Monitorowanie i rozwiązywanie problemów

Monitoruj kondycję i zgodność urządzenia, wysyłaj zapytania o dane urządzenia za pomocą zaawansowanej analizy i uzyskuj pomoc techniczną w przypadku wystąpienia problemów.

Raporty i monitorowanie

Przewodnik z instrukcjami

• Raporty usługi Microsoft Intune
• Eksportowanie raportów przy użyciu interfejsów API programu Graph

Pomoc zdalna

Omówienie

• Planowanie pomocy zdalnej

Wdróż

• Wdrażanie pomocy zdalnej

Przewodnik z instrukcjami

• Korzystanie z pomocy zdalnej w celu udzielania pomocy użytkownikom
• Uruchamianie sesji pomocy zdalnej w systemie Windows
• Rozwiązywanie problemów z pomocą zdalną

Zaawansowana analiza

Omówienie

• Omówienie zaawansowanej analizy

Przewodnik z instrukcjami

• Wykonywanie zapytań dotyczących jednego urządzenia
• Wykonywanie zapytań na wielu urządzeniach
• Raport wydajności zasobów
• Raport o kondycji baterii

Analiza punktu końcowego

Omówienie

• Omówienie analizy punktów końcowych

Przewodnik z instrukcjami

• Konfigurowanie analizy punktów końcowych
• Raport wydajności uruchamiania
• Wyniki, plany bazowe i szczegółowe informacje
• Raport niezawodności aplikacji

Uzyskiwanie pomocy technicznej

Przewodnik z instrukcjami

• Uzyskiwanie pomocy technicznej w centrum administracyjnym usługi Intune
• Pulpit nawigacyjny rozwiązywania problemów z pomocą techniczną
• Rozwiązywanie problemów z analizą punktów końcowych