Może być konieczne zmianę czyjegoś adresu e-mail i nazwy wyświetlanej, jeśli na przykład wyjdą oni za mąż i zmienią się ich nazwisko.
Napiwek
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej kroków opisanych w tym temacie, rozważ współpracę ze specjalistą firmy Microsoft ds. małych firm. Dzięki Pomocy biznesowej uzyskasz wraz ze swoimi pracownikami całodobowy dostęp do wsparcia ze strony specjalistów ds. małych firm potrzebnego w miarę rozwoju Twojej firmy — od dołączania po codzienne użytkowanie.
W centrum administracyjnym przejdź do strony Użytkownicy>aktywni użytkownicy .
W centrum administracyjnym przejdź do strony Użytkownicy>aktywni użytkownicy .
Wybierz nazwę użytkownika, a następnie na karcie Konto wybierz pozycję Zarządzaj nazwą użytkownika i wiadomością e-mail.
W pierwszym polu wpisz pierwszą część nowego adresu e-mail. Jeśli dodano własną domenę do platformy Microsoft 365, wybierz domenę dla nowego aliasu wiadomości e-mail przy użyciu listy rozwijanej.
Dowiedz się, jak dodać domenę.
W centrum administracyjnym przejdź do strony Użytkownicy>aktywni użytkownicy .
W centrum administracyjnym przejdź do strony Użytkownicy>aktywni użytkownicy .
Wybierz nazwę użytkownika, a następnie na karcie Konto wybierz pozycję Zarządzaj informacjami kontaktowym.
Zaktualizuj nazwę użytkownika i informacje kontaktowe.
Wybierz pozycję Zapisz zmiany.
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Niestety, nie można edytować użytkownika. Przejrzyj informacje o użytkowniku i spróbuj ponownie, zobacz Rozwiązywanie komunikatów o błędach.
W centrum administracyjnym przejdź do strony Użytkownicy>aktywni użytkownicy .
W centrum administracyjnym przejdź do strony Użytkownicy>aktywni użytkownicy .
Wybierz nazwę użytkownika, a następnie na karcie Konto wybierz pozycję Zarządzaj aliasami poczty e-mail.
Jeśli dodajesz nowy adres e-mail, w obszarze Aliasy w pustym polu wpisz pierwszą część nowego adresu e-mail. Jeśli dodano własną domenę do platformy Microsoft 365, wybierz domenę dla nowego aliasu wiadomości e-mail przy użyciu listy rozwijanej i wybierz pozycję Dodaj.
W obszarze Aliasy wybierz wielokropek (...) obok żądanego aliasu, a następnie wybierz pozycję Zmień na podstawową wiadomość e-mail dla adresu e-mail, który chcesz ustawić jako podstawowy adres e-mail dla tej osoby.
Ważne
Ta opcja zmiany na podstawową wiadomość e-mail nie zostanie wyświetlona, jeśli zakupiono usługę Microsoft 365 w usłudze GoDaddy lub innej usłudze partnerskiej, która udostępnia konsolę zarządzania. Zamiast tego zaloguj się do konsoli zarządzania firmy GoDaddy/innego partnera, aby ustawić alias podstawowy.
Jeśli nie widzisz tej opcji, nie masz uprawnień do zmiany nazwy użytkownika i podstawowego adresu e-mail.
Wybierz pozycję Zapisz zmiany, a następnie zamknij.
Podaj osobie następujące informacje:
Ta zmiana może trochę potrwać.
Nowa nazwa użytkownika. Potrzebują go, aby zalogować się na platformie Microsoft 365.
Jeśli korzystają z usługi Skype dla firm Online, muszą zmienić harmonogram wszelkich zorganizowanych przez siebie spotkań Skype dla firm Online i poinformować kontakty zewnętrzne o zaktualizowaniu informacji kontaktowych.
Jeśli korzystają z usługi OneDrive, adres URL tej lokalizacji uległ zmianie. Jeśli mają notesy programu OneNote w usłudze OneDrive, może być konieczne zamknięcie i ponowne otwarcie ich w programie OneNote. Jeśli mają udostępnione pliki z usługi OneDrive, linki do plików mogą nie działać, a użytkownik może ponownie udostępnić.
Jeśli ich hasło również się zmieniło, zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie nowego hasła na urządzeniu przenośnym lub nie zostanie ono zsynchronizowane.
Poprzedni podstawowy adres e-mail danej osoby jest zachowywany jako dodatkowy adres e-mail.
Zdecydowanie zalecamy, aby nie usuwać starego adresu e-mail.
