Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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3 件の回答
office365試用期間終了後、Home＆Business 2024 への無償切り替えができない
無償での切り替えを要求、に進むと有償での金額が表示されてしまいます。 MSサポートへも問い合わせたところ、同様の不具合が発生しているとのことで、 24時間後に解消されるという案内を受けましたが解消されません。 その後再度問い合わせをしたところ、コールバック対応となったのですが、その後電話もなく、 新たな問い合わせも発行できません。 アプリも使えず、問い合わせも出来ず、の状態でとても困っています。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 91%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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移動したダウンロードフォルダにダウンロードデータが保存されない
ダウンロードフォルダ―をD:DownLoadフォルダーに場所を移動しました。 Dドライブに "↓ダウンロード" フォルダーが作成され、データも移動されましたが、新たにネットからダウンロードを行うと Cドライブのユーザーフォルダに "DownLoad" フォルダが作成され、そこにダウンロードデータが保存される様になってしまった。 この問題を修正するにはどうしたらよいですか?
家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 19%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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会話言語理解で学習状態がいつまでも変わらず、キャンセルすることもできない
会話言語理解でAPIから学習を開始したのですが、数日たってもnot startedのままで変わりません。 その後API経由でキャンセルを行ったのですが、cancelingの状態になって、そのまま変化がありません。 この状態だと新たな学習もすることができず、困っています。 どのように解消すれば良いでしょうか？
Foundry Tools の Azure Language
Foundry Tools の Azure Language
感情分析、エンティティ抽出、自動質問応答などの自然言語機能を提供する Azure サービス。
3 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 67%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
outlookにあった保存フォルダが消えてしまったので復活させたい。
仕事用アドレスから送信したメールを同じアドレスの受信フォルダにもコピーが落ちるようにしていたのですが、落ちなくなっていたので、Copilotに相談しながら新しいプロファイルを作ったら、仕事用@tbizc.comだけが表示され、他のフォルダが消えました。@outlookcom,@catv296.ne.jpは普及うできたのですが、保存フォルダだけが復活できません。Copilotでは解決できないので遠隔操作で見て頂きたく
Outlook | Web | Outlook.com | 設定
Outlook | Web | Outlook.com | 設定
Outlook.com でユーザー設定とオプションを構成する
406 件の質問
質問済み 2026-07-06T00:30:53.7566667+00:00
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英一 藤
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回答済み 2026-07-06T08:22:38.9333333+00:00
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ウィンドウズスクリプトプログラマ
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送受信エラーがあり受信できません。
何度も、送受信をクリックするとエラーがでてしまいメールを送受信する事ができません。 どうしたらいいですか？
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
3,126 件の質問
質問済み 2026-07-06T04:45:50.5966667+00:00
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kiyotaka kiyotaka
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回答済み 2026-07-06T08:10:03.25+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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サポート内容について
2025年8月以降、プロバイダ契約をしているYhoo!メールの受信がoutlookでできなくなりました。 解決をしたいのですが、260円の月額サポートで遠隔操作や電話対応をして頂けますでしょうか。
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
個人用メール、予定表、連絡先管理に従来の Outlook on Windows を使用する
3,126 件の質問
質問済み 2026-07-06T05:32:35.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 21%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miho Tazawa
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回答済み 2026-07-06T08:07:52.3733333+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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OfficePro2024の既存ライセンスを新規購入したライセンスのプロダクトキーに変更するのはいいのでしょうか
弊社は販売店です。 5年契約のスクールアグリーメントを購入し、7月末で期限が切れます。 OfficePro2024LTSCをインストールしております。 パソコンはまだ使用する為、1年分のライセンスを新規購入を検討しております その際、インストール済みOfficePro2024LTSCのプログラムを使用してプロダクトキーの変更をすれば問題ないでしょうか 確認よろしくお願いします
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 教育機関向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 教育機関向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
58 件の質問
質問済み 2026-07-06T05:52:08.79+00:00
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昌己 渕崎
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回答済み 2026-07-06T08:02:29.92+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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VLSCで購入したOfficeを再インストールしたい
2021年にVLSCで Office Standard 2019 を1ライセンス，Visio Standard 2019 を2ライセンス購入しました． しかし先ほど，Officeのオンライン修復を試したら失敗したようで，全て消えてしまいました． そのため再インストールしたいと思います． しかし，Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) にも，Microsoft 365 管理センター(MAC)にもログインできません． …
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
741 件の質問
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アップデートに関して
MicrosoftExcel forMac バージョン16.73はアップデートが必要ですか？ メニューバーのヘルプはExcelヘルプしか出てきません
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | MacOS
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
717 件の質問
質問済み 2026-07-06T05:28:58.6633333+00:00
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昌代 高倉
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コメント済み 2026-07-06T07:58:15.7266667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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365 home 年 購入手続きのガイドを午前中に受けたものです。
途中で通信が途絶えてしまい、どの程度の進捗か教えていただきたいのですが。 また、購入手続きの仕方も教えてください。
Microsoft 365 と Office | その他
Microsoft 365 と Office | その他
特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
