení. Klonování je povoleno pouze pro objednávky importu. Další informace naleznete v tématu Klonování objednávky.

Připojení a kopírování

Jak se Data Box odemyká?

Na webu Azure Portal přejděte k objednávce zařízení Data Box a otevřete Detaily zařízení. Zkopírujte si heslo pro odemčení. Toto heslo použijte při přihlášení k místnímu webovému uživatelskému rozhraní Data Boxu. Další informace najdete v kurzu věnovanému rozbalení, zapojení a připojení k Azure Data Boxu.

Můžu se k zařízení Data Box připojit a kopírovat do něj data z hostitelského počítače s Linuxem?

Ano. Data Box můžete připojit ke klientům SMB a NFS. Další informace najdete v seznamu podporovaných operačních systémů pro Data Box nebo podporované operační systémy pro Data Box Heavy.

Můžu data Box připojit k více hostitelským počítačům, aby bylo možné přenášet data současně?

Ano. K zařízení Data Box může být připojených více hostitelských počítačů, ze kterých budete přenášet data, a několik úloh kopírování může běžet současně. Další informace najdete v kurzu: Kopírování dat do Azure Data Boxu nebo kurzu: Kopírování dat do Azure Data Boxu Heavy.

Můžu se připojit k oběma rozhraním 10 GbE v Data Boxu pro přenos dat?

Ano. Obě rozhraní 10 GbE je možné připojit k Data Boxu a kopírovat data současně. Další informace o kopírování dat najdete v kurzu: Kopírování dat do Azure Data Boxu nebo kurzu: Kopírování dat do Azure Data Boxu Heavy.

Nemám přístup k heslu pro odemčení Data Boxu na webu Azure Portal. Proč?

Pokud nemáte přístup k odemknutí hesla na webu Azure Portal, zkontrolujte oprávnění k vašemu předplatnému a účtu úložiště. Ověřte, že na úrovni skupiny prostředků máte oprávnění přispěvatele nebo vlastníka. Abyste mohli zobrazit přístupové přihlašovací údaje, musíte mít alespoň oprávnění operátora Data Boxu.

Podporuje se konfigurace kanálu portu v Data Boxu? A co MPIO?

V Data Boxu nepodporujeme konfiguraci kanálu portů, konfiguraci MPIO (Multipath IO) ani konfiguraci sítě vLAN.

Kdy platnost automaticky vygenerovaných certifikátů podepsaných svým držitelem na mém zařízení vyprší?

Platnost automaticky generovaných certifikátů podepsaných svým držitelem vyprší po 12 měsících a zařízení se už nedá použít. Budete upozorněni 3 měsíce před vypršením platnosti certifikátů. Aby nedošlo ke ztrátě dat, vraťte zařízení alespoň 1 měsíc před vypršením platnosti certifikátu, aby se všechna data před vypršením platnosti certifikátů mohli ingestovat v datacentru.

Návody ověřit data, která jsem zkopíroval do Data Boxu?

Když po zkopírování dat spustíte funkci Připravit k odeslání, data se ověří. Při ověřování generuje Data Box seznam souborů a kontrolní součty dat. Můžete si stáhnout seznam souborů a ověřit seznam u souborů ve zdrojových datech. Další informace najdete v popisu přípravy k odeslání.

Sledování stavu

Jak můžu sledovat Data Box od okamžiku vystavení objednávky až do zpětného odeslání zařízení?

Stav objednávky Data Boxu můžete sledovat na webu Azure Portal. Při vytváření objednávky se zobrazí výzva k zadání e-mailu s oznámením. Pokud jste ho zadali, budete upozorněni e-mailem o všech změnách stavu objednávky.

Další informace o konfiguraci e-mailových adres pro oznámení.

Migrace dat

Kolik dat se vejde do zařízení Data Box?

Data Box má využitelné úložiště o kapacitě 80 TB. Jedno zařízení Data Box můžete použít pro data o velikosti 40–80 TB. U větších velikostí dat o velikosti až 500 TB můžete objednat několik zařízení Data Box. Pokud data přesahují 500 TB, zaregistrujte se do služby Data Box Heavy.

