Microsoft Teams 中的聊天、团队、频道和应用

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    Microsoft Teams

Teams 为组织提供了现成的出色协作体验，并且大多数组织发现默认设置适合它们。 本文可帮助你决定是否要根据组织的情况和业务需求更改任何默认设置，然后引导你完成每项更改。 我们将这些设置分为两组：首先是你更有可能更改的一组核心设置。 第二组包括你可能希望根据组织的需求配置的其他设置。

首先，请观看我们的“Teams 聊天、团队和频道”短视频（4 分 30 秒）：


可以使用 Teams 顾问 来帮助你推出 Microsoft Teams。 Teams 顾问将指导你完成 Teams 推出。 它会评估 Microsoft 365 环境，并确定在成功推出 Teams 之前可能需要更新或修改的最常见配置。

提示

我们建议你在 Teams 的初步部署中加入特别推荐的应用 - 例如 Planner。 在推动 Teams 采用时添加其他 Teams 应用。

注意

有关不同平台上 Teams 功能的详细信息，请参阅 Teams 功能（按平台）。

聊天部署先决条件

在整个组织内部署 Teams 之前，请花些时间确认你环境已准备好使用 Teams。 请查看为 Teams 准备贵组织的网络，并对环境进行必要的更改。

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我的组织是否已准备好部署 Teams？ 为了回答此问题，请参阅：

核心部署决策

以下是大多数组织在默认设置不适合的情况下想要更改的聊天、团队和频道设置。

Teams 管理员

Teams 提供了一组可用于为组织管理 Teams 的自定义管理员角色。 这些角色为管理员提供各种能力。

询问你自己 操作
将为谁分配 Teams 通信管理员角色？ 若要详细了解 Teams 管理员角色，请参阅使用 Microsoft Teams 管理员角色来管理 Teams。
将为谁分配 Teams 通信支持工程师角色？ 若要分配管理员角色，请参阅使用 Active Directory 为用户分配管理员和非管理员角色。
将为谁分配 Teams 通信支持专家角色？

Teams 所有者和成员

除了管理员角色之外，Teams 还允许你分配所有者和成员用户角色，并选择他们提供审阅人功能（如果已设置审核功能）以控制谁可以在渠道中执行特定操作。 通过审核功能，你可以控制谁可以在频道中发表新帖子，添加和删除作为审阅人的团队成员，以及控制团队成员能否回复现有频道消息。

询问你自己 操作
应该为每个角色分配哪些人员？ 若要比较每个角色的功能，请参阅在 Microsoft Teams 中分配团队所有者、审阅人和成员。
如何分配用户角色？ 若要分配或更改角色，请参阅分配用户角色。
我是否需要控制谁可以在频道中发布和答复？ 若要配置审核，请参阅在 Microsoft Teams 中设置和管理频道审核。

消息策略

消息策略控制为 Teams 中的用户提供哪些聊天和频道消息功能。 例如，谁可以编辑和删除已发送的消息、谁可以使用聊天、谁可以在对话中使用 Meme，等等。 默认情况下，会为用户分配全局消息策略，所有功能均开启。 可以使用默认全局策略，或者为组织中的人员创建一个或多个自定义消息策略。

询问你自己 操作
是否要自定义全局消息策略？ 有关使用 Microsoft Teams 管理中心来更改全局消息策略或添加新策略的信息，请参阅在 Teams 中管理消息策略。
是否需要多个消息策略？ 若要在 PowerShell 中创建和分配消息策略，请参阅 PowerShell 脚本示例 - 创建和分配消息策略。
如何确定哪些用户组获取哪些消息策略？ 若要了解 CsTeamsMessagingPolicy cmdlet，请参阅 Set-CsTeamsMessagingPolicy。

外部访问

外部访问 (联合) 允许用户通过聊天与组织外部的人员进行通信。 通过启用此功能并将域添加到允许的列表，你的用户将能与其他域和组织中的用户通信。 默认情况下，外部访问处于打开状态。

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  • 我是否要为我的组织禁用外部访问？
  • 如果启用，是否要限制我的组织可以与哪些域进行通信？
若要打开或关闭外部会议和聊天，请参阅 管理外部会议和聊天。

