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我在微软香港网站上注册申请了teams账号,并绑定了银行卡,试用期结束无法继续登录软件了,也无法登录管理控制台

我在微软香港网站上注册申请了teams账号,并绑定了银行卡,试用期结束无法继续登录软件了,也无法登录管理控制台,提示我没有权限,用成员账号也无法登录

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 註冊與登入 | 登入
已提問 2026-10-26T02:53:04.8433333+00:00
tao li 0 信譽點數
已留言 2026-10-26T23:27:39.73+00:00
Jade Ng 16,415 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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請求協助恢復 Microsoft 帳戶及 Office 2021 授權

本人為Office2021正版授權持有人,目前本人已無法登入該關聯電郵帳戶,並且忘記帳戶復原所需的相關資料,本人仍保留購買收據及金鑰,懇請貴公司提供處理方法。

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 其他 | 其他
已提問 2026-10-26T08:46:09.3033333+00:00
DAVE WANG 0 信譽點數
已編輯問題 2026-10-26T13:58:54.6133333+00:00
Lychee-Ng 29,645 信譽點數 Microsoft 外部員工 仲裁者
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請求推出 Windows 原生粵拼(Jyutping)輸入法 / Request: Native Jyutping Input Method for Windows

我們謹此建議在 Windows 中引入原生粵拼(Jyutping)輸入法。 Apple 與 Android 平台均已提供粵拼輸入法,反映用戶對以粵語拼音輸入中文的實際需求。 目前,部分企業因安全政策限制,不允許安裝第三方輸入法,令粵語用戶難以在 Windows 電腦上使用粵拼輸入中文。 希望 Microsoft 能在 Windows 中提供原生粵拼輸入法,讓用戶無需安裝第三方軟件,亦能透過粵語拼音輸入中文,提升輸入便利性及工作效率,並滿足企業環境下的使用需求。 廣大粵拼用戶,請到以下 Windows…

Windows for home | Windows 11 | 輸入和語言
已提問 2026-02-08T04:31:43.8+00:00
Peanut 40 信譽點數
已編輯問題 2026-10-26T05:19:50.9066667+00:00
Peanut 40 信譽點數
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請修復 Windows 微軟拼音輸入法在繁體中文模式下無法正常自我學習及動態調整詞頻的問題,嚴重影響打字效率。

微軟拼音輸入法在切換至繁體中文字元集後,無法正常進行自我學習及動態詞頻調整。即使長期使用相同的詞彙,輸入法仍無法根據使用習慣優先排列常用詞,導致每次輸入時都需要花額外時間從候選字詞中尋找正確詞彙,嚴重降低打字效率。 這個問題對日常工作影響尤其明顯。對於經常使用的專有名詞、工作術語及個人常用詞彙,如果輸入法能夠根據使用習慣自動調整詞頻,應能大幅減少選字次數,提高輸入效率。 相比之下,我在 Apple Mac 上使用繁體中文拼音輸入法時,並沒有遇到同樣的問題。就我的實際使用體驗而言,Apple…

Windows for home | Windows 11 | 輸入和語言
已提問 2026-10-26T05:06:40.77+00:00
Peanut 40 信譽點數
已編輯問題 2026-10-26T05:18:16.53+00:00
Peanut 40 信譽點數
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微软拼音输入法字元集改为繁体中文后就无法自我学习

当微软拼音输入法字元集为“简体中文”时,自我学习为开启状态: 当微软拼音输入法字元集为“繁体中文”时,自我学习无法使用: 微软拼音输入法在字元集为繁体中文下无法自我学习,这简直糟糕透顶了,我需要耗费大量时间在寻找字元,打字效率大幅降低,给我的工作带来了非常大的困扰。我个人用的Apple Mac并没有这个困扰,就我的体验而言,Apple的繁体拼音输入法比微软拼音输入法好太多了,词汇精准并能够自我学习

Windows for home | Windows 11 | 輸入和語言
已提問 2025-09-23T05:29:29.87+00:00
匿名
已留言 2026-10-26T05:17:57.6266667+00:00
Peanut 40 信譽點數
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我有更換主機板, 需要專員幫忙移除windows的舊硬體綁定

我最近更換了主機板與 CPU(錯誤代碼 0xc004f211),且不小心在帳號頁面把舊裝置清單刪除了。舊電腦已拆除不再使用,請幫我人工核對帳號並在大陸/台灣伺服器端協助開通這台新電腦,謝謝!

Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
已提問 2026-10-25T09:12:05.1233333+00:00
Min 0 信譽點數
已回答 2026-10-25T22:25:19.1566667+00:00
DYARI BARHAM 38,096 信譽點數 獨立顧問
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我的office 家用版2021永久版,無法使用

我的 Office 家用版 2021 已綁定 Microsoft 帳號,更新到 Mac 版 Excel 16.114.1 後,出現「此版本的應用程式不支援您的 Office 2021 授權」,無法編輯及儲存。請問 Office 2021 最後支援哪個 Mac 版本?能否提供相容的官方安裝程式及重新啟用方式?

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-10-25T04:31:05.8033333+00:00
小綺 胡 0 信譽點數
已回答 2026-10-25T21:57:33.17+00:00
EmilyS_726 32,775 信譽點數 志願仲裁者
0 個回答

帳號的主要別名被更改 現在完全沒辦法登入 驗證方法也被更改

拜託你們了這個帳號用了很久 minecraft裡面的東西很多

Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
已提問 2026-10-25T04:43:38.62+00:00
因為 我 0 信譽點數
已編輯問題 2026-10-25T04:49:29.9766667+00:00
因為 我 0 信譽點數
3 個回答

找不到office金鑰匙

今天要使用文書處理時,系統告訴我無法使用word 我有買office 2021版終端,但從新刪除原版的office app 但忘記microsoft office 金鑰匙密碼,該如何處理

Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | MacOS
已提問 2026-10-24T10:08:18.25+00:00
品均 周 0 信譽點數
已回答 2026-10-25T00:43:27.27+00:00
TaoLi 118.4K 信譽點數 獨立顧問
1 個回答

突然告知word不支援2021版本,請協助處理,暫不想升級

是2021家用版的購買顧客今天使用word居然發現無法操作板上提醒不支援2021版本,我一直以來都是用這個版本處理文書,暫時沒有考慮要升級為word 365,你們要不要更新我沒有意見,但是至少應該要讓客戶可以維持原有的權益請問現在要如何處理?可以讓我們持續修邊的工作

Windows for home | 其他 | 授權和啟用
已提問 2026-10-24T10:17:48.31+00:00
lichuan lin 0 信譽點數
已回答 2026-10-24T16:54:54.5466667+00:00
EmilyS_726 32,775 信譽點數 志願仲裁者
1 個回答

更改姓名,舊名新名不一樣無法變更付款方式

我已改名,請協助更改信用卡付款資料,舊名新名不符無法變更付款方式,所以要付款也無法扣款成功,敬請協助。

Microsoft 365 與 Office | 其他
已提問 2026-10-24T11:45:29.2366667+00:00
Nancy Tu 0 信譽點數
已回答 2026-10-24T12:25:40.2966667+00:00
TaoLi 118.4K 信譽點數 獨立顧問
1 個回答

輸入法功能 "讓我針對每個應用程式視窗使用不同的輸入法" 失效

如題,我只有安裝繁體中文的微軟注音與英文(美國) 當我正在使用LTspice時,切換到其他視窗再切換回來輸入時會自動從英文跳成中文。 這令我在使用快捷鍵很困擾,有沒有其他解決方案或替代方案。

Windows for home | Windows 11 | 輸入和語言
已提問 2026-10-24T09:03:07.1466667+00:00
sesemum 0 信譽點數
已回答 2026-10-24T10:52:00.21+00:00
TaoLi 118.4K 信譽點數 獨立顧問
2 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

如何修正我的Office 2021

我的Office 2021 (買斷版),突然無法使用,我的電腦是Mac (版本 Sequoia 15.6.1),客服叫我卸載後從新安裝,還是無法使用,客服跟我說他們也沒有辦法。 我的OS版本明明沒有更新.....怎麼會無法使用

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
已提問 2026-10-23T08:19:44.3166667+00:00
鈺茗 邱 110 信譽點數
已留言 2026-10-24T07:48:17.13+00:00
Michael Chang 0 信譽點數
1 個回答

啟用 Microsoft Windows Data Deduplication 後存取檔案速度變慢

我們目前使用 Microsoft Windows Server 的 Data Deduplication(資料重複資料刪除) 功能來最佳化儲存空間,但最近發現使用者在存取檔案伺服器上的檔案時,經常出現明顯延遲的情況。 檔案最終都可以正常開啟,但開啟、複製或瀏覽資料夾內容時需要比以往更長的時間。這個問題似乎是在啟用資料重複資料刪除功能一段時間後開始出現,而我們目前無法確定是否與重複資料刪除作業有直接關聯。 我想了解該如何確認 Deduplication Optimization Jobs(最佳化工作)…