Niektóre osoby mogą nadal wysyłać wiadomości e-mail na stary adres e-mail danej osoby, a jego usunięcie może spowodować błędy NDR. Firma Microsoft automatycznie kieruje go do nowego. Ponadto nie używaj ponownie starych adresów e-mail SMTP i nie stosuj ich do nowych kont. Może to również powodować błędy w raporcie o niedostarczeniu lub dostarczenie wiadomości do niepożądanej skrzynki pocztowej.
Rozwiązywanie problemów z komunikatami o błędach
"Nie można odnaleźć parametru zgodnego z nazwą parametru "EmailAddresses"
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie " Nie można odnaleźć parametru zgodnego z nazwą parametru "EmailAddresses", oznacza to, że ukończenie konfigurowania dzierżawy lub domeny niestandardowej trwa nieco dłużej, jeśli została ostatnio dodana. Proces konfigurowania może potrwać do 4 godzin. Poczekaj na ukończenie procesu konfigurowania, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną i poproś o przeprowadzenie pełnej synchronizacji.
"Niestety, nie można edytować użytkownika. Przejrzyj informacje o użytkowniku i spróbuj ponownie"
Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie " Niestety, nie można edytować użytkownika. Przejrzyj informacje o użytkowniku i spróbuj ponownie." oznacza to, że nie jesteś członkiem właściwej roli administratora i nie masz uprawnień do zmiany nazwy użytkownika.
Co zrobić, jeśli nie można zsynchronizować książki adresowej trybu offline osoby z globalną listą adresową?
Jeśli używają Exchange Online lub jeśli ich konto jest połączone z lokalnym środowiskiem programu Exchange w organizacji, ten błąd może wystąpić podczas próby zmiany nazwy użytkownika i adresu e-mail: "Ten użytkownik jest synchronizowany z lokalną usługą Active Directory. Niektóre szczegóły można edytować wyłącznie za pośrednictwem lokalnej usługi Active Directory."
Jest to spowodowane adresem routingu usługi Microsoft Online Email (MOERA). Moera jest konstruowany na podstawie atrybutu userPrincipalName osoby w usłudze Active Directory i jest automatycznie przypisywany do konta w chmurze podczas synchronizacji początkowej i po utworzeniu nie można go zmodyfikować ani usunąć w usłudze Microsoft 365. Później możesz zmienić nazwę użytkownika w usłudze Active Directory, ale nie zmienia ona nazwy MOERA i mogą wystąpić problemy z wyświetlaniem nowo zmienionej nazwy na globalnej liście adresów.
Aby rozwiązać ten problem, zaloguj się do programu Microsoft Graph PowerShell przy użyciu poświadczeń administratora platformy Microsoft 365 i użyj następującej składni:
Spowoduje to zmianę atrybutu userPrincipalName danej osoby i nie ma wpływu na adres e-mail usługi Microsoft Online Email Routing Address (MOERA). Jednak najlepszym rozwiązaniem jest zachowanie zgodności głównej nazwy użytkownika logowania z podstawowym adresem SMTP.
This module provides instruction on how to create and manage user accounts, assign Microsoft 365 licenses to users, recover deleted user accounts, and create and manage guests and contacts.
If you’re an administrator who deploys and manages Microsoft 365 and performs Microsoft 365 tenant-level implementation and administration of cloud and hybrid environments, this certification is designed for you.
Dowiedz się więcej o rolach administratora, takich jak rola administratora globalnego lub rola administratora usługi. Role mapują się na określone funkcje biznesowe i nadają uprawnienia do wykonywania określonych zadań w Centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.
Dowiedz się, jak dodać wielu użytkowników do platformy Microsoft 365 dla firm z listy w arkuszu kalkulacyjnym lub innym pliku sformatowanym csv. Obejrzyj film w serwisie YouTube wyjaśniający sposób dodawania kont do platformy Microsoft 365. Po zakończeniu tego procesu każdy użytkownik z kontem będzie miał skrzynkę pocztową platformy Microsoft 365.
W tym artykule omówiono scenariusz, w którym co najmniej jeden użytkownik potrzebuje przypisanej licencji w celu zachowania Exchange Online skrzynki pocztowej lub wiadomości archiwum podczas wyświetlania strony Użytkownicy portalu platformy Microsoft 365. Omówiono sposób rozwiązania tego problemu.
Użyj uproszczonego widoku w centrum administracyjnym platformy Microsoft 365, aby zarządzać typowymi zadaniami lub widokiem pulpitu nawigacyjnego dla bardziej złożonych ustawień i zadań.