Gestire Microsoft 365 con l'app Amministrazione in Microsoft Teams

  • Si applica a: Microsoft Teams

In questo articolo imparerai a navigare correttamente e a iniziare a usare l'app Amministrazione in Microsoft Teams.

Panoramica dell'app Amministrazione

L'app Amministrazione crea un hub centrale che gli amministratori possono gestire Microsoft 365 per l'organizzazione all'interno di Microsoft Teams. L'app è una visualizzazione semplificata delle impostazioni comunemente usate e richieste dalle interfacce di amministrazione di Microsoft Teams e Microsoft 365 . La posizione pratica dell'app consente agli amministratori di concentrarsi sulle attività di gestione di base senza la frustrazione di dover passare da una finestra all'altra.

È possibile gestire facilmente utenti, abbonamenti e concedere l'accesso ai servizi negli abbonamenti a Microsoft 365, trovare risorse di supporto e modificare le impostazioni per riunioni ed eventi, messaggi e file di Teams, tutto comodamente da Teams.

Chi può accedere all'app Amministrazione in Teams?

L'app Amministrazione in Teams è progettata per l'uso amministrativo. Solo gli utenti con i ruoli di amministratore seguenti possono accedere all'app Amministrazione: amministratore globale, amministratore di Teams, amministratore utenti e amministratore fatturazione. Altre informazioni sui ruoli di amministratore nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Introduzione all'app Amministrazione

Scaricare l'app Amministrazione dall'App Store di Microsoft Teams. Gli amministratori globali devono usare la barra di ricerca all'interno dello Store per trovare l'app Amministrazione. Con l'app Amministrazione, gli utenti ottengono un'esperienza desktop, Web e mobile. Quando installi l'app Amministrazione nel client desktop di Teams, la vedi anche nei client Web e mobili di Teams.

L'app Amministrazione viene pre-aggiunta nella barra dell'app sinistra in Teams per le organizzazioni con 25 postazioni o meno.

Nota

Le organizzazioni con 25 licenze o meno inizieranno a vedere l'app automaticamente pre-aggiunta. Questa esperienza viene distribuita gradualmente agli utenti nel tempo. Se non è già stato aggiunto, puoi installarlo dall'App Store di Teams oggi o attendere che la funzionalità venga distribuita nel tuo ambiente.

Se hai più di 25 licenze nella tua organizzazione, inizia subito a usare l'app Amministrazione scaricandola dall'App Store di Teams. Dopo il download, puoi aggiungere facilmente l'app. Individua l'app nella barra dell'app in Teams, fai clic con il pulsante destro del mouse e quindi seleziona Aggiungi.

Se non si vuole aggiungere l'app alla barra dell'app in Teams, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app e quindi scegliere Rimuovi.

Questa sezione presenta i controlli, le risorse e i canali di supporto disponibili nell'app Amministrazione in Teams.

L'app Amministrazione ha due schede, Dashboard e Informazioni su.

  • Usare la scheda Informazioni su per trovare altre informazioni sull'app Amministrazione.
  • La scheda Dashboard include risorse e strumenti che consentono di gestire e personalizzare l'esperienza dell'organizzazione in Teams e Microsoft 365. Probabilmente passerai la maggior parte del tempo in questa scheda.

Nella scheda Dashboard è presente un menu di spostamento costituito dalle pagine Home, Utenti, Team, Abbonamenti, Impostazioni e Supporto .

Home: sfogliare un elenco curato di azioni principali per l'organizzazione, ad esempio Aggiungere un utente, Configurare le preferenze riunione e Gestire le autorizzazioni di messaggistica. Selezionando un riquadro azione in alto si apre la finestra delle impostazioni di gestione corrispondente. È possibile personalizzare rapidamente le preferenze e le autorizzazioni, trovare risorse di formazione ed esplorare le risorse per soddisfare al meglio le esigenze dell'organizzazione.

Utenti: usare la pagina Utenti per gestire chi può accedere ad app e servizi. È possibile aggiungere o rimuovere rapidamente utenti, gestire licenze e reimpostare le password. Puoi selezionare un utente dall'elenco per trovare altri dettagli sul suo account. È possibile visualizzare una cronologia dei tentativi di accesso dell'utente, gestire gruppi e ruoli e controllare l'accesso agli abbonamenti a Microsoft 365.

Teams: usare la pagina Teams per supervisionare i team dell'organizzazione per la collaborazione, la chat e le riunioni in Microsoft Teams. Questa pagina consente di gestire membri del team, proprietari, guest e messaggi di posta elettronica. I nuovi utenti aggiunti qui vengono sempre aggiunti al team a livello di organizzazione.

Abbonamenti: usare la pagina di gestione Abbonamenti per modificare la modalità di pagamento, visualizzare le fatture e tenere traccia dell'utilizzo delle licenze per gli abbonamenti. È possibile visualizzare le licenze disponibili, aggiungere altri prodotti, monitorare lo stato dell'abbonamento e assegnare le licenze. Una licenza consente a un utente di accedere a un set di servizi Microsoft.

Impostazioni: selezionando Impostazioni si apre un elenco espanso di impostazioni di Microsoft Teams per la gestione di messaggi,riunioni, file, eventi e app. Le modifiche alle impostazioni vengono applicate a livello di organizzazione.

  • Usare Riunioni per gestire l'accesso alle riunioni e le funzionalità correlate, ad esempio l'ammissione automatica o l'abilitazione delle trascrizioni.
  • Usare la messaggistica per controllare quali funzionalità di messaggistica di chat e canali sono disponibili per gli utenti in Teams.
  • Usare Files per aggiungere un servizio di archiviazione cloud esterno a Teams.
  • Usare i Webinar per gestire l'accesso alla registrazione per l'organizzazione e per gli utenti guest esterni negli eventi di Teams.

Supporto: usare la pagina Supporto per inviare ticket di supporto e trovare soluzioni comuni. Nella scheda Cerca puoi usare la barra di ricerca per trovare le soluzioni e le risorse consigliate. Dopo aver immesso una frase, la scheda Cerca genera azioni suggerite e procedure correlate, video e risorse di formazione per l'oggetto. La scheda Contatta il supporto consente di creare un nuovo ticket con supporto tecnico Microsoft. Per iniziare, seleziona Contatta il supporto tecnico e segui le istruzioni per inviare il nuovo ticket. Puoi visualizzare un log delle richieste di supporto inviate in Cronologia richieste.

Inviare feedback sull'app Amministrazione

Il feedback sull'app Amministrazione è molto apprezzato. Per inviare feedback sull'app Amministrazione, usare la funzionalità Invia feedback in Teams. Facci sapere come stiamo andando nelle aree di:

  • Esperienza utente o facilità d'uso
  • Lacune delle funzionalità o funzionalità mancanti
  • Bug o problemi

In Teams desktop, seleziona Impostazioni e altro (...), quindi scegli Aiutaci>a inviare feedback. Per condividere il feedback da un dispositivo Android o iOS, seguire le istruzioni in Inviare feedback in Teams. Indicare che si sta inviando feedback sull'app Amministrazione all'inizio del report, in modo da poter identificare facilmente Amministrazione problemi correlati all'app.

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