Microsoft 365-Berichte im Admin Center

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Sie können leicht erkennen, wie Personen in Ihrem Unternehmen Microsoft 365-Dienste nutzen. So können Sie zum Beispiel ermitteln, wer einen Dienst häufig verwendet und Kontingente erreicht, oder wer vielleicht gar keine Microsoft 365-Lizenz benötigt. Das Unbefristete Lizenzmodell ist in den Berichten nicht enthalten.

Berichte sind für die letzten 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage und 180 Tage verfügbar. Es stehen nicht sofort Daten für alle Berichtszeiträume zur Verfügung. Die Berichte sind erst nach 48 Stunden verfügbar.

Ansehen: Reagieren auf einen Nutzungsbericht in Microsoft 365

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Abrufen des Dashboards "Berichte"

  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Berichte>Nutzung .
  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Berichte>Nutzung .
  1. Klicken Sie auf der Aktivitätskarte „Auf-einen-Blick“ auf die Schaltfläche Weitere Informationen für einen Dienst (z. B. E-Mail oder OneDrive), um die Berichtsdetailseite anzuzeigen. Auf dieser Seite werden verschiedene Berichte für den Dienst auf Registerkarten bereitgestellt.

    Das Dashboard

Wer kann Berichte sehen

Personen, die über die folgenden Berechtigungen verfügen:

  • Globale Administratoren: Es wird empfohlen, diese Rolle nur ausgewählten Personen im Unternehmen zuzuweisen. Dadurch wird das Sicherheitsrisiko reduziert.

  • Exchange-Administratoren

  • SharePoint-Administratoren

  • Skype for Business-Administratoren

  • Globaler Leser (ohne Benutzerdetails)

  • Nutzungszusammenfassung Berichtleseberechtigter (ohne Benutzerdetails)

  • Berichtleseberechtigter

  • Teams-Administrator

  • Teams-Kommunikationsadministrator

  • User Experience Success Manager (ohne Benutzerdetails)

Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen und Zuweisen von Administratorrollen.

Aktivitätsberichte, die im Admin Center zur Verfügung stehen

Je nach Ihrem Abonnement sind die folgenden Berichte in Ihrer Umgebung verfügbar.

Bericht Öffentlich GCC GCC – hoch DoD Office 365, betrieben von 21Vianet
Microsoft-Browserverwendung Ja Nein1 Nein1 Nein1 Nein1
E-Mail-Aktivitäten Ja Ja Ja Ja Ja
Nutzung der E-Mail-Apps Ja Ja Ja Ja Ja
Postfachnutzung Ja Ja Ja Ja Ja
Office-Aktivierungen Ja Ja Ja Ja Ja
Aktive Benutzer Ja Ja Ja Ja Ja
Microsoft 365-Gruppen Ja Ja Ja Ja Ja
Verwendung von Microsoft 365 Apps Ja Ja Nein1 Nein1 Ja
OneDrive for Business-Benutzeraktivität Ja Ja Ja Ja Ja
Nutzung von OneDrive for Business Ja Ja Ja Ja Ja
Nutzung der SharePoint-Website Ja Ja Ja Ja Ja
SharePoint-Aktivität Ja Ja Ja Ja Ja
Microsoft Teams-Benutzeraktivität Ja Ja Ja Ja N/V2
Microsoft Teams-Gerätenutzung Ja Ja Ja Ja N/V2
Microsoft Teams – Nutzungsaktivität Ja Ja Ja Ja N/V2
Yammer-Aktivitäten Ja Ja N/V2 N/V2 N/V2
Yammer-Gerätenutzung Ja Ja N/V2 N/V2 N/V2
Yammer-Gruppenaktivitätsbericht Ja Ja N/V2 N/V2 N/V2
Forms-Aktivitäten Ja Ja Nein1 Nein1 Nein1
Dynamics 365 Customer Voice-Aktivität Ja Ja N/V2 N/V2 N/V2
Skype for Business Online-Aktivitäten Ja Ja Nein1 Nein1 Ja
Skype for Business Online – Aktivitäten zum Organisieren von Konferenzen Ja Ja Nein1 Nein1 Ja
Skype for Business Online – Aktivitäten von Konferenzteilnehmern Ja Ja Nein1 Nein1 Ja
Skype for Business Online – Peer-to Peer-Aktivitäten Ja Ja Nein1 Nein1 Ja
Viva Learning-Aktivität Ja Nicht zutreffend Nicht zutreffend Nicht zutreffend Nicht zutreffend
Viva Insights-Aktivität Ja Ja Nicht zutreffend Nicht zutreffend Nicht zutreffend
Project Aktivität Ja Ja Nicht zutreffend Nicht zutreffend Nicht zutreffend

N/V1: Veröffentlichung des Berichts ist für die Zukunft geplant. Die Microsoft 365 Roadmap wird vor der Veröffentlichung aktualisiert. N/V2: Dienst ist in der Umgebung nicht verfügbar, daher ist kein Plan für die Veröffentlichung des Berichts vorhanden.

