Устранение неполадок Microsoft Teams

В этой библиотеке статей содержатся рекомендации по устранению неполадок, которые могут возникнуть при использовании Microsoft Teams. Для просмотра полного списка статей перейдите в область навигации слева или используйте поле поиска над областью навигации, чтобы отфильтровать ключевые слова и найти справку по определенной проблеме.

Вход

Практическое руководство

• Teams не загружается
• Teams не обновляется автоматически
• Ошибка «Вы пропускаете» во время входа

Конференц-связь

Практическое руководство

• Отсутствие панели набора номера
• Передача управления не работает

Мгновенные сообщения (IM) и присутствие

Практическое руководство

• Не отображается фактический статус присутствия
• Статус присутствия контакта неизвестен
• Проблемы со статусом присутствия в Outlook

Комнаты и устройства Teams

Практическое руководство

• Сбор журналов Teams для Android-устройств
• Известные проблемы
• Выход из Teams на Android-устройствах

Собрания

Практическое руководство

• Проблемы с чатом собраний
• Проблемы с записью собраний
• Проблемы с вебинарами

Файлы

Практическое руководство

• Не удается открыть файлы в окне чата
• Ошибка при отправке файлов в чаты
• Ошибка при выборе вкладки «Файлы»