Dijeli putem

Kopilot u sustavu Dynamics 365 Pregled prodaje

  • Članak

Kopilot je pomoćnik za umjetnu inteligenciju u sustavu Dynamics 365 Sales koji pomaže prodajnim timovima da budu produktivniji i učinkovitiji u svakodnevnom radu. Ima sučelje za chat pomoću kojeg prodavači mogu dobiti brzi sažetak svojih zapisa o prilikama i potencijalnim klijentima, nadoknaditi nedavne promjene svojih zapisa, pripremiti se za sastanke i pročitati najnovije vijesti o svojim računima. Prodavači mogu razgovarati s Kopilotom na prirodnom jeziku ili koristiti unaprijed definirane upute kako bi dobili potrebne informacije. Saznajte više o korištenju kopilota u sustavu Dynamics 365 Sales

Kopilot je dostupan i kao dodatak u programu Outlook i integrirana aplikacija u aplikaciji Teams. Uz to, prodavači mogu snimati, pregledavati i ažurirati podatke o svom korisničkom računu u aplikacijama koje svakodnevno koriste. Dodatak i aplikacija Teams imaju generativne mogućnosti umjetne inteligencije kao što su sažetak zapisa i generiranje sadržaja e-pošte. Saznajte više o Microsoft Copilot for Sales (ranije poznat kao Microsoft Sales Copilot) i njegovim generativnim mogućnostima umjetne inteligencije.

Kopilot u sustavu Dynamics 365 Prodajne mogućnosti

Kopilot nudi sljedeće mogućnosti:

Sažetak zapisa

Sažetak zapisa daje vam brzi sažetak zapisa o prilici i potencijalnim klijentima. Kopilot generira sažetak iz unaprijed definiranih polja. Administrator može promijeniti polja koja Kopilot koristi za generiranje sažetka. Osigurajte da se cijeli vaš prodajni tim složi oko 10 najboljih polja koja su najrelevantnija za vaše poslovanje.

Dodatne informacije:

Nedavne promjene

Da bi vam pomogao da ostanete u toku sa zapisima o prodaji, Kopilot sažima sve promjene izvršene u zapisima o potencijalnim klijentima, prilici i poslovnim subjektima. Kopilot generira popis nedavnih promjena iz povijesti revizije zapisa. Administrator može promijeniti polja uključena u popis nedavnih promjena. Osigurajte da se cijeli vaš prodajni tim složi oko 10 najboljih polja koja su najrelevantnija za vaše poslovanje.

Dodatne informacije:

Pomoć u informacijama

Pomoću Kopilota možete dobiti informacije na dohvat ruke. Ne morate se prebacivati između aplikacija da biste pronašli potrebne informacije. Kopilot može dobiti dokumente povezane s proizvodom i dohvatiti odgovore na pitanja vezana uz prodaju iz dokumenata pohranjenih u SharePoint.

Dodatne informacije:

Priprema sastanka

Kopilot vam pomaže da se bez napora pripremite za nadolazeće sastanke, sažimajući relevantne informacije iz zapisa o prilici ili potencijalnim klijentima koji su povezani sa sastankom.

Saznajte više o pripremi za nadolazeće prodajne obveze.

Pomoć putem e-pošte

Kopilot vam može pomoći u sastavljanju e-pošte profesionalnog izgleda, sažeti razgovore e-poštom za dodavanje u bilješke kupaca i dati vam podsjetnike za daljnje praćenje na e-poruke na koje niste odgovorili.

Dodatne informacije:

Novosti

Kopilot vam može pomoći da ostanete u toku s najnovijim vijestima o svojim računima. Ažuriranja vijesti mogu biti izvrsni pokretači razgovora i pomoći vam da razumijete dinamiku organizacija svojih kupaca. Zatražite od kopilota da vam pribavi najnovije vijesti povezane s računom i on vrati popis članaka koji sadrže ili spominju račun, a kustos je Bing. Kao i kod bilo kojeg sadržaja koji pruža umjetna inteligencija, pobrinite se da temeljito pročitate novinske članke i potvrdite da su iz autentičnog izvora i da se doista radi o kupcu.

Saznajte kako dobiti najnovije vijesti o računu.

Podržana dostupnost regije i jezici

Kopilot u sustavu Dynamics 365 Sales dostupan je samo na engleskom jeziku i podržan je samo u određenim regijama. Popis regija u kojima kopilot u sustavu Dynamics 365 Sales nije podržan potražite u sljedećim najčešćim pitanjima.

Od 1. travnja 2024. kopilot u sustavu Dynamics 365 Sales uključen je prema zadanim postavkama za stanare u Sjevernoj Americi i drugim regijama u kojima je dostupan krajnja točka Open AI Service. Ako se vaš klijent nalazi u regiji u kojoj je kopilot podržan, ali krajnja točka servisa Azure Open AI Service nije dostupan, administrator se mora uključiti da bi neke podatke podijelio sa servisom Azure OpenAI izvan zadane geografije. Saznajte više o regijama u kojima su dostupne krajnje točke servisa Azure Open AI Service.