Rapport d’expérience hybride (manuel)

À mesure que les dirigeants déterminent les nouveaux modèles de travail de leur organisation, l’expérience employés hybrides Power BI rapport aide les organisations à comprendre comment le travail hybride affecte les employés dans différents modes de travail différemment. Le rapport identifie les opportunités d’améliorer l’expérience des employés travaillant de la manière suivante :

• Principalement sur site
• Principalement à distance
• Sur site certains jours de la semaine et à distance sur d’autres (hybride)

Le rapport comporte six sections qui traitent chacune des différentes facettes de l’expérience des employés que les modèles de travail hybrides peuvent avoir un impact. Les métriques clés fournissent une présentation approfondie de chaque rubrique, ainsi qu’une interprétation Pourquoi c’est important et Actions recommandées.

Pour remplir le rapport dans Power BI, vous devez configurer et exécuter correctement la requêteexpérience de personnel hybride prédéfinie dans Viva Insights.

Démonstration

La démonstration suivante utilise des exemples de données qui ne sont que représentatifs de ce rapport et peuvent ne pas correspondre exactement à ce que vous voyez dans un rapport en direct spécifique aux données uniques de votre organisation.

Configuration requise

Avant de pouvoir exécuter les requêtes et remplir le rapport dans Power BI, vous devez :

• Se voir attribuer le rôle d'analyste Insights dans Viva Insights.

• Avoir la version de décembre 2022 (ou plus récente) de Power BI Desktop installée. Si une version antérieure de Power BI installée, désinstallez-la avant d’installer la nouvelle version. Accédez ensuite à Télécharger Power BI Desktop pour télécharger et installer la dernière version.

• Disposer des attributs suivants chargés dans le cadre des données de votre organisation :

  • OnsiteDays, attribut identifiant le nombre de jours pendant lesquels une personne travaille sur site. Cela peut être basé sur des données comportementales telles que des données de badge ou de Wi-Fi, ou d’autres sources telles qu’une étiquette dans le système RH identifiant le nombre de jours pendant lesquels un employé a l’intention de travailler sur site. Vous pouvez obtenir ces données de l’une des deux manières suivantes : par le biais d’une mise à jour hebdomadaire des jours sur site ou en utilisant une mise à jour mensuelle des jours sur site pour calculer le nombre hebdomadaire :
    • Si le nombre de jours sur site d’un employé est disponible sur une base hebdomadaire (c’est-à-dire que les valeurs sont comprises entre 0 et 5), veillez à inclure une ligne avec une valeur EffectiveDate et OnsiteDays par personne et par semaine dans vos données organisationnelles. Vous pouvez choisir la fréquence à laquelle vous souhaitez mettre à jour ces données ( hebdomadaire ou mensuelle).
    • Si vous utilisez le nombre de jours sur site d’un employé par mois, vous pouvez charger le nombre mensuel de jours sur site dans Viva Insights sur une base mensuelle.
  • SupervisorIndicator, un attribut indiquant si quelqu’un est un manager.
  • HireDate, un attribut indiquant la date d’embauche de la personne est nécessaire pour pouvoir charger les insights d’intégration nouvelle embauche. Toutefois, sans cet attribut, le reste du rapport se chargera toujours.

Pour plus d’informations sur la préparation et le chargement des données organisationnelles, téléchargez notre guide pas à pas.

Vous pouvez ajouter de nouveaux attributs à vos données organisationnelles à tout moment. Pour plus d’informations sur l’ajout de nouvelles données pour les employés existants, consultez la documentation sur les chargements tardifs.

Configuration des rapports

Exécuter la requête

1. Dans l’expérience d’analyste dans Viva Insights, sélectionnez Analyse.
2. Sous Modèles Power BI, accédez à Expérience du personnel hybride , puis sélectionnez Démarrer l’analyse. Pour plus d’informations sur le modèle d’expérience de travail hybride avant d’exécuter votre analyse, sélectionnez En savoir plus.

3. Sous Configuration de la requête :

   1. Tapez un nom de requête.
   2. Sélectionnez une Période. La période est définie par défaut sur 3 derniers mois.
   3. Définissez Actualisation automatique (facultatif). Vous pouvez configurer la requête pour qu'elle se mette à jour automatiquement en cochant la case Actualisation automatique. Lorsque vous sélectionnez l'option d'actualisation automatique, votre requête s'exécute automatiquement et calcule un nouveau résultat chaque fois que Viva Insights obtient des données de collaboration mises à jour pour les personnes sous licence.

