Hata kodlarını anlama

2025-06-27

Bir aracı konuşma sırasında bir sorunla karşılaştığında, karşılaşılan belirli sorun için bir hata kodu içeren bir mesajla yanıt verir. Aracının kullanıcıları bu hata kodunu yöneticilerine vermelidir.

Bir aracı oluşturucusu olarak, aracı test etmek için test bölmesini kullanırken bir sorun oluşursa, hata koduna ek olarak sorun hakkında daha fazla bağlam içeren bir mesaj görebilirsiniz. Alternatif olarak, Konu denetleyicisi panelini, aracınızı doğrulamak için kullanabilirsiniz.

Not

Bazı hata iletilerinde kullanılan diyalog terimi, bir konu'ya işaret eder.

Hata kodu	Açıklama
AsyncResponsePayloadTooLarge	Bağlayıcının çıkışıyla ilgili bir hata var.
ContentError	Konu içeriğinde bir hata oluştu.
Veri Kaybını Önleme İhlali	Veri kaybı önleme ihlali vardır.
EnforcementMessageC2	Yeterli ön ödemeli kapasite yoktu.
FlowActionException	Bulut Akışı yürütülürken hata oluştu.
FlowActionBadRequest	Bulut akışına yapılan istek yanlış biçimlendirildi.
FlowActionTimedOut	Bir bulut akışının çalıştırılması 100 saniyeden uzun sürdü ve zaman aşımına uğrandı.
GenAISearchandSummarizeRateLimitReached	Üretken yapay zeka için kullanım sınırına ulaşıldı.
GenAIToolPlannerHızSınırınaUlaşıldı	Üretken düzenleme için kullanım sınırına ulaşıldı.
InvalidContent	Kod düzenleyicisine geçersiz içerik eklendi.
InfiniteLoopInBotContent	Düğüm birçok kez yürütüldü.
LatestPublishedVersionNotFound	Aracının yayımlanmış sürümü alınamıyor.
Giden Mesaj Boyutu Çok Büyük	Aracı tarafından gönerilen bir ileti işlenemeyecek kadar büyük.
BaşedilecekÇokFazlaVeri	Kullanıcı tarafından yapılan istek işlenemeyecek kadar büyük.
OpenAIRateLimitReached	Aracının kapasite sınırına ulaşıldı.
RedirectToDisabledDialog	Konu, devre dışı bırakılmış bir konuya yeniden yönlendiriyor.
RedirectToNonExistentDialog	Konu, artık bulunmayan bir konuya yeniden yönlendiriyor.
SystemError	Copilot Studio'ta bir sistem hatası oluştu.

SenkronYanıtYüküÇokBüyük

Hata mesajı: Bağlayıcıdan döndürülen çıkış, aracı tarafından işlenemeyecek kadar büyük. Kullanılabilir bağlayıcı filtrelerini kullanarak veya yapılandırılmış eylem çıktılarının sayısını sınırlayarak boyutunu küçültmeyi deneyin.

Çözüm: Aracının gerçek zamanlı bağlayıcılarından biri, aracının işleyebileceğinden daha büyük bir yük geri döndürüyor. Yük sınırı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Copilot Studio web uygulaması sınırları.

ContentError

Hata iletisi: Bu hata, hatanın bağlamına göre dinamik iletiler üretir.

Çözüm: Bu ileti, aracınızın içeriğiyle ilgili sorunlara yönelik genel bir hatadır. Hata mesajı daha fazla ayrıntı sağlıyor.

Bazı yaygın sorunlar aşağıdakileri içermektedir:

Düğümde gerekli özellikler eksik.
Kod düzenleyicisine geçersiz YAML eklenmiş.
Power Fx formülünde bir hata var.

DataLossPreventionViolation

Hata mesajı: Bu ortam, kullanıcıların aracıyı kullanabilmeleri için önce oturum açmalarını gerektirir. Güvenlik > Kimlik Doğrulamasını Yönet'e > gidin ve kullanıcıların oturum açmasını gerektiren seçeneği belirleyin.

