קביעת התצורה של פרופילי תשלום

חשוב

היכולות והתכונות של Power Virtual Agents הן כעת חלק מ- Microsoft Copilot Studio בעקבות השקעות משמעותיות בבינה מלאכותית גנרטיבית ואינטגרציות משופרות ב- Microsoft Copilot.

מאמרים וצילומי מסך מסוימים עשויים להתייחס ל- Power Virtual Agents בזמן שאנו מעדכנים תיעוד ותוכן הדרכה.

אתה יכול ליצור פרופילי תשלום כדי לאפשר מסחר באמצעות שיחות עבור ערוצים נתמכים. לאחר ההגדרה, הסוכנים שלך יכולים לעזור ללקוחות להשלים עסקאות מאובטחות מבלי לצאת מחוויית ההודעות.

לאחר יצירת רשומת פרופיל תשלום, עליך להוסיף אותה למופע ערוץ בתוך הגדרת הערוץ של זרם עבודה כדי שזה יעבוד. מסחר באמצעות שיחות נתמך עבור Apple Messages for Business.

יצירת פרופיל תשלום של Apple Messages for Business עבור Apple Pay

‏‫דרישות מוקדמות‬

עליך לוודא שיש לך הרשאות לעמודות המאובטחות. מידע נוסף: הגדרת הרשאות לגישה לעמודות מאובטחות

לפני הוספת פרופיל תשלום של Apple Pay, הקפד להשלים את שלבי האינטגרציה של Apple Pay שתועדו על ידי Apple. מידע נוסף: Apple Pay ‏- Apple Messages for Business

יצירת פרופיל תשלום של Apple Pay

1. במפת האתר של מרכז הניהול של Customer Service‬, בחר באפשרות הגדרות לקוח ובחר נהל עבור פרופילי תשלום. תוצג רשימה של הרשומות הקיימות.

2. בחר הוס בראש הדף כדי ליצור רשומה חדשה.

3. בדפים צור פרופיל תשלום חדש, ספק את הפרטים הבאים:
   

   • בדף סוג הערוץ, הזן שם ובחר ב- Apple Messages for Business כסוג הערוץ. כברירת מחדל, סוג הערוץ היחיד הנתמך כרגע הוא Apple Messages for Business.
     

4. בדף פרטים ספק את המידע הבא:
   

   • שם ידידותי לסוחר: השם שמופיע בפני הלקוח של העסק שלך. השם הזה הוא מה שהלקוח שלך רואה בבקשת Apple Pay. אין לבצע לוקליזציה לשם הזה.
     

   • מזהה סוחר: המזהה הייחודי שלך שהוקצה לעסק שלך בעת ההרשמה כסוחר עבור Apple Pay.
     

   • אישור סוחר: אישור המשויך למזהה הסוחר שלך, המשמש לאבטחת נתוני עסקאות. שרתי Apple Pay משתמשים במפתח הציבורי של האישור כדי להצפין נתוני תשלום.
     

   • סיסמת אישור: המפתח הפרטי המשמש ליצירת הפעלות מאובטחות של Apple Pay.
     

   • כתובת URL של שער תשלום: נקודת קצה אליו פרטי תשלום ופרטי יצירת קשר שנתבקשו נשלחים לעיבוד.
     

   • כתובת ה-URL של דומיין סוחר: דומיין האתר המשויך לחשבון הסוחר שלך ב- Apple Pay.
     

   • קוד מדינה בן שתי אותיות של סוחר: קודי מדינה בנויים לפי קוד ISO 3166-1 אלפא-2 שלהם. השתמש בקוד המדינה שבו מעובדים התשלומים.
     

5. בדף אפשרויות תשלום, ספק את המידע הבא:
   

   • יכולות סוחר: סוגי התשלום שאתה יכול לקבל. 3D Secure נדרש לתמיכה בערוצים.
     

   • רשתות נתמכות: הרשתות התומכות בעסקאות בין חשבון הסוחר שלך ב- Apple Pay לבין מנפיקי כרטיסים.
     

6. בדף הודעות עשירות, בחר הוסף, ולאחר מכן בחר הודעה עשירה אחת או יותר של Apple Pay לשיוך להגדרת אימות זו.
   ניתן לשייך הודעות עשירות מסוג Apple Pay ליותר מפרופיל תשלום אחד. השיוך הזה נובע מכך שכל מופע ערוץ עשוי לתמוך רק בפרופיל תשלום אחד.
   

7. סקור את הדף סיכום ובחר סיום. קביעת התצורה של הגדרות אימות נקבעה.

הוסף פרופיל תשלום לערוץ של Apple Messages for Business

1. פתח את זרם העבודה המכיל את מופע הערוץ שעבורו ברצונך להפוך את Apple Pay לזמין.

2. בדף תכונות משתמש של הגדרות הערוץ, נווט אל Apple Pay, הפוך את היכולת לזמינה ובחר את ההגדרה הנכונה מהתפריט הנפתח. מידע נוסף: הגדר מופע של ערוץ Apple Messages for Business

3. שמור את השינויים שלך.

4. סקור או עדכן את הגדרות Apple Pay עבור כל מופע ערוץ על ידי בחירה בעריכה.

הגבלות

תיאור	מגבלה
קוד מדינה: קוד ISO 3166-1 אלפא-2 בן שתי אותיות שמציין באיזו מדינה תשלומים מעובדים.	סין אינה מדינה נתמכת כרגע, שכן התשלומים חייבים לעבור בנקודת קצה נפרדת לתשלום.
יכולות סוחר: יכולות לעיבוד תשלומים	- כרגע לא ניתן לאפשר תמיכה ב- China UnionPay. - ניתן לבנות כרטיס הסתגלות על ידי הוספת מיומנות דרך Copilot Studio. מידע נוסף: להשתמש במיומנויות Microsoft Bot Framework ב- Copilot Studio - אין תמיכה בעיצוב כרטיסים מסתגלים.
רשתות נתמכות: מאפיין זה מגביל את אמצעי התשלום שבהם המשתמש יכול לבחור כדי לממן את התשלום.	- הרשתות הנתמכות מוגבלות כרגע ל-American Express‏, Visa‏, Discover ו-Mastercard. - ייתכן שחלק מהכרטיסים שהונפקו באופן מקומי לא יפעלו גם כאשר קוד מדינה בן שתי אותיות של סוחר הוא נכון. המדינות/האזורים הבאים עלולים להיות מושפעים: ערב הסעודית וסין.

למידע נוסף

קביעת תצורה של Apple Messages for Business
הבנה ויצירה של זרמי עבודה
הגדרת הודעות אוטומטיות
הגדרת ‏‫סקר אחרי שיחה
ניתוב מבוסס מיומנות
יצירת תבניות הודעה
תבניות
מחק ערוץ מוגדר
תמיכה בצ'אט חי ובערוצים אסינכרוניים