Jak velké objekty blob bloku a objekty blob stránky Data Box podporuje?

Maximální velikosti se řídí omezeními služby Azure Storage. Maximální velikost objektu blob bloku je přibližně 4,768 TiB a maximální velikost objektu blob stránky je 8 TiB. Další informace najdete v tématu Škálovatelnost a cíle výkonu pro úložiště objektů blob.

Jak zajistím, aby byla data při přenosu zabezpečená?

Data Box má implementovaných několik bezpečnostní funkcí, kterými je zařízení zabezpečené během přepravy. Mezi ně patří manipulované těsnění, detekce manipulace s hardwarem a softwarem a heslo k odemknutí zařízení. Další informace najdete v článku o zabezpečení a ochraně dat ve službě Azure Data Box.

Jak zkopíruji data do Data Boxu?

Pokud používáte klienta SMB, můžete k kopírování dat do zařízení použít nástroj pro kopírování protokolu SMB, například Robocopy, Diskbossnebo dokonce windows Průzkumník souborů přetažením.

Pokud používáte klienta NSF, můžete použít rsync, FreeFileSync, Unison nebo Ultracopier.

Další informace najdete v kurzu: Kopírování dat do Azure Data Boxu nebo kurzu: Kopírování dat do Azure Data Boxu Heavy.

Máte nějaké tipy pro zrychlení kopírování dat?

Pokud chcete zrychlit proces kopírování:

  • Použijte pro kopírování dat více streamů. Pokud například Robocopypoužijete možnost s více vlákny, použijte možnost multithreaded. Další informace o přesných používaných příkazech najdete v kurzu o kopírování dat do služby Azure Data Box a jejich ověření.

  • Použijte více relací.

  • Místo kopírování přes sdílenou síťovou složku (kde rychlost sítě může omezit rychlost kopírování) uložte data místně do počítače, ke kterému je Data Box připojený.

  • Proveďte srovnávací testy výkonu počítače, který se používá ke kopírování dat. Stáhněte a použijte BluestopFIO nástroj ke srovnávacímu testování výkonu serverového hardwaru. Vyberte nejnovější build x86 nebo x64, vyberte kartu Artefakty a stáhněte MSI.

Můžu pomocí Data Boxu importovat data do účtu úložiště s nakonfigurovanými privátními koncovými body?

Ano. Data můžete importovat do účtu úložiště, který má povolená připojení privátního koncového bodu. Pokud chcete službě Data Box umožnit import dat, vyberte Možnost Povolit důvěryhodným služby Microsoft přístup k tomuto účtu úložiště v části Sítě účtu úložiště.

Můžu se zařízením Data Box používat více účtů úložiště?

Ano. Data Box podporuje maximálně 10 účtů úložišť, úložišť pro obecné účely, klasických úložišť nebo úložišť objektů blob. Podporují se horké i studené objekty blob.

Poznámka:

Klasické účty úložiště nebudou podporovány od 1. srpna 2023.

Odeslání zařízení

Budou moje zařízení Data Box během přepravy překračovat hranice zemí nebo oblastí?

Všechna zařízení Data Box jsou dodávána ze stejné země nebo oblasti jako jejich cíl a nepřekračují žádné mezinárodní hranice. Jedinou výjimkou jsou objednávky v Evropské unii (EU), kde zařízení mohou odesílat do a z libovolné země/oblasti EU. Tato zásada platí pro zařízení Data Box i Data Box Heavy.

Jak jsou data během přenosu chráněná?

Během přenosu pomáhají chránit data následující funkce v Data Boxu.

  • Disky zařízení Data Box používají šifrování AES-256 a jsou zašifrované.
  • Zařízení je zamčené a k jeho odemčení je potřeba zadat heslo, aby byl možný přístup k datům. Další informace najdete v části o bezpečnostních funkcích zařízení Data Box.

