Documentación de Dynamics 365 Contact Center

Descubra como sacar o máximo proveito de Dynamics 365 Contact Center con formación, documentos e vídeos sobre as capacidades dos produtos e artigos prácticos. Obteña información sobre o conxunto de capacidades que ofrece Dynamics 365 Contact Center e asegúrese de que a súa empresa ofreza a mellor experiencia de centro de contacto aos seus clientes.

Implantar

Administrar e desenvolver

Usar e xestionar o centro de contacto

Produtos relacionados

Microsoft Power Apps

Aprenda a compilar rapidamente aplicacións con pouco código que modernicen os procesos e resolvan difíciles desafíos comerciais da organización usando Power Apps.

Microsoft Power Platform

Obteña información acerca de como crear de xeito rápido e sinxelo aplicacións personalizadas con Power Apps; automatizar fluxos de traballo para mellorar a produtividade empresarial con Power Automate; analizar datos para obter información con Power BI, deseñar, configurar e publicar rapidamente sitios web modernos con Power Pages; e crear bots intelixentes cunha interface sen código con Copilot Studio.

Servizos de comunicación de Azure

Cree experiencias de comunicación e Customer Engagement potentes baseadas na nube engadindo voz, vídeo, chat, SMS, correo electrónico, interoperabilidade de equipos, automatización de chamadas e telefonía ás súas aplicacións.