Microsoft Teams Premium - Descrição geral para administradores

2025-07-08
Aplica-se a: Microsoft Teams

Ícone de informações As funcionalidades descritas neste artigo requerem Teams Premium. Teams Premium licenças não substituem as licenças do Teams. Os usuários precisam ter uma licença do Teams e uma licença do Teams Premium para que os recursos do Teams e do Teams Premium funcionem corretamente. Para obter mais informações sobre a disponibilidade de funcionalidades e o licenciamento, veja licenciamento Teams Premium.

Teams Premium é uma licença de suplemento que fornece os seguintes melhoramentos ao Teams:

Experiências de reunião melhoradas para os seus utilizadores finais
Segurança e proteção melhoradas para reuniões
Suporte administrativo e telemétrico melhorado

Este artigo, escrito para Profissionais de TI e administradores que estão a implementar e configurar Teams Premium, descreve as funcionalidades disponíveis e fornece ligações para documentação mais detalhada.

Importante

Agora que Teams Premium atingiu a disponibilidade geral, algumas funcionalidades anteriormente acessíveis com o Teams necessitam agora de uma licença de Teams Premium para acesso.

Para gerir Teams Premium funcionalidades, o seu inquilino precisa de, pelo menos, um utilizador com uma licença de Teams Premium ativa.

Para obter informações mais gerais sobre reuniões do Teams e eventos premium, consulte os seguintes artigos:

Nota

Continuaremos a atualizar este artigo. Verifique frequentemente se existem ligações para novos conteúdos.

Proteção e gestão avançada

Teams Premium fornece mais formas de salvaguardar e monitorizar as experiências do Teams dos utilizadores com as seguintes funcionalidades principais:

Análise de colaboração avançada – veja os hábitos de colaboração externa da sua organização. Estes relatórios incluem informações sobre as suas equipas, domínios fidedignos, canais, convidados e utilizadores internos. Também pode encontrar informações sobre equipas inativas e domínios externos inativos.
Alertas de qualidade de áudio – configure alertas para problemas de áudio de reunião em curso e seja notificado imediatamente quando os utilizadores especificados correrem problemas.
Pacotes de políticas de utilizador personalizados – crie pacotes de políticas para simplificar, simplificar e ajudar a fornecer consistência ao gerir políticas para grupos de utilizadores na sua organização.
Detetar conteúdo confidencial durante a partilha de ecrã – quando é detetado conteúdo confidencial numa reunião ou evento, tanto o apresentador como o organizador recebem notificações para parar de partilhar. O apresentador vê um botão Parar de partilhar .
Microsoft eCDN - Esta funcionalidade só é suportada para câmaras municipais e reuniões só de visualização. Otimizar o desempenho da rede para a transmissão em fluxo de vídeo numa rede empresarial. A Microsoft eCDN permite que milhões de utilizadores empresariais em todo o mundo comuniquem cara a cara de forma eficiente e fiável. Os organizadores com uma licença de Teams Premium utilizam a Microsoft eCDN por predefinição, mas também pode selecionar um dos nossos fornecedores parceiros para estes organizadores.
Encriptação ponto a ponto – imposta através de uma etiqueta de confidencialidade, a encriptação ponto a ponto proporciona maior segurança para reuniões que requerem um nível mais elevado de proteção.
Relatório de atividade de domínio externo – compreenda como a sua organização comunica com organizações externas fidedignas através do chat.
Gerir o que os participantes veem – os organizadores de reuniões podem decidir cujos avatares ou feeds de vídeo serão apresentados durante uma reunião do Teams, enquanto outros estão ocultos da vista.
O organizador pode impedir os participantes de copiar ou reencaminhar mensagens de chat da reunião, legendas em tempo real e transcrição – controle se os organizadores podem impedir os participantes de copiar ou reencaminhar mensagens de chat da reunião, legendas em tempo real, transcrições e informações geradas por IA nas recapitulações da reunião. Esta definição também restringe o reencaminhamento e a partilha de mensagens para o Outlook.
Exigir que os participantes não verificados verifiquem as respetivas informações antes de participarem – os organizadores da reunião podem ativar uma definição que exige que os utilizadores não verificados introduzam um código de acesso único enviado para o respetivo e-mail antes de poderem participar na reunião.
Alertas de qualidade de partilha de ecrã – configure alertas para problemas de partilha de ecrã em curso na reunião e seja notificado imediatamente quando os utilizadores especificados correrem problemas.
Etiquetas de confidencialidade – capacidades expandidas para etiquetas de confidencialidade para controlar as definições de reuniões e eventos normalmente controladas pelo organizador. Estas capacidades incluem novas definições para controlar a sala de espera, o chat, a cópia de chat, a apresentação e as funções de gravação. Também pode aplicar ou recomendar automaticamente que a reunião seja etiquetada com a etiqueta de confidencialidade de prioridade mais alta dos ficheiros partilhados para a reunião.
Telemetria e retenção em tempo real – a telemetria em tempo real é recolhida automaticamente para todos os utilizadores com uma licença de Teams Premium e retida durante sete dias.
Controlos de chat de conta prioritários – atribua uma política a utilizadores específicos para permitir que bloqueiem conversas recebidas 1:1 de utilizadores na sua organização.
Teams Premium relatório de utilização de funcionalidades – veja a utilização agregada de funcionalidades de Teams Premium por utilizadores na sua organização.
Alertas de qualidade de vídeo – configure alertas para problemas de vídeo em reunião em curso e seja notificado imediatamente quando os utilizadores especificados correrem problemas.
Marca d'água – imposta através de uma etiqueta de confidencialidade, as marcas d'água apresentam o endereço de e-mail de um participante da reunião ou webinar. As marcas d'água são úteis para proteger informações confidenciais partilhadas em reuniões e webinars.

