Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
원드라이브 로그인 무한 로딩
이미지와 같이 회사 아이디로 로그인 하려하면 로드 중 무한 대기 입니다. 다른개인계정은 로그인이 되고 앱과 웹에서는 회사 아이디 로그인이됩니다. 엑셀파일을 수정하는데 웹으로 열려 불편합니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | Windows
teams 내의 팀 공유 파일 보이지 않음
아래와 같이 팀에서 공유 중인 파일을 보기 위해 공유탭을 누르면 파일이 보이지 않습니다. 이전에는 로딩이 좀 걸리는 편이었는데 이제는 아예 목록이 보이지 않고 있고, 웹으로 로그인하면 공유된 파일을 확인할 수 있었습니다. 앱 접속의 문제인 것 같은데 해결방법 문의드립니다. .
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | Teams 및 채널 | 프라이빗 채널
Creating restricted channels within a team for confidential discussions or projects
워드 파일 계속 멈추는데 원격지원받고싶습니다.
파일에 그림이 많고 내용이 많아서 그런지 열고 30초뒤면 계속 멈춥니다. 알려주신 각종 조취를 해봐도 계속 그런데, 원격지원 받고싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
어제부터 워드 사용시 중간에 마이크로소프트가 응답하지 않습니다라고 뜨며 다운이 됩니다.
어제까지 잘 사용했고, 퇴근하며 윈도우 업데이트가 있었는데 그 이후로 안되고있고, 윈도우 업데이트를 제거해도 계속 다시 설치되고, 오피스를 지웠다 재설치했는데도 워드가 계속 다운되는 현상이 있음. 원격등으로 지원 가능하신가요 조치방법 안내부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
windows 11 home에서 pro변경하기 오류 0xc004f050
windows11 home에서 pro로 업그레이드를 하기위해 windows 10/11 Pro로 업그레이드를 구매 후 microsoft store에서 업그레이드 실행을 하였으나 위와 같이 에러코드 0xc004f050이라는 표기와 함께 store앱이 멈춰버립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
Inquiry Regarding Prepaid Credit-Based Azure Subscription Options (Non-Pay-As-You-Go)
[한국어] 안녕하세요. 현재 Azure Free Account를 통해 Azure 서비스를 검토 및 테스트하고 있습니다. 무료 평가판은 30일 후 종료되며, 이후 서비스 이용을 위해서는 Pay-As-You-Go(후불 과금) 구독으로 전환해야 하는 것으로 이해하고 있습니다. 다만 당사는 내부 정책상 후불 과금 방식의 구독 사용이 어렵습니다. 이에 Azure 서비스 이용 시 아래와 같은 선불(Prepaid) 또는 크레딧 기반 이용 방식이 제공되는지…
Cost Management
Azure 및 기타 클라우드 공급자의 클라우드 사용 및 지출을 추적할 수 있는 Microsoft 제공 사항입니다.
휴지통에 있는 파일 삭제할때 이름 표시 오류
윈도우 11 프로 에요 갑자기 휴지통안에 있는 파일 영구삭제 창에서 이름이 이상하게 나오는데 해결방법 알려주세요
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
아웃룩 (classic) 로그인 불가능
웹 페이지 아웃룩은 로그인 하여 사용하고 있느나 아웃룩(classic)에만 있는 메일 포워딩 기능을 사용하기 위하여 로그인을 하려 하는데 클래식에서는 로그인을 못하고있습니다. 아이디를 수동으로 설정합니다 고급옵션을 이용하여 pop icmp exchange outlook.com 옵션을 사용해서 로그인 하려 해봐도 같은 오류로 인하여 로그인을 못하고 있는 상황입니다. 계정명 및 비밀번호는 정확하게 입력하였으며 아래는 문제 발생 오류를 올려드립니다.
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
office home & student 2013을 재설치
office home & student 2013을 재설치하려고 하는데 한번 설치해서 문의하라고 하면서 설치가 진행이 안돼요
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
Outlook 계정 복구
안녕하세요, ****@hotmail.com 주소를 사용하던 최귀병 이라고 합니다. 이전부터 사실상 거의 모든 청구/정보 구독 등의 수신처를 위 메일 주소로 이용하고 있었는데요, 보안 강화를 해야된다는 메시지가 나오면서 사용이 불가해졌습니다. 복구 전 계정 인증을 위한 방법으로, 제가 사용하는 타 메일로 인증번호를 전송받는 방법이 있으나 현재 등록된 주소가 제가 퇴사한 회사의 메일 주소이고, 아이러니하게도 다른 메일로 변경하여 인증번호를 받는 방법이…
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 가정용
개인 이메일 및 일정 관리에 iOS용 Outlook 사용
Windows 365 Reserve를 통한 셀프서비스 Cloud PC 프로비저닝
대기 중인 계약직 인력(Contractor) 풀을 운영하고 있으며, 새로운 업무가 배정되는 즉시 클라우드 워크스테이션에 접근할 수 있어야 합니다. 현재는 Cloud PC를 할당하기 위해 IT 부서가 별도의 요청을 처리해야 하는데, 이 과정이 긴급한 업무 배정 시 지연 요인이 되고 있습니다. Windows 365 Reserve를 사용하면 최종 사용자가 통합 Windows App에서 직접 Cloud PC 프로비저닝을 시작할 수 있나요? 즉, IT 관리자가…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