      Remarque

      Si les données organisationnelles utilisées dans une requête d'actualisation automatique changent (par exemple, un nom d'attribut est modifié ou un attribut est supprimé), la requête peut arrêter l'actualisation automatique.

   4. Tapez une Description (facultatif).
   5. Modifier la règle de métrique (facultatif). Pour définir une nouvelle règle de mesure, sélectionnez Plus de paramètres. Ensuite, choisissez une nouvelle règle dans la liste. Pour plus d'informations sur les règles de métrique, reportez-vous à Règles de métrique.

      Remarque

      Le volet Autres paramètres contient également les paramètres Regrouper par . Les requêtes Power BI sont définies sur Regrouper par semaine, et vous ne pouvez pas modifier ce champ.

4. Sous Métriques de modèle prédéfinies, affichez la liste des métriques présélectionnées, qui apparaissent sous forme de balises grises. Ces métriques sont nécessaires pour configurer le rapport Power BI et vous ne pouvez pas les supprimer. Vous pouvez ajouter d’autres métriques en sélectionnant Ajouter des métriques.

   Importante

   Des données organisationnelles de faible qualité ou manquantes peuvent affecter vos indicateurs de performance et entraîner des avertissements ou des erreurs. En savoir plus sur les notifications de qualité des données dans Qualité des données dans l’expérience d’analyste.

5. Dans Sélectionner les employés que vous souhaitez inclure dans la requête, ajoutez des filtres pour limiter les employés dans l’étendue de votre rapport. Ne supprimez pas le filtre prédéfini « Is Active ». Pour plus d’informations sur les options de filtre et d’indicateur de performance, consultez Filtres. Si vous remarquez un avertissement ou une erreur ici, c'est parce que l'un de vos attributs manque dans vos données organisationnelles ou est de mauvaise qualité.

6. Sous Sélectionnez les attributs d'employé à inclure dans la requête, ajoutez jusqu'à sept attributs organisationnels. Une fois la requête exécutée, vous pouvez utiliser ces attributs pour regrouper et filtrer les rapports.

   Importante

   Cette requête PowerBI nécessite certains attributs spécifiques pour s'exécuter, et nous les avons présélectionnés pour vous. Ces attributs apparaissent en gris et vous ne pouvez pas les supprimer. Nous pouvons également inclure certains attributs utiles à votre modèle, mais qui ne sont pas nécessaires à l'exécution de votre requête. Ces attributs apparaissent en bleu et vous pouvez les supprimer.

   Si vous remarquez des attributs marqués d'avertissements jaunes, la qualité de cet attribut est faible. Si vous remarquez des attributs marqués en rouge et que le bouton Exécuter de la requête est désactivé, cela signifie que vos données organisationnelles manquent cet attribut.

   En savoir plus sur les attributs et la qualité des données dans Qualité des données dans l’expérience d’analyste.

7. Sélectionnez Exécuter dans le coin supérieur droit de l’écran. L’exécution de la requête peut prendre quelques minutes.

8. Lorsque les résultats de votre requête sont prêts, accédez à la page Résultats de la requête et sélectionnez l’icône Power BI. Téléchargez le modèle Power BI et obtenez les identifiants de partition et de requête. Vous aurez besoin de ces URL plus tard.

Lier le rapport à la requête

1. Ouvrez le modèle téléchargé.
2. Si vous êtes invité à sélectionner un programme, sélectionnez Power BI.
3. Lorsque Vous êtes invité par Power BI :
   1. Collez les identificateurs de partition et de requête.
   2. Configurez la taille de groupe minimale pour l'agrégation des données dans les visualisations de ce rapport conformément à la politique de votre entreprise en matière de visualisation des données Viva Insights.
   3. Sélectionnez charger pour importer les résultats de la requête dans Power BI.
4. Si Power BI vous y invite, connectez-vous à l'aide de votre compte professionnel. Power BI charge et prépare ensuite les données. Pour les fichiers volumineux, ce processus peut prendre quelques minutes.

   Importante

   Vous devez vous connecter à Power BI avec le même compte que vous utilisez pour accéder à Viva Insights. Si disponible, sélectionnez Compte d’organisation à gauche. Vous devrez peut-être vous connecter plusieurs fois.

