Registrieren von HoloLens in MDM

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    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

Sie können mehrere Microsoft HoloLens Geräte gleichzeitig verwalten, indem Sie Lösungen wie Microsoft Intune verwenden. Sie können Einstellungen verwalten, Apps zum Installieren auswählen und Sicherheitskonfigurationen festlegen, die auf die Anforderungen Ihrer organization zugeschnitten sind. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Geräten, auf denen Windows Holographic mit Microsoft Intune ausgeführt wird, die in Windows Holographic unterstützten Konfigurationsdienstanbieter (Configuration Service Providers, CSPs) und die von Windows Holographic for Business unterstützten Richtlinien.

Hinweis

Die Verwaltung mobiler Geräte (Mobile Device Management, MDM), einschließlich der Features VPN, BitLocker und Kioskmodus, ist nur verfügbar, wenn Sie ein Upgrade auf Windows Holographic for Business durchführen.

Anforderungen

Ihr organization muss Mobile Geräteverwaltung (MDM) eingerichtet haben, um HoloLens-Geräte verwalten zu können. Ihr MDM-Anbieter kann Microsoft Intune oder ein Drittanbieter sein, der die Microsoft-MDM-APIs verwendet.

Registrierung pro Szenario

Je nachdem, in welcher Phase Sie sich in Ihrer Bereitstellung befinden, haben wir die folgenden Empfehlungen:

  • Für freigegebene Geräte mit mehreren Benutzern, die in der Produktion bereitgestellt werden, wird empfohlen , Autopilot zu verwenden.
  • Für freigegebene Geräte mit mehreren Benutzern, die anfänglich Teil eines Pilotprogramms sind, sollte Microsoft Entra Teilnahme während der OOBE ausreichend sein.
  • Für einen Proof of Concept kann das Verknüpfen eines Geräts über das Menü Einstellungen Ihren Anforderungen entsprechen, wenn Sie nicht mehrere Benutzer pro Gerät benötigen.

Verschiedene Möglichkeiten zur Registrierung

Je nach Art der Identität , die entweder während der OOBE oder nach der Anmeldung ausgewählt wurde, gibt es unterschiedliche Registrierungsmethoden.

Hinweis

Wenn sich Ihr Mandant in einer Umgebung von GCC High befindet, können Sie "Von einem anderen Gerät aus anmelden" nicht auswählen. Sie müssen Ihre Benutzeranmeldeinformationen manuell eingeben.

Für freigegebene Geräte mit mehreren Benutzern

  • Wenn Identity Microsoft Entra ID ist und das Gerät beim Intune-MDM-Server mit einem bestimmten Konfigurationsprofil vorab registriert wurde, erfolgt Microsoft Entra Join und automatische MDM-Registrierung während der OOBE.
  • Wenn Identity Microsoft Entra ID ist, kann sich das während des OOBE-Geräts registrieren.

Für Einzelbenutzergeräte

  • Wenn Identity Microsoft Entra ID ist, dann entweder während der OOBE oder der Schaltfläche "Einstellungen App ->Zugriff Auf Arbeit oder Schule –>Verbinden".
  • Wenn Die Identität MSA ist, verwenden Sie die Schaltfläche Einstellungen App ->Access Work or School ->Connect .
    • Wird auch als AWA-Flow (Arbeitskonto hinzufügen) bezeichnet.
  • Wenn Identität lokaler Benutzer ist, verwenden Sie Einstellungen App ->Access Work or School ->Nur registrieren im Link zur Geräteverwaltung .
    • Wird auch als reiner MDM-Registrierungsflow bezeichnet.

Nachdem das Gerät bei Ihrem MDM-Server registriert wurde, spiegelt die App Einstellungen nun wider, dass das Gerät bei der Geräteverwaltung registriert ist.

Automatische Registrierung in MDM

Wenn Ihr organization über ein Azure Premium-Abonnement verfügt, Microsoft Entra ID und eine MDM-Lösung verwendet, die ein Microsoft Entra-Token für die Authentifizierung akzeptiert (derzeit nur in Microsoft Intune und AirWatch unterstützt), kann Ihr IT-Administrator konfigurieren. Microsoft Entra ID, um die MDM-Registrierung automatisch zuzulassen, nachdem sich der Benutzer mit dem Microsoft Entra-Konto angemeldet hat. Erfahren Sie, wie Sie Microsoft Entra Registrierung undMicrosoft Entra Integration in MDM konfigurieren, um detaillierte Hintergrundinformationen zu erhalten.

Wenn die automatische Registrierung aktiviert ist, ist keine zusätzliche manuelle Registrierung erforderlich. Wenn sich der Benutzer mit einem Microsoft Entra-Konto anmeldet, wird das Gerät nach Abschluss der ersten Ausführung bei MDM registriert.

Wenn ein Gerät Microsoft Entra eingebunden ist, kann sich dies darauf auswirken, wer den Gerätebesitzer in Betracht gezogen hat.

Aufheben der Registrierung von HoloLens bei Intune

Abhängig von der Registrierungsmethode ist das Aufheben der Registrierung Ihres Geräts möglicherweise nicht verfügbar.

Wenn Ihr Gerät mit einem Microsoft Entra-Konto oder Autopilot registriert wurde, kann die Registrierung bei Intune nicht aufgehoben werden. Wenn Sie HoloLens von Microsoft Entra aufheben oder erneut mit einem anderen Mandanten als Microsoft Entra Mandanten beitreten möchten, müssen Sie das Gerät zurücksetzen/erneut flashen.

Wenn Ihr Gerät von einem MSA-Konto registriert wurde, das ein Geschäftskonto hinzugefügt hat, oder von einem lokalen Konto, das nur für die Geräteverwaltung registriert wurde, können Sie die Registrierung des Geräts aufheben. Öffnen Sie das Startmenü, und wählen Sie dann einstellungen App ->Access Work or School ->YourAccount ->Disconnect button aus.

Problembehandlung bei der Registrierung

Stellen Sie sicher, dass das Gerät erfolgreich mit dem Internet verbunden ist, bevor Sie versuchen, sich nach der OOBE zu registrieren.

Sobald sich der Benutzer angemeldet hat, stellen Sie die Internetverbindung sicher, indem Sie zu jeder Internetwebsite auf dem Gerät navigieren.

Stellen Sie sicher, dass Microsoft Entra Join in Ihrem Microsoft Entra Mandanten nicht deaktiviert ist.

Informationen zu den verfügbaren Optionen in Azure-Portal finden Sie unter Konfigurieren der Geräteeinstellungen.

Stellen Sie sicher, dass dem Benutzer eine gültige Lizenz zugewiesen ist.

Weitere Informationen finden Sie unter Behandeln von Problemen bei der Windows-Geräteregistrierung in Microsoft Intune speziell folgenden Abschnitten, d. h. Überprüfen von Gerätetypeinschränkungen und Zuweisen einer gültigen Lizenz für den Benutzer.

Stellen Sie sicher, dass die MDM-Registrierung für Windows-Geräte nicht blockiert ist.

Damit die Registrierung erfolgreich ist, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre HoloLens-Geräte registriert werden können. Da HoloLens als Windows-Gerät gilt, dürfen keine Registrierungseinschränkungen gelten, die Ihre Bereitstellung blockieren könnten. Überprüfen Sie diese Liste mit Einschränkungen, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Geräte registrieren können.