Quem pode gravar e transcrever – os organizadores podem controlar quem pode gravar e transcrever as suas reuniões através das opções de reunião. Pode utilizar uma etiqueta de confidencialidade ou um modelo de reunião para gerir esta funcionalidade.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para os utilizadores finais
Análise de colaboração avançada	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Advanced Collaboration Analytics for Microsoft Teams	Sem controlo do utilizador final
Alertas de qualidade de áudio	Sim, pode adicionar ou remover utilizadores.	Alertas para problemas de qualidade de áudio da reunião em curso	Sem controlo do utilizador final
Pacotes de políticas de usuário personalizadas	Sim	Gerir pacotes de políticas no Teams	Sem controlo do utilizador final
Detetar conteúdo confidencial durante a partilha de ecrã	Sim	Gerir se as reuniões na sua organização podem detetar conteúdo confidencial durante a partilha de ecrã	Deteção de conteúdos confidenciais em reuniões do Microsoft Teams
Encriptação ponto a ponto (E2EE)	Sim	Encriptação para reuniões confidenciais	Utilizar encriptação
Relatório de atividade de domínio externo	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Relatório de atividade de domínio externo do Microsoft Teams	Sem controlo do utilizador final
Gerenciar o que os participantes veem	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Sem controlo de administrador	Gerir o que os participantes veem nas reuniões do Teams
Gerir as reuniões apenas de visualização do fornecedor eCDN que utilizam	Sim	Redes de entrega de conteúdos empresariais para transmissão em fluxo de eventos do Microsoft Teams	Sem controlo de utilizador final
eCDN da Microsoft	Sim	Como ativar a Microsoft eCDN	Sem controlo de utilizador final
O organizador pode impedir os participantes de copiar ou reencaminhar mensagens de chat da reunião, legendas em direto e transcrição	Sim, utilize o centro de administração do Teams para gerir restrições de cópia de conteúdos nos seus modelos ou políticas de reunião. Utilize o portal do Microsoft Purview para ativar ou desativar etiquetas com restrições de cópia de conteúdo de chat.	Gerir conversas para reuniões confidenciais do Teams	Sem controlo do utilizador final
Impedir que os utilizadores partilhem conteúdos em reuniões externas	Sim	Impedir que os utilizadores partilhem conteúdos em reuniões externas	Sem controlo do utilizador final
Controlos de chat de conta de prioridade	Sim	Permitir que os utilizadores bloqueiem mensagens de chat do Microsoft Teams	Sem documentação do utilizador final
Telemetria e retenção em tempo real	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Usar telemetria em tempo real para solucionar problemas de qualidade de reunião	Sem controlo do utilizador final
Exigir que os participantes não verificados verifiquem as respetivas informações antes de aderirem	Sim	Gerir o acesso de participantes anónimos a reuniões, webinars e câmaras municipais do Teams (administradores de TI)	Opções de reunião no Microsoft Teams
Alertas de qualidade de compartilhamento de tela	Sim, pode adicionar ou remover utilizadores.	Alertas para problemas de partilha de ecrã da reunião em curso	Sem controlo do utilizador final
Rótulos de confidencialidade	Sim, utilize o portal do Microsoft Purview para ativar ou desativar as etiquetas.	Utilizar etiquetas de confidencialidade para proteger itens de calendário, reuniões do Teams e chat	Etiquetas de confidencialidade para reuniões do Teams
Teams Premium relatório de utilização de funcionalidades	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Teams Premium relatório de utilização de funcionalidades	Sem controlo do utilizador final
Modelos, etiquetas e políticas	Sim, utilize o centro de administração do Teams para adicionar ou eliminar modelos de reunião. Utilize o portal do Microsoft Purview para ativar ou desativar as etiquetas.	Modelos, etiquetas de confidencialidade e políticas	Utilizar modelos personalizados
Alertas de qualidade de vídeo	Sim, pode adicionar ou remover utilizadores.	Alertas para problemas de qualidade de vídeo em reunião em curso	Sem controlo do utilizador final
Marcas d'água	Sim	Exigir uma marca d'água para reuniões	Marcas d'água para reuniões
Quem pode gravar e transcrever	Sim, utilize o centro de administração do Teams para adicionar ou eliminar restrições de gravação nos seus modelos de reunião. Utilize o portal do Microsoft Purview para ativar ou desativar etiquetas com restrições de gravação.	Gerir gravações para reuniões confidenciais	Gravar uma reunião

