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Windows‗Defender‗セキュリティーセンター　警告メッセージが出る

Windows‗Defender‗セキュリティーセンター セキュリティ侵害の影響を受けたアイテム （エラーコード　16JPsy7） 保護対策のためにシステムへのアクセスが制限されています。 Windowsサポートに問い合わせください 0101-83362-62902 という画面が出ました。 詐欺の可能性は高いでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-06-24T15:19:40.7066667+00:00
三枝子 0 評価のポイント
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officeの再インストールしようとすると　インストールできません　と表示

microsoftサポート画面から、利用していたoffice2019を再インストールしようとすると　インストールできません　表示になり進まない

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-24T06:29:38.8733333+00:00
幸弘 松尾 0 評価のポイント
コメント済み 2026-06-24T14:54:45.33+00:00
Alvise Cervellati 5,215 評価のポイント 独立アドバイザー
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マイクロソフトとPS5の連携解除ができない

マイクロソフトをPlayStation5のgroundedと連携しようとしたところ、連携失敗で接続できなかった。grounded側からの解除は出来ず、マイクロソフト側で連携を解除したいが、やり方がわからない。解決方法がわかる方いらっしゃいましたら教えてください。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-06-24T13:08:30.04+00:00
Caya0311 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T14:51:09.7833333+00:00
nobuko c 124.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
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onedriveクラウド上で一部のファイルが肥大化

Microsoft 365 Personal サブスクリプションを利用しています。 onedriveクラウド上において、一部のフォルダ内のファイル群（JPEG）が肥大化していることが判りました。 メタデータの悪戯では？とも言われましたが、日常は同期化していないので原因が不明です。 対応策と予防策をご教示ください。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-24T08:39:13.7766667+00:00
Yoshiki Saito 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T14:27:36.5033333+00:00
nobuko c 124.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
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メールを起動するときにこの様に出て中断されます

{"SessionId":"29a80f50-5961-6540-96d5-ec2599402ab9","Timestamp":1782294343229,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"} この様に出て入れません <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「Outlook」に変更しました。 …

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-06-24T09:51:30.41+00:00
誠貴 戸村 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-24T14:10:32.3766667+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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<Mod remove PII> @tbu.t-com.ne.jpのアカウントが開けない。

メールを開こうとするとサインインが必要と表示されパスワードを打ち込むとaf570679-342e-3e44-b948-c7b6caf20251の表示 <モデレーター注> 一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。 （公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。 　Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-06-24T06:54:05.52+00:00
力 本木 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-24T14:05:27.0233333+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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個人アカウントに会社組織アカウントがリンクされているか確認する方法

個人アカウントに会社組織アカウントがリンクされているか確認する方法を教えてください。 個人アカウントに会社組織アカウントがリンクされているか確認するためには、ログインアカウントの管理画面を表示する必要があり、左のメニューを選択すると管理画面表示出来ると確認資料に記載あるのですが、左のメニューにはログインアカウントの管理画面を選択する欄が無く、ログインアカウントの管理画面を表示することが出来ない状態です。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
質問済み 2026-06-24T13:23:25.3833333+00:00
鈴木一彦 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-06-24T14:01:47.8933333+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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息子の Windows11 のPC で、普段使っている MS アカウントを誤って別の MSアカウントにしてしまい、元に戻したいが戻せない

息子の Windows11 のログインアカウントの話です。 ■困っていること 普段、AというMicrosoft アカウント(以下 MSアカウント) で Windows11 にログインしていたのですが、 何か操作をして、誤って BというMSアカウントでログインした状態になってしまいました。 これをもとの A というMS アカウントに戻したいですが、戻し方が分かりません。 …

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-06-24T12:23:02.4+00:00
endu 0 評価のポイント
コメント済み 2026-06-24T14:00:40.8866667+00:00
DaveM121 893.9K 評価のポイント 独立アドバイザー
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Outlookの復元が出来るか

Outlookについて PCをWindows11に変えたら　Windows１０に入っていたメールが消えた 復元できるか

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-06-23T06:48:35.39+00:00
unjour ADY 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-06-24T13:24:38.87+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Outlookのweb版で連絡先の削除ができない

Outlookのアドレス帳の同期システムがフリーズしているようで困っています。現在、パソコンのOutlookアプリ側には必要な400件だけが正常にインポートされて表示されていますが、Web版（ブラウザ版）を開くと、過去の不要な連絡先約3,000件が残ったまま消えません。Web版で削除や移動を行ってもエラーになり、再ログインすると3,000件が復活してしまいます。アプリ版の400件がWeb版に正しく同期（反映）されるよう、サーバー側の連絡先データのクリアや同期の強制リセットをお願いしたいです。

Outlook | Web | Outlook.com | 連絡先
質問済み 2026-06-24T10:08:20.85+00:00
和惠 平井 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-24T12:59:59.34+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Microsoft 365 Personalを家族で共有したい