Çözüm:

Ortamınızın veri kaybı önleme (DLP) ilkeleri kullanıcının oturum açmasını gerektirir. Oturum açma sistemi konusuyla kullanıcı kimlik doğrulaması ekleme konusuna bakın.
Aracıda kullanılan bir veya daha fazla bağlayıcı aynı veri grubunda değil. Bkz. Copilot Studio bağlayıcıları.
Aracıda kullanılan bir veya daha fazla bağlayıcı kiracı yöneticisi tarafından engellendi.

EnforcementMessageC2

Hata mesajı: Bu aracı şu anda kullanılamıyor. Kullanım sınırına ulaştı. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Çözüm: Bu ileti, bir aracı ileti kapasitesine ulaştığında veya kullandıkça öde ölçümü sınıra ulaştığında döndürülür. Daha fazla ön ödemeli kapasite ekleyin veya kullandıkça öde faturalama planı oluşturun. 5 dakika içinde aracı sohbeti yeniden çalışmaya başlayacak. Daha fazla bilgi için Fazla Kullanım Zorlama'ya gidin.

FlowActionException

Hata iletileri:

Aracı tanımına göre çıktı beklendiği halde {FlowName} ({FlowId}) akışından çıkış alınmadı.
{FlowName} ({FlowId}) akışında {ItemKey} adlı çıkış parametresi yanıt verilerinde eksik. Akışı yenileyin veya akışın bu değeri döndürdüğünden emin olun.
{FlowName} ({FlowId}) akışında {ItemKey} adlı çıkış parametresi çıkış şemasında eksik. Lütfen akışı yenileyin.

Çözüm:Akışı hatalara karşı denetleyin.

FlowActionBadRequest

Hata iletileri:

{FlowName} ({FlowId}) akışında {KeyName} adlı parametre {ItemTypeKind} türünde olarak bildirildi. Bu tür Power Automate çağrılırken desteklenmez. Şu anda yalnızca Text, Boole ve Numbers desteklenmektedir.
{FlowName} ({FlowId}) akışında {ItemKey} adlı parametre 'Akışı Çağır' eyleminde eksik.
Flow {FlowName} ({FlowId}) üzerinde, {KeyName} adlı parametrenin türü {ResolveType} olarak değerlendirilmiş, beklenen tür ise {ExpectedType}.
{FlowName} ({FlowId}) akışı {ResponseCode} yanıt koduyla çalıştırılamadı, hata kodu: {FlowErrorCode}.

Çözüm: Akışa geçirdiğiniz değişkenlerin temel türünün parametrenin türüyle eşleşip eşleşmediğini denetleyin.

FlowActionTimedOut

Hata mesajı: {FlowId} kimliğine sahip akış zaman aşımına uğradı. Hata Kodu: {FlowErrorCode}

Çözüm: Akışta hatalar olup olmadığını kontrol edin ve bulut akışının aracınıza geri dönmesinin 100 saniyeden uzun sürmesinin nedenini anlayın. Sorguyu ve arka uç sisteminden dönen verileri iyileştirmeye çalışın. Sonuç aracıya gönderildikten sonra bulut akış mantığının bir kısmı çalışmaya devam edebiliyorsa, bu eylemleri bulut akışınızdaki 'Değeri Copilot Studio'ya döndür' adımının sonrasına yerleştirin.

GenAI Arama ve Özetleme Oran Sınırına Ulaşıldı

Hata mesajı: Arama ve özetleme için kullanım sınırına ulaşıldı. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Çözünürlük: Bu ileti, aracı kaynakları aramak ve özetlemek için oluşturucu yapay zeka sınırına ulaştığında döndürülür.

GenAIToolPlanner Sınırlama Oranına Ulaşıldı

Hata mesajı: Üretken düzenleme için kullanım sınırına ulaşıldı. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Çözünürlük: Aracı , üretici düzenleme sınırına ulaştığında bu ileti döndürülür.

Geçersiz İçerik

Hata mesajı: Aracıda toplam {TotalComponents} bileşeni var, ancak hiçbiri geçerli değil.

Çözüm:Kod düzenleyicisini açarak içerikle ilgili sorunları gözden geçirin.

