Narzędzie diagnostyki sieci
Ważne
Ta funkcja usług Azure Communication Services jest obecnie dostępna w wersji zapoznawczej.
Interfejsy API i zestawy SDK w wersji zapoznawczej są udostępniane bez umowy dotyczącej poziomu usług. Zalecamy, aby nie używać ich w przypadku obciążeń produkcyjnych. Niektóre funkcje mogą nie być obsługiwane lub mogą mieć ograniczone możliwości.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dodatkowymi warunkami użytkowania dla wersji zapoznawczych platformy Microsoft Azure.
Narzędzie diagnostyki sieci umożliwia deweloperom usług Azure Communication Services zapewnienie, że ich urządzenia i warunki sieciowe są optymalne do nawiązania połączenia z usługą w celu zapewnienia doskonałego środowiska połączenia. Narzędzie można znaleźć w aka.ms/acsdiagnostics. Użytkownicy mogą szybko uruchomić test, naciskając przycisk Rozpocznij test. Narzędzie wykonuje diagnostykę sieci, urządzeń i jakości wywołań. Wyniki diagnostyki są udostępniane bezpośrednio za pośrednictwem interfejsu użytkownika narzędzi. Do korzystania z narzędzia nie jest wymagane żadne logowanie. Po teście zostanie przedstawiony identyfikator GUID, który można przekazać naszemu zespołowi pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.
W ramach wykonywanej diagnostyki użytkownik jest proszony o włączenie uprawnień do narzędzia w celu uzyskania dostępu do urządzeń. Następnie narzędzie wykonuje test audio i wideo, aby zmierzyć warunki sieciowe audio i wideo.
Jeśli chcesz utworzyć własne narzędzie diagnostyczne sieci lub przeprowadzić głębszą integrację tego narzędzia z aplikacją, możesz skorzystać ze wstępnych interfejsów API diagnostycznych dla wywołującego zestawu SDK.
Wykonane testy
Narzędzie wykonuje następujące testy w imieniu użytkowników i udostępnia im wyniki:
| Przetestuj | opis |
|---|---|
| Diagnostyka przeglądarki | Sprawdza zgodność przeglądarki. Usługi Azure Communication Services obsługują określone przeglądarki do nawiązywania połączeń i czatu. |
| Diagnostyka urządzenia multimedialnego | Sprawdza dostępność urządzenia (aparatu, mikrofonu i głośnika) i włączone uprawnienia dla tych urządzeń w przeglądarce. |
| Test dźwiękowy | Wykonuje wywołanie bota echa. Tutaj użytkownik może porozmawiać z botem echo i usłyszeć się z powrotem. Test rejestruje statystyki jakości multimediów dla dźwięku, w tym zakłócenia, szybkość transmisji bitów, utratę pakietów i RTT z progami w celu uzyskania optymalnych warunków. |
| Test wideo | Wykonuje test pętli z powrotem wideo, gdzie wideo przechwycone przez kamerę jest wysyłane tam iz powrotem, aby sprawdzić warunki jakości sieci. Test rejestruje statystyki jakości multimediów wideo, w tym zakłócenia, szybkość transmisji bitów, utratę pakietów i RTT z progami w celu uzyskania optymalnych warunków. |
Prywatność
Gdy użytkownik uruchamia diagnostykę sieci, narzędzie zbiera i przechowuje dane telemetryczne usługi i klienta w celu zweryfikowania warunków sieciowych i upewnienia się, że są one zgodne z usługami Azure Communication Services.
Zebrane dane telemetryczne nie zawierają danych osobowych. Test wykorzystuje zarówno dźwięk, jak i wideo zebrane za pośrednictwem urządzenia do tej weryfikacji. Dźwięk i wideo używane na potrzeby testu nie są przechowywane.
Pomoc techniczna
Test zawiera unikatowy identyfikator testu, który możesz udostępnić naszemu zespołowi pomocy technicznej, który może zapewnić dalszą pomoc. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz opcje pomocy i pomocy technicznej