Suporte de plataforma para gestão avançada para reuniões

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para Teams Premium gestão avançada para funcionalidades de reuniões:

Recurso	Windows	MAC	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams- Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Modo só de visualização	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
Análise de colaboração avançada	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível
Alertas de qualidade de áudio	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Sim
Pacotes de políticas de usuário personalizadas	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível
Encriptação ponto a ponto (E2EE)	Sim	Sim	Sim	Não (os utilizadores não podem aderir)	Sim	Sim	Sim	Não (os utilizadores não podem aderir)	Não (os utilizadores não podem aderir)	Não (os utilizadores não podem aderir)	Sim	Não	Não	Sim	Sim
Relatório de atividade de domínio externo	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível
Gerenciar o que os participantes veem	Sim	Sim	Não	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Sim
O organizador pode restringir que os participantes copiem ou encaminhem mensagens de chat, legendas ao vivo e transcrições das reuniões	Sim	Sim	Sim¹	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Telemetria e retenção em tempo real	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível
Alertas de qualidade de compartilhamento de tela	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Sim
Rótulos de confidencialidade	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Sim	Sim	Não
Teams Premium relatório de utilização de funcionalidades	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível
Alertas de qualidade de vídeo	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Sim
Marcas d'água	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Sim
Quem pode gravar e transcrever	Sim	Sim	Sim	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Não disponível	Sim	Não disponível	Sim	Sim	Não disponível

Reuniões personalizadas

Teams Premium fornece mais formas de personalizar as suas experiências de reunião do Teams com as seguintes funcionalidades principais. Para obter uma descrição geral sobre reuniões personalizadas, consulte Descrição geral das reuniões personalizadas:

Fundos de reuniões personalizados para organizações – crie e defina fundos de reuniões personalizados que os seus utilizadores podem utilizar durante reuniões e eventos.
Personalizar cenas do modo juntos para organizações – personalize, crie ou aceite cenas de modo juntos para combinar digitalmente os participantes numa única cena virtual.
Modelos de reunião – controle as definições de reunião que o organizador da reunião controla normalmente. Com os modelos, pode criar experiências de reunião consistentes na sua organização e ajudar a impor requisitos de conformidade e regras de negócio.
Temas de reunião – crie temas de organização personalizados para personalizar o aspeto visual do convite da reunião, do ecrã de pré-participação e da sala de espera. Os organizadores podem utilizar estes temas para as suas reuniões, webinars e câmaras municipais.

Protocolo RTMP (Real Time Messaging Protocol) – os organizadores podem produzir as respetivas reuniões do Teams diretamente a partir de um codificador externo baseado em hardware ou software.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para os utilizadores finais
Fundos de reuniões personalizados para organizações	Sim	Fundos da reunião	Utilizar temas de reunião
Cenas de modo de conjunto personalizadas para organizações	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Conteúdo para si e para os seus programadores
Modelos de reunião	Sim	- Descrição geral - Criar um modelo de reunião personalizado	Utilizar modelos personalizados
Temas de reunião	Sim	Temas para reuniões do Teams	Utilizar temas de reunião
RTMP-In	Sim	Gerir RTMP-In para reuniões do Teams	Utilizar RTMP-In numa reunião do Teams

Suporte de plataforma para reuniões personalizadas

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para Teams Premium funcionalidades de reunião personalizadas:

