Felsökning av Microsoft Copilot for Sales
Välkommen till felsökning av Microsoft Copilot for Sales. De här artiklarna beskriver hur du fastställer, diagnostiserar och åtgärdar problem som kan uppstå när du använder Microsoft Copilot for Sales. I navigeringsfönstret till vänster bläddrar du igenom artikellistan eller använder sökrutan för att hitta problem och lösningar.
CRM-behörigheter och konfigurationer
Instruktioner
- Det går inte att uppdatera poster på grund av att poståtkomst saknas i Salesforce CRM
- Det går inte att uppdatera poster på grund av att objektåtkomst saknas i Salesforce CRM
- Det går inte att spara e-post till CRM på grund av ogiltiga postlådeinställningar
- Felet "Åtgärda postlådefel i Dynamics 365"
- Fel om saknade behörigheter vid inloggning
- Salesforce CRM-användare kan inte se data i Copilot for Sales
Sidopanelen i Outlook
Instruktioner
Installation, installation och inloggning
Instruktioner
- Autentiseringsproblem vid anslutning till Salesforce CRM
- Det går inte att ansluta till Dynamics 365 med tvåfaktorsautentisering aktiverat
- First Salesforce CRM-användare kan inte komma åt Copilot for Sales
- Felaktig anpassad domän i Salesforce
- Felet "Begär dina CRM-administratörsbehörigheter för att få åtkomst till Salesforce med API:er"