Os portais do Surface fornecem aos administradores de TI uma solução centralizada para gerir e monitorizar dispositivos Surface em escala, com informações e visibilidade sobre o seu ambiente.
Com os portais do Surface, pode:
Centralize a gestão de garantias de dispositivos e pedidos de suporte. Inicie pedidos de garantia individuais ou em massa.
Obtenha informações sobre a sua garantia status e afirmações numa única vista.
Monitorize o estado de funcionamento de todos os dispositivos Surface e receba notificações sobre qualquer status de dispositivo invulgar, o que pode ajudar a reduzir os custos de TI.
Aceder a uma interface unificada para tarefas de gestão de dispositivos Surface.
Demonstração de vídeo
Veja como o Portal de Gestão do Surface e o Portal de Suporte do Surface podem aumentar a eficiência para gerir dispositivos Surface, monitorizar a conformidade e simplificar o suporte:
Comparar portais
Portal
Portal de Gerenciamento do Surface
Portal de Suporte do Surface
Concebido para
Clientes que já utilizam Microsoft Intune para gerir múltiplos dispositivos em escala
Clientes do Microsoft 365 que pretendem simplificar o suporte para os seus funcionários & utilizadores
Requisitos da plataforma
centro de administração do Microsoft Intune
Centro de administração do Microsoft 365
Assinatura
Subscrição E3/E5
Conta empresarial do Microsoft 365
Referência técnica de registro do dispositivo
Inscrição automática de dispositivos através de Intune
Carregamento manual do dispositivo necessário
Funções/Acesso
Global Administração, Global Reader, Hardware Administração, Hardware Specialist
Administração Global, Administração de Faturação, Administração de Suporte de Serviços, Administração de Hardware, Especialista em Hardware
Suporte administrativo do & técnico do dispositivo
Sim
Sim
Troca de & de reparação de dispositivos
Sim
Sim
Status de garantia do dispositivo
Sim
Sim
Informações do dispositivo
Estado de Funcionamento, Desempenho, Encriptação, Conformidade, Utilização de hardware
Nenhum
Windows 11 elegibilidade status
Sim
Não
Disponibilidade para todas as regiões onde o Surface é vendido
Sim
Sim
Encomendas de serviços de dispositivos em massa
Sim
Sim
Disponibilidade de integração de API
Sim
Não
Portal de Gerenciamento do Surface
Os clientes comerciais que gerem inquilinos através de Microsoft Intune podem utilizar o Portal de Gestão do Surface para processar pedidos de serviço para dispositivos Surface.
Quer esteja a utilizar o Portal de Gestão do Surface ou o Portal de Suporte do Surface, primeiro tem de configurar pelo menos uma função de administrador. Para saber mais, veja:
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