Pertanyaan umum tentang penagihan
Bagaimana cara menghubungi dukungan penagihan Azure?
Buat permintaan dukungan di portal Microsoft Azure.
Bagaimana cara saya membayar tagihan saya?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memposting pembayaran saya?
Lihat Waktu pemrosesan pembayaran transfer bank.
Bagaimana cara menemukan faktur saya?
Mengapa saya ditagih? Saya memiliki akun Azure Gratis.
Layanan gratis memiliki batasan. Kemungkinan besar, Anda melebihi batas gratis. Lihat Menghindari tagihan dengan akun gratis Azure Anda.
Bagaimana saya memahami tagihan saya dan menyesuaikan tagihan?
Jika Anda membeli langganan Azure melalui situs web Azure, lihat tutorial Meninjau tagihan langganan Azure individual Anda. Tutorial ini menjelaskan bagaimana biaya pada faktur Anda terkait dengan layanan yang Anda gunakan. Anda juga dapat menerapkan layanan Microsoft Cost Management untuk meninjau biaya pada faktur terhadap penggunaan harian terperinci Anda dan berbagai pembelian yang diselesaikan dalam periode penagihan. Lihat Mempelajari dan menganalisis biaya dengan analisis biaya.
Bagaimana cara melihat tagihan saya dengan cepat?
Saya memiliki tagihan tak terduga. Bagaimana cara memahami tagihan tersebut?
Bagaimana cara mengubah informasi penagihan saya?
Lihat Mengubah informasi penagihan.
Bagaimana cara membatalkan langganan Azure saya?
Kapan Azure menyelesaikan atau menutup siklus tagihan bulanan tertutup?
Azure menyelesaikan atau menutup periode penagihan saat ini hingga hari kelima setelah bulan tertutup. Perubahan mungkin berlanjut dan berubah hingga sistem penagihan memproses data dan faktur dikeluarkan.
Bagaimana cara memperbarui metode pembayaran saya?
Bagaimana cara mendapatkan salinan dokumen pajak saya?
Pertanyaan Microsoft Cost Management
Bagaimana cara mengaktifkan akses untuk melihat biaya?
Penawaran mitra apa yang didukung Microsoft Cost Management?
Cost Management tersedia untuk mitra yang pelanggannya memiliki Paket Azure. Mitra dapat mengaktifkan pengaturan kebijakan untuk memungkinkan pelanggan mereka melihat informasi biaya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mulai menggunakan Cost Management untuk mitra. Penawaran Penyedia Solusi Cloud Klasik (CSP) tidak didukung oleh Cost Management.
Bagaimana cara melihat perkiraan biaya?
Di portal Microsoft Azure, buka Manajemen Biaya + Penagihan>Manajemen Biaya>Analisis biaya. Dalam tampilan default, Anda akan melihat biaya Aktual/Diamortisasi dan prakiraan biaya di bagan teratas. Warna solid pada bagan menunjukkan biaya Aktual/Amortisasi Anda. Warna berbayang menunjukkan prakiraan biaya. Jika Anda tidak dapat melihat perkiraan, Anda mungkin perlu mengaktifkannya dalam tampilan atau Anda tidak memiliki cukup data yang terakumulasi untuk mengaktifkan perkiraan untuk dihitung. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memperkirakan biaya dalam Analisis Biaya.
Bagaimana cara melihat perincian biaya berdasarkan layanan Azure?
Di portal Microsoft Azure, buka Pengelolaan Biaya + Penagihan>Pengelolaan Biaya>Analisis biaya. Pilih Biaya menurut layanan lalu kelompokkan menurut tingkat Layanan. Ubah tampilan menjadi Tabel.
Bagaimana cara melihat biaya faktur saya?
Di portal Microsoft Azure, buka Analisis biaya untuk cakupan yang terkait dengan faktur yang Anda analisis. Pilih Tampilkan rincian faktur. Detail faktur menunjukkan kepada Anda tagihan seperti yang ditunjukkan pada faktur Anda. Untuk pelanggan EA, tampilan Detail Faktur didasarkan pada bulan kalender yang relevan. Untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA) tampilan didasarkan pada ID faktur yang dipilih.
Bagaimana cara melihat biaya untuk sebuah tag?
Di portal Microsoft Azure, buka Manajemen Biaya + Penagihan>Manajemen Biaya>Analisis biaya. Pilih Kelompokkan menurut untuk tag Anda. Tag tidak tersedia untuk: sumber daya penyewa yang tidak terkait dengan langganan, sumber daya langganan yang tidak disebarkan ke grup sumber daya, atau sumber daya klasik. Beberapa layanan tidak menyertakan tag dalam data penggunaan. Beberapa pembelian, seperti reservasi dan paket penghematan tidak menampilkan tag dalam Analisis Biaya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menandai dukungan untuk sumber daya Azure.