Paramètres de rapport

Une fois que le rapport d’expérience du personnel hybride est configuré et rempli avec les données Viva Insights dans Power BI, mappez les valeurs comme indiqué ci-dessous :

Valeur de l'attribut	Invite
Principalement sur site	Sélectionnez le pourcentage moyen de jours de travail sur site qui décrit le mieux le mode de travail des employés qui travaillent principalement sur site (c’est-à-dire, à partir du lieu de travail principal de l’entreprise).
Hybride	Sélectionnez le nombre moyen de jours de travail sur site qui décrit le mieux le mode de travail des employés qui travaillent sur site certains jours de la semaine et à distance sur d’autres.
Principalement à distance	Sélectionnez le nombre moyen de jours de travail sur site qui décrit le mieux le mode de travail des employés qui travaillent principalement à distance (c’est-à-dire, à partir de leur domicile ou d’un autre emplacement en dehors du main lieu de travail de l’entreprise).
Contributeurs individuels	Sélectionnez les valeurs d’attribut qui identifient les employés en tant que contributeurs individuels qui ne gèrent pas les personnes au sein de votre organisation.
Managers	Sélectionnez les valeurs d’attribut qui identifient les responsables qui gèrent les personnes au sein de votre organisation, telles que Mgr et Mgr+.

Après cette invite initiale, vous pouvez sélectionner Paramètres en haut à droite de n’importe quelle page pour afficher et modifier les paramètres suivants :

Setting	Description
Sélectionner la période de temps du rapport	Sélectionnez la période de temps pendant laquelle vous souhaitez afficher les données dans le rapport.
Sélectionnez un attribut pour regrouper les données par	Sélectionnez l’attribut group-by principal affiché dans tous les rapports. Vous pouvez modifier cet attribut à tout moment et toutes les pages de rapport affichent les valeurs de groupe par le nouvel attribut.
Sélectionnez le filtre de rapport facultatif	Sélectionnez l’attribut organisationnel et les valeurs que vous souhaitez filtrer pour les employés dans le rapport.
Exclusions	Utilisez les cases à cocher pour : Exclure les employés qui ne sont probablement pas des travailleurs du savoir (c’est-à-dire ceux qui passent moins de cinq heures par semaine en moyenne dans des réunions, des e-mails et/ou des appels et des conversations Teams). Exclure les semaines qui sont probablement des semaines de vacances ou des semaines de congés payés, ou les semaines pendant laquelle les personnes sont sur d’autres types de congés.
Sélectionner la langue préférée pour votre rapport	Modifiez la langue de votre rapport.

À propos de ce rapport

Cette section :

• Fournit des métriques spécifiques à ce rapport.
• Répertorie les six pages principales de rapport. Pour chaque page de rapport, cette section fournit la question métier à laquelle la page cherche à répondre et décrit le type d’insights et de données qu’elle contient.
• Décrit la page Suivre les modifications du rapport.

Pages

Mode de travail de l’employé

La distribution des employés par mode professionnel répond-elle aux attentes et existe-t-il une déconnexion potentielle entre la direction et les contributeurs individuels ?

Cette page affiche le pourcentage d'employés par mode de travail (c'est-à-dire principalement sur site, hybride, principalement à distance ou non classé) selon la dernière semaine de données, répartie par groupe. Vous pouvez également découvrir s’il existe un décalage potentiel entre le partage des responsables et les contributeurs individuels travaillant principalement sur site, de manière hybride ou principalement à distance. Si les données OnsiteDays sont régulièrement mises à jour, le bouton Explorer les tendances vous permet de passer en revue la tendance du pourcentage d’employés étiquetés comme « Principalement sur site », « Hybride », « Principalement à distance » et « Non classé ».

Remarque

*Si un employé est classé comme « Non classé », cela signifie qu’aucune valeur numérique OnsiteDays n’a été trouvée dans les données organisationnelles. La catégorie d’employé « Non classé » n’est pas affichée dans le reste de ce rapport.

Habitudes de collaboration

Comment le travail hybride a-t-il un impact sur les modèles d’engagement et de collaboration des réunions tout au long de la semaine ?

Cette page affiche le temps hebdomadaire moyen que les employés des différents modes de travail passent à collaborer dans des réunions, des e-mails, des appels ou des conversations Teams sur différents jours de la semaine. Les chiffres vous permettent d’analyser si les employés dans différents modes de travail ont un accès équitable aux opportunités et aux outils de collaboration. Cette page montre également, par mode de travail, la part moyenne du temps de réunion pendant lequel les employés travaillent en multitâches en envoyant des e-mails ou des conversations Teams.

Connectivité et appartenance

Comment le travail hybride affecte-t-il la connectivité et le sentiment d’appartenance des employés ?