Recurso	Windows	MAC	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams- Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Modo só de visualização	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
Fundos de reuniões personalizados para organizações	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim
Cenas de modo de conjunto personalizadas para organizações	Sim	Sim	Não	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Não
Modelos de reunião	Sim	Sim	Não	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não	Sim	Não
Temas de reunião	Sim	Sim	Sim	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Não disponível	Sim	Sim	Não disponível	Sim	Sim
RTMP-In	Sim	Sim	Não	Sim	Não	Não	Não	Não	Não disponível	Sim	Não disponível	Sim	Não	Sim	Sim

Funcionalidades de reunião inteligentes

Teams Premium fornece as seguintes principais funcionalidades de reuniões com tecnologia de IA:

Decorar o meu fundo – os seus utilizadores podem utilizar a IA para decorar as suas origens.
Recapitulação inteligente da reunião – dê aos seus utilizadores um resumo mais personalizado das respetivas reuniões com recapitulação inteligente da reunião.
Legendas traduzidas ao vivo - Para reuniões, webinars e câmaras municipais, os seus utilizadores podem ver legendas traduzidas para o idioma com que estão mais confortáveis.

Transcrições traduzidas em direto – para reuniões, webinars e câmaras municipais, os seus utilizadores podem compreender-se melhor durante uma reunião ou evento ao traduzir a transcrição para o idioma com que estão mais confortáveis.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para os utilizadores finais
Decorar o meu fundo	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Sem controlo de administrador	Decorar o fundo
Resumo inteligente de reuniões	Não, contacte o suporte para obter assistência. ¹	Recapitulação inteligente para chamadas e reuniões do Teams	Recapitulação da reunião no Microsoft Teams
Legendas traduzidas ao vivo	Sim	Configurar transcrições e legendas para reuniões do Teams	Utilizar legendas em direto em reuniões do Microsoft Teams
Transcrições traduzidas em direto	Sim	Configurar transcrições e legendas para reuniões do Teams	Ver transcrição em direto em reuniões do Microsoft Teams

¹Se alternar a definição Transcrição para Desativada nas políticas de Reunião, a recapitulação inteligente da reunião não está disponível para os utilizadores com esta política.

Suporte da plataforma para reuniões Inteligentes

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para funcionalidades de reunião Inteligente:

Recurso	Windows	MAC	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams- Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Modo só de visualização	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
Decorar o meu fundo	Sim	Sim	Não	Não	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Não	Não	Não disponível
Resumo inteligente de reuniões	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Sim	Sim	Não disponível
Legendas traduzidas ao vivo	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Sim	Sim	Não disponível
Transcrições traduzidas em direto	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Sim	Sim	Não disponível

Eventos Premium

Teams Premium oferece funcionalidades avançadas para melhorar as câmaras municipais e webinars.

As câmaras municipais trazem o streaming de vídeo interativo para um novo nível. As câmaras municipais destinam-se a comunicações um-para-muitos onde os apresentadores, organizadores e co-organizadores estão a liderar as interações. A participação do público-alvo é principalmente para exibir e reagir ao conteúdo que está sendo compartilhado.
Os webinars fornecem um evento virtual interativo bidirecional onde os apresentadores fornecem informações aos participantes. Este formato fornece controlo adicional para um organizador sobre a conversação e os participantes.

As secções seguintes descrevem Teams Premium melhorias de funcionalidades para câmaras municipais e webinars. Para obter mais informações sobre o planeamento de câmaras municipais, webinars e reuniões em geral, consulte Plano para câmaras municipais, Plano para webinars e Reuniões, webinars e câmaras municipais.

Reuniões gerais

Teams Premium fornece mais formas de elevar as câmaras municipais do Teams na sua organização com as seguintes funcionalidades principais:

50.000 participantes - Os organizadores podem acolher câmaras municipais com até 50.000 participantes. Para criar câmaras municipais com mais de 20.000 participantes, os organizadores têm de trabalhar com o Programa de Assistência a Eventos em Direto (LEAP) do Microsoft 365, pelo menos, duas semanas antes do evento. Para saber mais, consulte Planear as câmaras municipais.
Chat para participantes da câmara municipal - os organizadores podem permitir que os participantes utilizem o chat durante as câmaras municipais.
E-mails personalizados para câmaras municipais - os organizadores e co-organizadores podem personalizar os modelos de e-mail da câmara municipal enviados aos participantes.
Maior difusão e capacidade de Q&A - os organizadores podem transmitir as respetivas câmaras municipais para 50.000 participantes. Todos os participantes podem utilizar o Q&A para interagir com apresentadores, organizadores e co-organizadores.
Legendas traduzidas em direto – os organizadores podem escolher até 10 idiomas para os participantes utilizarem ao traduzir legendas durante a câmara municipal.
Transcrições traduzidas em direto – os seus utilizadores podem compreender-se melhor durante uma câmara municipal ao traduzir a transcrição da reunião para o idioma com que estão mais confortáveis.
Microsoft eCDN – otimize o desempenho da rede para a transmissão em fluxo de vídeo numa rede empresarial. A Microsoft eCDN permite que milhões de utilizadores empresariais em todo o mundo comuniquem cara a cara de forma eficiente e fiável. Pode utilizar a Microsoft eCDN ou selecionar um dos nossos fornecedores parceiros para as câmaras municipais Premium.
Monitorização em tempo real da experiência dos participantes – pode utilizar a análise da eCDN dashboard para resolver problemas da experiência dos participantes durante as câmaras municipais em tempo real.
Reações dos participantes da câmara municipal - os organizadores podem permitir que os participantes interajam e forneçam feedback durante uma câmara municipal com reações em direto.

