Pastaba.
Prieigai prie šio puslapio reikalingas įgaliojimas. Galite bandyti prisijungti arba pakeisti katalogus.
Prieigai prie šio puslapio reikalingas įgaliojimas. Galite bandyti pakeisti katalogus.
"Copilot" yra "Dynamics 365 Sales" DI asistentas, padedantis pardavimo komandoms būti produktyvesnėms ir efektyvesnėms kasdieniame darbe. Jame yra pokalbių sąsaja, kurią pardavėjai gali naudoti norėdami gauti greitą savo galimybių santrauką ir potencialių klientų įrašus, sužinoti naujausius įrašų pakeitimus, pasiruošti susitikimams ir perskaityti naujausias naujienas apie savo paskyras. Pardavėjai gali kalbėtis su "Copilot" natūralia kalba arba naudoti iš anksto nustatytus raginimus, kad gautų reikiamą informaciją. Sužinokite, kaip naudoti "Copilot" programoje "Dynamics 365 Sales".
"Copilot" taip pat galima įsigyti kaip "Outlook" papildinį ir kaip integruotą programą "Teams". Su juo pardavėjai gali fiksuoti, peržiūrėti ir atnaujinti savo klientų paskyrų duomenis kasdien naudojamose programose. Papildinys ir "Teams" programa turi generacines AI galimybes, pvz., įrašų apibendrinimą ir el. pašto turinio generavimą. Sužinokite daugiau apie Microsoft 365 "Copilot for Sales" ir jos generatyvinio AI galimybes.
Licencijavimo reikalavimai
Sužinokite daugiau apie "Copilot" licencijavimo reikalavimus "Dynamics 365 Sales", "Outlook" ir "Teams" licencijavimo vadove ir peržiūrėkite palyginimo lentelę , kad palygintumėte skirtingų licencijavimo planų funkcijas.
Duomenų sauga ir privatumas
"Copilot" programoje "Dynamics 365 Sales" gali gauti informaciją tik iš įrašų ir failų, prie kurių prisijungęs vartotojas turi prieigą. Sužinokite daugiau skyriuje Duomenų sauga ir privatumas.
Kalbėkitės natūralia kalba arba naudokite iš anksto nustatytus raginimus
"Copilot" programoje "Dynamics 365 Sales" palaiko natūralios kalbos pokalbius. Galite užduoti "Copilot" klausimus, susijusius su jūsų pardavimo įrašais arba konkrečiomis pardavimo sąlygomis. Taip pat galite naudoti iš anksto nustatytus raginimus, kad gautumėte reikiamą informaciją. "Copilot" pateikia raginimų pasiūlymus pagal peržiūrimo įrašo kontekstą. Raginimo vadove pateikiami visi iš anksto nustatyti raginimai, kuriuos palaiko "Copilot".
Sužinokite daugiau dalyje Užduokite klausimus apie "Copilot" programoje "Dynamics 365 Sales".
Kopilotas "Dynamics 365 Sales" galimybėse
"Copilot" siūlo šias galimybes:
- Įrašų apibendrinimas
- Naujausi pakeitimai
- Informacinė pagalba
- Pasirengimas posėdžiui
- Pagalba el. paštu
- Naujienų atnaujinimai
Įrašų apibendrinimas
Įrašų suvestinė suteikia jums greitą galimybių, galimų klientų ir klientų įrašų suvestinę. Kopilotas sugeneruoja suvestinę iš iš anksto nustatytų laukų. Jūsų administratorius gali pakeisti laukus, kuriuos "Copilot" naudoja suvestinei generuoti. Įsitikinkite, kad visa jūsų pardavimo komanda sutinka dėl 10 svarbiausių laukų, kurie labiausiai tinka jūsų verslui.
Sužinokite daugiau:
- Paskyros apibendrinimas
- Apibendrinkite galimybę
- Apibendrinkite potencialų klientą
- Įrašų suvestinės laukų keitimas
Įdėtosios funkcijos
Naudokite "Copilot" įdėtąją patirtį "Dynamics 365 Sales", kad greitai gautumėte įžvalgų apie savo įrašus, įskaitant:
- Įdėtoji galimybės suvestinė galimybės formoje.
- Įterpta potencialių klientų suvestinė po švino kvalifikacijos.
Naujausi keitimai
Kad padėtų jums sekti pardavimo įrašus, "Copilot" apibendrina visus atliktus potencialių klientų, galimybių ir klientų įrašų pakeitimus. "Copilot" sugeneruoja naujausių įrašų audito istorijos pakeitimų sąrašą. Jūsų administratorius gali keisti laukus, įtrauktus į naujausių keitimų sąrašą. Įsitikinkite, kad visa jūsų pardavimo komanda sutinka dėl 15 svarbiausių laukų, kurie yra labiausiai susiję su jūsų verslu.
