Läs på engelska

Dela via

Felsöka insikter för Azure Virtual Desktop

  • Artikel

I den här artikeln beskrivs kända problem och lösningar på vanliga problem i Azure Virtual Desktop Insights.

Viktigt

Log Analytics-agenten är för närvarande inaktuell. Om du använder Log Analytics-agenten för Azure Virtual Desktop måste du så småningom migrera till Azure Monitor-agenten senast den 31 augusti 2024.

Problem med konfiguration och konfiguration

Om konfigurationsarbetsboken inte fungerar korrekt för att automatisera installationen kan du använda dessa resurser för att konfigurera miljön manuellt:

Mina data visas inte korrekt

Om dina data inte visas korrekt kontrollerar du följande vanliga lösningar:

  • Kontrollera först att du har konfigurerats korrekt med konfigurationsarbetsboken enligt beskrivningen i Använda Azure Virtual Desktop Insights för att övervaka distributionen. Om du saknar några räknare eller händelser visas inte de data som är associerade med dem i Azure Portal.

  • Kontrollera dina åtkomstbehörigheter och kontakta resursägarna för att begära saknade behörigheter. Alla som övervakar Azure Virtual Desktop kräver följande behörigheter:

    • Läs åtkomst till De Azure-resursgrupper som innehåller dina Azure Virtual Desktop-resurser.
    • Läs åtkomst till prenumerationens resursgrupper som innehåller dina Azure Virtual Desktop-sessionsvärdar.
    • Läs åtkomst till de Log Analytics-arbetsytor som du använder.

  • Du kan behöva öppna utgående portar i serverns brandvägg så att Azure Monitor kan skicka data till portalen. Mer information finns i Brandväggskrav.

  • Om du inte ser data från den senaste aktiviteten kan du behöva vänta 15 minuter och uppdatera flödet. Azure Monitor har en svarstid på 15 minuter för att fylla i loggdata. Mer information finns i Loggdatainmatningstid i Azure Monitor.

Om du inte saknar någon information men dina data fortfarande inte visas korrekt kan det finnas ett problem i frågan eller datakällorna. Mer information finns i kända problem och begränsningar.

Jag vill anpassa Azure Virtual Desktop Insights

Azure Virtual Desktop Insights använder Azure Monitor-arbetsböcker. Med arbetsböcker kan du spara en kopia av arbetsboksmallen för Azure Virtual Desktop och göra egna anpassningar.

Avsiktligt antar anpassade arbetsboksmallar inte automatiskt uppdateringar från produktgruppen. Mer information finns i Felsöka arbetsboksbaserade insikter och översikten över arbetsböcker.

Jag kan inte tolka data

Läs mer om datatermer i Azure Virtual Desktop Insights-ordlistan.

De data jag behöver är inte tillgängliga

Om den här artikeln inte har den datapunkt som du behöver för att lösa ett problem kan du skicka feedback till oss på följande platser:

Kända problem och begränsningar

Följande är problem och begränsningar som vi är medvetna om och arbetar med att åtgärda:

  • Om du vill spara favoritinställningar måste du spara en anpassad mall för arbetsboken. Anpassade mallar antar inte automatiskt uppdateringar från produktgruppen.
  • Konfigurationsarbetsboken visar ibland "frågefel" när du läser in dina val. Uppdatera frågan och ange ditt val igen om det behövs. Felet bör lösa sig självt.
  • Vissa felmeddelanden formuleras inte på ett användarvänligt sätt, och alla felmeddelanden beskrivs inte i dokumentationen.
  • Den totala sessionsprestandaräknaren kan överräkna sessioner med ett litet antal och dina totala sessioner kan verka överskrida gränsen för maxsessioner.
  • Antalet tillgängliga sessioner återspeglar inte skalningsprinciper i värdpoolen.
  • Ser du motstridiga eller oväntade anslutningstider? Även om det är ovanligt kan en anslutnings slutförandehändelse försvinna och påverka vissa visuella objekt och mått.
  • Tiden för att ansluta inkluderar den tid det tar för användarna att ange sina autentiseringsuppgifter. Detta korrelerar med upplevelsen men kan i vissa fall visa falska toppar.

Mer information