Informações da Câmara Municipal - Os organizadores podem monitorizar a associação e a qualidade da experiência de áudio/vídeo para os seus participantes da câmara municipal enquanto estão ao vivo.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para os utilizadores finais
Chat para participantes da câmara municipal	Sim	Gerir o chat de eventos para as câmaras municipais do Microsoft Teams	Conversar numa câmara municipal no Microsoft Teams
E-mails personalizados para câmaras municipais	Sim	Gerir comunicações por e-mail	Agendar uma câmara municipal no Microsoft Teams
Gerir o fornecedor de eCDN que as câmaras municipais Premium utilizam	Sim	Redes de entrega de conteúdos empresariais para transmissão em fluxo de eventos do Microsoft Teams	Sem controlo de utilizador final
eCDN da Microsoft	Sim	Como ativar a Microsoft eCDN	Sem controlo de utilizador final
Monitoramento em tempo real da experiência dos participantes	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Análise de eCDN	Sem controlo de utilizador final
Reações dos participantes de reuniões gerais	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Sem controlo de administrador	Agendar uma câmara municipal no Microsoft Teams
Informações da Câmara Municipal	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Sem controlo de administrador	Informações da Câmara Municipal no Microsoft Teams

Suporte de plataforma para câmaras municipais Premium

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para Teams Premium funcionalidades da câmara municipal:

Recurso	Windows	MAC	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams- Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
E-mails personalizados para câmaras municipais	Sim	Sim	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Sim	Sim
Chat de eventos	Sim	Sim	Sim	Sim	Não	Não	Não disponível	Não disponível	Não	Não disponível	Sim	Não disponível	Não¹	Sim
Legendas traduzidas ao vivo	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Sim	Sim	Não disponível
Transcrições traduzidas em direto	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Não disponível	Sim	Sim	Não disponível
Microsoft eCDN, análise e gestão de fornecedores	Sim	Sim	Não	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Sim	Parcial¹	Sim
Reações dos participantes de reuniões gerais	Sim	Sim	Sim	Sim	Não	Não	Não disponível	Não disponível	Não	Não disponível	Sim	Não disponível	Parcial¹	Sim
Informações da Câmara Municipal	Sim	Sim	Sim	Sim	Não	Não	Não disponível	Não disponível	Não	Não	Sim	Não disponível	Parcial¹	Sim

¹ - Os seus utilizadores devem aderir através da Web.

Webinars

Teams Premium fornece mais formas de elevar os webinars do Teams na sua organização com as seguintes funcionalidades principais:

E-mails personalizados para webinars – os organizadores e co-organizadores podem personalizar os modelos de e-mail do webinar enviados aos participantes.
Horas de envio de e-mails de lembretes de webinar personalizados – os e-mails de lembretes do Webinar são enviados automaticamente para os registos uma hora antes do início do evento. Com Teams Premium, os organizadores podem editar a hora de envio para notificar os participantes mais cedo.
Ativar e gerir a lista de espera para webinars para além da capacidade – quando o registo do webinar atinge a capacidade, os organizadores podem gerir pedidos de registo de capacidade excedida através de uma lista de espera.
Limitar as horas de início e de fim do registo – os organizadores podem definir um período de tempo durante o qual os potenciais participantes se podem registar no respetivo webinar.
Gerir o que os participantes veem - os organizadores do Webinar podem decidir cujos avatares ou feeds de vídeo serão apresentados durante um webinar do Teams enquanto outros estão ocultos da vista.
Aprovar manualmente os registos – os organizadores podem aprovar ou negar pedidos para se registarem no respetivo webinar.

