Problemen oplossen in Windows Mixed Reality
Als u problemen ondervindt met uw insluitende hardware, is het belangrijk om een diagnose te stellen van het gebied met het algemene probleem en vervolgens de volgende artikelen te raadplegen voor meer gedetailleerde hulp.
Hier vindt u de ondersteuningsopties voor de volgende opties, zodat u zo min mogelijk naar de juiste informatie wordt doorgestuurd. We behandelen ook communityresources en selfservice-inhoudsopties die u kunt verkennen:
Notitie
Ter ere van de zojuist uitgebrachte HP Reverb G2 headset en controllers hebben we een speciale pagina met veelgestelde vragen samengesteld voor alles wat met G2 te maken heeft. In dit artikel wordt alles behandeld, van verbindingsproblemen en helderheid van afbeeldingen tot problemen met bewegingscontrollers en het uitvoeren van Mixed Reality.
Help-opties voor community's
Stel uw vraag op Stack Overflow of Reddit voor antwoorden op uw vragen over ontwikkelaars van het community-ecosysteem.
Een vraag posten op Reddit
Een vraag stellen op Stack Overflow
Onderwerpen over probleemoplossing
Wanneer u problemen ondervindt met uw insluitende hardware, is het belangrijk om het algemene probleemgebied vast te stellen en vervolgens de volgende artikelen te raadplegen voor meer gedetailleerde hulp.
Installatie- en installatieproblemen
Raadpleeg de volgende twee veelgestelde vragen voor problemen met de installatie, het uitvoeren van Windows Mixed Reality, installatiefouten, minimale pc-vereisten of beheerdersmachtigingen:
Hardwareproblemen
Raadpleeg de volgende artikelen voor problemen met uw fysieke headsetapparaat, kabelverbindingen, verbindingsfouten, het starten van de Mixed Reality Portal en zwarte of lege headsetbeeldschermen:
Problemen met de kernervaring
Als u problemen ondervindt met het maken van grenzen, het wel of niet horen van geluid, Bluetooth-audio of het volgen van headsets, bekijkt u de volgende veelgestelde vragen:
- Hulp bij grenzen
- Ondersteuning voor de meest voorkomende problemen met spraak en audio
- Traceringssysteem
Problemen met VR-ervaring
Als u problemen ondervindt met SteamVR-games, het installeren van de Windows-ontwikkelaarsmodus of het weergeven van WebVR-inhoud in een browser, vindt u de volgende artikelen:
Prestatieproblemen en problemen met betrekking tot onderdompelingshardware
Als uw pc traag is, te warm wordt of alleen schokkerige visuals ervaart, kunt u het volgende aan de hand doen: