학습
모듈
Create customer surveys with Dynamics 365 Customer Voice - Training
Obtaining customer feedback can help you make better business decisions. In this module, you get started with creating surveys.
설문을 만들 때 설문은 기본적으로 단일 페이지에 만들어집니다. 섹션을 추가하여 설문을 여러 페이지로 나눌 수 있습니다. 설문이 매우 길고 복잡하면 섹션을 사용하여 질문을 논리적으로 그룹화할 수 있습니다.
참고
기존 설문에 섹션을 추가한 다음 섹션에서 위 아래로 질문을 이동할 수 있습니다. 설문을 새로 작성하는 경우 질문을 추가하는 동안 섹션을 추가할 수 있습니다.
설문을 엽니다.
새로 추가, 기타 (...), 섹션을 차례로 선택합니다.
새 섹션이 설문에 추가됩니다. 섹션 이름을 입력합니다. 옵션 설명을 입력할 수도 있습니다.
섹션에 새로운 질문을 추가하거나 필요에 따라 기존 질문을 섹션으로 이동합니다.
설문에 필요한 섹션을 추가한 후에 섹션의 순서를 복제, 제거 또는 변경할 수 있습니다.
설문을 엽니다.
관리해야 하는 섹션 헤더 오른쪽에 있는 줄임표 단추(...)를 선택하고 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
중복 섹션: 질문과 함께 섹션의 복사본을 만듭니다.
섹션 제거: 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
섹션 이동: 설문에서 섹션을 위 또는 아래로 이동합니다.
설문 만들기
설문 미리 보기 및 테스트
분기 규칙 만들기
설문조사 개인 설정
설문의 텍스트 서식 지정
다국어 설문 만들기
학습
모듈
Create customer surveys with Dynamics 365 Customer Voice - Training
Obtaining customer feedback can help you make better business decisions. In this module, you get started with creating surveys.
설명서
분기 규칙을 사용하면 설문 조사의 흐름을 사용자 지정할 수 있습니다. 이 토픽에서는 Dynamics 365 Customer Voice를 사용하여 설문 조사에 대한 분기 규칙을 만드는 방법에 대해 설명합니다.
설문 조사를 응답자에게 보내기 전에 미리 보고 테스트해야 합니다. 이 토픽에서는 설문 조사를 미리 보고 테스트하는 방법에 대해 설명합니다.
이 토픽에서는 설문 조사 진행 상황을 저장하고 사용자가 여러 자리에서 설문 조사를 작성할 수 있도록 하는 방법을 설명합니다.