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-10-24T06:05:23.3566667+00:00
Wei-Ting Chen 60 信譽點數
已回答 2026-10-24T07:01:59.02+00:00
Jason Nguyen Tran 29,300 信譽點數 獨立顧問
1 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

office家用版的word無法登入

我的 Microsoft 帳戶可正常顯示 Office 家用版 2021(Office Home & Student 2021),且產品已於 2023 年新增至帳戶。 我已依照客服指示完成完整排除程序,包括: 完整解除安裝 Office 刪除所有 Microsoft Containers 與 Group Containers 清除 UBF8T346G9 相關資料 重新啟動 Mac 使用官方提供的 HomeStudent 安裝程式重新安裝 重新登入 Microsoft…

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-10-23T16:59:05.7566667+00:00
Tingtzu 40 信譽點數
已留言 2026-10-24T06:47:56.3033333+00:00
Tingtzu 40 信譽點數
3 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

word突然無法登入,顯示沒有授權

office2021家用版,昨天還用的好好的, 今天使用時突然顯示叫我要升級,然後整個就無法編輯, 登出後再要登入,就一直無法登入。 根據官方指令把電腦裡的microsoft所有的檔案都清乾淨後再重新下載後,還是無法登入word, 帳號沒問題,可以登入microsoft官網

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS
已提問 2026-10-23T17:42:51.81+00:00
Tingtzu 40 信譽點數
已回答 2026-10-24T06:43:49.18+00:00
Tingtzu 40 信譽點數
1 個回答

Windows 功能更新無法安裝在符合條件的裝置上

我們目前正在透過 Microsoft Intune 和 Windows Update for Business 部署一個指定的 Microsoft Windows 功能更新,但發現部分看起來符合升級條件的裝置始終無法收到或安裝該更新。 我已經檢查了基本的更新原則與裝置設定,也確認這些裝置均符合 Windows 的硬體需求。然而,更新仍然沒有提供給這些電腦,而且在 Microsoft Intune 和 Windows Update…

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-10-24T05:45:13.3133333+00:00
Chien-Hung Huang 120 信譽點數
已回答 2026-10-24T06:33:53.8666667+00:00
Tracy Le 14,415 信譽點數 獨立顧問
3 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

Outlook 無法開啟並顯示預設電子郵件資料夾錯誤

我目前無法開啟 Outlook,因為系統顯示「Cannot open your default email folders」錯誤訊息,導致我無法存取信箱。請問支援團隊是否可以協助提供指引,讓我安全地刪除並重新建立可能已損毀的 .ost 快取檔案呢?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-10-14T02:52:09.2366667+00:00
Chien-Hung Huang 120 信譽點數
已接受 2026-10-24T05:44:11.6433333+00:00
Chien-Hung Huang 120 信譽點數
1 個回答

Windows 0xc000000e 開機錯誤原因查詢

Hello Microsoft Support Team. 我嘗試啟動 Windows 電腦時,畫面顯示錯誤代碼 0xc000000e,系統無法正常開機。 我想了解這個問題是否與 開機裝置遺失或無法偵測、Boot Configuration Data (BCD) 設定錯誤、儲存裝置連線異常,或 系統分割區損毀 有關。 可否協助我確認問題的根本原因,並提供相關的 Microsoft 疑難排解步驟,以便進一步診斷及解決此問題?

Windows 商務版 | Windows 365 企業版
已提問 2026-10-24T03:18:21.07+00:00
光亚 创新 60 信譽點數
已回答 2026-10-24T04:19:23.3466667+00:00
Jason Nguyen Tran 29,300 信譽點數 獨立顧問
1 個回答

取消office訂閱

我的信用卡有一筆訂閱紀錄,我想申請退款,但那是我之前另外申請的帳號,已經忘記帳號跟密碼,不知道如何取消訂閱

Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 其他 | Windows
已提問 2026-10-24T03:17:18.8266667+00:00
Jack Chen 0 信譽點數
已回答 2026-10-24T03:57:46.8466667+00:00
paulr0511 49,580 信譽點數 獨立顧問