520 件の質問
質問済み 2026-07-06T04:44:15.8966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 3%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
純 伊藤
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回答済み 2026-07-06T07:53:25.4866667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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オフィス365ライセンス認証
ライセンス認証をしようとすると、Office付きのPCであるのに、MicrosoftOfficeの購入を勧められます。支払いの必要があるのでしょうか。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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4,494 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 2%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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デバイス購入特典の Office Home & Business 2024 ライセンスが引き換えページではなく通常購入ページに飛んでしまう
以下のメールを受信しています。リンクをクリックすると通常購入ページに飛んで無償で購入できません。 Microsoft 365 Personal 試用期間が終了しました デバイスの購入を通じて Microsoft 365 Personal をご利用いただき、ありがとうございます。3 か月間の試用版の有効期限が切れました。 元の購入の一環として、Office Home and Business 2024 ライセンスを引き換える資格があります。この 1 回限りのライセンスでは、サブスクリプションを必要とせずに…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,494 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 0%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
二段階認証を設定した記憶のないMicrosoftアカウントで認証アプリの確認コード入力が要求されログインができなくなった
この問い合わせのアカウントとは別にPowerAutomate有償プランを契約して組織アカウント（xxxx.onmicrosoft.com)が払い出され利用していた。 当該組織アカウント（xxxx.onmicrosoft.com)のログインにおいてID/PWDで問題ないが、その後、二段階認証の認証コードを要求される。 当該アカウントでは二段階認証を設定した記憶がなく、そのためMicrosoftAuthenticatorをインストールしているデバイスがなく、確認コードを参照することが不可能な状況。 「別の方法…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
185 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 80%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 28.000000000000004%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
Windows PCでスピーカーアイコンに×が表示され、音声もスピーカーも出力されない。
Windows PCでスピーカーアイコンに×が表示され、音声もスピーカーも出力されない。「オーディオデバイスがインストールされていません」との表示が出てます。
家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
1,254 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 16%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 51%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
iMACのmacOS Ventura13.7.8に合ったバージョンのONEDRIVEをインストールしたい
現在、MACOSがVentura13.7.8のiMACを使っています。 このiMACにOnedriveをインストールしたいのですが、「アプリケーションファイルに問題があります。このコンピューターでアプリケーションをダウンロードして、もう一度やり直してください。」というメッセージが現れインストール出来ません。 どなたかインストール方法を教えてください。
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | MacOS
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
135 件の質問
質問済み 2026-07-06T05:49:04.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 12%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
正統 西山
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回答済み 2026-07-06T06:46:25.33+00:00
Gunasekar N
71,245
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独立アドバイザー
2 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoft365インストール不能
Microsoft365を10台使用しています。ところが10台を超えてしまい使っていないPCをデバイス無効にしました。台数が減ったので再インストールしようと思いましたが無効です。問題が発生しました。 組織によりデバイスが無効にされました。エラーコード１３５０１１を連絡してくださいとなりもう一度Microsoft３６５をインストール不可能になりました。 どうすればできるのか教えてください。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
185 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 69%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Windows11の電卓ソフト
キーボード入力するとMS-電卓ソフトが勝手に立ち上がりキーボード入力できなくなるため、立ち上がった電卓ソフトをその都度、停止させる必要がある。
家庭向け Windows | Windows 11 | アプリ
134 件の質問
質問済み 2026-07-06T04:53:29.4833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 59%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
toyo ootsuki
0
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回答済み 2026-07-06T06:34:07.73+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl
7,590
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1 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoft Rewardsのポイント交換で位置情報の確認から先に進めません
Microsoft…
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
4,846 件の質問
質問済み 2026-07-06T01:24:52.0533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 4%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA8%3C/text%3E%3C/svg%3E)
anonymous123-8334
20
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コメント済み 2026-07-06T06:30:06.1966667+00:00
anonymous123-8334
20
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Office2021のライセンス確認中に問題が発生し、プロダクトキーが認識されなくなった
本日社用PCにてOfficeソフトを立ち上げたところ、リボンの直下に 「インターネットに接続してください…
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Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
741 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 件の回答
Microsoftアカウントについて
windows11の初期設定の途中、Microsoftアカウントを追加しましょうの項目で必要事項を入力後 「アカウントの作成がブロックされました」 通常とは異なるアクティビティが検出され、Microsoftアカウントの作成がブロックされました。 と表示。 何度やり直しても同じ表示でそれ以降に進めない。 この件でオペレーターさんと直接話をしたいのですが方法を教えてください。
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