Konsep utama – Analisis dalam Copilot Studio

Penting

Power Virtual Agents kemampuan dan fitur sekarang menjadi bagian dari Microsoft Copilot Studio mengikuti investasi signifikan dalam AI generatif dan integrasi yang ditingkatkan Microsoft Copilot.

Beberapa artikel dan tangkapan layar mungkin merujuk saat Power Virtual Agents kami memperbarui dokumentasi dan konten pelatihan.

Copilot Studio memiliki seperangkat analitik komprehensif yang menunjukkan indikator kinerja utama untuk kopilot Anda.

Catatan

Transkrip percakapan tidak Dataverse tersedia untuk diunduh di aplikasi di Microsoft Copilot Studio Teams. Untuk meninjau dan mengekspor transkrip Dataverse, Anda harus mendaftar ke Microsoft Copilot Studio aplikasi web. Transkrip obrolan sesi dapat diunduh melalui Microsoft Copilot Studio aplikasi. Untuk detail selengkapnya, lihat Mengunduh transkrip sesi kopilot.

Beberapa bagan menunjukkan tren dan penggunaan untuk topik kopilot Anda. Bagan ini menggunakan AI untuk menyoroti topik yang memiliki dampak terbesar pada kinerja kopilot Anda.

Sebagai pembuat kopilot, pekerjaan Anda tidak selesai ketika Anda mempublikasikan kopilot Anda untuk digunakan. Anda akan ingin tahu seberapa baik kopilot Anda melakukan tugas yang dimaksudkan. Analisis komprehensif dalam Microsoft Copilot Studio menjaga indikator kinerja utama kopilot Anda di depan dan di tengah. Beberapa bagan menunjukkan tren dan penggunaan untuk topik kopilot Anda. Bagan ini menggunakan AI untuk menyoroti topik yang memiliki efek terbesar pada kinerja kopilot Anda.

Analisis dalam Microsoft Copilot Studio

Di Microsoft Copilot Studio menu navigasi, pilih Analytics.

Bagian analitik dibagi menjadi beberapa halaman untuk memberi Anda beberapa cara untuk memahami kinerja kopilot.

Istilah berikut digunakan di bagian ini.

• Percakapan adalah interaksi berkelanjutan antara pengguna tertentu, atau sekelompok pengguna, di saluran dan kopilot Anda. Percakapan dapat dijeda dan dilanjutkan nanti, atau ditransfer ke agen langsung. Percakapan mungkin satu arah, baik dari pengguna akhir ke kopilot, atau dari kopilot ke pengguna akhir, tetapi lebih umum interaksi bolak-balik antara pengguna akhir dan kopilot.
• Sesi Analytics melacak keterlibatan pengguna untuk kopilot Anda. Sesi Analytics mencoba menangkap seberapa baik kopilot Anda menangani tugas pengguna.
• Sesi yang ditagih digunakan untuk mengukur konsumsi sumber daya. Sesi yang ditagih tidak bergantung pada sesi analitik.

Transkrip tersedia untuk diunduh sekitar 20 menit setelah sesi analitik berakhir, sebagai transkrip percakapan melalui Dataverse Power Apps portal dan sebagai transkrip obrolan sesi melalui Microsoft Copilot Studio aplikasi. Diperlukan waktu hingga satu jam setelah sesi analitik berakhir sebelum muncul di dasbor analitik.

Dalam versi klasik Microsoft Copilot Studio, transkrip percakapan tersedia Dataverse sekitar 6 jam setelah sesi analitik dimulai.

Catatan

Kopilot fitur analitik belum tersedia untuk Microsoft Copilot Studio Paket Cloud Pemerintah AS. Sementara itu, Anda dapat menggunakan solusi analitik kustom untuk membuat Power BI dasbor guna mendapatkan analitik dalam paket ini.

Menampilkan analitik

Di panel navigasi samping, pilih Analytics.

---

Konten terkait

Artikel	Description
Menganalisis kinerja dan penggunaan kopilot	Tinjau analitik keseluruhan untuk kopilot Anda.
Analisis kepuasan pelanggan	Kenali keseluruhan tren kepuasan pelanggan, dan jika kepuasan tertinggal.
Menganalisis penggunaan topik	Lihat bagaimana performa masing-masing topik dan seberapa baik mereka bekerja mengatasi masalah.
Menganalisis informasi sesi	Tinjau dan Pantau performa sesi, termasuk Analytics dari topik yang dipicu selama sesi.
Menganalisis informasi sesi yang ditagih	Pahami Cara penagihan sesi, berdasarkan penggunaannya.
Bekerja dengan transkrip percakapan	Ekspor transkrip percakapan dari Dataverse dan buat laporan kustom.