Oharra
Baimena behar duzu orria atzitzeko. Direktorioetan saioa has dezakezu edo haiek alda ditzakezu.
Baimena behar duzu orria atzitzeko. Direktorioak alda ditzakezu.
Este encabezado lo usan las interfaces de programación de aplicaciones de telefonía. Para más información, consulte:
tapi3cc.h contiene las siguientes interfaces de programación:
Interfaces
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IEnumACDGroup La interfaz IEnumACDGroup (tapi3cc.h) proporciona métodos de enumeración estándar COM para la interfaz ITACDGroup. |
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IEnumAgent IEnumAgent (tapi3cc.h) es la interfaz del enumerador para ITAgent. |
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IEnumAgentHandler La interfaz IEnumAgentHandler (tapi3cc.h) proporciona métodos de enumeración estándar COM para la interfaz ITAgentHandler. |
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IEnumAgentSession La interfaz IEnumAgentSession (tapi3cc.h) proporciona métodos de enumeración estándar COM para la interfaz ITAgentSession. |
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IEnumQueue La interfaz IEnumQueue (tapi3cc.h) proporciona métodos de enumeración estándar COM para la interfaz ITQueue. |
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ITACDGroup La interfaz ITACDGroup (tapi3cc.h) controla los mecanismos de distribución automática de llamadas (ACD), que ponen en cola y distribuyen llamadas dentro de un sistema de conmutación. |
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ITACDGroupEvent La interfaz ITACDGroupEvent (tapi3cc.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos de grupo de distribución automática de llamadas (ACD). |
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ITAgent La interfaz ITAgent (tapi3cc.h) controla los objetos agent, que reciben y procesan las llamadas entrantes y realizan llamadas salientes a clientes o clientes potenciales. |
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ITAgentEvent La interfaz ITAgentEvent (tapi3cc.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos del agente. |
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ITAgentHandler La interfaz ITAgentHandler (tapi3cc.h) proporciona métodos para crear objetos del Agente y enumerar grupos de distribución automática de llamadas (ACD). |
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ITAgentHandlerEvent La interfaz ITAgentHandlerEvent (tapi3cc.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos del controlador de agente. |
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ITAgentSession La interfaz ITAgentSession (tapi3cc.h) controla la sesión del agente, que representa una asociación entre un agente, un grupo y una dirección. |
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ITAgentSessionEvent La interfaz ITAgentSessionEvent (tapi3cc.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos de sesión del agente. |
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ITQueue La interfaz ITQueue (tapi3cc.h) obtiene y establece información relativa a una cola. |
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ITQueueEvent La interfaz ITQueueEvent (tapi3cc.h) contiene métodos que recuperan la descripción de los eventos de cola de distribución automática de llamadas (ACD). |
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ITTAPICallCenter La interfaz ITTAPICallCenter (tapi3cc.h) proporciona un punto de entrada en los controles del centro de llamadas. |
Enumeraciones
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ACDGROUP_EVENT La enumeración ACDGROUP_EVENT (tapi3cc.h) describe los eventos de grupo de ACD. |
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ACDQUEUE_EVENT La enumeración ACDQUEUE_EVENT (tapi3cc.h) describe los eventos de cola de ACD. |
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AGENT_EVENT La enumeración AGENT_EVENT (tapi3cc.h) describe los eventos del agente. |
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AGENT_SESSION_EVENT La enumeración AGENT_SESSION_EVENT (tapi3cc.h) describe los eventos de sesión del agente. |
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AGENT_SESSION_STATE Esta enumeración AGENT_SESSION_STATE (tapi3cc.h) define los indicadores de sesión del agente utilizados por los métodos ITAgentSession::get_State y ITAgentSession::p ut_State. |
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AGENT_STATE Los métodos ITAgent::p y ITAgent::get_State usan la enumeración AGENT_STATE (tapi3cc.h) para describir el estado del agente. |
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AGENTHANDLER_EVENT La enumeración AGENTHANDLER_EVENT (tapi3cc.h) describe los eventos del controlador de agente. |