Ātrā sākšana: savienojuma izveide, izmantojot jaunu Azure resursu

Raksts
10/02/2024

Piezīmes

Informācija par līdzekļu pieejamību ir šāda.

Dynamics 365 kontaktcentrs—iegults	Dynamics 365 kontaktcentrs — savrups	Dynamics 365 Customer Service
Nē.	Jā	Jā

Balss kanālā varat ātri izveidot savienojumu ar Azure Communication Services, izveidot tālruņu numurus un iestatīt jūsu uzņēmumam izejošos un ienākošos zvanus, izveidojot un izveidojot jaunu Azure resursu. Papildinformāciju skatiet rakstā Azure Communication Services.

Priekšnoteikumi

Pirms pievienot esošu resursu Azure Communication Services, ir jāveic šādas darbības:

Pārbaudiet, vai lapā Tālruņu numuri ir redzama poga Sākt darbu, lai izveidotu savienojumu ar esošu Azure resursu. Poga Sākt darbu ir redzama tikai šādos gadījumos.
- Izmēģinājumversija beidzas pēc tam, kad ir pagājis bezmaksas zvana laiks.
- Jūs manuāli pārtraucāt izmēģinājumversiju.
- Jūs pārtraucāt savienojumu ar Azure resursu. Papildinformāciju skatiet rakstā Atvienošanās no Azure saziņas pakalpojumu resursa.
Jums ir Azure abonements, kas atrodas tajā pašā nomniekā, kurā atrodas jūsu Dynamics 365 konts. Pārliecinieties, vai jūsu Azure abonements atbilst Abonementu piemērotība un numuru funkcionalitātes prasībām.
Jums ir Azure abonementam nepieciešamās vismaz līdzstrādnieka līmeņa atļaujas. Lai pārbaudītu savu lomu, atveriet savu abonementu un Azure portālā skatiet abonementa kolonnu Mana loma. Azure saziņas pakalpojumu resursu varat izvietot tikai tad, ja jums ir līdzstrādnieka līmeņa atļaujas.

Savienojuma izveide, izmantojot jaunu Azure resursu

Customer Service administrēšanas centrs vai kontaktcentrs administrēšanas centra vietnes kartē atlasiet Kanāli klientu atbalsta sadaļā. Tiek parādīta lapa Kanāli.
Atlasiet Tālruņa numuru opciju Pārvaldīt.
Atlasiet Sākt darbu. Tiks atvērts dialogs Savienojuma izveide ar Azure Communication Services.
Atlasiet Izveidot jaunu resursu un pēc tam ievadiet tālāk norādīto informāciju.
- Azure abonements: nolaižamajā sarakstā atlasiet abonementu.
- Azure resursu grupa: atlasiet esošu resursu grupu vai atlasiet Izveidot jaunu un pēc tam ievadiet jaunas resursu grupas nosaukumu.
  
  Piezīmes
  
  Iespējams, tiks parādīta uzvedne ar aicinājumu pievienot resursam lietotnes Notikumu režģis ID. Ja redzat šo opciju, informāciju par šīm vērtībām skatiet rakstā Iegūt lietojumprogrammu Notikumu režģis un nomnieka IDS no Azure portāla .
  
  Piezīmes
  
  Resursa nosaukumam aprakstā jābūt unikālam.
- Resursa nosaukums: ievadiet resursa nosaukumu. Resursa nosaukumā var būt tikai burti, cipari, pasvītras un pārnesumzīmes.
Atlasiet vienumu Izvietot, lai izveidotu un izvietotu resursu.