고객 작업 영역이란?

아티클
10/04/2023

적절한 역할: 전역 관리자 | 관리자 에이전트

파트너 센터의 고객 작업 영역은 고객과 연결하고, 구독을 구매하고, 라이선스를 관리하고, 대신 지원 요청을 제출할 수 있는 곳입니다.

다음 단계를 사용하여 고객 작업 영역에 액세스합니다.

파트너 센터에 로그인하고 고객을 선택합니다.

고객의 신뢰할 수 있는 관리자로서 고객 작업 영역을 사용하여 질문이나 문제가 있는 경우 고객을 지원할 수 있습니다. 고객에게 지원을 제공하여 고객과 해당 비즈니스에 대해 자세히 알아볼 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 이렇게 하면 가치를 높이는 새 서비스 및 솔루션을 식별하는 데 도움이 됩니다.

고객 작업 영역 내에서 수행할 수 있는 작업은 무엇인가요?

파트너 센터의 고객 작업 영역을 사용하여 다음 방법 중 하나로 고객과 연결할 수 있습니다.

파트너 센터의 고객 작업 영역 내에서 수행할 수 있는 다른 주요 작업을 읽어 줍니다.

GDAP(세분화된 위임된 관리자 권한) 가져오기

GDAP 기능을 사용하면 보안 문제를 보다 효율적으로 해결하기 위해 고객의 워크로드에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다. GDAP 섹션을 찾아 다음과 같은 항목에 대해 알아봅니다.

파트너와 협력

Microsoft의 CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램은 다양한 방법으로 다른 파트너와 함께 작업할 수 있는 기회를 제공합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 찾아보세요.

고객 관리

고객 작업 영역 내에서 여러 가지 방법으로 고객 관계를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 찾아보세요.

고객 구독 관리

고객에 대해 많은 구독 관리 작업을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 찾아보세요.

고객의 사용자 계정 관리

고객에 대한 개별 사용자 계정을 관리하고 권한 및 라이선스 할당과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 찾아보세요.

고객 지원

고객 작업 영역을 사용하여 고객에게 전반적인 지원을 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 찾아보세요.

전체 Microsoft 고객 계약

고객 작업 영역을 사용하여 고객의 Microsoft 고객 계약 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 찾아보세요.

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