Bagaimana cara melihat biaya untuk pendaftaran EA saya?
Di portal Microsoft Azure, navigasikan ke Gambaran umum Azure Cost Management + Billing>. Pilih tautan Perincian di widget Total Biaya.
Bagaimana cara membuat anggaran?
Bagaimana cara membuat anggaran untuk filter atau tag tertentu?
Di jendela Buat anggaran, pilih cakupan anggaran yang ingin Anda buat. Pilih Tambahkan Filter untuk memilih salah satu filter yang diperlukan atau tag yang ingin Anda tambahkan untuk anggaran ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat tutorial Membuat dan mengelola anggaran .
Bagaimana cara mengekspor data Microsoft Cost Management?
Lihat tutorial Membuat dan mengelola data yang diekspor.
Bagaimana cara mengekspor data Microsoft Cost Management sebagai mitra jika saya tidak memiliki langganan Azure di penyewa saya?
Lihat tutorial Mengekspor data biaya dengan kunci SAS akun penyimpanan Azure .
Sebagai mitra CSP, apakah Cost Management didukung pada penawaran CSP Klasik di Paket Azure?
Mengingat rencana untuk transisi pelanggan di CSP Klasik ke Paket Azure pada pengalaman Perjanjian Pelanggan Microsoft, Cost Management + Billing hanya tersedia untuk mitra langsung dan penyedia tidak langsung pelanggan yang menggunakan Paket Azure.
Sebagai mitra CSP, bagaimana cara mengaktifkan kebijakan visibilitas biaya di cakupan langganan untuk pelanggan akhir dan penjual saya di Paket Azure?
Lihat Mengaktifkan Manajemen Biaya Langganan Penyewa Pelanggan guna mengaktifkan kebijakan visibilitas biaya untuk layanan yang dikonsumsi Azure dengan harga eceran pada pengguna langganan Azure RBAC. Sebagai mitra langsung atau penyedia tidak langsung, Anda dapat melihat biaya di penyewa pelanggan jika Anda adalah administrator penagihan.
Bagaimana saya dapat menagih kembali biaya?
Anda dapat mengalokasikan biaya di Cost Management untuk melihat biaya yang Anda distribusikan ke langganan, grup sumber daya, atau tag dalam analisis biaya. Untuk informasi selengkapnya, lihat tutorial Membuat dan mengelola aturan alokasi biaya Azure . Anda juga dapat memanfaatkan asosiasi biaya ke langganan, grup sumber daya, dan tag, untuk mendukung proses penagihan balik Anda.
Apakah saya dapat menggunakan Power BI untuk melihat biaya?
Ya, Anda menggunakan Power BI Desktop untuk menyambungkan ke data Microsoft Cost Management atau Anda bisa menggunakan Aplikasi Power BI Cost Management untuk EA.
Apa saja jenis penawaran yang didukung di Microsoft Cost Management?
Seberapa cepat saya dapat melihat data biaya dan penggunaan saya di Microsoft Cost Management?
Dapatkah saya menemukan semua biaya saya di Microsoft Cost Management?
Apakah biaya yang dialokasikan diperhitungkan dalam tampilan anggaran dan perkiraan?
Ya. Biaya yang dialokasikan diperhitungkan dan didukung oleh anggaran dan prakiraan. Tampilan anggaran dan prakiraan menunjukkan biaya yang dialokasikan untuk tampilan tersebut, seperti yang dikonfigurasi oleh aturan alokasi biaya.
Jika aturan alokasi biaya dihapus, apa yang terjadi?
Jika aturan alokasi biaya dihapus, semua biaya bulan penagihan terbuka dan saat ini yang dialokasikan ke target akan dihapus. Jika aturan alokasi biaya ada selama beberapa bulan, data alokasi bulan sebelumnya historis tetap seperti yang semula ditetapkan oleh aturan alokasi.
Mengapa admin pendaftaran atau admin akun penagihan diperlukan untuk membuat aturan alokasi biaya?
Aturan alokasi biaya dibuat baik pada cakupan pendaftaran (Perjanjian Perusahaan) atau cakupan akun Penagihan (Perjanjian Pelanggan Microsoft). Untuk membuat perubahan pada cakupan ini, hak istimewa administrator penagihan diperlukan.