InfiniteLoopInBotContent

Hata mesajı: Eylem {DialogId}. {TriggerId}. {ActionId} üst üste {MaxTurnCount} kez yürütüldü. Bu, iletişim kutusunun yürütülmesinde bir döngü olduğunu ve bu nedenle iletişim kutusunun yürütülmesinin sonlandırılacağını gösterir.

Çözüm: Konunun düzgün şekilde sonlandırıldığından ve düzgün şekilde sonlandırılan Aktar sistem konusu gibi diğer konulara bağlandığından emin olun.

EnSonYayınlananSürümBulunamadı

Hata iletisi: Aracının en son yayımlanan sürümü alınamıyor.

Çözüm:Aracı yayınlayın.

Giden Mesaj Boyutu Çok Büyük

Hata mesajı: Giden ileti boyutu çok büyük.

Çözüm: Hiçbirinin JSON.stringify() statik yöntemi gibi büyük miktarda metin içeren bir değişken kullanmadığından emin olmak için düğümlerinizi gözden geçirin. Bu yöntemi veya büyük miktarda metin içeren bir değişkeni kullanırsanız, düğümü metnin yalnızca gerekli olan bölümünü geçirecek şekilde değiştirin. Örneğin, başka bir konuya veri geçirmek için Uyarlamalı Kart kullanıyorsanız değişkeni yalnızca gerekli özelliği iletecek şekilde güncelleştirin.

Daha fazla bilgi için bkz. Çok Yönlü Kanalda Copilot Studio kullanırken maksimum kanal veri iletisi boyutu sınırları.

OpenAIRateLimitReached

Hata iletisi Bir hata oluştu.

Çözüm: Aracınız üretken yanıtların maksimum sayısına ulaştı. İleti kapasitenizi gözden geçirin ve üretici yanıtlar oranı sınırınızı artırmak için bir destek isteği açın.

RedirectToDisabledDialog

Hata iletisi: Tanımda {DialogId} kimlik numaralı diyalog devre dışı bırakılmış. Kullanmadan önce lütfen Diyaloğu etkinleştirin.

Çözüm:Konuyu yeniden etkinleştirin veya yeniden yönlendirme düğümünü kaldırın.

Var Olmayan Diyaloğa Yönlendir

Hata iletisi: Tanımda {DialogId} kimlik numaralı diyalog bulunamadı. Lütfen Dialog'un mevcut olup olmadığını ve kimliğin doğru olup olmadığını denetleyin.

Çözüm:Yeni bir konu oluşturarak yeniden yönlendirin veya yeniden yönlendirme düğümünü kaldırın.

Sistem Hatası

Hata iletisi: Bu hata, hata iletisi üretmez.

Çözüm:Müşteri desteğine başvurun.

Başa Çıkılmayacak Kadar Çok Veri

Hata mesajı: İstek, işlenemeyecek kadar çok veriyle sonuçlanıyor. Lütfen eylemleriniz tarafından döndürülen veri miktarını değerlendirin.

Çözüm: Bu, OpenAI'ya gönderilen isteğin izin verilen maksimum istek boyutunu aştığını gösterir. Kullanıcı girişi, önceki eylemlerin çıktısı, çağrılan araçlar ve konuşma geçmişi dahil olmak üzere isteği oluşturan bir dizi şey vardır. Kullanmakta olduğunuz araçları gözden geçirin ve mümkünse çıktılarının kapsamını yalnızca gerekli alanlara indirgeyin. Daha fazla bilgi için bkz . Power Automate akışı oluşturma ve Power Automate akışını eylem olarak çağırma.