Microsoft 365 Personalを、同じPCで、別アカウントを持つ家族と共有したい。PCクラッシュ＊リペア後に、それまで他の家族メンバーが使えていたwordを開くと365購入が必要と記されています。どうすれば、元のように問題なく使えますか？

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-23T18:30:55.8533333+00:00
Hiroko Ogawa 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T12:37:14.8766667+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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一部のメールだけ別フォルダ（airmail）に入る

本日一斉送信されたメールが届かず（Webで確認）、数時間がたってから、OUTLOOKのHOTMAILのAIRMAILのsendlaterというフォルダに入っておりました。 転送の設定はしておらず。 事前に送られたメールや一年前に同様のメールは受信フォルダに届いていました。 一斉に時間予約で送ったのが原因か。端末は前回と同じ。 未開封の状態でしたので誤操作無く。

Outlook | Web | Outlook.com | メール
質問済み 2026-06-24T12:20:35.93+00:00
mmm iii 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T12:25:09.1333333+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Outlook(classic)でGoogle Workspaceで管理しているメールアカウントが登録できない

6年程前まで、hetemlというサービスでウェブサイトおよびドメイン管理を委託していました。 その後、インターネットにドメインおよびホスティングを移管し、 この度メールのみをGoogleWorkspaceで運用することになりました。 しかし、Outlook(Classic)でアカウントを登録しようとすると、手動設定でサービス「Google」を 選んでいるのに、以下のダイアログが出てきて登録を進めることができません。 ThunderbirdやOutlook（新しい方）ではこのようなことはありません。 さく…

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-06-24T07:51:03.8766667+00:00
貴弘 川上 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-24T12:21:28.2233333+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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outlookのアドレス帳の順序

Outlookの「名前の選択（アドレス帳）」画面において、「名前」列で表示されているにもかかわらず、実際の並び順が五十音順にならない。 姓・名・フリガナを設定した連絡先であっても、表示位置が変わらず、ユーザーが並び順の基準を理解できない。 「名前」列表示時には五十音順で並べる、またはユーザーが並び替えキーを選択できるよう改善してほしい。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-06-23T09:12:46.1766667+00:00
渡辺　正宏 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-24T12:17:50.7+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Microsoft365のWORDのアイコンが白くなりました。

WORDそのものは普通に使用できますが、ファイルの判別がしにくいので通常のアイコンに戻したいと思います。どうすればよいですか。Excel等の他のアプリは問題ありません。Windows11 Home 25H2です。Windows11 HOME 25H2です。Officeの修復はクイック修復、オンライン修復の両方を試みましたが状況は変わりません。 また、エクスプローラーの新規作成を表示すると以下のようにWORDだけ表示されません。

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-24T05:08:30.3666667+00:00
X51 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T11:57:07.5833333+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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古いパソコンを初期化したら新しいパソコンのデータが消えた

古いPCを初期化した後、新しいPCのOneDrive同期されていたデスクトップから複数のフォルダが消えました。 消えたフォルダにはPowerPoint、Word、Excelファイルが入っていました。 OneDriveごみ箱を確認しましたが見つかりません。 OneDriveの復元も試しましたが戻りません。 初期化はおとといです。 OneDrive側で復旧可能な履歴や削除データが残っていないか確認してほしいです。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-06-24T09:53:27.5266667+00:00
美佳 宮島 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T11:34:37.2+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 326.2K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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iPadmini第7世代でオフィス無料版を使えないのでしょうか。

iPadmini第7世代でオフィス無料版を使えないのでしょうか。編集が不可能でサブスクリプション加入を促す表示がされます。10.1以下の画面サイズのデバイスだと無料で使用できるはずなのですが困っています。ネットで調べると同様の症状の方がいるようですが、具体的な解決方法が見つからずに困っています

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | iOS
質問済み 2026-06-23T12:36:59.9566667+00:00
正和 柿原 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T11:32:40.8466667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 326.2K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Office365　MFAの為にハードウェアトークンを購入。設定方法を教えて下さい。

MFAのため、ハードウェアトークンを購入し、運用したいと思います。 用意する製品は、Yubico　YubiKey 5 NFC。　 実際に、このトークンの利用を開始するための設定手順と 日常の使い方を教えてください。 よろしくお願いします。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-06-24T05:49:23.51+00:00
小野沢由美 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-06-24T11:26:10.9966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 326.2K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答

マイクロソフトサービスに認証

マイクロソフトサービスに認証してくださいと言われるのですが、どうやって認識するのでしょうか？機種はPCで統合版のマインクラフトです

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-06-24T11:09:26.6366667+00:00
多田 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T11:23:37.04+00:00
simo-k 85,905 評価のポイント ボランティア モデレーター
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SecureBootViolationが表示　不整合を正す方法を教えてください

NEC PC-HZ550FAB起動時SecureBootViolationが表示　セキュアブート証明書不整合を正す方法を教えてください

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-06-24T09:01:19.5533333+00:00
Akira Saburoumaru 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-24T11:14:59.99+00:00
wanisan 6,240 評価のポイント ボランティア モデレーター