Anzeigen von Lizenzierungsinformationen

  • Um zu sehen, wie viele Lizenzen Sie zugewiesen und nicht zugewiesen haben, wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abrechnungslizenzen>.

  • Um zu sehen, wer lizenziert, nicht lizenziert oder Gast ist, wechseln Sie im Admin Center zur Seite Benutzer>Aktive Benutzer .

Anzeigen von Verwendungsinformationen für einen bestimmten Benutzer

Verwenden Sie die Dienstberichte, um zu untersuchen, wie häufig ein bestimmter Benutzer den Dienst nutzt. Wenn Sie beispielsweise herausfinden möchten, wie viel Postfachspeicher ein bestimmter Benutzer in Anspruch genommen hat, öffnen Sie den Bericht "Postfachspeichernutzung", und sortieren Sie die Benutzer nach Name. Wenn Sie mehrere tausend Benutzer verwalten müssen, exportieren Sie den Bericht nach Excel, damit Sie die Liste schnell filtern können.

Sie können keinen Bericht generieren, indem Sie ein Benutzerkonto eingeben und dann eine Liste dazu anzeigen, welche Dienste wie häufig genutzt werden.

Unter gewissen Umständen scheinen neue Benutzer als unbekannt auf. Ursache dafür sind in der Regel gelegentlich auftretende Verzögerungen bei der Erstellung von Benutzerprofilen.

Benutzerdetails in den Berichten anzeigen

Standardmäßig werden Benutzerdetails für alle Berichte ausgeblendet.

Die Benutzerliste sieht wie folgt aus:

Berichte – anonymisierte Benutzerliste.

Wenn Sie beim Erstellen Ihrer Berichte Benutzerinformationen einblenden möchten, kann ein globaler Administrator diese Änderung schnell im Admin Center vornehmen.

Berichte enthalten Informationen zu den Nutzungsdaten Ihrer Organisation. Standardmäßig zeigen Berichte Informationen mit identifizierbaren Namen für Benutzer, Gruppen und Websites an. Ab dem 1. September 2021 werden Benutzerinformationen standardmäßig für alle Berichte ausgeblendet, als Teil unserer kontinuierlichen Verpflichtung, Unternehmen bei der Unterstützung ihrer lokalen Datenschutzgesetze zu unterstützen.

Globale Administratoren können diese Änderung für ihren Mandanten rückgängig machen und identifizierbare Benutzerinformationen anzeigen, wenn die Datenschutzpraktiken ihrer Organisation dies zulassen. Dies kann in den Microsoft 365 Admin Center erreicht werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Einstellungen>Organisationseinstellungen>Dienste .

  2. Wählen Sie Berichte aus.

  3. Deaktivieren Sie die Anweisung Anzeigen ausgeblendeter Benutzer-, Gruppen- und Websitenamen in allen Berichten, und speichern Sie ihre Änderungen.

Ab dem 23. Juni 2022 wird eine API schrittweise für alle Umgebungen verfügbar sein, damit globale Administratoren diese Einstellung ändern können, ohne das Microsoft 365 Admin Center besuchen zu müssen. Die API-Details sind unten aufgeführt:

Die URL lautet https://graph.microsoft.com/beta/admin/reportSettings

Für diese API wurden zwei Methoden genehmigt:

API-Methoden.

Der Bericht enthält nur eine Eigenschaft „Datenschutzeinstellungen“. Weitere Informationen zur Graph-API finden Sie unter Verwenden der Microsoft Graph-API. Globale Administratoren können das Software Development Kit (SDK) verwenden oder die API direkt aufrufen, indem sie eine beliebige Programmiersprache mit Netzwerkfähigkeit verwenden. Es wird empfohlen, Graph Explorer zuverwenden.

Es dauert ein paar Minuten, bis diese Änderungen für die Berichte im Dashboard wirksam werden. Diese Einstellung gilt auch für die Microsoft 365 Nutzungsberichte in Microsoft Graph und Power BI sowie für die Verwendungsberichte im Microsoft Teams Admin Center. Das Anzeigen identifizierbarer Benutzerinformationen ist ein protokolliertes Ereignis im Überwachungsprotokoll des Microsoft Purview-Complianceportals.

Was geschieht mit Nutzungsdaten, wenn ein Benutzerkonto gelöscht wird?

Wenn Sie das Konto eines Benutzers löschen, werden Microsoft die Nutzungsdaten dieses Benutzers innerhalb von 30 Tagen löschen. Gelöschte Benutzer werden weiterhin in den Summen des Aktivitätsdiagramms für die Zeiträume enthalten, in denen sie aktiv waren, werden jedoch nicht in der Tabelle "Benutzerdetails" angezeigt.

Wenn Sie jedoch einen bestimmten Tag auswählen, wird in dem Bericht bis zu 28 Tage ab dem aktuellen Datum die Verwendung des Benutzers für diesen Tag in der Tabelle mit den Benutzerdetails angezeigt.

Analysen zur Nutzung von Microsoft 365 (Artikel)
Individuelles Anpassen der Berichte in Microsoft 365-Nutzungsanalysen (Artikel)