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Gestire Microsoft 365 con l'app Amministratore in Microsoft Teams

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

In questo articolo viene spiegato come spostarsi correttamente e iniziare a usare l'app Di amministrazione in Microsoft Teams.

Panoramica dell'app Di amministrazione

L'app Admin crea un hub centrale per gli amministratori per gestire Microsoft 365 per la propria organizzazione all'interno di Microsoft Teams. L'app è una visualizzazione semplificata delle impostazioni comunemente usate e richieste dalle interfacce di amministrazione di Microsoft Teams e Microsoft 365 . La comoda posizione dell'app consente agli amministratori di concentrarsi sulle attività di gestione di base senza la frustrazione di dover passare da una finestra all'altra. Ora puoi gestire facilmente utenti, abbonamenti e concedere l'accesso ai servizi negli abbonamenti a Microsoft 365, trovare risorse di supporto e modificare le impostazioni per le riunioni, i messaggi, i file e i webinar di Teams, tutto comodamente da Teams.

Chi può accedere all'app Amministratore in Teams?

L'app Admin in Teams è pensata per l'uso amministrativo. L'app Admin è accessibile solo agli utenti con i ruoli di amministratore seguenti: Amministratore globale, Amministratore di Teams, Amministratore utenti e Amministratore fatturazione. Altre informazioni sui ruoli di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Introduzione all'app Amministratore

L'app Admin è disponibile per il download dall'App Store di Microsoft Teams. Gli amministratori globali devono usare la barra di ricerca all'interno dello Store per trovare l'app Admin. Con l'amministratore, gli utenti ottengono un'esperienza desktop, Web e mobile. Se l'app Di amministrazione è installata nel client desktop di Teams, gli utenti la vedranno anche nei client Web e mobili di Teams.

L'app Admin verrà rimossa nella barra di spostamento sinistra di Teams per le organizzazioni con 25 postazioni o meno.

Nota

Le organizzazioni con 25 licenze o meno inizieranno a vedere l'app automaticamente pre-aggiunta. Questa esperienza viene distribuita gradualmente agli utenti nel tempo. Se non è già stato aggiunto, puoi installarlo dall'App Store di Teams oggi o attendere che la funzionalità venga distribuita nel tuo ambiente.

Se hai più di 25 licenze nella tua organizzazione, inizia subito a usare l'app Amministratore scaricandola dall'App Store di Teams. Una volta scaricata, puoi aggiungere facilmente l'app individuandola nel menu dell'app sinistra, facendo clic con il pulsante destro del mouse su di essa e selezionando "Aggiungi".

Se non si vuole che l'app sia preinstallata sulla barra di spostamento sinistra in Microsoft Teams, è possibile rimuovere facilmente l'app facendo clic con il pulsante destro del mouse su di essa e selezionando "Rimuovi".

Questa sezione presenta i controlli, le risorse e i canali di supporto disponibili nell'app Amministratore in Teams.

L'app Admin ha due schede , Dashboard e Informazioni su. Per altre informazioni sull'amministratore, visitare la scheda Informazioni su. Probabilmente passerai la maggior parte del tempo nella scheda Dashboard personalizzata. È pieno di risorse e strumenti per aiutarti a gestire e personalizzare l'esperienza della tua organizzazione in Teams e Microsoft 365.

Nella scheda Dashboard è presente un menu di spostamento costituito dalle pagine Home, Utenti, Teams, Abbonamenti, Impostazioni e Supporto .

Home: sfogliare un elenco curato di azioni principali per l'organizzazione, ad esempio Aggiungere un utente, Configurare le preferenze riunione e Gestire le autorizzazioni di messaggistica. Selezionando un riquadro azione in alto si apre la finestra delle impostazioni di gestione corrispondente. È possibile personalizzare rapidamente le preferenze e le autorizzazioni, trovare risorse di formazione ed esplorare le risorse per soddisfare al meglio le esigenze dell'organizzazione.

Utenti: usare la pagina Utenti per gestire chi può accedere ad app e servizi. È possibile aggiungere o rimuovere rapidamente utenti, gestire licenze e reimpostare le password. Puoi selezionare un utente dall'elenco per trovare altri dettagli sul suo account. È possibile visualizzare una cronologia dei tentativi di accesso dell'utente, gestire gruppi e ruoli e controllare l'accesso agli abbonamenti a Microsoft 365.

Teams: usare la pagina Teams per supervisionare i team dell'organizzazione per la collaborazione, la chat e le riunioni in Microsoft Teams. Questa pagina consente di gestire membri del team, proprietari, guest e messaggi di posta elettronica. I nuovi utenti aggiunti qui verranno sempre aggiunti al team a livello di organizzazione. Abbonamenti: usare la pagina di gestione Abbonamenti per modificare la modalità di pagamento, visualizzare le fatture e tenere traccia dell'utilizzo delle licenze per gli abbonamenti. È possibile visualizzare le licenze disponibili, aggiungere altri prodotti, monitorare lo stato dell'abbonamento e assegnare le licenze. Una licenza consente a un utente di accedere a un set di servizi Microsoft.

Impostazioni: selezionando Impostazioni dal menu si apre un elenco espanso di impostazioni di Microsoft Teams per la gestione di messaggi,riunioni, file, webinar e app. Le modifiche alle impostazioni vengono applicate a livello di organizzazione. Usare Riunioni per gestire l'accesso alle riunioni e le funzionalità correlate, ad esempio l'ammissione automatica o l'abilitazione delle trascrizioni. Usare File per aggiungere un servizio di archiviazione cloud esterno a Teams. Usare i Webinar per gestire l'accesso di registrazione ai webinar per l'organizzazione e gli utenti guest esterni.

Supporto: usare la pagina Supporto per inviare ticket di supporto e trovare soluzioni comuni. Nella scheda Cerca puoi usare la barra di ricerca per trovare le soluzioni e le risorse consigliate. Dopo aver immesso una frase, la scheda Cerca genererà azioni suggerite e procedure correlate, video e risorse di formazione per l'argomento. La scheda Contatta il supporto consente di creare un nuovo ticket con il supporto tecnico Microsoft. Per iniziare, seleziona Contatta il supporto tecnico e segui le istruzioni per inviare il nuovo ticket. Puoi visualizzare un log delle richieste di supporto inviate in Cronologia richieste.

Inviare feedback sull'app Di amministrazione

Il feedback sull'app Amministratore è molto apprezzato. Per inviare feedback sull'app Di amministrazione , usare la funzionalità Invia feedback in Microsoft Teams. Facci sapere come stiamo andando nelle aree di:

  • Esperienza utente o facilità d'uso
  • Lacune delle funzionalità o funzionalità mancanti
  • Bug o problemi

Nell'app desktop selezionare Guida in basso a sinistra in Teams e quindi scegliere Invia feedback per inviare la propria opinione. Per condividere il feedback da un dispositivo Android o iOS, seguire le istruzioni in Inviare feedback in Teams. È consigliabile indicare che si sta inviando feedback sull'app Di amministrazione all'inizio del report, in modo da poter identificare facilmente i problemi correlati all'app di amministrazione .