Tanya jawab Umum (FAQ) terkait Cost Management and Billing

Pertanyaan umum tentang penagihan

Bagaimana cara menghubungi dukungan penagihan Azure?

Buat permintaan dukungan di portal Microsoft Azure.

Bagaimana cara saya membayar tagihan saya?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memposting pembayaran saya?

Lihat Waktu pemrosesan pembayaran transfer bank.

Bagaimana cara menemukan faktur saya?

Mengapa saya ditagih? Saya memiliki akun Azure Gratis.

Layanan gratis memiliki batasan. Kemungkinan besar, Anda melebihi batas gratis. Lihat Menghindari tagihan dengan akun gratis Azure Anda.

Bagaimana saya memahami tagihan saya dan menyesuaikan tagihan?

Jika Anda membeli langganan Azure melalui situs web Azure, lihat tutorial Meninjau tagihan langganan Azure individual Anda. Tutorial ini menjelaskan bagaimana biaya pada faktur Anda terkait dengan layanan yang Anda gunakan.

Bagaimana cara melihat tagihan saya dengan cepat?

Saya memiliki tagihan tak terduga. Bagaimana cara memahami tagihan tersebut?

Bagaimana cara mengubah informasi penagihan saya?

Bagaimana cara membatalkan langganan Azure saya?

Kapan Azure menyelesaikan atau menutup siklus tagihan bulanan tertutup?

Azure menyelesaikan atau menutup periode penagihan saat ini hingga 72 jam (tiga hari kalender) setelah periode penagihan berakhir. Contoh berikut menggambarkan bagaimana periode tagihan dapat berakhir:

  • Langganan Perjanjian Perusahaan (EA) - Jika bulan penagihan berakhir pada 31 Maret, perkiraan biaya diperbarui hingga 72 jam kemudian. Dalam contoh ini, pada tengah malam (UTC) 4 April.
  • Langganan bayar sesuai pemakaian - Jika bulan penagihan berakhir pada 15 Mei, perkiraan biaya dapat diperbarui hingga 72 jam kemudian. Dalam contoh ini, pada tengah malam (UTC) 19 April.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Pembaruan dan retensi data biaya dan penggunaan.

Pertanyaan Terkait Cost Management

Bagaimana cara mengaktifkan akses untuk melihat biaya?

Penawaran mitra apa yang didukung Cost Management?

Cost Management tersedia untuk mitra yang pelanggannya memiliki Paket Azure. Mitra dapat mengaktifkan pengaturan kebijakan untuk memungkinkan pelanggan mereka melihat informasi biaya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mulai menggunakan Cost Management untuk mitra. Penyedia Solusi Cloud klasik (CSP) tidak didukung oleh Cost Management.

Bagaimana cara melihat perkiraan biaya?

Di portal Microsoft Azure, buka Manajemen Biaya + Penagihan>Manajemen Biaya>Analisis biaya. Dalam tampilan default, Anda akan melihat biaya Aktual/Diamortisasi dan prakiraan biaya di bagan teratas. Warna solid pada bagan menunjukkan biaya Aktual/Amortisasi Anda. Warna berbayang menunjukkan prakiraan biaya.

Bagaimana cara melihat perincian biaya berdasarkan layanan Azure?

Di portal Microsoft Azure, buka Pengelolaan Biaya + Penagihan>Pengelolaan Biaya>Analisis biaya. Pilih Biaya menurut layanan lalu kelompokkan menurut tingkat Layanan. Ubah tampilan menjadi Tabel.

Bagaimana cara melihat biaya faktur saya?

Di portal Microsoft Azure, buka Analisis biaya untuk cakupan yang terkait dengan faktur yang Anda analisis. Pilih Tampilkan rincian faktur. Detail faktur menunjukkan kepada Anda tagihan seperti yang ditunjukkan pada faktur Anda.

Bagaimana cara melihat biaya untuk sebuah tag?

Di portal Microsoft Azure, buka Manajemen Biaya + Penagihan>Manajemen Biaya>Analisis biaya. Pilih Kelompokkan menurut untuk tag Anda. Tag tidak tersedia untuk: pembelian, sumber daya penyewa yang tidak terkait dengan langganan, sumber daya langganan yang tidak disebarkan ke grup sumber daya, atau sumber daya klasik. Beberapa layanan tidak menyertakan tag dalam data penggunaan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menandai dukungan untuk sumber daya Azure.

Bagaimana cara melihat biaya untuk pendaftaran EA saya?

Di portal Microsoft Azure, navigasikan ke Gambaran umum Azure Cost Management + Billing>. Pilih tautan Uraian.

Bagaimana cara melihat biaya Amazon Web Services (AWS) saya di Cost Management?

Lihat Menyiapkan dan mengonfigurasi integrasi laporan Biaya dan Penggunaan AWS.