Hata	Bot yanıtı	Çözünürlük
2000	"Kullanıcı sonsuz bir döngüye yakalandı. `{Topic Name}` adlı konunun mantıksal bir sonuca ulaştığından emin olun."	Konunun düzgün bir şekilde sonlandırıldığından veya düzgün bir şekilde sonlandırılan Görev Aktar sistem konusu gibi diğer konulara bağlandığından emin olun.
2001	"Bot içeriği geçersiz."	Konuda hatalar olup olmadığını kontrol edin.
2002	"CDS ile ilgili bir sorunla karşılaştık."	Dataverse'e erişirken bir sorun oluştu. Yapılandırmanızı hatalara karşı denetleyin. Hata yoksa, bir hizmet sorunu olabileceğinden daha sonra yeniden deneyin.
2003	"`{Topic Name}` adlı konudaki `{Flow Name}` ile ilgili bir sorun var. Lütfen içeriğinizi kontrol edin."	Akışı hatalara karşı denetleyin ve akış çalışma geçmişinde başarısız olan çalıştırmaları arayın.
2004	"`{Topic Name}` adlı konudaki `{Skill Name}` ile ilgili bir sorun var. Lütfen içeriğinizi kontrol edin."	Becerinizle ilgili bir sorun oluştu. Hatalar için hem [beceri][8] hem de konu başlığına bakın.
2005	"Bir sorunla karşılaştık. Lütfen içeriğinizi kontrol edin."	Power Automate Akış şablonunuzda bir sorun oluştu. Akışta hatalar olup olmadığını kontrol edin.
2006	"Botunuzu bulamadık."	Botunuz, bot veya botun ortamı silinmiş olduğundan bulunamadı. Yeni bir bot yapılandırmak için bkz. Aracı oluşturma ve silme. Yeni bir ortam yapılandırmak için bkz. Power Platform ortamlarıyla çalışma.
2007	"Bot, çalışamayacak kadar fazla içeriğe sahip."	İleti uzunluklarını veya konu sayısını azaltın ve yeniden deneyin. İçerik sınırları hakkında daha fazla bilgi edinin.
2008	"Kullanıcının belirtecini bulamadık."	Botunuzun yetkilendirme yapılandırmasını hatalara karşı denetleyin.
2009	"Bu botu kullanmak için Copilot Studio'da yayımlayın."	Bu botu kullanmak için Copilot Studio'da yayımlayın.
2010	"Bot içeriğinizi alamıyoruz."	İçerik, silindiği için bulunamadı. Yeni bir aracı yapılandırmak için bkz. Aracı oluşturma ve silme. Yeni bir ortam yapılandırmak için bkz. Power Platform ortamlarıyla çalışma.
2011	"`{Topic Name}` adlı konuda `{Skill Name}` becerisini bulamadık. Lütfen içeriğinizi kontrol edin."	Beceri, silindiği için bulunamadı. Yeni bir beceri oluşturmak için bkz. Bot Framework becerisi yapılandırma.
2012	"`{Topic Name}` adlı konuda `{Flow Name}` becerisini bulamadık. Lütfen içeriğinizi kontrol edin."	Power Automate Akışınız, silindiği için bulunamadı. Yeni bir akış oluşturmak için bkz. Akış oluşturma.
2014	"Çeviri servisi yanıt vermedi."	Daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse müşteri destek birimine başvurun.
2015	"`{Skill Name}` becerisini çağırma yetkiniz yok. Lütfen sorunlara karşı beceriyi ve becerinin kullanımını kontrol edin."	Beceri yapılandırmanızı kontrol edin ve botunuzun becerinin izin verilenler listesine eklendiğinden emin olun.
2016	"Üzgünüz, botunuzu bulamadık."	Azure Bot Hizmeti kanalında bir sorun oluştu. Kanal silinmiş veya yanlış yapılandırılmış olabilir.
2017	"Üzgünüz, botunuza erişemedik."	Azure Bot Hizmeti kanalına erişilemedi. Yetkilendirme sorunları için kanal yapılandırmasını denetleyin.
2018	"Kullanıcı çok hızlı yazıyor."	İletileri çok hızlı şekilde gönderdiniz. Copilot Studio içindeki kotalar ve sınırlandırmaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
2019	"Ortamınızı bulamadık. Silinmiş olabilir."	Ortamınız silinmiş. Yeni bir ortam yapılandırmak için bkz. Power Platform ortamlarıyla çalışma.
