Solução de problemas no Windows Mixed Reality
Se você tiver problemas com seu hardware imersivo, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os artigos a seguir para obter ajuda mais detalhada.
Aqui, você encontrará as opções de suporte para as opções a seguir, garantindo que você seja direcionado para as informações certas com menos incômodo. Também abordaremos os recursos da comunidade e as opções de conteúdo de autoatendimento para você explorar:
Observação
Em homenagem ao recém-lançado headset HP Reverb G2 e aos controladores, compilamos uma página de perguntas frequentes dedicada para todas as coisas G2. Este artigo aborda tudo, desde problemas de conexão e clareza de imagem até problemas de controladores de movimento e execução de Realidade Misturada.
Community opções de ajuda
Para obter respostas sobre suas perguntas de desenvolvedor do ecossistema de desenvolvedores da comunidade, faça sua pergunta no Stack Overflow ou no Reddit.
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Tópicos de solução de problemas
Quando você tiver problemas com seu hardware imersivo, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os artigos a seguir para obter ajuda mais detalhada.
Problemas de instalação e instalação
Para problemas com a instalação, a execução de Windows Mixed Reality, erros de instalação, requisitos mínimos de computador ou permissões de administrador, marcar essas duas perguntas frequentes:
Problemas de hardware
Para problemas com seu dispositivo de headset físico, conexões de cabo, erros de conexão, inicialização do Portal do Realidade Misturada e telas de headset preto ou em branco, marcar os seguintes artigos:
Principais problemas de experiência
Se você estiver enfrentando problemas ao criar limites, ouvir ou não ouvir som, áudio Bluetooth ou acompanhamento de headset, marcar as seguintes perguntas frequentes:
Problemas de experiência de VR
Se você estiver tendo problemas com jogos do SteamVR, instalando o Modo de Desenvolvedor do Windows ou exibindo o conteúdo do WebVR em um navegador, os artigos abaixo são o local para estar:
Problemas de desempenho e problemas relacionados ao hardware de imersão
Se você é computador está ficando lento, ficando muito quente sob o capô, ou apenas experimentando visuais agitados, nós temos você coberto: