139,307 件の質問

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officeの永続版への切り替えについて

Microsoft 365 Personal 試用期間が終了しました デバイスの購入を通じて Microsoft 365 Personal をご利用いただき、ありがとうございます。3 か月間の試用版の有効期限が切れました。 元の購入の一環として、Office Home and Business 2024 ライセンスを引き換える資格があります。この 1 回限りのライセンスでは、サブスクリプションを必要とせずに Office の生産性ツールにアクセスできます。 ライセンスを引き換えるには: Office…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-05T10:07:32.12+00:00
takaaki ohata 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-05T10:18:04.3333333+00:00
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Edgeのお気に入りを削除しても復活して再び表示されます。

Edgeのお気に入りを削除しても復活して再び表示されます。 以下のＱ＆Ａの回答で対応策で実装しましたが、復活してしまいます。 ・・・・・・ お気に入りを削除した後、「設定」>「プロファイル」>「同期」に進みます。 下にスクロールして「まだ同期の問題が発生していますか？別のオプションを試してください」をクリックします。 「同期をリセット」をクリックします これにより、現在のデータがサーバーに再同期されます。 ・・・・・・ 上記の方法で復活してしまうので、上記以外の方法を知りたいです。 また、Ed…

Microsoft Edge | お気に入り、履歴、ダウンロード | Windows 11
質問済み 2026-07-05T09:27:49.0633333+00:00
yumi Sakura 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-05T10:08:04.6333333+00:00
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パワーポイントで複数行の数式を作成し保存すると2行目以降が消える

パワーポイントの数式で例えば 　a&=b [shift+enterで改行] 　&=1 [shift+enterで改行] のような複数行の式を作成して保存し、再度ファイルを開くと2行目以降が消えます。 以前に保存したファイルを開いて見る分には大丈夫なのですが、最近保存すると消えます。 新規で作成しても、パワーポイントを再インストールしても消えるので困っています。

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | PowerPoint | その他 | Windows

プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。

59 件の質問
質問済み 2026-07-05T05:50:12.6933333+00:00
龍一 谷合 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-07-05T09:59:21.1233333+00:00
((((((((( 23,710 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Outlook(new)のパスワード変更手順

JCOMよりパスワードの変更の指示がありましたが変更手順が分かりません。歯車の設定からアカウント-＞メールアカウント-＞ 管理をクリック後、修復をクリックの指示がありましたが、修復の欄がありません。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-06-27T02:46:26.6433333+00:00
豊 小川 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T09:28:33.4533333+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Outlook エラーメッセージ　ox800ccc92

Outlook で、エラーメッセージ　ox800ccc92 が出てその先に進めません。パスワードが違うのかも知れません。対策を教えてください。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-07-03T06:49:26.1766667+00:00
正義 中野 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T09:25:15.1266667+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Niftyにてメールの送受信が出来ません

Outlookでメールの送受信をしようとした場合、アカウント名とパスワードを繰り返し要求されるだけで、送受信に辿り着きません。従量課金のメッセージが出てきたので、Wifiの設定も確認しましたが、オフになっていました。プロバイダ（nifty）のメールpasswordも変更しましたが、一向に改善されません。 <モデレーター注> 質問件名を修正させて頂きました。 変更前： Officeで送受信が出来ません 変更後： Niftyにてメールの送受信が出来ません

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-07-05T08:52:04.63+00:00
伸也 秦 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T09:23:03.9566667+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Outlookメールが突然受信できなくなりました。

Outlookを使用していますが、突然メールが受信出来なくなりました。設定の確認は、どのようにすればいいでしょうか

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-07-03T07:36:08.2133333+00:00
均 川崎 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T09:21:28.53+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
4 件の回答

BIGLOBEにて「次のアカウント名とパスワードを入力してください」と表示される

Outlook365でBiglobe Mailに送受信しようとしたところ　次のアカウント名とパスワードを入力してください。というPOPUPが表示され　パスワードを入力しても　このエラーが繰り返されるトラブルが起きました。昨日まで正常に送受信できていたので、原因がわかりません。 <モデレーター注> 質問件名を修正させて頂きました。 変更前： Outlook365 変更後： BIGLOBEにて「次のアカウント名とパスワードを入力してください」と表示される

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-07-03T02:07:02.3433333+00:00
takeyuki sawamoto 0 評価のポイント
推奨 2026-07-05T09:20:17.33+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
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BIGLOBEにて「次のサーバ－のアカウント名とパスワードを入力してください」と出る

急にメールの送受信ができなくなり「次のサーバ－のアカウント名とパスワードを入力してください」と何度も出る <モデレーター注> 質問件名を修正させて頂きました。 変更前： 質問内容と同じ 変更後： BIGLOBEにて「次のサーバ－のアカウント名とパスワードを入力してください」と出る

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-07-03T02:24:14.4966667+00:00
弘美 泉沢 0 評価のポイント
推奨 2026-07-05T09:19:33.2133333+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
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OUTLOOＫのIMAPのぱすわーどがわからなくなったので知りたい