Catatan

Koneksi or untuk AWS dalam layanan Cost Management berhenti pada 31 Maret 2025. Pengguna harus mempertimbangkan solusi alternatif untuk pelaporan manajemen biaya AWS. Pada 31 Maret 2024, Azure akan menonaktifkan kemampuan untuk menambahkan Koneksi or baru untuk AWS untuk semua pelanggan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menghentikan konektor Amazon Web Services (AWS) Anda.

Bagaimana cara membuat anggaran?

Bagaimana cara membuat anggaran untuk filter atau tag tertentu?

Di jendela Buat anggaran, pilih cakupan anggaran yang ingin Anda buat. Pilih Tambahkan Filter untuk memilih filter atau tag yang ingin Anda tambahkan pada anggaran ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat tutorial Membuat dan mengelola anggaran .

Bagaimana cara mengekspor data manajemen biaya?

Bagaimana cara mengekspor data manajemen biaya sebagai mitra jika saya tidak memiliki langganan Azure di penyewa saya?

Sebagai mitra CSP, apakah Cost Management didukung pada penawaran CSP Klasik di Paket Azure?

Mengingat rencana untuk transisi pelanggan di CSP Klasik ke Paket Azure pada pengalaman Perdagangan Baru, Cost Management + Billing hanya tersedia untuk mitra langsung dan penyedia tidak langsung pelanggan yang berada di Paket Azure.

Sebagai mitra CSP (admin global), bagaimana cara mengaktifkan kebijakan visibilitas biaya pada cakupan langganan untuk pelanggan akhir dan pengecer saya di Paket Azure?

Lihat Mengaktifkan Manajemen Biaya Langganan Penyewa Pelanggan guna mengaktifkan kebijakan visibilitas biaya untuk layanan yang dikonsumsi Azure dengan harga eceran pada pengguna langganan Azure RBAC. Sebagai admin global dari mitra langsung atau penyedia tidak langsung, Anda dapat melihat biaya di penyewa pelanggan terlepas dari kebijakannya.

Bagaimana saya dapat menagih kembali biaya?

Anda dapat mengalokasikan biaya di Cost Management untuk melihat biaya yang Anda distribusikan ke langganan, grup sumber daya, atau tag dalam analisis biaya. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel Membuat dan mengelola aturan alokasi biaya Azure.

Apakah saya dapat menggunakan Power BI untuk melihat biaya?

Apa saja jenis penawaran yang didukung dalam Cost Management?

Seberapa cepat saya dapat melihat data biaya dan penggunaan saya di Cost Management?

Dapatkah saya menemukan semua informasi terkait biaya di Cost Management?

Apakah biaya yang dialokasikan diperhitungkan dalam tampilan anggaran dan perkiraan?

Ya. Biaya yang dialokasikan diperhitungkan dan didukung oleh anggaran dan prakiraan. Tampilan anggaran dan perkiraan menunjukkan biaya yang dialokasikan untuk mereka, sebagaimana dikonfigurasi oleh aturan alokasi biaya.

Jika aturan alokasi biaya dihapus, apa yang terjadi?

Jika aturan alokasi biaya dihapus, semua biaya bulan penagihan terbuka dan saat ini yang dialokasikan ke target akan dihapus. Jika aturan alokasi biaya ada selama beberapa bulan, data alokasi bulan sebelumnya historis tetap seperti yang semula ditetapkan oleh aturan alokasi.

Mengapa admin pendaftaran atau admin akun penagihan diperlukan untuk membuat aturan alokasi biaya?

Aturan alokasi biaya dibuat baik pada cakupan pendaftaran (Perjanjian Perusahaan) atau cakupan akun Penagihan (Perjanjian Pelanggan Microsoft). Izin untuk membuat perubahan pada cakupan ini memerlukan hak istimewa administrator penagihan.

Apa yang akan terjadi jika aturan alokasi biaya (sumber/target) tumpang tindih?

Aturan dengan sumber yang tumpang tindih atau target yang tumpang tindih tidak disarankan. Aturan Alokasi Biaya berlaku sesuai tanggal pembuatannya, jadi jika ada aturan alokasi biaya yang tumpang tindih dengan aturan alokasi dengan tanggal pembuatan paling awal diutamakan.

Apakah saya dapat melihat lisensi Perdagangan Baru dan produk konsumsi selain Azure dalam Cost Management?

Ya. Mitra dengan perjanjian MCA dapat membeli lisensi Dan produk konsumsi Perdagangan Baru di Pusat Mitra. Produk ditagih bersama dengan produk Azure Anda dan Anda dapat melihat biaya di Cost Management. Dimensi "Penyedia" membantu membedakan antara Azure dan produk berbasis lisensi seperti Microsoft 365 dan Dynamics 365.

Pertanyaan API Cost Management and Billing

Kapan API Pelaporan EA akan dihentikan?

Semua API Pelaporan Azure Enterprise dihentikan. Anda harus bermigrasi ke API Microsoft Cost Management sesegera mungkin.