来宾访问权限

Teams 中的来宾访问可让组织外部的个人访问团队和频道。 可以使用来宾访问设置来控制来宾可以或不能使用的功能。 默认情况下，来宾访问处于打开状态。 若要了解详细信息，请参阅 Teams 中的来宾访问。

注意

有关外部访问和来宾访问的详细信息，请参阅此处 - 与 Microsoft Teams 中其他组织的用户通信

询问你自己 操作
我是否要为我的组织禁用来宾访问？ 要启用或禁用来宾访问，请参阅 在 Teams 中启用或禁用来宾访问。
如果启用，是否要自定义可供组织中的来宾使用的功能？ 若要自定义来宾访问功能可用性，请参阅在 Teams 中授权来宾访问。

私人频道

使用专用频道，一部分团队成员可以在其他团队成员无法查看或访问的专用空间中进行协作。 只要已是团队的成员（包括来宾），均可将其添加为专用渠道的成员。

询问你自己 操作
我是否要允许团队所有者和成员创建专用频道？ 要为组织设置专用频道策略，请参阅 在 Microsoft Teams 中管理频道策略

共享频道

使用共享频道，可以将不是团队成员的人员添加到频道。 这包括组织外部的人员。 共享频道比来宾访问更具优势，因为组织外部的人员不需要目录中的来宾帐户。

询问你自己 操作
何时使用共享频道与来宾访问？ 请参阅 Microsoft Teams 中的共享频道。
  • 我是否要允许团队所有者创建共享频道？
  • 我是否要允许团队所有者与组织外部人员共享频道？
  • 我是否要允许用户参与组织外部的共享频道？
要设置组织的共享频道策略，请参阅 在 Microsoft Teams 中管理频道策略。

Teams 设置

Teams 设置允许你针对诸如电子邮件集成、云存储选项、组织选项卡、会议室设备设置和搜索范围等功能设置团队。 更改这些设置时，所做更改将应用于组织中的所有团队。 若要了解详细信息，请参阅 Teams 设置。

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是否要为我的组织自定义 Teams 设置？ 若要了解 Teams 设置以及如何自定义这些设置，请参阅 Teams 设置。

Teams 客户端

Teams 支持从 Web 到桌面直至移动客户端的多种客户端，默认配置允许用户选择所需的任一客户端。 若要了解详细信息，请参阅获取 Teams 客户端。

询问你自己 操作
是否要为我的组织自定义 Teams 客户端可用性？ 请参阅 Teams 应用的硬件要求。
是否要为我的组织自定义 Teams 客户端设置？ 了解如何使用 MSI 安装 Teams。

Teams 使用情况报告

全局管理员、Teams 服务管理员和报表阅读者角色可以查看 Teams 使用情况报告。 若要了解详细信息，请参阅 Microsoft 365 使用情况分析。

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谁需要查看 Teams 使用情况报告，他们是否有查看这些报告的正确角色？

Teams 默认应用

Teams 提供一些第一方（Microsoft 提供）和第三方应用来吸引用户、支持高效工作，并在 Teams 中集成了常用的业务服务。 从 Teams 应用商店获取应用。 默认情况下 Teams 中已启用应用。

若要详细了解如何在 Teams 中推出和管理应用，请参阅我们的深入 应用管理 指南。

其他部署决策

你可能需要根据组织的需求和配置更改这些设置。

Teams 许可

Teams 作为许多 Microsoft 365 许可证的一部分提供。

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我的用户是否有使用要部署的所有 Teams 功能所需的许可证？ 若要了解有关许可要求的信息，请参阅 Microsoft Teams 服务说明。

Exchange 和 SharePoint 互操作性

为了获得完整的 Teams 体验，应为每个用户启用 Exchange、SharePoint 和 Microsoft 365 组创建。 以下文章概述了与托管在不同环境中的 Exchange 邮箱、Exchange 和 Teams 交互方式以及 SharePoint 和 OneDrive 的类似注意事项相关的信息。

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是否能随当前 Exchange 和 SharePoint 部署一起部署所需的 Teams 功能？ 有关 Teams 中的 Exchange 和 SharePoint 的详细信息，请参阅：