OUTLOOＫのIMAPのぱすわーどがわからなくなったので知りたい。 突然ログインできなくなりました。 メールアドレス　<Mod remove PII> @mud.biglobe.ne.jp <モデレーター注> 一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。 （公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。 　Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-07-04T14:28:13.5733333+00:00
智子 安藤 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T09:17:06.5433333+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Windows10のパソコンで、購入時からインストールされているExcelが「更新して再起動する」以降、パソコンから消えてしまったようで、Wordと合わせてアプリ一覧にも表示されず、起動できない。

本日、起動中の家庭用PC（富士通・Windows10)で作業中に「更新して再起動」？のメッセージが出たので、再起動したら、その後エクセルもワードも起動しなくなり、アプリ一覧にも存在していないようになっています。　エクセル、ワードで作成したデータも開くことができません。

家庭向け Windows | Windows 10 | 設定
質問済み 2026-07-05T09:00:00.3333333+00:00
敏夫 峠本 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-05T09:05:22.33+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
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デバイス購入特典の Office Home & Business 2024 ライセンスが引き換えページではなく通常購入ページに飛んでしまう

以下のメールを受信しています。リンクをクリックすると通常購入ページに飛んで無償で購入できません。 Microsoft 365 Personal 試用期間が終了しました デバイスの購入を通じて Microsoft 365 Personal をご利用いただき、ありがとうございます。3 か月間の試用版の有効期限が切れました。 元の購入の一環として、Office Home and Business 2024 ライセンスを引き換える資格があります。この 1 回限りのライセンスでは、サブスクリプションを必要とせずに…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-04T14:11:19.82+00:00
琉雅 佐々木 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T08:56:57.1633333+00:00
琉雅 佐々木 0 評価のポイント
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microsoft　毎月の課金停止　解約について

microsoftに毎月課金している1038円を停止、解約します。 手続きをお願いします。

Microsoft 365 Insider | その他
質問済み 2026-07-05T08:17:47.3633333+00:00
浩也 樋田 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-05T08:52:54.9766667+00:00
((((((((( 23,710 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

office home and business 2024（無料）に切り替えたいが、￥43，980と表示され、無料にならない。

プレインストール済みのPCで、3ヵ月の試用期間後にoffice home and business 2024（無料）に切り替えようと思っていたのですが、「要求」ボタンを押すと、43,980円と表示されています。有効期限が過ぎているわけではありません。どうしたらいいですか？

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-05T06:42:54.7566667+00:00
常義 服部 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T08:29:34.42+00:00
常義 服部 0 評価のポイント
2 件の回答

outlook送受信エラー

昨日（7月4日）昼頃からoutlookで送受信エラーと表示され、使用できなくなった。同日午前中の送受信はできた。 復旧方法を知りたい。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-07-05T07:52:07.8833333+00:00
毅 藤岡 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-05T08:18:11.4866667+00:00
click 65,270 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
0 件の回答

Office2024のインストーラーをダウンロード出来ない

プロダクトキーを登録して https://account.microsoft.com/services/に遷移し、 この画面から Office 2024 Homeのインストールをクリックしても、 Office Home & Student 2021 for Macのインストーラーがダウンロードされてしまい、 2024がインストール出来ない。 どうすればOffice2024のインストーラーがダウンロード出来るんですか？

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | MacOS
質問済み 2026-07-05T08:10:06.4866667+00:00
UTB 0 評価のポイント
1 件の回答

Microsoft365 Personalの支払請求かどうか？

クレジットカードの請求項目に 「Microsoft*Microsoft」や 「マイクロソフト」などの名目で 2130円で請求があったのですが、 これは、 Microsoft365 Personalの支払を 指しているのでしょうか？ それとも それとは別のサービスでしょうか？

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-05T07:47:17.6566667+00:00
上夫 逢 20 評価のポイント
回答済み 2026-07-05T07:53:45.79+00:00
simo-k 87,075 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

Windows PCでスピーカーアイコンに×が表示され、音声もスピーカーも出力されない。

Windows PCでスピーカーアイコンに×が表示され、音声もスピーカーも出力されない。「オーディオデバイスがインストールされていません」との表示が出てます。

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
質問済み 2026-06-30T08:11:05.8733333+00:00
馬場 荘一郎 5 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T07:25:51.1433333+00:00
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3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

edgeの印刷プレビューが正しく表示されません。

edgeの印刷プレビューが正しく表示されません。余白表示もいい加減にされます。 どうすれば改善するでしょうか。

Microsoft Edge | その他 | Windows 11
質問済み 2026-04-21T09:05:56.2+00:00
HT HT 20 評価のポイント
回答済み 2026-07-05T07:19:38.27+00:00
TN 0 評価のポイント
2 件の回答

同じメールアドレスで２つのMicrosoftアカウントがあり、OneDriveのサブスクリプションが２重に課金されている。片方を解約したい。

一つのメールアドレスとパスワードでOneDrive使用中に操作を誤り、勘違いをして同じメールアドレスで別のパスワードを作成、すなわち２つ目のアカウントを作成してしまいました。因みに前の分は21,300円/年の契約、後のアカウントは2,130円/月の契約で、両方から自動引き落としになっています。月契約の分を解約したいと思います。具体的な作業操作を教えてください。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-07-05T04:10:05.7+00:00
M C 0 評価のポイント
コメント済み 2026-07-05T07:18:41.9633333+00:00
M C 0 評価のポイント