Bagaimana cara saya bermigrasi dari API Pelaporan EA dan API baru apa yang harus saya panggil?

Mengapa saya mendapatkan batas waktu API Detail Penggunaan?

Himpunan data Detail Penggunaan sering kali berukuran besar (beberapa GB atau lebih). Semakin besar ukuran himpunan data yang Anda minta, semakin lama waktu yang dibutuhkan layanan untuk mengompilasi data sebelum mengirimkannya kepada Anda. Karena penundaan tersebut, solusi API sinkron seperti API Detail Penggunaan JSON yang diberi halaman mungkin kehabisan waktu sebelum data Anda diberikan. Jika waktu habis pertemuan Anda atau memiliki proses yang sering perlu menarik sejumlah besar detail penggunaan, lihat Mengambil himpunan data penggunaan besar secara berulang dengan Ekspor.

Bagaimana cara saya bermigrasi dari API Pelaporan EA ke API Perjanjian Pelanggan Microsoft?

Pertanyaan detail penggunaan

Mengapa saya mendapatkan batas waktu API Detail Penggunaan?

Himpunan data Detail Penggunaan sering kali berukuran besar (beberapa GB atau lebih). Semakin besar ukuran himpunan data yang Anda minta, semakin lama waktu yang dibutuhkan layanan untuk mengompilasi data sebelum mengirimkannya kepada Anda. Karena penundaan tersebut, solusi API sinkron seperti API Detail Penggunaan JSON yang diberi halaman mungkin kehabisan waktu sebelum data Anda diberikan. Jika Anda mengalami batas waktu atau memiliki proses yang sering perlu menarik sejumlah besar detail penggunaan, lihat Mengambil himpunan data penggunaan besar secara berulang dengan Ekspor.

Apa perbedaan antara detail penggunaan lama dan modern?

Catatan detail penggunaan warisan versus modern diidentifikasi dengan bidang jenis di API Detail Penggunaan. Bidang ini digunakan untuk membedakan antara data yang dikembalikan untuk berbagai jenis pelanggan. Pola panggilan untuk mendapatkan detail penggunaan lama dan modern pada dasarnya sama. Granularitas data adalah sama. Perbedaan utama adalah bidang yang tersedia dalam baris detail penggunaan itu sendiri. Jika Anda adalah pelanggan EA, Anda selalu mendapatkan catatan detail penggunaan warisan. Jika Anda adalah pelanggan Perjanjian Pelanggan Microsoft, Anda selalu mendapatkan catatan detail penggunaan modern.

Bagaimana cara melihat biaya berulang saya?

Biaya berulang tersedia di API Detail Penggunaan saat melihat Biaya Aktual.

Di mana saya dapat melihat informasi pajak di Detail Penggunaan?

Data detail penggunaan adalah semua pretaks. Biaya terkait pajak hanya tersedia di faktur Anda.

Mengapa PAYGPrice nol untuk beberapa catatan dalam file detail penggunaan saya?

Jika Anda adalah pelanggan EA atau MCA, PAYGPrice diisi hanya untuk biaya penggunaan Azure pihak pertama di mana PricingModel adalah OnDemand. PAYGprice tidak diisi ketika PricingModel = Reservations, , Spot, Marketplaceatau SavingsPlan.

Apakah Detail Penggunaan memiliki biaya Reservasi?

Ya, memang. Anda dapat melihat biaya tersebut sesuai dengan kapan biaya sebenarnya terjadi (Biaya Aktual) atau Anda dapat melihat biaya tersebar di sumber daya yang menghabiskan Reservasi (Biaya Diamortisasi). Untuk informasi selengkapnya, lihat Mendapatkan biaya diamortisasi.

Apakah saya dikenakan biaya untuk menggunakan API Detail Penggunaan?

Tidak ada API Detail Penggunaan yang gratis. Pastikan untuk mematuhi kebijakan pembatasan tarif, namun. Untuk informasi selengkapnya, lihat Latensi data dan batas tarif.

Pertanyaan Reservasi Azure

Bagaimana cara melihat biaya reservasi?

Di portal Microsoft Azure, buka Manajemen Biaya + Penagihan>Manajemen Biaya>Analisis biaya. Menambahkan filter untuk Model Harga: Reservasi. Di bagian Cakupan dan di samping biaya yang ditampilkan, pilih simbol panah bawah, lalu pilih metrik Biaya aktual atau Biaya diamortisasi.

Bagaimana cara melihat penghematan reservasi?

Ada beberapa cara untuk melihat penghematan Anda.

Bagaimana cara melihat reservasi yang kurang dimanfaatkan?

Masuk ke portal Azure. Kemudian pilih Semua layanan > Reservasi dan catat Pemanfaatan (%) untuk reservasi. Pilih reservasi. Tinjau tren penggunaan reservasi dari waktu ke waktu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Melihat penggunaan reservasi di portal Microsoft Azure. Anda juga dapat Melihat biaya reservasi yang tidak digunakan dalam analisis biaya.