Teams 限制和规范

规划 Teams 的企业部署时，你应考虑任何相关的限制和规范，例如团队中的最大成员数、用户可创建的最大团队数，诸如此类。

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我的 Teams 部署可能会遇到什么限制？ 若要了解详细信息，请阅读 Teams 的限制和规范。

URL 和端口

对其 Internet 流量保持精细控制的组织应阅读 URL 和 IP 地址范围，了解必须为 Teams 正确配置的 URL、IP 地址、端口和协议的最新列表。 Microsoft 不断改进 Microsoft 365 服务并添加新功能，这意味着所需的端口、URL 和 IP 地址可能会随着时间的推移而更改。 建议你通过 RSS 订阅，以在此信息更新或更改时收到通知。 至少需确保你已打开在上述聊天部署先决条件中列出的端口。

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是否需要 Internet 访问规则才能让用户使用 Teams，或者开放最少所需的端口是否足够？ 若要了解详细信息，请参阅 URL 和 IP 地址范围。

管理（命名约定，可创建团队的人员）

你的组织可能需要你对团队的命名和分类方式、谁可以创建团队以及团队到期、保留和存档加以控制。 这称为管理。 可以使用Microsoft Entra ID来配置其中每个区域。

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是否需要对谁可以创建团队进行控制？ 请阅读在 Teams 中规划管理。
是否需要对团队的命名方式进行控制？ 请阅读为Microsoft Entra ID中的Microsoft 365 组强制实施命名策略。

Teams 应用程序策略（侧边栏控制）

固定的应用显示在 Teams 的侧边栏中。 通过创建 Teams 应用程序策略，你可以预先配置一组固定的 Teams 应用，以便针对经过挑选的用户组个性化 Teams。 默认情况下，“在 Microsoft Teams 中允许外部应用”设置处于启用状态。

询问你自己 操作
是否应该创建一组预先配置的固定 Teams 应用程序？ 请阅读 Teams 中应用的管理员设置。
如何决定哪些组接收这些应用分组？ 请阅读团队应用权限和注意事项。

存档与合规性

你的组织可能要求你对团队的存档方式以及某些类型的团队中包含的数据类型加以控制。 阅读 Teams 中的安全性和符合性概述 ，了解默认情况下已启用哪些 Teams 设置。

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是否需要配置团队保留？ 若要设置保留策略，请参阅设置 Teams 保留策略。
是否需要配置团队存档？ 若要存档或还原团队，请参阅存档或还原团队。
是否需要配置其他合规性设置？ 有关安全性和合规性的详细信息，请参阅 Teams 中的安全性和合规性概述。

条件访问

Teams 在核心生产力方案中严重依赖 Exchange 和 SharePoint，包括会议、日历、互操作聊天和文件共享。 当用户在任何客户端上直接登录 Teams 时，为这些云应用设置的条件访问策略将应用于 Teams。 为这些云应用设置的条件访问策略控制各个方面，例如用户是否可从某些网络访问 Teams 服务。

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是否需要为 Teams 配置条件访问？

教育版 (EDU)

在教育行业工作的 IT 专业人员可以利用 Teams 教育版，该版本提供的许多功能经过定制，可满足学生、教职员工和更广泛行业特定于教育的方案需求。

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是否要使用特定于 EDU 的 Teams 模板？ 若要详细了解 Teams 教育版，请参阅面向管理员的 Microsoft 教育管理常见问题。
是否要部署范围限定的搜索？ 若要为 EDU 设置 Teams，请参阅快速入门 - Teams 教育版管理。
是否要将 Teams 与 School Data Sync 服务集成来配置用户帐户？ 面向教育版管理员的 Teams 资源

政府版 - GCC 注意事项

对于在美国联邦政府、州政府、地方政府、部族政府或准州政府实体或者所处理数据遵从政府法规和要求的其他实体推动 Office 365 部署的 IT 专业人员，使用 Office 365 政府版 - GCC（政府社区云）可以适当地满足其需求。

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是否要在 Office 365 政府版 – GCC 环境中部署 Teams？ 有关部署注意事项，请参阅规划 Office 365 政府版 - GCC 部署。

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