Monitorowanie i rozwiązywanie problemów

Monitorowanie kondycji i zgodności urządzeń, wykonywanie zapytań dotyczących danych urządzeń za pomocą Zaawansowana analiza i uzyskiwanie pomocy technicznej w przypadku wystąpienia problemów.

Raporty i monitorowanie

Przewodnik z instrukcjami

• raporty Microsoft Intune
• Eksportowanie raportów przy użyciu interfejsów API programu Graph

Pomoc zdalna

Omówienie

• Planowanie Pomoc zdalna

Wdróż

• Wdrażanie Pomoc zdalna

Przewodnik z instrukcjami

• Korzystanie z Pomoc zdalna, aby pomóc użytkownikom
• Uruchamianie sesji Pomoc zdalna w systemie Windows
• Rozwiązywanie problemów z Pomoc zdalna

Zaawansowana analiza

Omówienie

• omówienie Zaawansowana analiza

Przewodnik z instrukcjami

• Wykonywanie zapytań o pojedyncze urządzenie
• Wykonywanie zapytań dotyczących wielu urządzeń
• Raport wydajności zasobów
• Raport o kondycji baterii

Analiza punktu końcowego

Omówienie

• Omówienie usługi Endpoint Analytics

Przewodnik z instrukcjami

• Konfigurowanie analizy punktów końcowych
• Raport wydajności uruchamiania
• Wyniki, punkty odniesienia i szczegółowe informacje
• Raport dotyczący niezawodności aplikacji

Uzyskiwanie pomocy technicznej

Przewodnik z instrukcjami

• Uzyskiwanie pomocy technicznej w centrum administracyjnym Intune
• Pulpit nawigacyjny rozwiązywania problemów z pomocą techniczną
• Rozwiązywanie problemów z analizą punktów końcowych