Bagaimana saya dapat menemukan biaya reservasi untuk ditagih kembali?

Lihat Menagih kembali biaya Reservasi Azure untuk mengetahui detail informasinya.

Bagaimana cara melihat biaya yang dikeluarkan untuk VM Spot?

Bagaimana cara mendapatkan laporan detail reservasi?

Baca dokumentasi API untuk membuat laporan detail reservasi.

Pertanyaan azure Perjanjian Enterprise (EA)

Bagaimana cara menetapkan izin SPN ke Pendaftaran saya?

Bagaimana cara menambahkan administrator EA baru ke pendaftaran saya?

Admin perusahaan baru dapat ditambahkan oleh admin perusahaan yang ada. Jika Anda adalah administrator EA, masuk ke portal Azure > pilih Cakupan penagihan> navigasi ke Kontrol akses (IAM)> pilih + Tambahkan di sudut kiri atas untuk menambahkan administrator EA baru. Pastikan Anda memiliki alamat email mereka dan metode masuk yang disukai, seperti melalui autentikasi kantor/sekolah atau ID Microsoft Live yang tersedia.

Jika Anda bukan administrator EA, hubungi administrator EA Anda di perusahaan Anda untuk meminta mereka menambahkan Anda ke pendaftaran. Setelah mereka menambahkan Anda ke pendaftaran, Anda menerima email aktivasi.

Namun, jika administrator EA tidak dapat membantu Anda, kami dapat menambahkan Anda atas nama mereka jika Anda dapat memberi kami:

  • Nomor pendaftaran.
  • Alamat email yang akan ditambahkan dan jenis autentikasi (kantor/sekolah/MS).
  • Persetujuan email dari administrator EA.

Setelah Anda memiliki semua informasi yang diperlukan, kirimkan permintaan dukungan di portal Azure.

Admin EA saya saat ini sudah tidak bekerja di perusahaan ini. Apa yang harus saya lakukan?

Pendaftaran EA dapat memiliki beberapa administrator EA. Anda dapat menghubungi administrator EA lain untuk menambahkan administrator/pemilik akun/admin departemen EA baru. Namun, jika Anda tidak jelas tentang siapa administrator EA di perusahaan Anda atau tidak ada administrator EA lain yang tersedia pada pendaftaran, hubungi kami dengan informasi berikut:

  • Nomor pendaftaran
  • Alamat email yang akan ditambahkan dan jenis autentikasi (kantor/sekolah/MS)
  • Berikan informasi yang menunjukkan bahwa admin EA saat ini tidak lagi berada di perusahaan

Jika ada administrator EA lain pada pendaftaran, kami menghubungi administrator EA untuk meminta persetujuan tentang perubahan administratif pada pendaftaran.

Pendaftaran saya ditampilkan dalam status tertunda. Bagaimana cara mengaktifkan pendaftaran saya?

Pendaftaran dalam status tertunda jika administrator EA awal tidak masuk ke pendaftaran. Jika Anda adalah pelanggan perusahaan, masuk ke portal Azure. Pada halaman cakupan penagihan, pilih akun penagihan Anda. Saat Anda berada di halaman gambaran umum pendaftaran, status diperbarui dari Tertunda ke Aktif. Navigasikan ke menu Properti untuk melihat status pembaruan.

Mengapa akun saya terjebak dalam status tertunda?

Ketika Pemilik Akun (AO) baru ditambahkan ke pendaftaran untuk pertama kalinya, mereka selalu ditampilkan sebagai "tertunda" di bawah status. Ketika AO menerima email selamat datang aktivasi, mereka dapat masuk untuk mengaktifkan akun mereka. Masuk memperbarui status akun dari "tertunda" menjadi "aktif."

Saya lupa kata sandi saya untuk portal Azure. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda lupa kata sandi MICROSOFT Live ID Anda, atur ulang di https://account.live.com/password/reset.

Jika Anda lupa kata sandi kerja, hubungi administrator TI perusahaan Anda.

Saya memiliki akun kerja atau sekolah yang valid. Mengapa saya tidak dapat menambahkannya ke portal Azure?

Jika Anda memiliki akun kerja atau sekolah di bawah penyewa yang berbeda, ubah tingkat otorisasi di bawah halaman detail pendaftaran menjadi "Penyewa Silang Akun Kerja atau Sekolah" dan Anda dapat menambahkan akun.

Saya tidak sengaja mengaitkan akun Azure saya yang ada dengan pendaftaran EA Azure. Akibatnya, saya kehilangan kredit bulanan saya. Apakah saya bisa mendapatkan kembali kredit bulanan saya?

