Se você tiver problemas com seu hardware imersivo, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os artigos a seguir para obter ajuda mais detalhada.
Aqui, você encontrará as opções de suporte para as opções a seguir, garantindo que você seja direcionado para as informações certas com menos incômodo. Também abordaremos os recursos da comunidade e as opções de conteúdo de autoatendimento para você explorar:
Observação
Em homenagem ao recém-lançado headset HP Reverb G2 e aos controladores, compilamos uma página de perguntas frequentes dedicada para todas as coisas G2. Este artigo aborda tudo, desde problemas de conexão e clareza de imagem até problemas de controladores de movimento e execução de Realidade Misturada.
Para obter respostas sobre suas perguntas de desenvolvedor do ecossistema de desenvolvedores da comunidade, faça sua pergunta no Stack Overflow ou no Reddit.
Quando você tiver problemas com seu hardware imersivo, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os artigos a seguir para obter ajuda mais detalhada.
Problemas de instalação e instalação
Para problemas com a instalação, a execução de Windows Mixed Reality, erros de instalação, requisitos mínimos de computador ou permissões de administrador, marcar essas duas perguntas frequentes:
Para problemas com seu dispositivo de headset físico, conexões de cabo, erros de conexão, inicialização do Portal do Realidade Misturada e telas de headset preto ou em branco, marcar os seguintes artigos:
Se você estiver enfrentando problemas ao criar limites, ouvir ou não ouvir som, áudio Bluetooth ou acompanhamento de headset, marcar as seguintes perguntas frequentes:
Se você estiver tendo problemas com jogos do SteamVR, instalando o Modo de Desenvolvedor do Windows ou exibindo o conteúdo do WebVR em um navegador, os artigos abaixo são o local para estar:
Saiba mais sobre as melhores práticas para desenvolver aplicativos de realidade misturada habilitados para o Azure com o Kit de Ferramentas de Realidade Misturada.