Protocolo RTMP (Real Time Messaging Protocol) – os organizadores podem produzir o respetivo webinar do Teams diretamente a partir de um codificador externo baseado em hardware ou software.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para os utilizadores finais
E-mails personalizados para webinars	Sim	Gerir comunicações por e-mail	Gerir e-mails de webinar no Microsoft Teams
Ativar e gerir a lista de espera para webinars para além da capacidade	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Sem controlo de administrador	Gerir o registo de webinars no Microsoft Teams
Limitar as horas de início e de fim do registo	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Sem controlo de administrador	Gerir o registo de webinars no Microsoft Teams
Gerenciar o que os participantes veem	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Sem controlo de administrador	Gerir o que os participantes veem nas reuniões do Teams
Aprovar manualmente os registrantes	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Sem controlo de administrador	Gerir o registo de webinars no Microsoft Teams
RTMP-In	Sim	Gerir RTMP-In para reuniões do Teams	Utilizar RTMP-In numa reunião do Teams

Suporte da plataforma para webinars Premium

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para Teams Premium funcionalidades do webinar:

Recurso	Windows	MAC	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams- Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
E-mails e lembretes personalizados para webinars	Sim	Sim	Não disponível	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não	Sim	Sim
Ativar e gerir a lista de espera para webinars para além da capacidade	Sim	Sim	Não disponível	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não	Sim	Sim
Limitar as horas de início e de fim do registo	Sim	Sim	Não disponível	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não	Sim	Sim
Gerenciar o que os participantes veem	Sim	Sim	Não	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Sim
Aprovar manualmente os registrantes	Sim	Sim	Não	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Sim	Sim
RTMP-In	Sim	Sim	Não	Sim	Não	Não	Não	Não	Não disponível	Não disponível	Sim	Não	Sim	Sim

Compromissos Bookings e virtuais avançados

Com qualquer licença do Microsoft 365, os seus utilizadores finais podem utilizar capacidades básicas de compromissos virtuais e Bookings para agendar e participar em reuniões empresa-cliente. Por exemplo, os utilizadores podem agendar compromissos no Bookings calendário e os participantes externos podem participar através de um browser sem terem de transferir o Teams.

Para saber mais sobre Bookings e compromissos virtuais, consulte Compromissos com o Microsoft Teams e Microsoft Bookings.

Teams Premium fornece capacidades avançadas de compromissos Bookings e virtuais, tais como:

Análise de consumo e utilização para administradores no centro de administração do Teams
Fila de compromissos

Notificações do Serviço de Mensagens Curtas (SMS)

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores
Relatórios	Não, contacte o suporte para obter assistência.	Bookings e relatório de utilização de compromissos virtuais Relatório de atividade de compromissos virtuais e Bookings avançados
Notificações por SMS	Sim	Notificações por sms
Temas de reunião	Sim	Temas para reuniões do Teams

Suporte de plataforma para funcionalidades de Bookings avançadas e compromissos virtuais Premium

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para Teams Premium Bookings e funcionalidades de compromissos virtuais:

Recurso	Windows	MAC	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams- Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Modo só de visualização	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
SMS	Sim	Sim	Não	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Parcial
Lembrete de SMS na Fila	Sim	Sim	Não	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Não
Vista de fila	Sim	Sim	Não	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Não

Experiências de Malha Avançada 3D personalizadas

Com uma licença Teams Premium, os utilizadores podem explorar experiências 3D envolventes para o local de trabalho. Aloje eventos envolventes individuais ou multi-salas personalizados na aplicação Mesh para até 200 participantes, disponíveis em várias plataformas no PC e Meta Quest dispositivos VR.

Teams Premium fornece funcionalidades personalizadas de experiência do Mesh para os seus utilizadores, tais como:

Alojar eventos envolventes adaptados às suas necessidades empresariais – eleve o envolvimento da equipa durante as integrações, formações, apresentações de produtos ou cenários empresariais híbridos ao criar experiências interativas e envolventes com a aplicação Mesh.
Criar experiências 3D personalizadas – os criadores podem utilizar facilmente ferramentas sem código para adicionar vídeos e imagens a ambientes pré-criados e personalizados. Os programadores e técnicos podem tirar partido do scripting, física e conteúdo Web incorporado no toolkit mesh no Unity para criar ambientes 3D personalizados com interatividade melhorada.
Criar avatares personalizados, explorar ambientes e comunicar virtualmente – os avatares personalizáveis podem navegar em ambientes 3D para experimentar conteúdos e ter múltiplas discussões simultâneas com colegas através de áudio espacial incorporado na experiência.