Jika Anda masuk sebagai pemilik akun Azure EA dengan kredensial yang sama dengan langganan Visual Studio, Anda dapat memulihkan manfaat Azure langganan Visual Studio individual dengan melakukan salah satu tindakan berikut:

  • Hapus atau pindahkan langganan Azure terkait lalu hapus kepemilikan akun Anda dari akun EA Anda di portal Azure. Kemudian, daftar untuk manfaat Visual Studio Azure individual lagi.
  • Hapus pelanggan Visual Studio dari situs administrasi di VLSC, dan tetapkan kembali langganan ke akun dengan kredensial yang berbeda kali ini. Kemudian, daftar untuk mendapatkan manfaat Visual Studio Azure individu lagi.

Jenis langganan apa yang harus saya buat?

Pelanggan Azure Enterprise memiliki dua jenis penawaran berlangganan:

  • Enterprise Microsoft Azure, ideal untuk:
  • Semua penggunaan produksi
  • Harga terbaik berdasarkan pengeluaran infrastruktur

Untuk informasi selengkapnya, hubungi tim penjualan Azure.

  • Pengembangan/Pengujian Perusahaan, ideal untuk:
  • Semua beban kerja pengembangan/pengujian tim
  • Beban kerja pengembangan/pengujian individu sedang hingga berat
  • Akses ke gambar MSDN khusus dan tarif layanan preferensial

Untuk informasi selengkapnya, lihat Penawaran Pengembangan/Pengujian Perusahaan.

Nama langganan saya sama dengan nama penawaran. Apakah saya harus mengubah nama langganan menjadi sesuatu yang berarti bagi organisasi saya?

Saat Anda membuat langganan, nama akan diatur ke default jenis penawaran yang Anda pilih. Sebaiknya Anda mengubah nama langganan menjadi sesuatu yang memudahkan Anda melacak langganan.

Untuk mengubah nama:

  1. Masuklah ke https://account.windowsazure.com.
  2. Pilih daftar langganan.
  3. Pilih langganan yang ingin Anda edit.
  4. Pilih ikon Kelola Langganan.
  5. Edit detail langganan.

Bagaimana cara melacak biaya yang dikeluarkan oleh pusat biaya?

Untuk melacak biaya menurut pusat biaya, Anda perlu menentukan pusat biaya di salah satu tingkat berikut:

  • Departemen
  • Akun
  • Langganan

Berdasarkan kebutuhan Anda, Anda dapat menggunakan pusat biaya yang sama untuk melacak penggunaan dan biaya yang terkait dengan pusat biaya tertentu.

Misalnya, untuk melacak biaya proyek khusus yang melibatkan banyak departemen, Anda mungkin ingin menentukan pusat biaya di tingkat langganan untuk melacak penggunaan dan biaya.

Anda tidak dapat menentukan pusat biaya di tingkat layanan. Jika Anda ingin melacak penggunaan di tingkat layanan, Anda dapat menggunakan fitur Tag yang tersedia di tingkat layanan.

Bagaimana cara melacak penggunaan dan pengeluaran oleh berbagai departemen di organisasi saya?

Anda dapat membuat departemen sebanyak yang Anda butuhkan di bagian pendaftaran EA Azure Anda. Untuk melacak penggunaan dengan benar, pastikan Anda tidak berbagi langganan antar departemen.

Setelah membuat departemen dan langganan, Anda dapat melihat data dalam laporan penggunaan. Informasi ini dapat membantu Anda melacak penggunaan dan mengelola biaya serta pengeluaran di tingkat departemen.

Anda juga dapat mengakses data penggunaan melalui API pelaporan. Untuk detail informasi dan kode sampel, lihat REST API Enterprise Azure.

Pelanggan Enterprise langsung dapat melihat penggunaan dan pengeluaran di berbagai tingkat departemen di portal Microsoft Azure. Navigasikan ke menu Departemen untuk melihat biaya.

Apakah saya dapat menetapkan kuota pengeluaran dan mendapatkan peringatan saat saya mendekati batas saya?

Anda dapat menetapkan kuota pengeluaran di tingkat departemen dan sistem secara otomatis memberi tahu Anda karena batas pengeluaran Anda memenuhi 50%, 75%, 90%, dan 100% dari kuota yang Anda tentukan.

Untuk menentukan kuota pengeluaran Anda, pilih departemen lalu pilih ikon edit. Setelah Anda mengedit detail batas pengeluaran, pilih Simpan.

Saya menggunakan grup sumber daya untuk menerapkan RBAC Azure dan melacak penggunaan. Bagaimana cara melihat detail penggunaan terkait?

Jika Anda menggunakan grup sumber daya dan tag, informasi ini dilacak pada tingkat layanan, dan Anda dapat mengaksesnya dalam file unduhan detail penggunaan (CSV).

Anda juga dapat mengakses penggunaan melalui API. Untuk detail informasi dan kode sampel, lihat REST API Enterprise Azure.