Apa yang akan terjadi jika aturan alokasi biaya (sumber/target) tumpang tindih?
Aturan dengan sumber yang tumpang tindih atau target yang tumpang tindih tidak disarankan. Aturan Alokasi Biaya berlaku sesuai urutan pembuatannya, jadi jika ada aturan alokasi biaya yang tumpang tindih, aturan alokasi dengan tanggal pembuatan paling awal diutamakan.
Dapatkah saya melihat lisensi Perdagangan Baru dan produk konsumsi selain Azure di Microsoft Cost Management?
Ya. Mitra dengan perjanjian MCA dapat membeli lisensi Dan produk konsumsi Perdagangan Baru di Pusat Mitra. Produk ditagih bersama dengan produk Azure Anda dan Anda dapat melihat biaya di Microsoft Cost Management. Dimensi "Penyedia" membantu membedakan antara Azure dan produk berbasis lisensi seperti Microsoft 365 dan Dynamics 365.
Pertanyaan Microsoft Cost Management + Billing API
Di mana saya dapat menemukan dokumentasi API untuk Microsoft Cost Management?
Bagaimana cara bermigrasi dari API Perjanjian Enterprise ke API Perjanjian Pelanggan Microsoft?
Pertanyaan detail biaya dan penggunaan
Bagaimana cara mengambil data detail biaya dan penggunaan saya?
Anda bisa mendapatkan data detail biaya dan penggunaan Anda dengan dua cara utama:
- Gunakan Ekspor untuk secara otomatis menghasilkan dan menyimpan himpunan data penggunaan berulang yang besar di Azure Storage untuk analisis dalam skala besar.
- Gunakan API Detail Biaya untuk mengambil himpunan data penggunaan sesuai permintaan yang lebih kecil dan sesuai permintaan secara terprogram.
Praktik terbaik adalah memanfaatkan kemampuan Ekspor untuk himpunan data besar atau berulang, dan API untuk kueri yang lebih kecil sesuai permintaan.
Di mana saya dapat menemukan informasi tentang bidang dalam file Detail Biaya dan Penggunaan?
Untuk penjelasan terperinci tentang setiap bidang dalam file Detail Biaya dan Penggunaan, lihat Memahami bidang detail biaya. Dokumentasi ini menyediakan definisi dan panduan untuk menginterpretasikan kolom dalam data biaya dan penggunaan yang diekspor.
Mengapa saya mendapatkan batas waktu API Detail Penggunaan?
Batas waktu API Detail Penggunaan sering terjadi saat meminta himpunan data besar, karena API mungkin tidak dapat memproses dan mengirimkan data sebelum waktu habis. Untuk menghindari masalah ini, sebaiknya gunakan Ekspor untuk himpunan data penggunaan besar atau berulang, atau API Detail Biaya untuk kueri yang lebih kecil sesuai permintaan. Untuk panduan tentang migrasi dari API Detail Penggunaan, lihat Migrasi dari API Detail Penggunaan Konsumsi.
Bagaimana cara melihat biaya berulang saya?
Biaya berulang tersedia dalam data detail biaya dan penggunaan saat melihat Biaya Aktual.
Di mana saya dapat melihat informasi pajak dalam data detail biaya dan penggunaan?
Data detail biaya dan penggunaan adalah semua pretaks. Biaya terkait pajak hanya tersedia di faktur Anda.
Mengapa PayGPrice ditampilkan sebagai nol untuk beberapa rekaman dalam file Detail Biaya dan Penggunaan saya?
Jika Anda adalah pelanggan EA atau MCA, PayGPrice diisi hanya untuk biaya penggunaan Azure pihak pertama di mana PricingModel adalah OnDemand, , Spotatau SavingsPlan.
PayGprice tidak diisi ketika PricingModel adalah Reservations atau Marketplace.
Apakah data Detail biaya dan penggunaan memiliki biaya Reservasi?
Ya, memang. Anda dapat melihat biaya tersebut ketika biaya aktual terjadi dalam himpunan data Biaya Aktual atau Anda dapat melihat biaya yang tersebar di sumber daya yang menggunakan Reservasi atau Paket Penghematan dalam himpunan data Biaya Diamortisasi.
Apakah saya dikenakan biaya untuk menggunakan API Detail Biaya atau Ekspor?
API Detail Biaya gratis. Namun, pastikan untuk mematuhi kebijakan pembatasan tarif. Untuk informasi selengkapnya, lihat Latensi data dan batas tarif. Fitur Ekspor gratis digunakan, tetapi Anda membayar akun penyimpanan yang Anda gunakan untuk menyimpan data yang diekspor.