Dokončil(a) jsem přípravu k odeslání na objednávku importu a vypnul(a) zařízení. Můžu do Data Boxu přidat další data?

Ano. Zařízení můžete znovu zapnout a přidat do něj další data. Jakmile dokončíte kopírování dat, budete muset znovu spustit přípravu k odeslání .

Ověření a nahrání

Jak brzy můžu získat přístup k datům v Azure po odeslání Data Boxu zpět?

Jakmile se stav objednávky pro kopírování dat zobrazí jako Dokončeno, budete mít k datům přístup hned.

Kde v Azure se moje data po nahrání nachází?

Když data zkopírujete do Data Boxu v závislosti na tom, jestli se jedná o objekt blob bloku nebo objekt blob stránky nebo soubory Azure, data se nahrají do jedné z následujících cest ve vašem účtu Azure Storage:

  • https://<storage_account_name>.blob.core.windows.net/<containername>
  • https://<storage_account_name>.file.core.windows.net/<sharename>

Případně můžete přejít na svůj účet úložiště Azure na webu Azure Portal a přejít odtud.

Zjistil(a) jsem, že jsem nedodržel(a) požadavky Azure na názvy kontejnerů. Znamená to, že nahrání mých dat do Azure se nezdaří?

Pokud mají názvy kontejnerů velká písmena, tyto názvy se automaticky převedou na malá písmena. Pokud názvy nevyhovují z jiných důvodů (speciální znaky, jiné jazyky atd.), nahrání se nepodaří. Další pokyny k pojmenování sdílených složek, kontejnerů a souborů najdete v tématu:

Při nahrávání dat z Data Boxu jsem dostal(a) oznámení o chybách kopírování. Co mám dělat?

Pokud chyby kopírování dat, které se nedají opakovat, zabrání nahrání všech souborů v pořadí importu do Azure, zaprotokolují se chyby v protokolu kopírování dat a zobrazí se oznámení. Chyby se nedají opravit. Nahrávání se dokončilo s chybami. Oznámení se odešle, abyste měli jistotu, že se soubory nenahrály, abyste mohli opravit případné chyby konfigurace, než to zkusíte znovu. Až potvrdíte, že jste připraveni pokračovat, data se ze zařízení vymažou. Pokud neodpovíte, objednávka se dokončí automaticky po 14 dnech.

Informace o chybách a postup, jak pokračovat v objednávce, najdete v tématu Kontrola chyb kopírování při nahrávání ze zařízení Azure Data Box a Azure Data Box Heavy.

Vidím položky data s "Pá, 31 Dec 9999 23:59:59" u některých souborů. Co to znamená?

Pokud pole CreateTime nebo LastWriteTime pro soubor překročí povolenou velikost během nahrávání, nahradí "Pá, 31. prosince 9999 23:59:59" původní datum ve vlastnosti souboru Azure. Nahrání souboru proběhne úspěšně a nevyvolá se žádná chyba.

Co se stane s mými daty po vrácení Data Boxu?

Po dokončení nahrávání dat do Azure se data z disků v Data Boxu bezpečně vymažou podle pokynů k revizi 800-88 NIST SP 800-88. Další informace najdete v části o vymazání dat ze zařízení Data Box.

Sestava auditu

Jak služba Azure Data Box pomáhá podporovat proces opatrovnictví zákazníků?

Služba Azure Data Box nativně nabízí sestavy, které můžete použít k evidenci řetězce opatrovnictví. Protokoly auditu a kopírování jsou k dispozici ve vašem účtu úložiště v Azure a po dokončení objednávky si na webu Azure Portal můžete stáhnout historii objednávky.

Jaký typ sestav je k dispozici pro řetězec opatrovnictví?

Řetězec opatrovnictví podporují následující sestavy:

  • Dopravní logistika od UPS.
  • Protokolování zapnutí a přístupu uživatelů ke sdíleným složkám
  • BoM nebo soubor manifestu s 64bitovou kontrolou cyklické redundance (CRC-64) nebo kontrolním součtem pro každý soubor přijatý úspěšně do Data Boxu.

Další kroky