Catatan

Anda hanya dapat menerapkan tag ke sumber daya yang mendukung operasi Azure Resource Manager. Jika Anda membuat komputer virtual, jaringan virtual, atau penyimpanan melalui model penyebaran klasik (seperti melalui portal klasik), Anda tidak dapat menerapkan tag ke sumber daya tersebut. Anda harus menyebarkan ulang sumber daya ini melalui Resource Manager untuk mendukung pemberian tag. Semua sumber daya lainnya mendukung pemberian tag.

Apakah saya dapat melakukan analisis menggunakan Power BI?

Ya, Anda dapat menggunakan konektor Cost Management untuk Power BI Desktop guna membuat visualisasi dan laporan yang andal dan disesuaikan yang membantu Anda memahami pengeluaran Azure Anda dengan lebih baik. Jika Anda menggunakan Perjanjian Enterprise (EA), Anda juga dapat menggunakan aplikasi templat Cost Management. Aplikasi templat Cost Management dilengkapi dengan laporan siap pakai untuk membantu Anda memantau biaya, tren penggunaan layanan, dan mengidentifikasi opsi pengoptimalan biaya untuk mengurangi pengeluaran. Pelaporan Power BI tersedia untuk pelanggan langsung, mitra, dan pelanggan tidak langsung EA Azure yang dapat melihat informasi penagihan.

Apakah saya dapat mengaitkan akun Azure saya yang ada dengan pendaftaran EA Azure?

Ya. Semua langganan Azure tempat Anda menjadi pemilik akun dikonversi ke Perjanjian Enterprise Anda. Disertakan adalah langganan yang menggunakan kredit bulanan seperti Visual Studio, AzurePass, Program Mitra Microsoft Cloud, dan banyak lagi. Anda kehilangan kredit bulanan saat mengonversi langganan tersebut.

Berapa banyak pemilik akun Azure yang dapat Anda miliki per langganan?

Hanya satu pemilik akun yang diizinkan per langganan. Peran lainnya dapat ditambahkan menggunakan Akses Berbasis Peran atau (Kontrol Akses (IAM)) di tab langganan di sudut kiri atas halaman portal Azure.

Apakah mungkin untuk mentransfer kepemilikan langganan ke akun lain?

Ya, Anda dapat mentransfer kepemilikan langganan ke akun lain. Misalnya, jika Akun A memiliki tiga langganan, administrator perusahaan dapat mentransfer satu langganan ke Akun B, satu ke Akun C, dan satu ke Akun D. Atau mereka dapat mentransfer semua langganan ke Akun E.

Pelanggan perusahaan dapat mentransfer kepemilikan langganan mereka ke akun lain di portal Azure. Navigasikan ke menu Akun atau Langganan untuk mentransfer kepemilikan.

Bisakah pemilik akun Azure terdaftar di lebih dari satu departemen?

Tidak, pemilik akun hanya dapat dikaitkan dengan satu departemen. Kebijakan ini membantu memastikan pemantauan dan apportioning biaya dan pengeluaran yang akurat yang terkait dengan departemen yang selaras dengannya di bawah pendaftaran EA.

Bisakah pemilik akun Azure terdaftar sebagai grup keamanan?

Tidak, pemilik langganan harus merupakan akun Microsoft (MSA) unik atau autentikasi Microsoft Entra. Untuk memperhitungkan suksesi dalam organisasi, Anda harus mempertimbangkan untuk membuat akun generik dan menggunakan ID Microsoft Entra untuk mengelola akses langganan.

Apakah pengguna individu dapat memiliki banyak langganan?

Pemilik akun Azure dapat membuat dan mengelola langganan dalam jumlah tak terbatas.

Bagaimana cara mengakses/melihat semua langganan organisasi saya?

Hari ini, kebijakan melakukannya; yang berarti Anda perlu mengharuskan setiap langganan yang dibuat, akun Anda ditambahkan ke peran langganan menggunakan akses berbasis peran.

Ke mana saya harus pergi untuk membuat langganan?

Sebelum Anda dapat membuat langganan penawaran Azure (EA) perusahaan, akun Anda harus ditambahkan ke peran pemilik akun oleh administrator pendaftaran EA Anda di portal Azure. Atau, Anda harus menjadi Administrator Perusahaan. Anda perlu masuk ke portal Azure untuk mendapatkan penetapan Anda untuk membuat langganan jenis penawaran EA. Kami menyarankan agar langganan EA pertama Anda dibuat dari tautan + Tambahkan Langganan di portal Azure. Namun, setelah akun Anda berhak, mungkin lebih mudah untuk membuat langganan di portal.azure.com di tab langganan di sudut kiri atas halaman, di mana Anda dapat membuat dan mengganti nama langganan Anda dalam satu langkah.

Siapa yang dapat membuat langganan?

Untuk membuat langganan jenis penawaran Azure perusahaan, Anda harus berhak dalam peran pemilik akun atau administrator perusahaan di portal Azure.

Mengapa biaya saya ditampilkan sebagai $0?

Administrator perusahaan dapat memberi pemilik akun dan administrator departemen akses ke informasi biaya dan harga dalam portal Azure. Navigasikan ke menu Kebijakan untuk mengubah pengaturan.

