Konsep kunci – Analitik di Copilot Studio
Copilot Studio memiliki serangkaian analitik komprehensif yang menunjukkan kepada Anda indikator kinerja utama untuk kopilot Anda.
Catatan
Transkrip percakapan di tidak Dataverse tersedia untuk diunduh di Copilot Studio aplikasi di Teams. Untuk meninjau dan mengekspor transkrip, Dataverse Anda harus mendaftar ke Copilot Studio aplikasi web. Transkrip obrolan sesi dapat diunduh melalui Copilot Studio aplikasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengunduh transkrip sesi copilot.
Beberapa bagan menunjukkan tren dan penggunaan untuk topik kopilot Anda. Bagan ini menggunakan AI untuk menyoroti topik yang paling memengaruhi kinerja kopilot Anda.
Sebagai pembuat kopilot, pekerjaan Anda belum selesai ketika Anda menerbitkan kopilot Anda untuk digunakan. Anda ingin tahu seberapa baik kopilot Anda melakukan tugas yang dimaksudkan. Analitik komprehensif menjaga Copilot Studio indikator kinerja utama kopilot Anda tetap di depan dan di tengah. Beberapa bagan menunjukkan tren dan penggunaan untuk topik kopilot Anda. Bagan ini menggunakan AI untuk menyoroti topik yang memiliki efek terbesar pada kinerja kopilot Anda.
Analisis di Copilot Studio
Bagian analitik dibagi di antara beberapa halaman untuk memberi Anda berbagai cara untuk memahami kinerja copilot.
Istilah-istilah berikut digunakan dalam bagian ini.
- Percakapan adalah interaksi berkelanjutan antara pengguna tertentu, atau sekelompok pengguna, di channel dan kopilot Anda. Percakapan dapat dijeda dan dilanjutkan nanti, atau ditransfer ke agen langsung. Percakapan mungkin satu arah, baik dari pengguna akhir ke kopilot, atau dari kopilot ke pengguna akhir, tetapi lebih sering merupakan interaksi bolak-balik antara pengguna akhir dan kopilot.
- Sesi Analytics melacak keterlibatan pengguna untuk kopilot Anda. Sesi analitik mencoba menangkap seberapa baik kopilot Anda menangani tugas pengguna.
- Sesi yang ditagih digunakan untuk mengukur konsumsi sumber daya. Sesi yang ditagih tidak bergantung pada sesi analitik.
Transkrip tersedia untuk diunduh sekitar 20 menit setelah sesi analitik berakhir, sebagai transkrip Dataverse percakapan melalui Power Apps portal dan sebagai transkrip obrolan sesi melalui Copilot Studio aplikasi. Diperlukan waktu hingga satu jam setelah sesi analitik berakhir sebelum data terkait muncul di dasbor analitik.
Dalam versi Copilot Studio klasik, transkrip percakapan tersedia Dataverse sekitar 6 jam setelah sesi analitik dimulai.
Catatan
Fitur analitik Copilot belum tersedia untuk Microsoft Copilot Studio paket US Government Cloud. Sementara itu, Anda dapat menggunakan solusi analitik khusus untuk membuat Power BI dasbor untuk mendapatkan analitik dalam paket ini.
Menampilkan analitik
Dengan copilot terbuka, pilih Analitik di bilah menu atas.
Konten terkait
| Artikel | Description |
|---|---|
| Menganalisis kinerja dan penggunaan copilot | Tinjau analitik keseluruhan untuk kopilot Anda. |
| Analisis metrik kepuasan pelanggan kopilot Anda | Kenali keseluruhan tren kepuasan pelanggan, dan jika kepuasan tertinggal. |
| Menganalisis penggunaan topik | Lihat bagaimana performa masing-masing topik dan seberapa baik mereka bekerja mengatasi masalah. |
| Menganalisis informasi sesi | Tinjau dan Pantau performa sesi, termasuk Analytics dari topik yang dipicu selama sesi. |
| Melihat sesi yang ditagih (pratinjau) | Pahami Cara penagihan sesi, berdasarkan penggunaannya. |
| Memahami transkrip percakapan dari Power Apps | Ekspor transkrip percakapan dari dan Dataverse buat laporan kustom. |