설문 조사 관리

  • 아티클

프로젝트 내에서 하나 이상의 설문 조사를 만든 후 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 복사: 동일한 환경의 동일하거나 다른 프로젝트에서 설문 사본을 만듭니다.
  • 이동: 같은 환경의 다른 프로젝트로 설문 조사를 이동합니다.
  • 이름 바꾸기: 설문 조사 이름을 변경합니다.
  • 삭제: 더 이상 필요하지 않은 설문을 삭제합니다.
  • 공유: 협업을 위해 다른 사람들과 설문을 공유합니다.

설문 복사

동일한 환경의 동일한 프로젝트 또는 다른 프로젝트에서 설문 사본을 만듭니다. Dynamics 365 Customer Voice에서 새 설문에 기존 설문과 동일한 이름을 부여하고 그 뒤에 Copy를 붙일 수 있습니다. 원하는 경우 설문 이름을 바꿀 수 있습니다.

새 설문에 무엇이 복사됩니까?

설문 조사는 사용자 지정과 함께 새 설문 조사로 복사됩니다.

새 설문에 무엇이 복사되지 않습니까?

  • 만족도 지표 및 데이터
  • Power Automate 흐름
  • 전자 메일 템플릿
  • 설문 응답 데이터

설문을 복사하려면

  1. 복사할 설문 조사가 포함된 프로젝트를 엽니다.

  2. 설문 조사 위로 마우스를 이동하고 줄임표 버튼 설문 옵션입니다.을 선택한 다음 복사를 선택합니다.

    복사 대상 화면이 표시됩니다.

  3. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 현재 작업 중인 동일한 프로젝트에서 설문을 복사하려면 현재 프로젝트 섹션에 나열된 프로젝트를 선택하십시오.

      설문 조사를 같은 프로젝트에 복사합니다.

    • 설문 조사를 다른 프로젝트로 복사하려면 최근 프로젝트 섹션에 나열된 프로젝트를 선택하거나모든 프로젝트를 확장하고 프로젝트를 선택하십시오.

      설문 조사를 다른 프로젝트에 복사합니다.

  4. 복사를 선택합니다. 프로젝트가 성공적으로 복사되면 오른쪽 상단 모서리에 알림이 표시됩니다.

설문 이동

같은 환경의 다른 프로젝트로 설문 조사를 이동할 수 있습니다. 이는 하나의 프로젝트에서 유사한 설문 조사를 그룹화하는 데 도움이 됩니다.

노트

  • 소스 프로젝트와 대상 프로젝트의 소유자가 동일한 경우에만 한 프로젝트에서 다른 프로젝트로 설문 조사를 이동할 수 있습니다.
  • 프로젝트에 설문이 하나만 있고 설문을 다른 프로젝트로 이동하면 설문이 성공적으로 이동된 후 소스 프로젝트가 삭제됩니다.

설문 조사의 무엇이 이동됩니까?

설문 조사 사용자 지정, 이메일 템플릿, 응답 데이터 및 관련 Power Automate 흐름은 설문 조사와 함께 이동됩니다.

설문 조사의 무엇이 이동되지 않습니까?

만족도 메트릭은 대상 프로젝트로 이동되지 않습니다. 설문 조사가 이동된 원본 프로젝트의 만족도 메트릭을 수동으로 삭제하거나 업데이트하여 매핑할 질문을 선택해야 합니다.

설문을 이동하려면

  1. 설문을 이동하려는 프로젝트를 엽니다.

  2. 설문 조사 위로 마우스를 이동하고 설문 옵션입니다.을 선택한 다음 이동을 선택합니다.

  3. 이동 화면에서 최근 프로젝트 섹션에 나열된 프로젝트를 선택하거나 모든 프로젝트를 확장하고 프로젝트를 선택하십시오.

    설문 조사를 다른 프로젝트로 이동합니다.

    노트

    다른 프로젝트의 소유자가 아니면 프로젝트 목록이 표시되지 않고 이동 버튼이 비활성화됩니다.

  4. 이동을 선택합니다. 설문이 성공적으로 이동되면 오른쪽 상단 모서리에 알림이 표시됩니다.

설문 조사 이름 변경

  1. 이름을 변경할 설문 조사가 포함된 프로젝트를 엽니다.

  2. 설문 조사 위로 마우스를 이동하고 설문 옵션입니다.을 선택한 다음 이름 바꾸기를 선택합니다.

    설문 조사 이름 변경.

  3. 설문 이름 바꾸기 대화 상자에 새 이름을 입력하고 이름 바꾸기를 선택합니다.

설문 삭제

더 이상 필요하지 않은 설문을 삭제할 수 있습니다. 설문을 삭제하면 관련 만족도 메트릭, 이메일 템플릿, 설문 조사 응답 데이터 및 만족도 메트릭 데이터가 제거됩니다. 설문 조사와 관련된 Power Automate 흐름이 비활성화됩니다. 설문 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.

프로젝트에 설문 조사가 하나만 있는 경우 설문 조사를 삭제하면 프로젝트도 삭제됩니다. 프로젝트에 여러 설문 조사가 있는 경우 설문 조사만 삭제됩니다.

만족도 메트릭이 삭제되는 설문 조사의 질문에 매핑된 경우 만족도 메트릭도 삭제됩니다. 만족도 메트릭이 여러 설문 조사의 질문에 매핑된 경우 삭제되는 설문 조사의 데이터는 추가 계산에 포함되지 않습니다.

설문을 삭제하려면

  1. 삭제할 설문 조사가 포함된 프로젝트를 엽니다.

  2. 삭제할 설문 조사 위로 마우스를 이동하고 설문 옵션입니다.을 선택한 다음 삭제를 선택합니다.

  3. 확인 대화 상자에서 삭제를 선택합니다.

설문 공유

조직의 여러 사람과 설문을 공유하여 설문 조사의 구조와 레이아웃에 대해 공동 작업할 수 있습니다. 설문 조사를 공유하면 전체 프로젝트가 공유되므로 경험과 행동은 프로젝트 공유와 동일합니다.

설문 조사를 공유하려면 설문 조사를 열고 페이지 상단의 도구 모음에서 공유를 선택합니다. 계속해서 프로젝트를 공유하는 동안 공동 소유자를 추가합니다. 자세한 내용은 프로젝트 공유를 참조하십시오.

참조 항목

프로젝트 만들기
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프로젝트 관리