Intune Advanced Analytics를 활용한 비정상적인 충돌 및 블루스크린 이벤트 감지
안녕하세요, 헬프데스크 팀에서는 사용자가 문제를 인지하기 전에 잠재적인 하드웨어 또는 시스템 안정성 문제를 사전에 발견하고자 합니다. 이를 위해 Intune Advanced Analytics에서 제공하는 진단 데이터를 활용하여 장치 상태를 선제적으로 모니터링하는 방안을 검토하고 있습니다. 특히, 특정 Windows 장치에서 24시간 이내에 애플리케이션 충돌(Application Crash) 또는 블루스크린(BSOD) 발생 횟수가 평소보다 비정상적으로…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
pc에서 팩스보내기가 안되요
pc에서 팩스보내기를 예전에 계속 했었는데 한동한 안하다가 하려니까 팩스보내기만 05에러 나와요 윈도우11 쓰고 있어요
Microsoft Edge | 기타 | Windows 11
Other issues or features related to Microsoft Edge on Windows 11
Intune 고위험 작업을 위한 다중 관리자 승인(MAA) 구성 방법
주니어 IT 관리자가 Intune에서 잘못된 버튼을 클릭하는 바람에 부사장님의 노트북에 원격 초기화(Remote Wipe)가 실수로 실행되었습니다. 이러한 사고를 방지하기 위해 디바이스 초기화나 사용자 지정 스크립트 배포와 같은 고위험 작업에 대해 두 번째 상급 관리자의 승인을 요구하는 규칙을 구현하고 싶습니다. Windows 관련 작업에 대해 다중 관리자 승인(Multi-Admin Approval)을 어떻게 구성할 수 있습니까?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
비즈니스 관리자가 한명인데 로그인문제로 고객센터 전화해도 상담원연결도 안되고 해결도 안됩니다.
[요청 요약 및 상황 정리] 비즈니스 계정 로그인 불가 상태입니다. → 로그인 시 2차 인증이 필요한데, 인증번호를 확인할 앱 로그인도 2차 인증이 필요하여 로그인이 전혀 불가능합니다. 온라인 문의는 로그인 필요로 인해 불가능하여, 파트너사를 통해 2차 지원 요청한 상태입니다. (1차 요청 : 1월, 해결되지 않음) 7/8(월) MS 엔지니어로부터 연락을 받았고, 엔지니어는 담당자 퇴사가 아니라서, 기존 담당자 이름으로 재접수하라고…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
Azure 클라우드 배포 스택 목록에 표시되는 정보가 실제 리소스 상태와 일치하지 않습니다.
안녕하세요, Azure 클라우드 이용중 이슈가 생겨 문의 드립니다. [재현 절차] 리소스 그룹을 새로 생성하고, 해당 그룹 내에서 배포 스택 여러 개를 생성하여 테스트 진행 테스트 완료 후 해당 리소스 그룹 전체를 삭제 동일한 이름으로 리소스 그룹을 재생성 [발생하는 문제] 삭제된 리소스 그룹에서 작업했던 배포 스택들이 새 리소스 그룹에서 그대로 목록에 표시됨 해당 스택을 클릭하면 "리소스를 찾을 수 없음"…
Azure Virtual Machines
Windows 및 Linux Virtual Machines를 프로비전하는 데 사용되는 Azure 서비스입니다.
Onenote 로그인 오류
브라우저나 앱에서 로그인이 되는데 onenote 파일 공유링크를 받아서 들어가면 첨부한 이미지처럼 로그인을 다시 하라고 나오면서 같은 계정으로 로그인 되지 않습니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows
사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
아웃룩 목록 미리보기 제목만 뜨게하는 옵션 없음
[운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 메일목록 리스트에 제목만 뜨게 하는 옵션이 사라지고, 내용이 미리보기 되는 옵션으로만 선택할수있게되어있습니다. (인라인,1줄,2줄) 미리보기 내용이 뜨니 일자별 메일 구별도 어렵고 가독성이 너무 떨어집니다. 업데이트 되면서 제목만 보여지는게 없어진건가요? 메일 제목만 표기될수있도록 옵션 재검토요청드립니다.
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
Office 365 계정에 로그인 할 수 없습니다.
2021년에 Office 365 라이센스를 구매하여 2025년까지 문제 없이 사용하고 있었습니다. 그러나 2026년부터 해당 계정으로 로그인 된 MS Powerpoint, Excel, Word를 모두 사용할 수 없는 상태입니다. 무엇이든 실행만 시켜도 로그인하거나 제품키를 등록하라는 팝업이 나타나고, 기존에 사용하던 계정으로 로그인을 시도하면 아래 사진과 같은 에러가 나타납니다. 저장된 자격 증명 삭제 및 재부팅을 시도해도 그대로입니다. 어떻게 해결할…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
Teams 에서 개설된 채널을 사용 할 수 없는 상황입니다. 해당 채널의 사용 및 유지, 보수가 필요합니다.
현재 Microsoft Teams 이용 중, 회사에서 요금을 지불하고 사용 중인 것으로 추정, sharepoint 이용 가능으로 추정 / 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱으로 확인됨 개설되어있던 채널에 가입 후 소유자 권한을 받음, 그러나 채널 이용 불가 등록된 탭을 이용 할 수 없음(이미지 참고, Image 1) teams의 문제인지, sharepoint 등 다른 프로그램의 문제인지 알 수 없음 이 채널을 만들었던 전임자는…
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | Teams 및 채널 | 팀 또는 채널 관리
Controlling settings, permissions, and membership within Teams and channels