Integrado com o Microsoft 365 - Mesh fornece segurança e privacidade de nível empresarial, criada em plataformas fidedignas.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para utilizadores finais
Configurar o Mesh	Sim, utilize a gestão centrada na aplicação para permitir ou impedir que os utilizadores utilizem o Mesh.	Configurar o Microsoft Mesh Preparar a sua organização para o Mesh	Sem controlo de utilizador final.
Criar o seu evento	Sim	Sem controlo de administrador.	Descrição geral dos eventos do Mesh
Personalizar o seu avatar	Sim	Sem controlo de administrador.	Personalizar o seu avatar
Desenvolver um ambiente personalizado	Sim	Sem controlo de administrador.	Descrição Geral do Desenvolvimento do Mesh
Transferir a aplicação Mesh	Sim	Sem controlo de administrador.	Introdução aos eventos no Microsoft Mesh

Suporte de plataforma para funcionalidades do Premium Mesh

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para funcionalidades do Teams Premium Mesh:

Recurso	Windows	MAC	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams- Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Modo só de visualização	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
Malha	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não

Colaboração avançada Places no local de trabalho

O Microsoft Places possibilita que você e sua organização criem um local de trabalho inteligente. Com uma licença Teams Premium, os seus utilizadores podem experimentar funcionalidades avançadas que suportam a experiência de reserva no Places. Enquanto administrador, tem acesso a relatórios e capacidades de gestão avançadas.

Teams Premium fornece as seguintes capacidades avançadas no Places:

Lançamento automático e marcar-in para salas – se criar o lançamento automático para salas, quando não estiver a ser utilizada uma sala que ative para o lançamento automático, o Teams e Places libertar a sala para que outras pessoas possam reservar.
Reserva de secretária individual – permita que os utilizadores selecionem e reservem mesas individuais para o seu dia no escritório.
Places explorer - Obtenha uma vista singular das pessoas, espaços e experiências em cada local de trabalho.
Places finder - Os seus utilizadores podem reservar e marcar em áreas de trabalho, bem como utilizar atribuições de lugares para se sentarem perto de colaboradores.
Livro rápido – para reuniões no escritório sem espaço reservado, os seus utilizadores podem obter sugestões inteligentes para cada reunião do dia e reservar em massa.
Análise de espaço – pode saber quais as mesas e salas que são utilizadas com mais frequência e obter sugestões sobre como otimizar a gestão do espaço. Também pode identificar tendências para edifícios principais, salas reserváveis e espaços de trabalho partilhados.
Orientação da equipa – os gestores e líderes na sua organização podem encontrar os melhores padrões de trabalho para as equipas ao estabelecer expectativas e ajustar o ritmo para satisfazer as necessidades do grupo.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para utilizadores finais
Versão automática para salas	Sim	Como ativar salas específicas para o Lançamento Automático	Descrição geral da Versão Automática
Reserva individual de mesas	Sim	Configurar conjuntos de secretária e áreas de trabalho (opcional)	Introdução ao Microsoft Places
Localizador de locais	Sim	Ativar o Microsoft Places Finder no Outlook	Introdução ao Microsoft Places
Análises de uso de espaços	Sim, remova os utilizadores dos grupos de segurança Places Utilizadores Avançados e De análise.	Microsoft Places Analytics	Introdução ao Microsoft Places

Suporte da plataforma para Places

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para Places:

Recurso	Windows	MAC	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams- Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Modo só de visualização	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
Places	Sim	Sim	Sim	Sim	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Não	Não disponível	Não disponível	Não disponível

Chamadas

Recapitulação inteligente de chamadas

A recapitulação inteligente de chamadas fornece informações e recapitulações com tecnologia de IA à Rede Telefónica Pública Comutado (RTPC) e às chamadas 1:1 do Teams.

Para utilizar esta funcionalidade para chamadas RTPC, tem de atribuir uma licença de Telefonia do Teams e Teams Premium licença ou uma licença de Microsoft 365 Copilot aos utilizadores. Para obter mais informações sobre Telefonia do Teams licenciamento, consulte Licenças de suplementos do Microsoft Teams.
Para utilizar esta funcionalidade com chamadas do Teams 1:1, tem de atribuir uma licença de Teams Premium ou Microsoft 365 Copilot aos utilizadores.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para utilizadores finais
Recapitulação inteligente de chamadas	Não, contacte o suporte para obter assistência. ¹	Recapitulação inteligente para chamadas e reuniões do Teams	Sem documentação do utilizador final

¹Se desativar a Transcrição, a recapitulação de chamadas inteligente não está disponível para os utilizadores com esta política.