Obtenez la taille moyenne du réseau interne des employés, répartie par mode de travail, y compris une tendance sur trois mois. Cette page montre également les heures hebdomadaires moyennes passées par les employés à collaborer en petits groupes (avec moins de huit personnes), réparties par mode de travail.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée et travail flexible

Comment le travail hybride affecte-t-il les horaires flexibles et la capacité des employés à se déconnecter ?

Comprendre, par mode de travail, le pourcentage d'employés collaborant en dehors de leurs heures de travail telles que définies dans Outlook pendant plus de cinq heures par semaine. Le graphique de droite prend en compte à la fois le nombre d’heures quotidiennes distinctes que les employés participent aux réunions, aux e-mails et aux conversations ou appels Teams, ainsi que les heures hebdomadaires moyennes que les employés passent à collaborer en dehors de leurs heures de travail définies. En combinant les deux métriques, la page affiche les modèles de travail suivants :

• Longues heures non standard : employés ayant plus de neuf heures d’activité distinctes par jour et passant plus de cinq heures par semaine en collaboration en dehors des heures de travail définies.
• Longues heures : employés ayant plus de neuf heures d’activité par jour, mais moins de cinq heures par semaine en collaboration en dehors des heures de travail définies.
• Horaires flexibles : employés ayant neuf heures d’activité ou moins par jour, mais qui passent plus de cinq heures par semaine en dehors des heures de travail habituelles ou définies.
• Heures standard de faible collaboration : employés ayant neuf heures d’activité ou moins par jour et moins de cinq heures par semaine passées en collaboration en dehors des heures de travail définies. Ces employés conservent leurs heures de travail avec succès dans case activée ou dépendent moins de la collaboration pour accomplir leur travail.

Intégration des nouveaux employés

À quelle vitesse les nouveaux employés s’intègrent-ils au réseau de l’organisation et obtiennent-ils le support du responsable dont ils ont besoin ?

Découvrir le temps hebdomadaire moyen que les nouveaux embauchés passent avec leur supérieur, répartis par mode de travail. Les nouvelles recrues sont définies comme des employés dont le contrat en cours est inférieur à un an. La touche bascule vous permet de passer en revue tout le temps passé dans les réunions ou les appels où l’employé et son responsable sont présents. Ces informations peuvent aider un responsable à :

• Fournir un soutien et un mentorat.
• Se concentrer sur le temps passé en 1:1 avec l’employé, ce qui offre une excellente occasion d’entraîner les nouveaux employés et de fournir des instructions.

Le graphique de droite montre la taille moyenne du réseau interne des nouveaux employés au cours des deux premiers mois d’un employé, répartie par mode de travail. Ce graphique indique le rythme auquel les nouveaux employés dans différents modes de travail créent leurs réseaux et s’intègrent dans l’organisation.

Interactions avec le responsable

Comment le mode de travail employé et responsable a-t-il un impact sur l’accès des employés au coaching du responsable ?

Découvrez, par mode de travail, le temps 1:1 moyen que les employés passent avec leur responsable. Le graphique de droite montre si le mode de travail d’un responsable affecte le temps 1:1 que les employés obtiennent avec leur responsable. Si la corrélation est grand, la plupart des responsables sur site peuvent avoir tendance à offrir un traitement de faveur à ces employés à proximité immédiate.

Suivi des modifications

Comment les comportements évoluent-ils pour les employés dans différents modes de travail ?

Consultez les tendances des indicateurs clés introduits dans le rapport, notamment les indicateurs relatifs aux habitudes de collaboration, aux réseaux d'employés, à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, à l'intégration des nouveaux employés et à la connexion avec le supérieur hiérarchique.

Autres fonctionnalités

Le rapport inclut également les fonctionnalités suivantes :

• VoletsDiviser par groupe, ce qui vous permet d’effectuer d’autres extractions sur les pages de rapport et de regrouper les données selon différents attributs organisationnels.

• VoletsAgir, qui répertorient les zones d’opportunité et les actions recommandées pour chaque section du rapport.

• Paramètres, où vous pouvez :

  • Sélectionner la période et l’attribut organisationnel selon lesquels afficher les rapports.
  • Sélectionner les employés à inclure dans les rapports.
  • Utiliser les options d’exclusion.

• Glossaire qui décrit les métriques utilisées dans les différents rapports.

Conseils Power BI, FAQ et résolution des problèmes

Pour plus d'informations sur le partage du rapport et d'autres conseils Power BI, la résolution de problèmes ou la consultation de la FAQ, voir Conseils, FAQ et dépannage Power BI.

Voir aussi

Accéder aux résultats des requêtes et modifier les requêtes existantes

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