Sužinokite daugiau:
- Naujausių įrašų keitimų peržiūra
- Gaukite neseniai atnaujintų pardavimo įrašų sąrašą
- Neseniai jums priskirtų potencialių klientų ir galimybių peržiūra
- Laukų, kuriuos norite peržiūrėti naujausių keitimų sąraše, keitimas
Informacinė pagalba
Naudodami "Copilot" galite gauti informacijos po ranka. Jums nereikia perjungti programų, kad rastumėte reikiamą informaciją. "Copilot" gali gauti su produktu susijusius dokumentus ir gauti atsakymus į su pardavimu susijusius klausimus iš saugomų dokumentų SharePoint.
Sužinokite daugiau:
Pasiruošimas susitikimui
"Copilot" padeda be vargo pasiruošti būsimiems susitikimams, apibendrinant aktualią informaciją iš galimybės arba potencialių klientų įrašų, susietų su susitikimu. Sužinokite daugiau dalyje Pasiruošimas būsimiems pardavimo susitikimams.
Pagalba el. paštu
"Copilot" gali padėti kurti profesionaliai atrodančius el. laiškus, apibendrinti el. pašto pokalbius, kad juos būtų galima įtraukti į klientų pastabas, ir pateikti priminimus sekti neatsakytus el. laiškus.
Sužinokite daugiau:
- Kurkite ir siųskite el. laiškus naudodami "Copilot" (peržiūra)
- El. laiško suvestinės peržiūra ir kopijavimas
- Neatsakytų el. laiškų rodymas
Naujienų atnaujinimai
"Copilot" gali padėti jums sužinoti naujausias naujienas apie savo paskyras. Naujienų naujinimai gali būti puiki pokalbio pradžia ir padėti suprasti klientų organizacijų dinamiką. Paprašykite "Copilot" pateikti jums naujausias naujienas, susijusias su paskyra, ir ji pateiks straipsnių, kuriuose yra arba minima paskyra, sąrašą, kuruojamą "Bing". Kaip ir bet kokį dirbtinio intelekto teikiamą turinį, įsitikinkite, kad atidžiai perskaitėte naujienų straipsnius ir įsitikinkite, kad jie yra iš autentiško šaltinio ir iš tikrųjų yra apie klientą. Sužinokite daugiau skiltyje Naujausių naujienų apie paskyrą rodymas.
Pasiekiamumas regione ir palaikomos kalbos
"Copilot" programoje "Dynamics 365 Sales" galima regionuose ir kalbomis, išvardytomis "Copilot" tarptautinio pasiekiamumo ataskaitoje. Sužinokite, kaip naudoti ataskaitą.
"Copilot" atsižvelgia į vartotojo pageidaujamą vartotojo vartotojo sąsajos kalbą ir pagal tai lokalizuoja atsakymus. Atsižvelgiant į vartotojo pageidaujamą vartotojo sąsajos kalbą, organizacijos kalbą ir kalbas, palaikomas konkrečiai "Copilot" funkcijai, atsakymai atitinkamai lokalizuojami. Šioje lentelėje apibendrinamas numatomas veikimas skirtingais scenarijais:
| Pagrindinė organizacijos kalba | Pageidaujama vartotojo vartotojo sąsajos kalba | Laukiamas elgesys |
|---|---|---|
| Anglų | Anglų | Išvestis anglų kalba |
| Anglų arba ne anglų | Viena iš palaikomų ne anglų kalbų | Išvestis pageidaujama vartotojo vartotojo sąsajos kalba. |
| Anglų arba ne anglų | Nepalaikoma kalba | Išvestis nenuspėjama, nes kalba nepalaikoma. Atsakymai yra sumaišyti su anglų kalba ir vartotojo kalba. Tokiais atvejais rekomenduojame naudoti vieną iš palaikomų "Copilot" kalbų. |
Nuolat stengiamės išplėsti "Copilot" funkcijų pasiekiamumą daugiau regionų ir kalbų. Jei ataskaitoje nematote savo regiono ar kalbos, vėliau patikrinkite, ar nėra naujinimų.
Kaip naudotis "Copilot" tarptautine prieinamumo ataskaita
" Copilot" tarptautinio pasiekiamumo ataskaitoje pateikiama informacija apie "Copilot" pasiekiamumą "Dynamics 365 Sales" funkcijose skirtinguose regionuose ir skirtingomis kalbomis.
Galite filtruoti "Copilot" tarptautinio pasiekiamumo ataskaitą pagal produkto pavadinimą, regioną ir kalbą, kad sužinotumėte, ar "Copilot" funkcija pasiekiama jūsų konkrečiame regione ir konkrečia kalba. Arba galite naudoti ataskaitą, kad gautumėte jūsų regione pasiekiamų "Copilot" funkcijų ir pageidaujamos kalbos sąrašą. Toliau pateiktoje ekrano kopijoje pavaizduotas "Copilot" programoje "Dynamics 365 Sales" funkcijos, pasiekiamos Europoje ir palaikomos vokiečių kalba:
Stulpelis "Release Wave " nurodo paleidimo bangą, kurioje yra palaikymas.