Aplicativo Filas

Teams Premium e Telefonia do Teams fornecer acesso a Filas aplicação, uma solução nativa do Teams que desbloqueia um conjunto de funcionalidades de chamada avançadas para Telefonia do Teams Filas de chamadas e Atendedores automáticos, tais como:

Gestão de filas de chamadas: os administradores podem agora delegar utilizadores autorizados, também conhecidos como oportunidades potenciais ou supervisores, para gerir e configurar Filas de chamadas e Atendedores automáticos diretamente a partir do cliente do Teams. Os utilizadores autorizados podem configurar Filas de chamadas e Atendedores automáticos a partir das definições de Chamada e podem optar por agentes para dentro e fora da fila a partir de Filas aplicação.
Métricas em tempo real: o número de chamadas em espera, o tempo médio de espera, as métricas de tempo de espera de chamadas mais longas e muito mais estão incluídas nas métricas em tempo real na aplicação Filas. O relatório de análise mostra a atividade efetuada na fila a partir das 00:00 locais do utilizador com sessão iniciada. Para obter mais informações sobre relatórios em tempo real, consulte Relatórios de atendedor automático e de fila de chamadas em tempo real.
Relatórios históricos: veja as métricas históricas das filas de chamadas, dos atendedores automáticos e das ações de fila do agente. Relatório de métricas históricas até aos últimos 27 dias. Para obter mais informações sobre relatórios históricos, veja Relatórios históricos do atendedor automático e Da fila de chamadas.

Monitor, Whisper, Barge, Takeover - Os utilizadores autorizados podem entrar numa sessão de monitorização com agentes selecionados para coaching privado. Os utilizadores autorizados podem ouvir chamadas de clientes, sussurrar a agentes com mensagens privadas, até mesmo entrar ou assumir as chamadas. Para obter informações sobre como configurar o Monitor, Whisper, Barge e Takeover, consulte Gerir políticas de aplicações de voz no Microsoft Teams.

Funcionalidade/Tarefa	Os administradores podem ativar/desativar esta funcionalidade?	Documentação para administradores	Documentação para utilizadores finais
Gestão de filas de chamadas	Sim, com políticas de aplicações de voz para utilizadores autorizados	Gerir a aplicação Filas para o Microsoft Teams	Utilizar a aplicação Filas para o Microsoft Teams
Métricas em tempo real	Sim, com políticas de aplicações de voz para utilizadores autorizados	Relatórios do atendedor automático e da fila de chamadas em tempo real	Não, os utilizadores finais podem ver relatórios se estiverem autorizados.
Relatórios históricos	Sim, com políticas de aplicações de voz para utilizadores autorizados	Relatórios históricos do atendedor automático e da fila de chamadas	Não, os utilizadores finais podem ver relatórios se estiverem autorizados.
Monitor, Whisper, Barge, Takeover	Sim, com políticas de aplicações de voz para utilizadores autorizados	Gerir políticas de aplicações de voz no Microsoft Teams

Filas aplicação está agora disponível em geral e está ativada por predefinição para todos os utilizadores do Teams na sua organização a quem é atribuída uma licença de Teams Premium e Telefonia do Teams e a quem e estão ativados por voz.

Para obter mais informações sobre Filas aplicação, consulte Gerir a aplicação Filas do Microsoft Teams. Para obter a documentação do utilizador final, consulte Utilizar a aplicação Filas para o Microsoft Teams.

Suporte da plataforma para Filas aplicação

A tabela seguinte descreve o suporte da plataforma para Filas aplicação:

Recurso	Windows	Mac	Mobile	Web	Salas do Microsoft Teams - Windows	Salas do Microsoft Teams - Android	Placas táteis para Salas do Teams	Associação direta de convidados	CVI	Modo só de visualização	Comunicação externa com utilizadores do Teams não geridos	Suporte para utilizadores anónimos	Otimização clássica do VDI WebRTC	Otimização baseada em SlimCore de VDI	Exchange no local
Aplicativo Filas	Sim	Sim	Não	Não	Não	Não	Não	Não disponível	Não	Não disponível	Não disponível	Não disponível	Sim	Sim	Parcial

Mais recursos

Pode encontrar mais recursos aqui:

Sugestão

Como complemento deste artigo, recomendamos que utilize o Guia de Implementação Avançada Teams Premium quando tiver sessão iniciada no Centro de administração do Microsoft 365. Este guia personaliza a sua experiência com base no seu ambiente. Para rever as melhores práticas sem iniciar sessão e ativar as funcionalidades de configuração automatizada, aceda ao portal de configuração do Microsoft 365.