Microsoft 365 Copilotは、ユーザーが大言語モデル (LLM) を使用して生産性を高めるのに役立つ製品です。 Copilot は、Microsoft Graph で利用できる知識とデータに基づいて正確で有益な応答を提供するように設計されていますが、回答が必ずしも正確であるとは限らない点に注意することが重要です。 これは、Copilot が言語データ内のパターンと確率に基づいて応答を生成するためです。 製品を改善し、ユーザーにとってより信頼できるものにするためには、フィードバックを提供することが不可欠です。
Microsoft 365 Copilotは現在、ユーザーが開始したフィードバックを許可しています。 管理者は、ユーザーが開始したプロセスを補足するフィードバックを提供できます。 これにより、特にユーザーが自分でフィードバックを提供できない場合に、Microsoft はデバッグに役立つ包括的な診断データを受け取ることができます。 ユーザーに代わってフィードバックを提供することで、応答の品質と関連性が向上し、組織における Copilot の全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。
この記事では、ユーザーに代わってフィードバックを開始する方法について説明します。
前提条件
始める前に、次のものを用意する必要があります:
Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つ Microsoft 365 サブスクリプション
この記事のタスクを完了するには、グローバル管理者または AI 管理者ロールを使用します。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。
Microsoft 365 Copilotで問題が発生したユーザーのメール アドレス。
Microsoft にフィードバックを提供する手順
Copilot が利用可能なすべての Microsoft 365 アプリで、選択したユーザーに対して管理者が開始したフィードバックを提供できます。 Copilot を持つアプリの詳細については、「Microsoft 365 Copilotの概要」を参照してください。
Microsoft 365 Copilotで問題が発生したユーザーに代わって Microsoft にフィードバックを送信するには、次の手順に従います。
[admin.microsoft.com] に移動し、グローバル 管理または AI 管理者の資格情報でサインインします。 左側のナビゲーション ウィンドウで [ Copilot ] を選択して、Copilot ホーム ページに入ります。
[Copilot 診断ログ] を見つけて選択し、Copilot フィードバック診断ログ ウィンドウを開きます。 情報を確認して、[開始する] を選択します。
問題を報告したユーザーのメール アドレスを入力します。 最大 5 人のユーザーを入力できます。 次に、提供されたリストから関連する Copilot 製品を選択します。
フィードバック送信の特定の日付範囲を選択します。 範囲は過去 30 日までです。
Microsoft と共有する会話のラウンド数を選択し、[ 次へ] を選択します。
注:
共有できる会話の最大数は 30 です。
使用可能なチャット ログ プロンプトと応答のペアを確認します。 キーワードを使用して検索することも、一覧をスクロールすることもできます。 各ペアにマウス ポインターを合わせると、完全なプロンプトと応答のペアが表示されます。 フィードバックに含める特定のペアを選択または選択解除します。
頻繁に発生する問題の定義済みの一覧から選択するか、テキスト ボックスに問題の詳細を入力します。
Microsoft へのフィードバックの送信を進めるかどうかを決定します。 データを共有する場合は、[送信] を選択します。 データを共有しない場合は、[キャンセル] を選択 します。
[送信] を選択した場合は、選択したすべてのデータが正確で関連性があることを確認します。 すべての情報を確認して確認したら、[ 送信] を選択してフィードバックを送信します。 送信されたフィードバックは、Microsoft 365 管理センターの Health>Product フィードバックで確認できます。
[キャンセル] を選択すると、データは Microsoft に送信されません。キャンセル メッセージが表示されます。 [送信] を選択する前に、Microsoft は何も収集しません。
送信されると、フィードバックが Microsoft に送信されたことを確認するメッセージが表示されます。
送信されたフィードバックはトリアージ プロセスを経て、適切な Microsoft 製品チームに割り当てられます。 その後、製品チームが接続して問題に対処し、更新プログラムを提供します。
データ保護とプライバシー
Microsoft がお客様のデータを保護する方法の詳細については、「Microsoft プライバシー ステートメント」および「Microsoft Copilot 利用規約: マイ アカウント - 設定とプライバシー」を参照してください。
Microsoft 365 Copilotでのプライバシーの詳細については、「Microsoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。