2020	"Bir sorun oluştu ve `{Topic Name}` konusundaki `{Flow Name}` çalışmıyor. Daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse akışınızın kurulumunu ve çalıştırma geçmişini kontrol edin."	Power Automate akışınız çalışmıyor. Daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse akışı hatalara karşı denetleyin.
2021	"Geçerli döngüde yürütülen diyalog sayısı maksimum `{Dialog Limit}` sınırını aştı."	Varsayılan olarak, maksimum konu sayısı 50'dir. Konu sayısını azaltın ve yeniden deneyin.
2022	"Bot bu döngüde `{Message Limit}` iletiden fazla ileti gönderdi."	İletileri döngü başına 30 ile sınırlayın.
2024	"Bu ortam, botu kullanmadan önce kullanıcıların oturum açmalarını gerektirir. Yönet > Güvenlik > Kimlik Doğrulaması'na gidin ve kullanıcıların oturum açmasını gerektiren seçeneği belirleyin."	Ortamınızın veri kaybı önleme (DLP) ilkeleri için kullanıcıların oturum açmasını gerektirir. Kullanıcıların oturum açmasını nasıl zorunlu kılacağınızı öğrenmek için bkz. Kullanıcı kimlik doğrulamasını yapılandırma.
2025	"`{Topic Name}` konusunda bir veya birden fazla boş düğüm bulunuyor. Lütfen içeriğinizi kontrol edin."	Boş düğümlere içerik ekleyin veya bunları konudan kaldırın.
2025	"`{Topic Name}`, kapatılmış bir konuya yeniden yönlendiriyor. `{Topic Name}` konusuna geri dönün ve içeriğinizi kontrol edin."	Konunuz kapatılmış bir konuya yeniden yönlendiriyor. Diğer konuyu etkinleştirin veya yeniden yönlendirme düğümünü kaldırın.
2025	"Yeniden yönlendirmeye çalıştığınız konu artık mevcut değil. `{Topic Name}` konusuna geri dönün ve içeriğinizi kontrol edin."	Yeniden yönlendirmeye çalıştığınız konu artık mevcut değil. Yeniden yönlendirmek için yeni bir konu oluşturun veya yeniden yönlendirme düğümünü kaldırın.
2026	" Power Automate Akışında bir sorun oluştu. Lütfen içeriğinizi kontrol edin."	Akışta hatalar olup olmadığını kontrol edin.
2030	"Power Automate akış çalıştırma geçmişini inceleyin ve akışın başarıyla çalıştığından emin olun."
2100(yalnızca Teams)	"Kullanıcı çok hızlı yazıyor."	Spam riskini azaltmak için botla etkileşimler belirli bir oranla sınırlandırılmıştır. Daha yavaş yazarak yeniden deneyin.
2101	"Kullanıcının bot ile olan konuşması çok uzun sürdü ya da kullanıcının iletisi çok uzundu."	Botla olan konuşmayı yeniden başlatmayı veya daha kısa bir ileti kullanmayı deneyin.
2102	"Kullanıcı, işlenemeyecek kadar büyük bir ileti gönderdi."	İşlenemeyecek kadar büyük bir ileti gönderdiniz. İletinizi kısaltın ve yeniden deneyin.
3000	"Beklenmeyen hata"	Bir sistem hatası oluştu. Daha ayrıntılı bilgi için müşteri desteğine başvurun.
3001	"Power Automate şu anda `{Flow Name}` akışınız için kullanılamıyor. Daha sonra tekrar deneyin."	Power Automate yanıt vermiyor. Botunuzla olan konuşmayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse müşteri destek birimine başvurun.
3002	"Power Automate'te bir sorun oluştu ve `{Flow Name}` akışınız için isteğiniz için kabul edilmedi. Daha sonra tekrar deneyin."	Power Automate'te bir hata oluştu ve akışınız için isteğiniz kabul edilmedi. Akışınızın yanıt vermesi 2 dakikadan fazla sürmüş olabilir.
3003	"`{Flow Name}` akışınıza bağlanırken bir ağ sorunu oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."	Daha sonra tekrar deneyin. Sorun devam ederse müşteri destek birimine başvurun.