Catatan

Jika Anda adalah pemilik akun atau administrator departemen, hubungi administrator perusahaan Anda untuk mengaktifkan fitur harga.

Untuk pelanggan pendaftaran tidak langsung, hubungi mitra Anda untuk memeriksa apakah mereka mengaktifkan fitur harga untuk Anda. Hanya mitra yang melakukannya. Setelah diaktifkan, Anda dapat melihat biaya dan harga pada pendaftaran Anda sebagai administrator perusahaan.

Mitra, jika Anda ingin mengaktifkan fitur lihat tagihan untuk pemilik akun atau administrator departemen, ikuti langkah-langkah di bagian pendaftaran langsung.

Mengapa tidak ada informasi SKU pada laporan detail penggunaan saya?

Laporan detail penggunaan tidak berisi informasi SKU. Namun, laporan tersebut berisi informasi penggunaan sehingga Anda dapat mengunduh laporan lembar harga untuk mendapatkan informasi SKU.

Mengapa jumlah total di Marketplace Azure tidak sesuai dengan laporan ringkasan dan detail penggunaan?

Laporan biaya Marketplace Azure hanya menunjukkan biaya berbasis penggunaan. Biaya satu kali tidak akan ditampilkan. Lihat halaman ringkasan penggunaan untuk mengetahui biaya terbaru berdasarkan penggunaan dan biaya satu kali.

Mengapa tidak ada informasi di laporan API saya?

Kunci API kedaluwarsa setiap enam bulan. Jika Anda mengalami masalah, administrator perusahaan harus membuat kunci API baru. Untuk informasi selengkapnya tentang pembuatan kunci API, lihat Pembuatan kunci API.

Mengapa laporan Power BI saya tidak berfungsi?

Untuk masalah terkait Power BI, buat log tiket dengan tim dukungan Power BI.

Mengapa tag sumber daya saya tidak muncul di laporan saya?

Tag sumber daya dikelola di portal Microsoft Azure. Anda dapat menghubungi tim langganan Azure di portal Microsoft Azure. Ikuti langkah-langkah di artikel Cara membuat permintaan dukungan Azure.

Mengapa tingkat sumber daya saya berubah setiap hari?

Tingkat sumber daya yang ditampilkan dalam laporan detail penggunaan adalah nilai yang dihitung. Hal ini mewakili tarif bulanan rata-rata yang dibebankan untuk layanan tersebut. Tingkat sumber daya dihitung dari rata-rata komitmen bulanan Anda dan biaya kelebihan bulanan Anda untuk satu unit layanan. Porsi penggunaan yang dibebankan pada komitmen Anda dan tarif lebihan berubah pada hari penutupan bulan. Dengan demikian, tingkat sumber daya yang terdaftar juga berubah selama bulan tersebut. Tingkat sumber daya terkunci pada hari kelima setelah akhir bulan.

Apa yang baru di layanan Marketplace Azure dan Prabayar EA Azure?

Mulai 1 Maret 2018, beberapa layanan pengecer pihak ketiga menggunakan Prabayar EA Azure. Kecuali untuk instans VM (RI) yang dipesan Azure, layanan sebelumnya ditagih di luar Prabayar EA Azure dan ditagih secara terpisah.

Kami memperluas penggunaan Azure Prepayment untuk menyertakan beberapa layanan Marketplace Azure pihak ketiga yang diterbitkan yang paling sering dibeli. Prabayar EA Azure untuk layanan ini di Marketplace Azure membantu menyederhanakan pembelian dan manajemen pembayaran Anda.

Perubahan dilakukan karena pelanggan menginginkan cara lain untuk menggunakan Prabayar Azure. Perubahan ini sering diminta oleh pelanggan, dan berdampak pada sebagian besar pelanggan Marketplace Azure.

Bagaimana cara mendapat manfaat dari prabayar Azure untuk pembelian Marketplace Azure dengan perjanjian EA saya?

Anda mendapatkan pengalaman penagihan yang lebih sederhana dan lebih mampu membelanjakan Prabayar EA Azure Anda. Karena layanan disertakan dalam Prabayar Azure Anda, Prabayar EA Azure Anda menjadi lebih berharga.

Layanan Marketplace Azure apa yang menggunakan Prabayar EA Azure, dan bagaimana cara mengetahuinya?

Saat Anda membeli layanan yang menggunakan Prabayar Azure, Marketplace Azure akan menampilkan sanggahan. Beberapa layanan yang didukung diterbitkan oleh Red Hat, SUSE, Autodesk, dan Oracle. Saat ini, layanan dengan nama serupa yang diterbitkan oleh pihak lain tidak dipotong dari Prabayar Azure. Lihat layanan pihak ketiga yang menggunakan Prabayar Azure untuk daftar lengkap produk yang berpartisipasi dalam program.

Bagaimana jika Prabayar EA Azure saya habis untuk pembelian Marketplace Azure?

Jika Anda menggunakan semua Prabayar Azure anda dan masuk ke kelebihan biaya, biaya yang terkait dengan layanan ini muncul pada faktur kelebihan pemakaian Anda berikutnya bersama dengan layanan konsumsi lainnya. Sebelum perubahan pada tanggal 1 Maret 2018, biaya ini ditagih dengan layanan Marketplace Azure lainnya.

Mengapa tidak semua Marketplaces Azure menggunakan Prabayar EA Azure?

Kami sering bekerja untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik terkait dengan Prabayar EA Azure. Perubahan terbaru pada prabayar EA Azure ditujukan kepada sejumlah besar pelanggan dan porsi yang signifikan dari total pengeluaran di Marketplace Azure. Layanan lain mungkin akan ditambahkan di masa mendatang.

Bagaimana layanan Azure Marketplace dan perubahan Prabayar EA Azure memengaruhi pendaftaran tidak langsung dan mitra?

Tidak ada pengaruh terhadap pelanggan atau mitra pendaftaran tidak langsung kami. Layanan ini tunduk pada kemampuan markup mitra yang sama seperti layanan konsumsi lainnya. Satu-satunya perubahan adalah bahwa tagihan muncul di faktur yang berbeda, dan pembayaran tagihan keluar dari Prabayar EA Azure pelanggan.

Di mana saya dapat melihat layanan Marketplace Azure yang menggunakan Prabayar EA Azure?

Penawaran Marketplace Azure tertentu dapat menggunakan dana Prabayar Azure. Lihat layanan pihak ketiga yang menggunakan Prabayar Azure untuk daftar lengkap produk yang berpartisipasi dalam program.

Pertanyaan mitra

Siapa yang harus menautkan ID mitra?

Setiap pengguna dari organisasi mitra yang bekerja pada sumber daya Power Apps pelanggan dapat menautkan ID mitra ke akun. Idealnya, asosiasi di PAL harus dilakukan di awal proyek. Namun, ini dapat dilakukan setiap kali Anda memiliki akses di direktori pelanggan.

Dapatkah ID mitra diubah setelah ditautkan?

Ya. ID mitra tertaut dapat diubah, ditambahkan, atau dihapus. Salah satu contoh untuk situasi ini mungkin ketika seorang karyawan dari perusahaan Anda meninggalkan organisasi Anda. Contoh lain mungkin ketika sebuah proyek atau kontrak dengan pelanggan berakhir.

Bagaimana jika pengguna memiliki akun di lebih dari satu pelanggan penyewa?

Tautan antara ID mitra dan akun dilakukan untuk setiap penyewa pelanggan. Tautkan ID mitra di setiap penyewa pelanggan.

Dapatkah mitra atau pelanggan lain mengedit atau menghapus tautan ke ID mitra?

Tautan dikaitkan di tingkat akun pengguna. Hanya Anda yang dapat mengedit atau menghapus tautan ke ID mitra. Pelanggan dan mitra lain tidak dapat mengubah tautan ke ID mitra.

ID Mitra mana yang harus saya gunakan jika perusahaan saya memiliki beberapa?

Pastikan untuk menggunakan ID Mitra Terkait yang ditampilkan di profil mitra Anda. Biasanya ini adalah asosiasi ID akun lokal dengan organisasi Anda.

Bagaimana saya menjelaskan PAL kepada pelanggan saya?

PAL memungkinkan Microsoft mengidentifikasi dan mengenali mitra yang membantu pelanggan mencapai tujuan bisnis dan mewujudkan nilai di cloud. Pelanggan harus terlebih dahulu memberikan akses mitra ke sumber daya Power Apps mereka. Setelah akses diberikan, ID Mitra mitra dikaitkan. Asosiasi ini membantu Microsoft memahami penyedia layanan dan menyempurnakan alat dan program yang diperlukan untuk mendukung pelanggan dengan baik.

Data apa yang dikumpulkan PAL?

Pengaitan PAL ke info masuk yang ada tidak menyediakan data pelanggan baru ke Microsoft. Hal ini memberikan informasi kepada Microsoft di mana mitra secara aktif terlibat dalam lingkungan Power Apps pelanggan. Microsoft dapat mengaitkan penggunaan dan pengaruh dari lingkungan pelanggan ke organisasi mitra berdasarkan izin akun (peran Power Apps) dan cakupan (penyewa, Grup Sumber Daya, Sumber Daya) yang diberikan kepada mitra oleh pelanggan.

Apakah asosiasi PAL memengaruhi keamanan lingkungan Power Apps pelanggan?

Asosiasi PAL hanya menambahkan ID Mitra mitra ke kredensial yang sudah disediakan. Hal ini tidak mengubah izin apa pun (peran Power Apps) atau memberikan data layanan Power Apps tambahan kepada mitra atau Microsoft.